お電話でのお問い合わせ(天神店)
受付時間 10:00～17:00
頻繁に利用しています。綺麗にお直しして頂き満足していますが、料金がもう少し安くしていただきたいと思います。
仕上りについてご評価いただきありがとうございます。料金につきましてはお手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
いつもありがとうございます。丁寧なお仕事感謝しております。
当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。さらに喜んで頂けるよう努力して参ります。
いつも高い技術で希望どおりの対応をしていただきありがとうございます
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらに喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
仕上がり満足ですー
いつも丁寧に対応していただき、思い通りにリフォームしていただきとても感謝しています。
娘のワンピースの裾の一部がほつれてしまったので巻きロックで修理をしていただきました。料金も想定よりお安く、しかも当日仕上げをしていただき感謝しています。料金が高くても修理をしていただきたいと思うものは、お店に伺って尋ねてみますが、悩ましい場合は、料金表をみてあきらめてしまう場合が多いかもしれません。
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。料金につきましてはお手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
こちらの急ぎの仕上げ要望に対して、迅速な対応をして頂き、助かりました。また、窓口のスタッフの方の対応が親切丁寧で、心地良かったです。
スタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。これからも喜んで頂けるよう努力して参ります。
いつも丁寧な対応です！色々考えてくださり、たよりにしてます！
いつもご利用頂きありがとうございます。これからもお洋服のお悩み事はなんでもご相談ください。次回のご来店お待ちしております。
丁寧に対応して頂いてます
親身になって相談に、のつてくださいますので助かります
きちんとした対応をしていただき、ありがたいでした。また、機会あるときは、お願いしたいです。
丁寧な仕事で感謝しています
Tシャツやズボンの丈詰めで利用しています。対応が丁寧で、納期も早く助かっています。
店員さん、仕上がりは毎回満足してます。ただし料金が高すぎる。惜しいです。安価な競合店出来れば、そちらに流れると思う
息子の制服ズボンチャックの交換をしていただきました。予備が無く自分ではなんとも出来ない修理を土日で仕上げていただいて本当に助かりました。感謝です！
この度は納期につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらに喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
知り合いの紹介で利用しました。依頼するにあたりメールで対応していただきましたが、丁寧なご対応で初めての利用でしたが安心できました。また機会ありましたら依頼するかと思います。
当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。さらに喜んで頂けるよう努力して参ります。天神店は桜坂店に移転になりましたのでこちらもどうぞよろしくお願いいたします。
いつもお世話になってます。スタッフさんの応対も大変良くです。
便利で助かります。
娘のスカートの裾上げで利用しました。急なお願いでしたが、心良く受けてくださり、なお仕上がりも綺麗で感謝しかありません。ありがとうございました。またお願いします。
初めての利用で、かなり無理なお直しをしたにも関わらず、見事な仕上がりで大満足です。職人さんの腕の良さだと思います本当にありがとうございました。
思っていた以上にはやく作業していただけた。
いつもお世話になってます。
要望通りに仕上げてもらい、助かります。
いつも丁寧に対応いただいてありがたいです。
仕上がりも店員さんの対応も素晴らしいのでこれからも引き続き利用したいと思っておりますのでこれからもよろしくお願い致します。
この度は仕上りとスタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらに喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
丈上げをお願いしたのですが、事前に丁寧に説明を受け、良い提案を受けながらの丈上げができました。翌日に完成にてスピードも速く大変助かりました。
この度は仕上りと納期につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらに喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
イオンかのや店（選択肢がなかったのでイオン鴨池店を選んでます）にお世話になってます。スタッフの皆様がとても親身に相談に乗ってくださいます。昔の洋服を大切にしたいのでとても助かってます。仕上がりも丁寧で満足しております。
この度はアプリの不備によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。このような不備がないよう改善し、再発防止に努めて参ります。
修理のお願いをしたのですが、丁寧に説明していただき安心してお任せできました。仕上がった服をまた使い続けることができて大満足です。ありがとうございました。
ポイント制度がいまいちよくわからい、利用し辛いと思います。改善をお願いします。
この度は、ポイント制度についてのご指摘をいただきありがとうございます。ご意見を元にわかりやすい表記となるよう改善に努めていきます。
製品の仕上がりにはいつも満足しています。お店の担当の方は、いつも違いますか、皆さん、笑顔でとても丁寧な対応をされて、気持ちがいいです。また、何かあったら、利用したいです。
山下さんの対応が良いです。
綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
いつも気持ちの良い応対で、仕事も綺麗で助かります。これからも宜しくお願いします。
スカートの裾にボンドを付け上げようと失敗してた物を、丁寧な対応で綺麗に仕上げて頂き感謝でした。又次回お世話になりますm(_ _)m
アプリがなぜか使えませんでした。
いつも明るく笑顔で優しくご対応頂きお仕事も完璧で最高です。本当にありがとうございます。
店員さんの態度が少し怖かったです。
この度は対応の不手際によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お客様のご来店への感謝の気持ちを応対で示せるようスタッフ一同改善して参ります。
コートの両袖を修理していただきました。お気に入りでしたので綺麗に修理いただきとても感謝です。またながく来れるのでとても嬉しく思ってます。また何かあれば宜しくお願いします。ありがとうございました。感謝 感謝です。
仕上がりが早くて綺麗なのでいつも助かります。
いつもありがとうございます。
いつもとても丁寧な接客してくださり仕上げも満足しております。ありがとうございます。
スカートの長さを相談して決めれたので 納得いく仕上がりになりました。ありがとうございました。
ズボンの丈を4センチ短めてほしいと依頼したつもりなのだが、切りとった布を見る限り、違う。裾にゴムが入っているタイプで、ゴムは外して持って行った。ゴムの折り返し部分だけ、切られ、それがポケットに入っていた。私の頼みが、曖昧だったのかなぁ…。
この度は仕上りの不備によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。このようなことが起こらないよう仕上り後の検品を徹底し再発防止に努めて参ります。
補正(お直し)上手いです。
仕上がりが綺麗。仕事が早い。料金も明快で納得いく価格。応対が的確で無駄がない。急ぐ時など、対応していただきありがたい。修理の事前相談にも乗っていただくので、迷いなく判断でき素晴らしいスタッフだと感心しております
いつもお世話になってます。こちらがなかったら、着れないものがあったので本当に丁寧で感謝してます。
お世話になってます。ちょくちょく利用させて頂いてます。料金も仕上がりも大変満足しています。
意外と店舗展開が多いのには驚きました。
当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。喜んで頂けるよう努力して参ります。
そちらを利用する理由は、かなり前ですが 私が利用しているショップの店員さんから教えて頂きました。 それからずーっと利用させていただいております。
スタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。今月移転しますが、これからも喜んで頂けるよう努力して参ります。
親切丁寧で、有難いです。
もう少し安いと助かります。お直し料金で新しいのが買えるくらいです。
この度は料金についてご期待に沿えず申し訳ありません。料金に見合ったサービスとなるよう努力して参ります。
お忙しい中、希望日よりも前に仕上げて下さり間に合いました！ありがとうございました！
いつもボタンの付け替えお願いしています
帰省中で、時間があまりなかったのに対応していただき、ありがとうございました。子供が喜んで帰りました！
料金が高い
こんにちは。良い対応でした。ありがとうございました。
丁寧な仕上がりで感謝してます
これからも宜しくお願いします
迅速かつ丁寧な仕上げをしていただきいつも感謝しています
修繕を躊躇っているところ解決の提案をして頂きました
今までに何度か利用していますが、納得しております今後も利用します
いつもきれいに仕上げていただいています。
いつもご利用頂きありがとうございます。これからもさらにサービス向上に努めて参りますのでまたのご利用お待ちしております。
いつも丁寧にお直ししてもらえるので安心してお願いできます。仕上がりにも満足です。またよろしくお願いします。
この度はジーンズ2本の裾上げで、大変お世話になりました。早くて綺麗に仕上げていただき、とても助かりました。またよろしくお願いします。
もう少し早く出来たら良いです
この度は納期につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。ご希望に沿えるようサービス改善に努めて参ります。
すぐに仕上げてくれるので使いやすいが、値段は少し高いと思いました、、、
納期につきましてご評価いただきありがとうございます。お客様のご要望に沿った納期となるようこらからもサービス向上に努力して参ります。
ワイドパンツの裾上げをしていただきました。とても綺麗な仕上がりでした。これからも利用したいと思います。
いつも丁寧にありがとうございます
この度はスタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらに喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
博多店で長白衣の丈詰めをお願いしたところ4000円と言われ、ちょっと高いなと思い、三光さんの他の店舗で料金を聞いたところ2500円と言われました。同じ三光さんで料金がそんなに違うのでしょうか？？受け取りに行った際に同じことをお店で話しましたが、やはり4000円と言われました。博多店は利用しやすい場所なので、これまでお願いしてましたが、こんなに高いのであれば正直これからは他の店舗または他のリフォーム店を利用しようと思いました。
この度は料金の違いにつきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。このようなことがないよう料金をお伝えする際は、料金表を提示してご確認いただけるよう改善して参ります。
破損した箇所について、相談したが親身に相談に乗ってもらえず、機械的で冷たかった。
この度はスタッフの応対につきましてご迷惑をお掛けして申し訳ありません。ご来店への感謝を応対で示せるようサービス改善に努めて参ります。
フレンドリーにご提案くださって、結果大満足でした。ありがとうございました！
ブレザーのワッペンを外してもらいました。持って行った時にメリット、デメリットも丁寧に説明していただきました。実際に綺麗に取っていただき、縫い目も目立たないようにしてもらえてました。有難うございました。また利用させていただきます。
この度はスタッフの応対と仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらに喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
受取り迄の期間が短くなれば尚いい。
この度は納期につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のご要望に添えるようサービス向上に努めて参ります。
仕上がりも良く、対応も良いので利用してます。仕上がり日数がもっと短くなるとなお良いてす。
この度は仕上りとスタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。納期につきましてはお客様のご要望に添えるようサービス向上に努めて参ります。
以前、修理品の相談に行ったときに対応もよく説明もよかったので、場所はJRで隣の駅で家からは離れていますが利用しています。母が注文服を作っていたこともあるので説明の良さやこちらの質問に対しての返答の良さがとても良いことがわかりました。
今度来られた方は大変感じの良い方で、これからも活用したいと思います。
また利用します。
ぜひまたのご利用お待ちしております。
依頼した以上の出来栄えです。リピートしています。
ボタンがとれているのですが、なくなってしまい、合うボタンを探すのがうまくいかずもっていけない状況です。ボタンもほどよいのをつけていただけたらたすかるのですが。
お世話になります。先日利用させて頂きました。ズボンの長さの調整をお願いした際に、こちらからの無理難題をお願い致しましたが、それを受け入れて下さいました。本当に助かりました。ありがとうございます。
短時間で仕上げて頂き助かりました。
いつも親切丁寧に対応していただき、感謝しています。
スタッフの対応がテキパキしててよかったです！またりようします！
とても素晴らしい仕事をされてます。ありがとうございました。またよろしくお願い致します。
他店も使ってましたが、こちらの店舗はみなさん、快く受付してくれて接客が気持ちいいので、ずっとお願いしてます。もちろん仕上がりも綺麗で満足です！
この度は当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらに喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
デニムの裾上げをイオンでお買い物している間に仕上げてくださり、とっても助かりました。これからお直しは三光さんにお願いしたいと思っています。スタッフの方の対応も良かったです。
この度は裾上げの納期につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿ってお渡しできるようサービス向上に努めて参ります。
金額も良心的で、場所もよくて利用しやすい。
要望を聞きながらアドバイスもしていただき、丁寧な対応でしたありがとうございました
オーバーオールの裾上げをしていただきました。とても綺麗な仕上がりで大満足です。またお願いすると思います^ ^
この度は裾上げの仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらに喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
たまにしかお世話になりませんが、丁寧に対応して頂きました。
お店の方(ご年配の女性)が親切丁寧な対応していただき、さらに仕上がりもキレイに仕上がってました。ありがとうございました。またこちらのお店を利用したいと思います。
2度お世話になりました。納期、品質とも満足しています。依頼するときに担当された方の対応はよく、安心感があります。
受付の方が丁寧に対応して下さり嬉しかったです仕上がりも丁寧でした近い内に又、リフォームをお願いに、お伺いします
今回だけ引き取りをパルコ店からマルイへお願いしてましたが、お店の手違いで、勝手にマルイから又パルコへ預けてた商品を動かしていた。原因､連絡なし。仕上がりはいいが、お客様の商品をあっちこっち勝手に運んで気分悪い。原因連絡してこない。
この度はお直し品の保管についてご迷惑をお掛けして申し訳ありません。このような事がないようお客様のご要望に沿って管理して参ります。またその際のご連絡を徹底するよう改善して参ります。
希望通りの出来上がりでした。ありがとうございました。
難しい衣装で、かなり注文をいれましたが、希望通り以上のもので、大変たすかりました。ありがとうございました。また、是非利用したいです。
料金が上がり過ぎじゃ？気軽に利用させて貰ってたが商品代より高い代金になったように感じる。仕上がりも送れ2回取りに行く事になり連絡も無かった！とても上手な婆ちゃんいたのに最近は？？
この度は料金につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。お手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。また仕上りの遅れについてもこのような事がないよう再発防止に努めて参ります。
急なお願いでしたが、当日中に仕上げてくださり、大変助かりました。裾上げをしていただきましたが、全く同じように仕上げていただき、びっくりするくらい完璧でした！忙しそうでしたが、スタッフの方々には丁寧に対応していただきました。本当にありがとうございました。また機会がありましたら、絶対利用します！
大人用ハイソックスを、子供用ニーハイに補正して頂きました。完璧！
安くて裾上げしてもらい大変助かりました。
当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
無理かもと思っていたがきれいに補正していただきました。
受付も手際良くとても親切でした。出来上がりもきれいで早かったです。
丁寧に仕上げてもらえて、助かっています。
とても綺麗にできていて大満足です
対応が良い今後も続けてほしい
ベテランのスタッフさん方で安心して依頼出来ました。
こちらの要望に応えていただいてすごく助かりました。これからもよろしくお願いします。
急ぎで、お願いしても、キッチリ、綺麗に仕上げていただき、いつも、助かってます
この度は納期につきましてご指摘いただきありがとうございます。ご利用しやすいサービスとなるようサービス向上に努めて参ります。
仕上がり日程がもう少し早いと嬉しいです。
この度は納期についてのご指摘ありがとうございます。お客様のご希望に合わせて納期が決められるように他店舗と連携しながら対応できるように改善していきます。
買い物ついでに便利ですし、早く仕上がるのでとてもありがたいです。また利用させていただきむす、
リフォームの仕上げはいつも丁寧で早く仕上げていただきありがとうございます。ただアプリにいては何のメリットも感じていません。年に一度くらいの利用ですとためたポイントも消えてしまいますよね？紙ポイントの時のように無期限になりましたらまた利用したいと思います。
この度はアプリについてのご指摘いただきありがとうございます。ご指摘を受けてお得感をお伝えするようサービス内容を改善して参ります。
今回は丁寧に迅速に対応頂いて、助かりました
諦めかけていた靴の修理を、ダメ元でお店の方にお聞きしたら出来ますよとの返事を頂き代金も思っていたよりも安く大変助かりました。お店の方の対応も丁寧で本当にありがとうございました。
丁寧に対応いだだき、ありがとうございました。また利用したいと思っています。
急いでいたので助かりました。接客も丁寧でした。
納期につきましてご評価ありがとうございます。これからもできる限りお客様のご要望に合わせれるよう努力して参ります。
感じ良い対応と丁寧迅速なお仕事にいつも感謝しております。
今回作業ズボンの裾上げをお願いしました。丁寧いに仕上げてもらいました
接客業とは思えない態度でした。高齢の正社員の方のようでした。（中野さんという方でした）強い口調、高圧的な態度、何度説明しても理解しようとしてくれない態度で驚きました。夫も連れて行くべきだったと後悔しました。もう2度と利用しません。今まで色々なサービスを利用してきましたが、絶対に2度と利用しないと思ったのは、この店が初めてです。そのくらいの接客でした。接客を見直すべきだと思います。
この度は対応の不手際によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。いただいたご意見を元に応対を見直し改善して参ります。お客様のご来店への感謝の気持ちを応対で示せるようスタッフ一同改善して参ります。
綺麗に仕上がってました。
姉のパンツの裾上げでしたが、接客も良く 仕上がりも試着してみて良かったです。他のお店で たまにたのんでいたのですが 閉店になったみたいで…利用する回数は少ないと思いますが、お直しがあるときは お願いしようかと思っています。
対応が丁寧でよかったです。
これからもお世話になると思いますので、宜しくお願いします。
接客も丁寧で気持ちいいです。これからも利用させて貰います。
制服の修繕をしていただきました。予約等もなし、突然のお願いにも関わらず受けてくださって大変助かりました。当日夕方には仕上げていただけました。(翌日には着るものでした)初めてこのようなサービスを利用するので緊張していたのですが、優しく気持ちの良い対応をしてくださって嬉しかったです。今後は早めにご連絡させていただきたいと思います。突然の依頼への対応、本当にありがとうございました。
この度は納期とスタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらに喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
ショップの方より、勧められたので、安心でした。スピーディーな対応でとても助かりました。ありがとうございました。
丁寧な接客、低料金、丁寧な仕上がりでいつも満足してます。
店員さんによって値段が違う気がする。以前、また、当て布が無いので、持ってくるように言われた事があった。そのへんがどのような料金システムなのか分からなかった。
料金につきましてスタッフで料金が違うなどご迷惑をお掛けし申し訳ございません。当て布の件も含めてこのような事がないよう再発防止に努めて参ります。
仕上りがもう少し早ければ良い
仕上りの納期につきましてご要望に添えず申し訳ございません。ご意見を元にサービス改善に努めて参ります。
親切、丁寧、迅速に対応して下さいます。有り難いです。今後も利用しようと思います。
ジーンズの裾上げをお願いしたところ、色々な縫製方法を教えていただき、とても参考になりました。チェーンステッチでは無く、シングルステッチで依頼することにしました。チェーンステッチはジーンズの仕立てによく聞く縫製技術でしたが、懇切丁寧な説明で、迷うこと無くシングルステッチを選びました。仕上げも申し分無く、また利用したいと思います。
親切に対応していただきました。
もし可能ならばズボン裾上げ朝に出したらその日の夕方に完成ならとても嬉しいです。それがなくてももちろん大満足でした。
この度は裾上げの納期につきましてご意見いただきありがとうございます。ご意見を元にサービス改善に努めて参ります。
いつも希望通りの仕上げ ありがとうございます！
期日に間に合うように対応して頂きました。仕上がりもとても綺麗でお願いして良かったです。
登録を○○に変更お願いします
お名前の入力につきまして誤りがあり申し訳ございません。このアンケートでは発信者がわからないため、変更できません。恐れ入りますが店頭にてご依頼いただきますようお願いいたします。
おばちゃんがPayPay還元のキャンペーンを知らなかった。前回よりも値段が倍くらいに上がっててびっくりした仕上げは良かったです
キャンペーンについて現場スタッフに徹底するよう改善いたします。料金につきましてはご希望に添えず申し訳ございません。お手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
いつも、ありがとうございます。
PayPayが使える様になってよかった。料金表みたいな物を配布して欲しい。わざわざ行って料金を聞かないといけない
この度はお支払いについてのご意見をいただきありがとうございます。料金表につきましては早急に対応いたします。
いつも丁寧なお直しと接客に感謝いたします。特に細かなお直しも丁寧にやっていただきありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
少し気になったので書込みいたします。ボタンの取り付け方だったのでが、コートのボタンが一つはずれかけていたのでお店に持って行ったところ、他の大丈夫なボタンの取り付けた方と違う取付（縫ってる回数が違う）をされてて、またすぐ切れそうな気がしました。見た目も弱々しかったです。何故、他の大丈夫ボタンの取り付け方と同じにしないのか、大丈夫なボタンと触って比較するとあきらかに弱々しかったです。これって対応してくださる方々で違うものなのでしょうか？それともお店のマニュアルがあるんですかね？
この度はボタン付けの付け方につきましてご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。ボタンの付け方については簡単には取れないように頑丈に付けるべきでそのようになっていないのであればこちらの作業ミスということになります。このような事がないよう現状の取り付け方を確認し改善して再発防止に努めて参ります。今回の件につきましては、無料で再補正させていただきますので、誠に恐れ入りますがお時間ある時もお持ち込みください。
接客を含めて、カスタマーサービスは素晴らしいです。これからも利用させて頂きます。
土曜、制服ズボンの裾上げをお願いしました。スタッフさんから「月曜から学校ですよね？明日の3時以降においでください」とお声がけいただきました。私の思いを、私が申し上げなくとも汲んでくださる柔らかい姿勢に、とても感動しました。仕上がりもとても美しく、今後の裾出しもお願いしようと思います。ありがとうございました。
とても丁寧対応してくださって仕上がりもとても綺麗で大満足でした。また是非、利用させていただきたいと思っています。
今回はカーテンの補正をお願いしました。とても上手に補正していただきました。ありがとうございました。
ありがとうございました。
確かな技術と丁寧な受付でした。ありがとうございました。
受付は狭いけど、受け取りだけの時は臨機応変な処置をしてくれるのでありがたいです。
今回ウエスト出しをお願いしました。もう少し安ければ有難いです。
リフォーム代も値段が高くなっていますね。もう少し安くなったらと思いました。
料金についてのご評価いただきありがとうございます。お手頃価格と感じていただけるよう努力して参ります。
いつもは博多駅の違う店舗でお直ししていました。初めてマルイ店を利用したのですが、いつもの店舗と違い、店舗や、受け付けた人によって金額げ違うのがびっくりです。今までの店舗は簡単な作業も５日はかかる。マルイは安くて、出来上がりも当日と早くすごく良かったです。
この度は料金についてのご指摘をいただきありがとうございます。このようなことがないよう料金の基準を社内で徹底し、店舗での差が起らないよう再発防止に努めて参ります。
とてもいつも期待通りの仕上げにして頂き安心して預けています。
価格帯がはっきりしていて良いと思います
あと200円くらい安くしてほしいです
この度は料金についてのご指摘をいただきありがとうございます。料金に見合ったサービスと思っていただけるよう努力して参ります。
いつも丁寧に仕上げてもらいありがとうございます。
毎回、お世話になってて、助かってます！ありがとうございます♪
3月4月の忙しい中、ゼッケン付けだけだったのですが、快く受けて貰い大変助かりました。
娘の制服の丈上げでお世話になりました。ウエスト部分からの丈上げで、ポケットやファスナーもお願いしなきゃいけないので、普通なら凄く時間がかかる所ですが、早急に仕上げて下さりました。それもとても感じよく受け付けて下さり、娘も私も凄く感謝してます。次回も何かありましたら、ここにお願いしようと思います。ありがとうございました！
今回は納期的に無理を言いましたが対応頂き大変助かりました。ありがとうございました。
この度は納期についてご評価いただきありがとうございます。これからもご要望に合わせられるように努力して参ります。
願いどうりに丁寧に仕上がり嬉しく思いますありがとうございます
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。さらに喜んで頂けるよう努力して参ります。
いつも対応が良くこちらの仕上がり希望日にも応えてくれる
いつも大変お世話になっております。
丁寧で仕上がりが早い
3点補正をお願いしましたが仕上がりが丁寧でとても満足しました。駅近店なので用事があって予定時間より早めに取りに行きましたが快く対応していただけました。
この度は仕上りとスタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。さらに喜んで頂けるよう努力して参ります。
丁寧な仕上がりで、とても満足しています。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
学生服のスカートの丈詰めを依頼しました。高校の入学式が2日後に控えてましたが、他では1週間かかると言われましたが、三光さんは翌日に仕上げが可能とのことで、大変助かりました。
料金も安く、希望通りに仕上げていただけました。またお願いします。
事前にこちらの要望を細かく聞き取って頂き満足出来る仕上がりに感謝してます。
今回は子供の通学リュックのほつれでお願いしました。ポケット部分の大変やりにくい所だったにもかかわらず、しっかりと補修をして頂き、本当に助かりました。お値段も良心的なのに、様々な要望に応えて頂き、困った時にはこちらへいつも駆け込ませていただいています。無くなったら困るお店です。いつも、有難うございます。
受付の方がとても感じ良く安心して利用できます。
4月3日、ボタンダウンシャツに加工をお願いに行きました。いつもの方はお休みで、代理の方は「うちにボタンはありません」と、言われましたが結局、箱から代替ボタンを探されました。店の方針か存じませんが、最初から探してくれたら気持ちいい対応だと感じました。いつもの方と対応の差を感じました。
この度は応対につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご来店への感謝を応対で示せるようサービス改善に努めて参ります。ご意見いただきありがとうございます。
価格は安く、出来上がりの状態もさすがプロって感じです。ありがとうございました。
背が低いので裾上げが必要な時にお願いします。対応も縫製も丁寧で有難いです。
とても気に入っていたデニムを快く引き受けて頂きありがとうございました。仕上がりも綺麗で感謝です。また利用させて頂きたく思います。
娘の学生服のリフォームをお願いしました。とても綺麗に仕立ててくださり、担当してくださったおばあちゃまも感じがよく、お任せしてよかったです。息子の学生ズボンも丁寧にリペアしてくださりありがとうございました♪
丁寧な案内、対応で安心してお願いできます
事情により同じ内容の依頼で2回訪問したが、1回目と2回目で見積もり金額が2倍ほど違っていた。2回目は安い見積もりの方だったので依頼したが、人によって見積もり金額がこんなに差が出るのではどうなのかと思った。たまたま2回目で依頼できたから良かったが、、仕上がりは問題なく綺麗なので、満足している
この度は見積りの違いについてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。このような事が起こらないよう、基準を徹底し再発防止に努めて参ります。
急な要望を聞き入れていただき必要な期日まで間に合うように仕上げていただきました。
裾上げを依頼しましたが綺麗な仕上がりでした。
キャッシュレス対応してもらえると嬉しいです
お支払い時の対応のつきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご意見を元にサービス改善に努めて参ります。
店の方も丁寧で、ズボンも丁寧に仕上げて頂き嬉しかったです。
スカートの丈を合わせる時はもう少しアドバイスが欲しかったです。
この度は応対につきましてご期待に沿えず申し訳ありません。ご意見を元にサービス改善に努めて参ります。
値段も安く、対応も良いのでとても気に入ってます。また宜しくお願いします。
感じの良い対応と丁寧な仕上がりでありがとうございます。
丁寧で誠実な仕事をしていただいて、受付・仕上りのたびに感謝しております。スタッフのかたの人柄にも良い人材・人財を雇用なさっていると思います。
特にありません。仕上がりも問題なく、ありがとうございます。
お世話になります。欲を言えば受け取りがあと数日早ければなお助かります。そのため星4つにさせていただきました。今でも満足はしています。その都度こちらの希望に応えてくださるのでありがたいです。無くなると困るお店です。また利用させてもらいます。
この度は納期につきまして、ご希望に沿えず申し訳ございません。できる限りご要望に沿えるよう努力して参ります。
サービスに関しては満足ですおそらく立て込んでいる状況で裾上げを２日で対応してもらいましたただ、接客の様子があまり良くなかったと思います具体的には接客時の表情が悪く、怒っているような感じでした受け取りの時は違う店員さんでしたが、同じく接客はあまり良くなかったです
他社でできないと言われ困って相談したところ。上手くまとめていただき助かりました。柔軟な対応に感謝です。
いつも丁寧な対応してくれます。仕上げも綺麗です！
気持ちよく対応頂きまた裾上げの仕上がりも綺麗で大変満足してます。ありがとうございました。
仕上がりも早く良かったです。ありがとうございました。
とても早くて助かりました。接客応対も満足しました。
いつも、丁寧なお仕事、ご対応ありがとうございます。また利用いたします。
急な対応だったのに快く引き受けてくださいました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
いつもこちらの希望にそっていただき、素敵に仕上げていただいています大変安心感があり感謝しております
とても満足の仕上がりでした。次回も利用させていただきたいと思います。
三越店の羽野さんの、お人柄、技術力、対応力は最高です。信頼しております。
いつもありがとうございます！
事情を説明して、対応いただきました(^^)ありがたかったです！
仲原店のちさ子さんにいつもお願いしております。経験が豊富で、この様な方は、店舗の財産です。天神あたりで知人が補正をお願いしたらしいのですが、出来上がりに、技術の乏しさが出ていたそうです。私はちさ子さんに任せたら安心出来ますので、ずっといて欲しい方です。
親切で割安でした。
身近に衣類の仕立て直し等をお願いできる御社があり、だいぶ助かりました。4月から異動となり、九州を離れますがまた、近くに住むことがあれば、利用させて頂きます。
補修代が高かったのですが仕上がった商品を受け取り時に不要になった服を一点持って行くと何か特典なのか？一部返金かと聞いたように思いましたが何も無かったです
この度は特典の取り扱いについてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。リユース品をお持ちいただければ割引させていただく特典がございます。その際当社のアプリに登録していただく必要があります。ご説明が足りず誠に申し訳ございません。このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。
当日にズボンの裾補正をお願いしたら3時間位で出来上がりました。補正料金も満足致しました。
スピーディーに、裾上げを対応していただきました。ありがとうございました。
綺麗に仕上げてくださり、店員さんも丁寧な対応ありがとうございました！また利用させていただきます
田中さんというスタッフさんの笑顔と対応が良かったです。ありがとうございました。
フィッティング後いろいろ説明してくださり満足いく仕上がりにして頂きましたありがとうございましたまた、利用したいです
駐車場があり、行きやすい場所にあり、助かります。仕上がりも綺麗で助かりました。お店の対応もよく、感じが良かったです。
説明が分かり難いです。
この度は対応についてご迷惑をおかけし申し訳ございません。ご指摘を受けて対応の改善に取り組んでおります。ぜひまたのご利用お待ちしております。
入学式に息子が着用するブレザーをお願いしました。とても綺麗に仕上げてくださり大変満足しております。ありがとうございました。
きれいに袖を縫ってくださいました。ありがとうございました。
ものすごく丁寧で安心してますありがとうございます
満足度を★3にしたのは以前何度かスラックスの裾上げが2回程度のクリーニングでほどけたからです
この度は仕上がりの不備によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご満足いただける仕上がりとなるよう改善して参ります。
繁忙期など時期的な要因や補正する製品の状態などがあると思われるが、裾上げに5日間はかかりすぎるかなとの印象です。もう少し納期が早まると嬉しいです。
納期につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。裾上げに関してはできる限り短い納期でお渡しできるよう改善して参ります。
いつも丁寧に対応したもらっています出来栄えも満足しています
いつも丁寧にご対応いただきありがとうございます。
いつも丁寧に仕上げていただき感謝しています。また、対応もスムーズで満足しています。
とても綺麗に仕上げてくださり大満足です！ありがとうございました！
登録や割引を店舗ごとではなく、どこのお店でも使えるようにして欲しい。
この度はアプリ登録につきましてご迷惑を申し訳ございません。このような事がないよう社内で徹底しサービス改善に努めて参ります。
値段の割に仕上がりがよくなかった。
この度は仕上りにつきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。このようなことのないよう、縫製技術の向上と仕上りの検品強化を徹底して参ります。
料金もう少し安い時助かる
料金につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。お手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
とてもきれいに仕上がっていたので、喜んでいます。
事前に電話で問い合わせた際に「明日出して明後日の仕上がりは可能ですか」と聞いたら「はあ？」など客に対する電話対応とは思えないようなことを言われた。仕上がりって取りに行った際、私が控えの紙を忘れ「忘れました」と言ったらため息をつかれた。常識のない接客態度の年配の女性でした。改善した方が良いのではないでしょうか？
この度はスタッフの応対につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。ご指摘を受けて対応の改善に取り組んで参ります。ぜひまたのご利用お待ちしております。
前払いで先に金額がハッキリしていて追加料金が発生しないため分かりやすい。QR決済対応も有り難いサービスです。
この度は当店のサービスにご評価いただきありがとうございます。これからもさらに喜んでいただけるようサービス向上に努めて
閉店ギリギリの時間になってじいましたが、対応してくださいました。
男性の店員の方に丁寧に対応して頂き助かりました。 前回の女性の方は接客の仕方は印象が悪いですね。
前回スタッフの応対につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご来店への感謝の気持ちを応対で示せるようスタッフ一同再発防止に努めて参ります。
急ぎのことを伝えると、翌日に仕上げてもらい、大変助かりました。丁寧な対応にとても気持ちがよかったです。
スタッフの応対と納期につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。
対応良くて満足しています。丁寧に仕上げてもらいました。、
満足の出来上がりでした
安価でしっかり修理して頂き感謝します有難うございました
どこまで直せるかという説明もされたので、結果に納得できました。1回お願いして良かったので、２回目もお願いしました。
この度は2回目のご利用ありがとうございます。ご意見を励みにさらに喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
先日とてもめんどくさい裾上げを頼みました。すごく丁寧に対応してくださり本当にありがとうございました！
もう少し安かったらと思います
値上げ値上げの昨今、久しぶりに今回利用させていただきましたが、料金にビックリでした。仕上がりには満足しております。
いつも丁寧に対応していただき助かっています。また、仕上がりの日にちも早く、その点でもありがたいと感じています。
ソファーの座面カバーの補修を依頼させていただきました。店頭で初期対応受付して下さった方の対応がとても丁寧かつ適切でまだ20代の方だと思いますが知識量とアドバイスに感銘を受けました。
スタッフの応対につきましてはご評価いただきありがとうございます。ご意見を励みにさらに喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
クーポンある月を狙ってます。イオン隼人はあまり対応が…なので鹿児島中央だけにしました。
クーポンにつきましてはアプリで毎月1日に配信する予定ですので、こちらもぜひご利用ください。隼人店の応対につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご来店に対する感謝の気持ちを応対で示せるようサービス改善に努めて参ります。
基本料金がもっと安くなると、さらに利用しやすいです。
この度は料金につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。お手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
仕上がりが早く丁寧です。作業内容についても丁寧に説明してくださるので助かっています。
仕上りとスタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。さらにご満足いただけるよう努力して参ります。
早いし完璧な仕上がり。ただ、対応に時間がかかるのが難。
この度は納期と仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。スタッフの応対の遅れにつきましては作業の手間を短縮させるなど受付時間短縮に努めて参ります。
ネットで洋服リメイクをしてくれるところを探していたら、宅配でしていただけると知り、良さげだなと思い注文させて頂きました。初めて宅配リメイクをお願いし、出来はどうなのだろうかとの不安もありましたが、リメイク完了まで1週間程で思ってたのより早かったですし、希望通りで縫い目も丁寧にリメイクされていたので満足いたしました。また、次回機会が有りましたら、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
この度はインターネットでのご利用頂きありがとうございました。これからもお客様の利便性向上に努めてサービス向上を図っていきます。ぜひまたのご利用お待ちしております。
毎回、郵送ですが、とても良い仕上がりに満足してます。
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。次回も喜んでいただけるようさらにサービス向上に努めて参ります。
とても丁寧に、フレンドリーに接客していただき、不安なく依頼できました。また利用させていただきます。
この度はスタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
女性店員の態度が悪すぎる。投げ捨ての挨拶、ズボンの補正のときも（こちらですよ）！と無理に足を向けせる。（力任せ）とにかく対応が悪すぎる。確か眼鏡かけていたと思います。SNSにアップしたいぐらい最悪でした。
この度は対応の不手際によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お客様のご来店への感謝の気持ちを応対で示せるようスタッフの応対について教育を徹底し再発防止に努めて参ります。
いつも こちらの都合を聞いてもらい助かってます。当日仕上げが嬉しいです。
初めて利用しました。説明も親切でわかりやすく､ジーンズの仕上がりも満足しています。
初めてのご来店ありがとうございます。これからもご満足いただけるよう努力して参ります。
初めてリフォーム専門のお店を利用しましたが、安心して利用することができました。ありがとうございます。今後は色々と相談してみたいと思ってます。
この度は当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。このように言っていただけることはとても励みになります。これからもさらにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
親切、丁寧、早いです。受付の方ま、毎回手際がいいです
迅速に対応していただきました。ありがとうございました。
この度は納期についてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に合わせられるように努力して参ります。
2枚のTシャツを繋ぎ合わて1枚のTシャツにしたくて、たまたま調べていたらこちらを見つけ、配送サービスを利用しました。大変満足です。ありがとうございました！
初めて利用しました。2店回ってこちらのリフォームの仕方が服の良さを損なわないと思ってお願いしました。出来上がりには満足しています。裏地なしでしたので価格がもう少し安ければと思いました。ありがとうございました。
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。料金につきましては、お手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
MIゴールドカードのクーポンを使える対象店でしたので利用させて頂きました。とても迅速丁寧に対応して頂き、仕上がりも大満足です。また利用させていただきます。
いつ何度伺っても常にスタッフの方々の対応が素晴らしいと感じます。
いつも一生懸命に対応してくださりありがとうございます。
ズボンのサイズ直しをお願いしました。お出かけ用のズボンでしたが、とても綺麗な仕上がっていました。またこれを着てお出かけに行けます。ありがとうございました。
仕上がりは問題ないが、お一人愛想のすごく悪い方がいて受付の度毎回嫌です
とても丁寧に仕上がっていて頼んで良かったです
裾上げを２時間位で対応くださいした。仕上げも綺麗で接客も良く満足しています。ありがとうございました！
この度は納期と仕上がりについてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に合わせられるように努力して参ります。
とても早く、かつきれいに仕上げていただきありがとうございました。また次の機会もぜひお願いしたいと思います。
同僚が同じ裾上げで利用した時と私が同じく裾上げ利用した時の値段が違った事が納得いかず、今後は利用致しません。身長も私が高く折り幅は短くて同じ時期の利用の為、同じはずなのに値段が違う事に納得いきません。料金なんてどうでもよくて、違う事に納得していないだけです。
この度は裾上げの料金の違いによりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。裾上げの料金の違いは裾幅の大きさによって変動いたしますが、同じパンツで料金が違ったことはこちらの誤りでした。ご意見を元に、受付けるスタッフによって料金の違いがないよう、料金の基準を徹底し再発防止に努めて参ります。
今までマリノアで補正してましたが、ネットショップでの購入が多く裾上げに困ってました。もっと早くから利用しておけば良かったと思います。
何時も短納期で綺麗な仕上がりで有難うございます。今回は母の通夜式、葬儀もあってのかなり無理をお願いした中でも何時も同じ高い品質で満足しております。今後もよろしくお願いします。
係の人が登録する際に名前を間違えました。このメールも誤っていますので、速やかに正しい名前に修正をお願いします。
この度は名前の誤入力があり申し訳ございません。このメールはお渡し済の方への一斉送信のため、お客様を特定できません。恐れ入りますが次回ご来店の際、ご指摘いただければ直ちに訂正させていただきます。
いつもお仕事が丁寧的確です。とても綺麗に仕上げて下さり相談にはアドバイスもして下さります。近所にお店があってくれてとてもありがたいです。
仕上げ、仕事は丁寧で、とても満足してますが、価格が高いと思います。もう少し安いともっと利用しやすいです。
丁寧に仕立て直しをしていただきありがとうございました。何かあれば、今後ともよろしくお願いします。
遠方からの問い合わせと依頼でしたが、大変丁寧に応対していただきました。フォローも仕上がりも大変満足しています。
こちらのニーズをきちんと受け止めて、どんな要望にもきちんとリフォームしてくださり、感謝しています。
いつも有難う御座います。親切にしっかりとして頂き助かってます。今後もよろしくお願いします。
リメイクのときに、こちらは素人なので出来上がりのイメージしか分からないので、こういう風にすればどうですか？とか、こういうやり方もありますよとか、プロ目線のアドバイスがほしいです
この度は応対時の対応につきましてご要望に添えず申し訳ございません。ご意見をもとに接客応対の改善に努めて参ります。
もう少し納期が早いとありがたいです。
この度は納期についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。お客様のご要望に合わせられるように努力して参ります。
そんなにお直しを出す頻度は多くありませんが、渡辺さんの対応があたたかくて親切で利用させていただいています。
いつも親切丁寧な対応をして頂き大変助かっています。
手早く、丁寧に対応してもらっています。
接客対応が、とても感じ良いです。また、お直しの仕上がりも丁寧でとても満足しております。
この度は仕上りとスタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
店員さんの感じが良かった。仕上げも満足しています。
値段が高い
試着する所が表を歩いている人に見えるので、見えないようにしてほしい。
試着室につきましてご意見いただきありがとうございます。ご意見を元に試着室の改善を実施いたします。
仕上げも良くスタッフの方々も感じが良く満足してます
スタッフの方の対応が良いと思う
一回目の着用で糸が切れてしまいました。
この度は仕上りの不備につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。仕上り後の検品を徹底し不備のままでお渡しすることがないよう再発防止に努めて参ります。またご利用から1週間以内であれば無料で再補正させていただきますのでぜひご利用ください。
とても上手です。また利用します。
スカートのファスナーの付け替えをお願いしました。価格の表示は、3300円と書いてあったのでいきましたが、裏地がついているとの理由で4000円以上の請求でした。価格の表示は細やかにお願いしたいです。受け取りを子供が行きましたが、仕上がりが今ひとつな気がしました。端の方に糸が絡んでいました。もしまた壊れたら、無料にしてくれたりするのでしょうか？しんぱいです。
この度は料金表示につきましてわかりづらい点があり申し訳ございません。裏地の有無で料金が変わることにつきまして、わかりやすくお伝えできるよう改善して参ります。また仕上りの不備につきましては1週間以内にご連絡いただれば無料で再直し可能ですのでぜひご利用ください。お手数お掛け致しますがどうぞよろしくお願いいたします。
裾上げですが、もう少し安くなればいいと思いました。よろしくお願い致します。
親切な接客で、説明も丁寧でした。また、利用させて頂きます。
ズボン補整等、いつもお世話になっています。
久しぶりに利用しましたが、スタッフさんがかわられて接客が非常に良くなった様な気がします。これからも宜しくお願いします。
①ワンピースの身ごろ裏地取り付けを当初の２倍かかると1ヶ月後位に言われた。仕方ないので承諾したがもっと早く連絡できなかったのか？②裏地付けの価格をもっと具体的に最初から提示して欲しい。付け替えるのだからほどいてつけるというのは当たり前③黒のワンピースの裏地が紺だがそれでいいかと尋ねられ黒が剥げたんでしょうからと（自分で判断して）黒にしてもらったが、紺のほうが軽やかに見えるとかあるんだったら、プロとしてのアドバイスが欲しかったと今になっては思う。④一応使用したい日には間に合いました。
この度は納期のスタッフの応対につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご意見をもとにお客様のご要望を丁寧にお聞きしながら、技術者としての意見も踏まえご説明できるよう応対の改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
洋服のお直しをたのみました。毎回ご丁寧なご対応ありがとございます。仕上がりも気に入りました。また利用いたします。
この度は当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用お待ちしております。
いつも、美しく&スピーディーに仕上げてくださり感謝しております
先日はありがとうございました。長い間着用のニットのカーディガンやベストの穴あけや破れなど、丁寧に対応いただき、感謝しております。これからも宜しくお願いいたします。
スーツのズボンのウエストの調整をお願いしたのですが、とても綺麗に仕上げていただきました。仕上がりの日にちも早くて良かったです。また機会があればよろしくお願いします。
この度は仕上りと納期につきましてご評価いただきありがとうございます。さらに喜んで頂けるよう努力して参ります。
大変良くして頂き、助かりました
礼服のアジャスターを付け直してもらい大変助かりました
リフォームよりも修理で依頼していますが、いつも丁寧に直して頂いてます。接客も感じ良く何も問題ありません。
いつもお世話になっております。仕上がりには納得しているのですが、料金が少し高い印象です。先日ジーンズの裾上げをおねがいしたのですが、納期が10日ほどかかるとの事だったので納期も短くなるととても満足です。
この度は納期につきましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様のご要望をお聞ききして、ご希望に出来る限り沿うように改善して参ります。ご意見いただきありがとうございます。
親切丁寧に、有難く思っています。
信頼できるお店です
丁寧で、綺麗な仕上がりで、助かっています。
よかったです。
とても丁寧に直していただきました。ありがとうございました。
仕上がりの時間を早めていただき、ありがとうございました。
この度は納期についてご評価いただきありがとうございます。ご要望に合わせられるように努力して参ります。
この度はありがとうございました。息子の野球チームジャンバーのチャックが壊れ、どうすれば良いのか途方に暮れていた時に評判・口コミが良かったのでお願いしました。直って返ってきた時は、直したように見えなくて、素晴らしい技術だと思いました。また、接客も親切にで、またお願いしたいです。
お元気で、これからも末永く、男性陣のお母さんの如く、いい仕事を続けて頂きたく思います。
お気に入りスーツパンツのサイドポケットが擦り切れてたので修理を依頼しました。全く分からない仕上がりとなりとても満足しています。また、何かありましたらよろしくお願いします。
お直しが必要になったときだけですがお世話になってます。今回もこちらの要望を親身に聞いていただき、気持ちの良い接客だと感じました。またそれどころか、仕上がりも想像を上回る出来栄えで大変満足してます。また機会があれば是非お願いしたいです。
仕上がりは勿論、急ぎの対応もして頂き大変満足しています
この度は仕上りと納期につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
アクロスモールの方たちは凄い親切丁寧です！
1時間程で仕上がり安かった。また利用します。
まず、登録の名前が間違っている。名前を確認された際に再度伝え、ジャージへ名前を入れてもらうために名前も記入させられたにも関わらず、変更されていない。そして、名入れの漢字も記入したものと違っていた。漢字がわからないのであれば、確認の電話くらい欲しかった。
この度はご指摘いただいたにもかかわらず、お名前の登録誤りによりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご意見を元に、このようなことがないよう早急に訂正し、再発防止に努めて参ります。
急な依頼にも関わらず対応していただきありがとうございました。
急ぎで仕上げていただいて助かりました
いつも迅速に作業していただき助かってます、ありがとうございます！
以前天神イムズにあったサルトリア店を利用していました。博多駅に行った時に見つけて嬉しかったです。
この度はサルトリアをご利用頂きありがとうございます。これからもお洋服のお困りごとは何でもご相談ください。
ジーンズの裾直しで初めて利用させてもらいました。お店の方も対応よく、とても綺麗に丁寧に裾あげされていて、大満足です！ありがとうございました(^.^)
ジーンズの裾上げにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
先日ジーンズの裾上げをお願いしました。仕上がりは良いですが、料金を裾ほどき有りの金額でお支払いしましたが、実際はほどかないままで、カットして三つ折りにされていました。補正に出す時に、説明もありませんでしたし、三つ折り裾上げであれば、料金も、少しお安くなったのではないかと思いました。全体的にお高い料金だと思うので、きちんと説明していただいた上で、金額提示をしてもらえたら嬉しいです。
この度は料金につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご意見を元にわかりやすい金額提示となるようサービス改善に努めて参ります。
料金が高いので、利用頻度が少なくなってしまうので、もう少しお安いなら良いなと思っています。
お値段もリーズナブルで良いです。
ありがとうございました。大満足でした。
仕上がりがこちらの依頼した通りに、仕上がり満足しています。接客も丁寧で安心して利用できています
閉店ギリギリに入店してしまいましたが、心良く対応していただきありがとうございました。
いつも丁寧な仕上げをありがとうございます。
接客がつっけんどんで嫌な気がする。無理に笑えとは言わないけど少しは愛想笑いがあってもいいと思う。行くたびに思います。
この度は接客応対につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご利用頂くお客様への感謝の気持ちを忘れず、笑顔で喜んでいただける応対を心がけて参ります。
ほぼ思ったとおりに修正して頂きました。 満足したます。
急ぎでお願いしましたが、快く引き受けていただいて非常に助かりました！仕上がりも完璧で、本当にありがとうございました。また、どうぞよろしくお願い致します。
親切丁寧な対応と確実なお仕事に感謝しております
いつも安定の品質とスタッフさんの対応なので周りにも勧めています。
技術者のかあちゃんが、丁寧です。ありがとう
いつも本当に助かっております。
いつも、丁寧にリフォームをしていただくので、安心してお願いできます。気に入ったものを更に長く着用できて本当に感謝しています。
ニットの虫食いの修正をお願いしたところ、全く修正箇所が目立たず、とても満足している。また、価格もリーズナブルで、機会があればまたお願いしたい。
着丈を詰めるときに「短いね」とだけ言われるので不安になります。バランスが悪くなる、など言ってくれればまだしも…
親切に対応していただきました
仕上がりがきれい
対応頂きありがとうございました。おかげで間に合いましたまた、機会があったら是非お願いしたいと思います。
綺麗に裾上げしていただきありがたく思っております。
この度は裾上げのご利用ありがとうございます。これからもさらに喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
大変助かってます。場所もいいし持って行きやすく対応も素晴らしいので大変満足しています。
いつも丁寧なお仕事で、安心してお願いできます。ありがとうございます。
急に持っていくことが多いので大変助かっています。
裾上げに使わせてもらい事が多いいが、裾縫いが2、3のクリーニングで解ける事が多い
この度は仕上がりの不備によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご意見を元に不備がないよう徹底し、再発防止に努めて参ります。
スカートやトップスのサイズ直しで利用していますいつも綺麗に仕上げてくださり満足しております。
ファスナーが全部変わると思ってましたが、ブランドの金具は残してくれて良かったです。
一度、穴あきニットの補修をお願いして、仕上がりがとてもキレイでまた何かあったらお願いしようと思ってました。今回もニットのほころびで、キレイにもと通りに。お見積もりから仕上がりまでも早かったのも良かったです。
初めての利用でしたか受付をして下さった女性の方がとても丁寧に対応して頂きまた利用したいと思っています名前を覚えていたら良かったのですが...
その日のうちに仕上げてくださり、感謝でした。対応がとても優しい気持ち良い方で、安心して任せられます。
以前から時々利用させていただいております。他のリフォーム店比べてとても上手なので安心して預けてお願いできます。今回もお願い通り仕上がっておりました。有難うございました。
毎回、仕上がりの良さに感謝してます
人手不足のため、お昼ご飯の時間がお店が閉まるのは理解をしておりますが、非常に出したり受け取ったりがやりにくいです。行きつけのクリーニング店も昼間途中閉まるので、とても出したり受け取ったりしにくいです。
営業時間についてのご意見ありがとうございます。技術者確保のため現在の営業時間となっております。ご迷惑をお掛けしますが何卒ご了承くださいませ。
丁寧な仕上がりで、大満足です。急ぎのお願いに対応して頂きありがとうございました。また利用したいと思います。
待たされることがなくなった。カウンターどのやり取りが以前よりスムーズです。
綺麗な仕上がりでとても満足してます。
いつもお世話になります。これからも、お願いします。
大変良い対応をしていただけました。
取り扱いに満足してます
久々にまた利用させていただきました。以前と変わらずとても親切で仕上がりも綺麗でした。ありがとうございました。また利用させて頂きます！
細かくアドバイスをいただきました
毎回、良い仕上がりなので郵送でお願いしてます。地元にはないクオリティーの高いショップさんで助かってます。
何時も丁寧な対応と仕上がりです。信頼しています。ありがとうございます♪
当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ポイントの利用ができて助かりました。仕上がりも丁寧でありがとうございました。
勿論、真面目な印象の女性スタッフが多く、安心感があります。
ズボンの裾がほつれたのでお願いしましたが、ズボンと糸の色もバッチリで、早くて安くて感動しました。場所も良くて、了解しやすいと思いました。
店員さんの対応が良かったですね。
とても綺麗な仕上がりで嬉しいです。また利用したいと思います。丁寧な対応をしていただいてありがとうございました。
気持ちの良い応対、スピーディーかつとても丁寧な仕上がりで、とても満足しております。
今回は、夫のズボンのウエスト直しをお願いしました。夫は自分の服を買う時事も面倒くさがりなかなか一緒に行ってくれないのですが、お直しはスーパー内にあり、食品の買物のついでに一緒に行く事ができました。また、採寸も手早くて、夫の機嫌が良いまま済ませて頂きました。お陰様で、これでまた着れる服が増えます。
ジャケットのポケット糸外れがありお直しなど出したことがなく料金など不安がありましたが、安価でしっかりお直ししてもらえ大変助かりました。ありがとうございました。
この度は料金と仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。さらに喜んで頂けるよう努力して参ります。
急ぎのお願いで伺ったところ、快く受けていただきました。助かりました。
自分でできないので、重宝しています。
仕上がりが他店と比べてとても速くて助かりました。
写真を参考に服をアレンジして欲しいと、かなり難しい内容の注文でしたが丁寧な処理をしてくださり価格もとてもお手頃でした。機会があればまた利用したいです。
接客が 大変良かったです。
パンツの裾カットを4センチでお願いしていたのに、2センチカットされました。また待たされるのが嫌ででそのまま着ていますが、今回で2度目の間違いです。
この度は仕上りにつきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。このようなことのないよう、縫製技術の向上と仕上りの検品強化を徹底して参ります。今回の件につきましては誠に恐れ入りますが、再補正させていただきたいので、お時間ある時にお持ち込みいただきたくお願い申し上げます。
制服の裾出しをお願いしたら，すぐにしていただいて助かりました
いつも想定以上にきれいに仕上げていただいてありがとうございます
数年前に利用したことがあり、久々にまた利用させていただきました。以前と変わらずとても親切で仕上がりも綺麗でした。ありがとうございました。また利用させていただきます。
気に入っている服だったので、また履けるようになり、予想以上の出来に喜んでいました。ありがとうございました。
お直しについてのコメントをいただきありがとうございます。いつまでも大切に着ていただけるように努力していきます。
閉店時間が19時だとありがたい
営業時間についての貴重なご意見をいただきありがとうございます。技術者確保や採算維持のために、やむを得ず現在の営業時間となっております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんが、何卒ご了承ください。
とても助かっています。ありがとうございます。
短時間で綺麗に仕上げてもらいました。裾上げをお願いしましたが、自分じゃできないので、これからも何かあれば、またお願いしたいと思いました。
パンツの裾上げで伺ったが、対応した店員さんが非常に面倒くさそうにされていた。さらに注文した縫い方ではない仕上がりだった。受け取りの時は違う店員さんで直ぐに気付いて対応してくれたが二度と利用しないと思います
スタッフの方の対応がどなたも素晴らしかったです。また、利用させていただきます。
丁寧にご対応いただきありがとうございました。
子供のデニムパンツの裾上げをお願いしましたが、丁寧な作業でとても良かったです。先日は閉店間際の受取りでご迷惑をおかけしました。デニム2本とも、丁度良い感じでした。ありがとうございました。
シャツの袖直しでアドバイスもしてもらい詳しく説明してもらいました。仕上がりもとても満足しています。また利用したいと思います。
フィッティングルームがあったのに丈をあわせてくれなかったのが残念でした。また何かの時利用させていただきます。ありがとう御座いました。
この度はスタッフの応対につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。対応するスタッフに対しての指導が徹底されていませんでした。ご意見を元にサービス改善に努めて参ります。
いつもご丁寧に相談に乗って下さり、ありがたいです。
昨日三越店をパンツの裾上げで利用させて頂きました。少し急ぎでのお願いをしたところ気持ち良く引き受けて頂きました。早く出来上がったとお電話まで下さりありがとうございます。メガネをかけられてたスタッフの方が本当に丁寧で接客も素晴らしくまた三越店を利用させて頂きます！
非常に丁寧に仕上げて頂きました。ありがとうございます。
いつも大変お世話になってます
ウールの虫食いで困っていましたが綺麗に元のようになりました。ありがとうございました。
この度は虫食いの補修に対してのご評価をいただきありがとうございます。次回も喜んでいただけるようサービス向上の努めて参ります。
もう少し安いと有り難いです
毎回、良い仕上がりで大満足です
値段が思っていた以上に高いと思います。スカートの長さを短くしただけで、購入したスカートの値段よりも補正代にお金がかかりました。補正に出さずにスカート二枚購入すれば良かったと思いました。もう利用はしないと思います。
配送サービスなので店舗は適当にいれてあります。スムーズなやり取り、丁寧な仕上がりに大満足でした。子育て&仕事をしていると、時間が取れず近くのお直し屋さんに行くのも一苦労なので、助かりました！
この度は当店の配送サービスに対してのご評価をいただきありがとうございます。次回も喜んでいただけるようサービス向上の努めて参ります。
今回ズボンの裾上げを頼みましたが、以前出したときは時間がかかるイメージだったのですが、今回の方は気持ち良くさらっと、1時間ぐらいもらっていいですかと言われたので、早っとうれしかったです。仕上がりも良くて、こんなに簡単に仕上げてくれるならば、サイズが、合わなくなっても捨てずに補正してみようと今回は思いました。お姉さんありがとうございました。
休憩時間なのに、急ぐと言うと、その場ですぐにしてくださいました。1分でした。本当にありがたかったです。
いつも迅速で丁寧な対応、ありがとうございます。引き続き、よろしくお願いします。
この度は納期と仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。こらからもさらに喜んで頂けるよう努力して参ります。
受付してくださった方の対応がとても良く、こちらの要望もしっかり聞いてくださり、仕上がりもとても綺麗でした。また補正することがありましたら是非お願いしたいと思いました。
初めて利用させていただきました。とてもスピーディーで丁寧な仕上がりで大変満足しております。当方、早良区西新・藤崎周辺に住居があります。西新・藤崎商店街内に御社があれば、助かります。ご検討頂ければ幸いです。
初めてのご来店ありがとうございます。これからもご満足いただけるよう努力して参ります。出店エリアのご意見も踏まえて検討させていただきます。
補正について伝えると、細すぎるとかラインが変になるなどマイナスのコメントを言われるのが不快です。同じ人1人ですが。金額の間違いが今回2回目です、、訂正のお電話を頂くのですが、対応が面倒です。仕上がりはキレイです。でも他のお店見つけたら変えたいと思っています。
この度は対応の不手際によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご意見を元にお客様のご来店に対する感謝の気持ちを応対で示すようスタッフ一同改善して参ります。
仕上がりがとても綺麗ですし、店員さんの対応も丁寧なので、また何かリフォームする機会があれば、同店舗を利用したいと思います。
担当者が良い
毛皮のリホームも出来ますか？いつも有難う御座いまです
いつもご利用いただきありがとうございます。一部の素材を除き毛皮のリフォームも承っております。またのご利用をお待ちしております。
綺麗なお仕事で満足です。これからは色々お願いする予定です。
こちらの希望を聞いて、出来上がりなど説明、綺麗な仕上がりです。
急いでいるところ、直ぐに対応していただき助かりました次回も宜しくお願い致します
とても親切で丁寧な対応でした。ズボンのウエスト詰めもキレイな仕上がりでした。
満足しています。お仕立て仕立てで、大切な場にいきました。ありがとうございます
リペアの依頼でしたが、対応してくださった方が話を聞いてからの、丁寧な説明に出来上がりが楽しみになりました。出来上がりも思っていた以上の出来映えで、元々そういう加工が、されていたかのような自然な仕上がりに、受け取った時には驚きと笑が込み上げてきました。当初は、料金もそれなりにすると感じていましたが、依頼後むしろ安く感じてしまいました。次も利用します。担当してくれた方ありがとうございました。
大変細やかな行き届いた対応を頂き、諦めかけた服をまた着ることができました。あまりに嬉しかった為、お名前を伺いました。井上さんです。とても感謝しています。本当にありがとうございました。
昨日補正のズボンをいただきましたが、ゴムを入れ替えていただいたため、思ってたら以上にきつく、前がしまりません。再度の補正は可能でしょうか。
この度はズボンのゴムの入れ替えの仕上がりにつきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。再補正させていただきますので、お時間ございます時にぜひお持ち込みください。どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧な対応で満足してます。機会あれば、また利用させて頂きます。
購入した時の裾上げが取れてしまい直して頂きました。対応がとても親切丁寧でとても好感を持ちました。今度、服のお直しがあれば是非お願いしたいと思います。
丁寧に仕上げているので、次回もお店にお願いしたいと思います。
いつもリフォームをお願いしていて、素晴らしい出来上がりで満足しています。また、機会があればお願いしたいと思います。
いつも、キレイに仕上げて頂き、ありがとうございます。毎回裾上げで、利用させて頂いてます。店頭で、採寸して頂けるサービスもあるので、とても利用しやすいです。
早く仕上げてくれて、ありがとうございます。
先日伺ったのは日曜日の昼時でした。お客さんが重なり、私も並んで待ちました。対応するスタッフはお一人でしたが、お客さん毎に丁寧に話を聞いてテキパキとこなしていました。私の番になりましたが、あれやこれやと注文する私に嫌な顔をせずに話を聞いてくださり、最後に復唱して確認をしてくださいました。私だったら慌てたり焦ったりしただろうなと思いました。料金も明確化されていて良いなと思いました。
長くされているお店で安心感もあり今回も助かりました。
いつもご丁寧にありがとうございます。
思ったより安かった
修繕の事前の説明が丁寧で分かりやすかった。
以前、利用していた店舗がなくなってしまって困っていましたが、買い物なので、利用していたスーパーにあることを知って、大変助かりました。利用頻度は低いですが、無いと困るのでありがたいですね。
何をお願いしても完璧です。本当にありがとうございます。
細かい相談にも快く対応してくれるので、とても満足です。
いつもお世話になっております。
スラックスなどの裾上げで、しばらく着用するとほつれてくることが過去ありました。それを除けば概ね満足しています。
この度は仕上りについて不手際があり申し訳ございません。ご意見を元にしっかりと仕上り後の検品を実施して参ります。
初めて利用させていただきました！急ぎで必要な衣装だったのでその事を伝えたところ、なるべく早く仕上げて出来上がり次第連絡をくださると言っていただきました。予定より早く仕上げていただき、そして仕上がりもとても綺麗で感激しました。また今後も利用させていただきたいと思いました。
この度は納期についてご評価いただきありがとうございます。これらからもご要望に合わせられるように努力して参ります。
受け取りの際に、仕上がりの状態の確認がなく、帰って確認したら縫い目がかなり曲がった状態でした。自分でやった方がきれいにできると思うようなレベルでした。他業者に出した時は受け取り時に仕上がりの確認はあり縫い目もきれいでしたので、それが当たり前だと思っていたのでこういうお店もあるのだと思いました。また店舗に行くのは面倒なのでそのままにしていますが、安くはない金額を支払っているので納得がいかない気持ちが正直あります。受け取り時に仕上がりの確認はした方がいいと思います。
この度は仕上がりの不備によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご意見を元にお渡し時の仕上り確認を強化し、ご満足いただける仕上がりとなるよう改善して参ります。
満足していますまたお願いする予定です。
この度は当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に合わせられるように努力して参ります。
とても丁寧に対応して頂きました！また、利用します。
1月にシャツの襟部分の取り付けのみをお願いしましたが、シャツの色と糸の色が微妙に合っておらず、仕上がりもイマイチでありました。料金も高い割りに残念でありました。事前に"ぴったり合う色はありません"とは言われていましたが、こんなものかなと思いました。
店舗の料金表には、｢裾上げ最短60分｣とうたってあるが、実際預けると一週間かかると言われ、急ぎで！と、お願いしたところ2日後との回答だった。無理を言ってる訳ではないが、できないなら表記しない方が良いと思います。
この度は納期につきましてお伝えしている内容と違う内容になり申し訳ございません。ご意見を元に改善して参ります。
またお願いしたいです
コメントありがとうございます。ぜひまたのご利用お待ちしております。
裾上げをしていただきました。良い意味で特にありません。どうもありがとうございました。
ジャケット裏地の裁縫を急ぎ対応してくださり、ありがとうございました。とても助かりました。
希望通りに仕上げて頂きました。ありがとうございました。
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。納期につきましてはご要望に合わせられるように努力して参ります。
お願いした通りの仕上がりで良かったです
もうちょっと安くならないかな(笑)
見積に時間がかかった。以前、イオン隼人店を利用した際は、見積、リフォーム申し訳早かった。
コートの補正をお願いしたところ、完璧に綺麗な仕上がりでした。ありがとうございました！
扱いにくい素材のリフォームだったのですが、いくつかの方法を丁寧に説明してくださり、親切に対応してくださいました。仕上がりもきれいでした。 また利用したいと思いました。
この度はスタッフの応対と仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。納期につきましてはご要望に合わせられるように努力して参ります。
他社と比べますと補正料金が少し高く感じました。
納期が長い。積極がイマイチ。
この度は納期と応対につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご来店に対する感謝の気持ちを応対と納期で示せるよう改善して参ります。
今回ズボンを股ずれ（破れ）を2本頼みました。合計15，000円 5，000円の方は早く帰ってきたのですが完成がイメージと違いましたが残り1本を信じて待ってみます！高いのはいいです！仕上げを楽しみにしております。
この度は仕上がりの不備によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご意見を元にご満足いただける仕上がりとなるよう改善して参ります。
丁寧にお直しの対応して頂き有難う御座います。仕上がりも綺麗かつサイズ感も希望通りに直して頂けるので助かります。
会計が遅い。QRコード読み込ませてないから割引き出来ないのに何度も聞いて来て時間掛かり過ぎ。会計してる人間が他の方に聞いてよく来て頂いてるから割引きしていいんじゃないかと言えば見せて貰ってないからダメですよねって言って結局割引き出来ないと言われてそれなら最初から他の人聞かずにさっさと会計終わらして欲しい。
三越ショップの方も綺麗に仕上げてくれてますねーと話してました！
ズボンの裾上げをお願いしましたが、短時間で仕上げて下さるので、大変便利です。買い物ついでにお願いできるのがいいです。店員さんの応対もとても良いです。
ズボンの裾上げにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
主に裾上げをお願いしています。いつも綺麗に仕上げて下さってありがとうございます！
とても丁寧な仕上がりで、料金と、説明も分かりやすかったです。有難うございました。
素晴らしい対応と確かな技術で、いつも利用させていただいてます。
博多マルイ店様は、仕上がりが早い、21時までやっている、立地がいいので毎回とても助かっています。スタッフ様の対応も丁寧です。
慌てて店舗に駆け込んででも、いつも笑顔で対応してくれる急いで欲しい気持ちを伝えると、必ず（ハイ 急ぎましょうね）と笑顔仕上がりも、大満足！ 私の強い味方です
ありがとう。
とても丁寧に仕上がっておりました。ありがとうございました。
すごく丁寧に対応していただき、仕上げも綺麗でした初めて利用させていただいたのですが、機会がありましたら、また利用させていただきたいですありがとうございました
迅速な対応で仕上がりもとても良いです。また利用させていただきます。
仕立て直しになりましたが気持ちよく対応してもらいました。
今回も早めの仕上げで助かりました。ありがとうございました。
店員さんの対応が凄く親切で、次回も利用を考えていますし、知り合いにも勧めてます。
料金がもう少し安いと嬉しい
親切に色々教えてくれて 丁寧でした。仕上がりは 満足です。もう少し 仕上がりが早いといいな と思います。今回は 急いでなかったので大丈夫でしたけど
いつも相談しやすく、ご利用させてもらってます。
とても丁寧に希望通りに仕上げていただきありがとうございました。県外なので度々利用できないのが残念ですが、またお直ししたいものがいくつかあるので近くに行く際はぜひ利用させていただきます。
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
いつも仕上がりが丁寧できれいです。出来上がりまでの日にちが早いので助かっています。
いつも裾上げの際はこちらの店舗にお世話になっています。スムーズな接客に感謝しています。
当日の急なお願いでしたが、こちらの時間を気にかけながら快く応じてくださり大変助かりました。
いつも親切に相談にのってもらい、安心してお任せできます今回は、大至急で頼みたいものもあり、引き受けていただき、とても助かりました有難うございました
いつも急ぎでお願いしますが希望日までに仕上げて頂いてます。ありがとうございます
当店のサービスに対してのご評価をいただきありがとうございます。次回も喜んでいただけるよう努力して参ります。
いつものお姉さんがバッチリにしあげてくれます感謝です
いつも、丁寧な対応をして頂き、綺麗に仕上げてくれて大変有り難いです。料金がもう少しお安ければ、と思います。
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。料金につきましてはお手頃価格と感じていただけるよう
直してもらえたが満足いくものではなく、なぜか汚れがついていた
この度は仕上がりの不備によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。このようなことがないよう仕上がり後の検品を強化して再発防止に努めて参ります。
不定期ですが、いつも丁寧に仕上がっており、家族で利用しています。ありがとうございます。
名前は○○ではなく○○です
お名前の表示につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。訂正させていただきます。
追加料金を払っても良いので、即日か翌日仕上がりのサービスがあると助かります。
この度は納期についてのご意見をいただきありがとうございます。ご意見を元にサービス改善に努めて参ります。
綺麗にして頂きました。ありがとうございました。何かあれば、また利用させて頂きます。
前回も今回も、とても大満足にお直ししていただきました。
受けて頂いてありがとうございました。まだ出来上がりを使っていません。説明はリペア前と出来上がり時も丁寧でした。古いチャックのパーツなど更に充実させて頂きたいです。
ちょっとお店の人が感じがよくなかったので、もう行きにくいです
受付の方が感じがよく丁寧に接してくださいます。また利用させて頂きます。
丁寧な仕上がりに満足しています。
お値段を少し下げて欲しいです
インターネットで購入したパンツはどうしても裾上げが必要なので、とても助かっています。いつもありがとうございます。
厚かましいお願いに対応してくださりありがとうございました。おかげで楽しい旅行になりました。心から感謝申し上げます。
とても綺麗に丈直ししていただきました、ありがとうございました。次回も機会があれば、宜しくお願いいたします。
いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます。
袖の幅に問題があると思っていたら、肩の位置を変えたほうがスッキリするとアドバイスいただき、大変助かりました。
綺麗に仕上がって良かったです。
トレーナーにジーンズの修理、思った以上に仕上げていただきました。ありがとうございます。またお願いしたいと思います。
MA-1にワッペンの縫い付けをお願いしました。ポケットから綿を出して縫い付けしてまた戻すという作業になったと思います。受け取りをしてポケットを確認したら縫い付けられていませんでした。営業時間内に電話をかけても「今出られません。」というメッセージが流れます。ワッペンの取り付けには満足していますが。
この度は仕上がりの不備によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。仕上がり及び電話の不備及びがないよう改善しし、再発防止に努めて参ります。
早急な対応をして頂いて助かりました
この度は納期につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
スタッフさんの対応はいい感じです。ワイドや袖丈詰めなど内容によってお直しの料金をもうすこし安価にしてもらえると嬉しいです。
この度はスタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。料金につきましてはご希望に添えず申し訳ありません。適正価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
スーツのパンツの擦りきれを大変綺麗に修理していただきました。本当に嬉しく思いました。
とても丁寧で良心的
いつも、期待以上の仕上がりと早い納期に満足しています。
毎回、とても丁寧に仕上げて頂いて感激しています。接客もとても素晴らしいです。私は裁縫が苦手なので近くにこのお店があって大変心強いです！
お忙しい中でも丁寧なご対応をされています。試着の際に補正後の長さやデザイン等のアドバイスや相談に乗ってくださいます。
若いからなのか対応が上から目線で接客態度が不快でした。徒歩圏内なのでまた利用する可能性はありますが、近くなければもう行きたいとは思わないです。
仕事が丁寧で安心してお任せできます。
ジャケットなどお直しのミシン担当によってはやや縫いにむらがあるように感じます。現場の忙しさに関連するかもしれませんが受け取り時のお客さんの気持ち立場を今一度考えて欲しいです。
スタッフの方々の対応も良く、仕上がりも毎回満足しています。
いつも安心してご利用させていただいております。
いつも優しく丁寧に対応していただけるので、お願いしています。ありがとうございます！
いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます
店舗の方が親切です
とてもよかったです。またお願いしたいと思ってます！
客応対が親切で分かりやすく説明される。とても上手で速い納期で仕上がってます。感謝します。ありがとうございました。
丁寧に対応いただきありがとうございました。また利用したいと思います。
いつも裾上げやボタン付けで利用していて仕上がりが綺麗な為今回コートの肩幅調整をお願いしました。さすがに金額はいつもに比べると高かったけど仕上がりが凄く綺麗で大満足です！また何かあれば利用したいです！
迅速な対応をしていただき助かりました。ありがとうございました。
早急に対応していただき助かりました
また、お気に入りの服の補正に持っていきたいと思います！
丁寧な対応を頂きました。仕上りも満足しております。
急ぎの要望に快く応じて頂き感謝しています。
寸法など詳しく教えて下さいました。次回リホームの時には助かります。
快く引き受けていただき急なお願いでしたが、翌日に仕上げて下さいました。仕上がりも満足です。子どもの通学用ズボンだったので本当に助かりました。また、次回も利用します。そして、受験頑張ってと温かい言葉もいただき親子ともに幸せな気持ちでした。ありがとうございました。
この度は納期と仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
服は綺麗に補正していただいてますし、スタッフさんも丁寧にに対応していただいてますのでこれからも利用させていただきたいと思ってます。
この店舗の担当の方は接客とお直し技術は素晴らしいです.
綺麗に縫い直していただきありがとうございました！
裏地が染まらない。衣類に不具合が出るかも。などの諸々の条件を全てのんで染め直しを依頼しましたが、数日後に工場から同じ理由を言われたからと、未着手で返品されました。出来ないのであれば、染め直しを掲げないで頂きたい。時間と手間を無駄にし、気分を害してます。
この度は対応の不手際によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。このような事が起こらないよう、染め替えの対応方法を見直し、再発防止に努めて参ります。
受付にて新人の方?にご対応いただきましたが、都度真後ろにいらっしゃるベテランの方に確認されながらの対応でした。私の後も人が並んでいたので、分かる方がすぐ近くにいるのであればその方が対応すべきなのではないかと思います。新人教育の一環か分かりませんが、非常に不愉快でした。
この度は対応の不手際によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お客様のご来店に対する感謝の気持ちを対応で示せるよう新人教育の際の対応を見直し改善して参ります。
担当さんが、丁寧で好感度MAXでした。
この度はスラックスの幅詰めと丈上げを依頼しました。出来上がりは理想の形に仕上がっており、大変満足しております。また、利用したいと思います。
他のエリア、特に中国地方にも店舗を天界してほしいです仕上がりが非常に素晴らしいので、何度も利用したいです。
丁寧な対応で仕上がりも早くて助かりました。
ボタン付けで利用をしました。接客も丁寧で即対応頂き助かりました。単身赴任の為、また利用させて頂きます。
斜め掛け鞄のジッパーを付け直して貰ったのですが、上下逆さまにつけられていました。上下逆さまでも開閉出来ますが、少し残念でした。
この度は鞄のジッパー修理の仕上がりにつきましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。仕上がり後の検品をする際に確認するべきところを怠っておりました。誠にお手数でございますが、無料で再補正させていただきますので、お時間ございます時にぜひお持ち込みください。どうぞよろしくお願いいたします。
いつも丁寧なご対応ありがとうございます。
丁寧かつ綺麗に仕上げていただいてます大変満足しています
何処で裾上出来るか知らなくて、近くに有ったので、助かりました。
地元でもリフォーム出しますが、三光さんの方が早いし仕上がりも良いです。天神と言うだけあり、スタッフのセンス光ってます。高速バスで帰るので、当日仕上げはとても嬉しいです。
ジャケットのファスナーが壊れたので修理したが、最初の説明では、安い代わりに寸法が短くなるとの事でした。それで了承したが、戻ってきたものを見ると、どう見ても元のファスナーだったので、いい意味で裏切られました。渡された時は気づかなかったので、説明が欲しかった。
この度は仕上り時のご説明の不備によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご満足いただける仕上がりとなるよう改善して参ります。
急ぎのお願いにも気持ちよく対応いただきました。経験値が高い方がいらっしゃるのが安心です。また、利用したいと思います。
いつも､丁寧な対応で出来上がりも大変満足しております。また直して頂きいと思います。またお伺いさせて頂きたいと思います。
親切、丁寧、口数が少なく誠実また頼みたくなる。
スーツ(下)のほつれ直しを依頼しました。通常1週間後に受け取りでしたが、年末の帰省で早めの受け取りの相談をしたところ、大変親切に対応をしてくださいました。仕上がり・価格も満足です。
利用するたびに、年配の男性の方に速やかに対応していただきます。こちらの要望通りに丁寧に仕上げていただき、毎回満足いたします。仕上がりも早く、安心してお願いできるので感謝しています。
人的な面で仕上がりに日にちを要するのは仕方ないが、もう少し早ければ良い。
綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。又機会が有りましたらよろしくお願いします。
スカートのファスナーを直していただいたのですな、一回着ただけでまた壊れましたスタッフの方の対応は良かっただけに残念です
お高いなというのが本音です。今回は、どうしてもお願いしなくてはいけない事情があって、依頼させて頂きました。前回も、かなりお高くて、気軽にはお願いできません。
高額リフォームが多いのでもう少し料金を安くして頂きたいと思います。
店員さん、2人いますが(どちらも、歳いっていますが)お客様に対して、ちょっと、態度が悪い下着の襟を直してもらうのに、2週間かかり4400円をはらいましたが、(2枚)、時間かか理すぎだと、言ったら忙しいのでと、言われ、下着は、テープを貼るだけでしたもう、これ以上は、出来ないと、上からの目線で、物を言われた。岡垣町でも、よくない噂があります。今は、ここだけで、もう一軒は、今、店を休んでいるけど。その店が、開いたら、そこに行くと、近所の人達で、話ています。
この度は納期やスタッフの対応についてのご指摘ありがとうございます。お客様のご来店対する感謝の気持ちを応対で示せるよう、またお客様のご希望に合わせて納期が決められるように他店舗と連携しながら対応できるように改善していきます。
大変助かりました。スタッフの皆さんも親切に気持ち良く対応くださり嬉しかったです。ありがとうございました。
補正をお願いしましたが、袖口のほころびもつくろっていただきました。若い頃からお世話になっております。ありがとうございました。
もう少し早く仕上がったら助かります。
いつも綺麗に直して頂きありがとうございます
裾あげを翌日に仕上げてくれたのに、私の仕事の都合ですぐに取りに行けなかったのが申し訳なかったです。綺麗に仕上げて頂いて満足です。これからも利用させて頂きます。
高い。
仕上りが良く満足しております。
子供の空手道着の裾上げをお願いしました。仕上がり日が早く助かりました。仕上がりも満足です。お値段も安く、不要な洋服を持込みで更に5％offして頂きエコにも貢献していて素晴らしいです。また子供の身長が伸びたらお願いしようと思います。ありがとうございました。
担当者の心遣いが嬉しい。仕上り予定よりも早く仕上げてくれて、助かった。
初めて利用しました。ウエストサイズが合わず、履くのを躊躇していたパンツでしたが、ウエストを広げてもらえて履きやすくなりました。違う布を目立たない場所に足してもらい、タックを広げてもらいましたが、綺麗な仕上がりになっていました。もっと早くお願いすれば良かったです。
この度はウエスト直しの仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらに喜んで頂けるよう努力して参ります。
思った以上の仕上がりでした。ありがとうございます。
親切に接客して頂き有り難うございました。また、来店する時は宜しくお願い致します。
またお願いします
店員さんがこちら側の身になって相談に応じて下さるのでうれしいです。
親切丁寧で凄くいい店だと思います。サービスも大変ありがたいです。これからもずっと利用させてもらいます。頑張ってください！
いつも丁寧に仕上げてくれるので安心して頼めます。店員さんも優しくて助かります。店員さんのお昼休みの時間にお店が閉まってしまうので何度か出直したことがあります。昼間の休み時間をお店の前にあらかじめ出してくれるとその時間を外して来店できるので助かります。
この度はスタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。いただたご意見を元にこれからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
技術がよろしいです。
この度は仕上りと料金につきましてご評価いただきありがとうございます。さらに喜んで頂けるよう努力して参ります。
丁寧な対応で良かったです。
安くて早くて丁寧でいつも助かっています！
丁寧に説明して頂きました。困ったときはまた利用させていただきます。
早く、丁寧に仕上げてもらいました。
丁寧に直してもらった。
制服を小さくしてもらいましたが、難しい作業だったと思いますが仕上りも綺麗で、お値段も他よりお安かったみたいで助かりました。ご対応も良かったです。また機会が有りましたらお願いしたいと思っています。
対応してくださった方のかんじが良かった。身長が低いのでお直しをしていただきたい服がいっぱいありますが、結構料金もお高くなるので迷うことが多いです。
非常に丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。また機会がありましたら、是非利用したいと思います。
いつも丁寧な仕上がりに満足してます。店舗のスタッフの方の対応も大変感じがいいです。
丁寧に対応頂き、仕上がりも思った通りで良かったです。
仕事が丁寧だった 今回ジャケットのジッパー交換だった 実際合わせたかったが現物サンプルが無かったのが残念
この度はジッパー交換のご利用ありがとうございます。ファスナーの現物確認ついてご意見を元にサービス改善に繋げて参ります。
月に何度か利用させて頂いています。とても丁寧に仕上げてあります。細かい注文や、急ぎの時も可能な限り対応していただき感謝しています。
他の仕事で忙しい中、直ぐに依頼を受けていただき、ありがとうございました。
この度は納期につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらに喜んで頂けるよう努力して参ります。
非常に丁寧な仕上げで満足してます。料金も安くいつも利用しています。
ご丁寧な対応をいただき、ありがとうございました
裾上げをお願いしましたが、バッチリ良い感じでした！有難うございました。
たまの利用ですが、的確に親切に対応していただいてますありがとうございます
スピード仕上げが嬉しかったです。通常は一週間ほどらしいですが、翌日に仕上げてもらいました。また機会があれば利用します。
いつも丁寧に仕上げていただき、とても感謝しております。ありがとうございます。お店の方もとても親切に相談に乗ってくださるので、いつも安心してお任せし、お願いすることができます。今後もどうぞ宜しくお願いします！
裾上げで利用させて頂きましたが、とても仕上がりに満足しております。次回もまたお願い致します。
受取伝票をなくしてしまったため、電話で担当者に問い合わせたところ、丁寧に対応していただき、無事仕上がり品を受け取ることができました。ありがとうございました！次の機会もまた利用させていただきます。
接客対応が親身になって聞いてもらえる感じで要望を伝えやすかったです。ありがとうございました。
制服を学校に間に合うように早めに仕上げていただき助かりました
綺麗に仕上がっていて、満足です。価格も安く嬉しいです。
すぐに仕上げていただき助かりました。
今後、何かありましたら、また利用したいのでよろしくお願い致します。
この度はご評価いただきありがとうございます。他社に負けないサービスを目指して努力していきます。
スカートのウエスト出しをお願いしたのですが追加部分に同じ様な生地を使って頂いたり細かな心配りと丁寧な仕上がりに大変満足しています。お陰でしまっていたスカートを履いてオシャレを楽しむことが出来ています。ありがとうございました。
もう少しお値段やすくなれば嬉しいです とても安心してお任せできて美しく完璧 ありがとうございます
この度は料金についてご期待に沿えず申し訳ありません。ご意見を元に料金に見合ったサービスとなるよう努力して参ります。
迅速丁寧で大変満足しています。
この度は納期と仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらに喜んで頂けるよう努力して参ります。
ジーンズのリペア裾上げがいつも満足な仕上がり
料金ぐ他より少し高いかなと思いました。
いつも仕上りか綺麗で気にいってます。お店の対応も丁寧で安心してお願いできます。
この度は仕上りとスタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらに喜んで頂けるよう努力して参ります。
いつも丁寧で素早い対応をありがとうございます。これからも利用させていただきます。
対応が早くて 助かりました中々してる所無いので助かる
丁寧な仕上がりでした。ありがとうございました。
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらに喜んで頂けるよう努力して参ります。
年末のギリギリにお願いしましたが快く対応してくださいました。出来上がりも綺麗で大満足です。
この度はスタッフの応対と仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
担当してくださった年配の女性は、人柄が良く、とても丁寧でした。あと一つ裾上げをするズボンがありますので、近々、行きたいと思います。
対応も丁寧で、質問にも的確にお答え頂き、仕上がりも良く非常に満足しております。
今回、初めて使わせて頂きましたが、料金面で高いと感じました。ルイスほつれを両足して貰いましたがセット割りとかを検討して貰えれば活用したいと思います。
このたびはお世話になりました。また近くお願いに参ると思います。
対応につきましてご評価いただきありがとうございます。またのご利用お待ちいたしております。
丁寧に補修していただき満足しています。ありがとうございました。
2回目の利用でした。丁寧に対応してくださいました。また利用したいです。
2回目のご利用誠にありがとうございます。これからもさらにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
今のまま、変わらずで満足です。
この度は高いご評価ありがとうございます。とても励みになります。これからもご満足いただけるように努力して参ります。
いつも助かっております。ありがとうございます。
今回の仕立て直しは上出来でしたが、前回も同じ様なジャケットの仕立て直しをお願いした際は、今一つでした。お願いする人によって仕上りイメージが違うので、要望は2人で聞いて欲しい。 完全な個人作業であり修正を言い辛い雰囲気がある。
この度は受付時の担当者によるイメージの違いについてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご意見を元に、このようなことが起こらないよう対応を改善し再発防止に努めてまいります。
バッチリでした。ありがとうございました。
綺麗に仕上げてくれてありがとうございます。
丁寧に対応していただきありがとございました。母からお譲りのコート、気持ちよく着ております。また利用したいと思いますのでよろしくお願いします。
いつまでも大切に着続けていただくことを目的としているため、このようなお言葉は大変うれしく思います。これからも喜んで頂けるよう努力して参ります。
デニムなどの特殊ステッチなどあれば良いと思う
この度は特殊ステッチについての貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご意見を元に検討し対応していきます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧で、早く仕上げてくださりありがとうございます。また利用したいと思います。
この度は納期と仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。また来年もさらに喜んで頂けるよう努力して参ります。
綺麗にしていただいてありがとうございました
とても丁寧な対応でした。また利用させていただきます
コートのリフォームをお願いしましたが、今回は他の衣類の繊維クズみたいな物が全体に付着していました。仕上がりはいつも大変満足しています。
この度は対応の不手際によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。仕上り後の検品及び衣服の管理を徹底して再発防止に努めて参ります。
リーズナブルで仕上がりも早いので助かります
12月21日の土曜日 10時半頃閉まってました。電話もしました。他のお客さま待ってましたよ。
この度は営業時間が守られておらず、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。このようなことがないよう対応を改善し、再発防止に努めて参ります。
仕上がりがとても良い。対応も大満足です。
大変良い出来でした。また来年お願い致します。宜しくお願い致します。ありがとうございました。
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。また来年もさらに喜んで頂けるよう努力して参ります。
ヒールのゴム交換ですがいつもとても丁寧に仕上がってきます
この度はヒールのゴム交換の仕上りについてご評価いただきありがとうございます。またのご利用お待ちいたしております。
無理なお願いを聞いてくださり、大変に感謝しています！また、次の機会にお願いします！かずきでした！
羽野さんの技術 最高ですいつもありがとうございます
作業が丁寧でした
仕上りについてご評価いただきありがとうございます。またのご利用お待ちいたしております。
丁寧に仕上げていただきありがとうございました
マフラーをお願いしたが、お値段も安く、思ったように補修して頂きました。また機会があれば、お願いしたいです。
もう少し安くなればいいと思う。
きれいに仕上げていただきありがとうございました！便利な場所にあって助かります。
とっても素敵に縫って頂きまして感謝申し上げます。お世話になりましてありがとうございましたm(_ _)m
初めて利用させていただきました。人の服の依頼ではなく、犬の服の補正の依頼に快く対応していただいて、サイズもピッタリ。補正したとは思わない位に仕上がっていてありがとうございました。また機会があれば依頼させて下さい。
今回はハーフジップジャケットをフルジップにリメイクしていただきました。いつも親切丁寧低料金で対応していただきありがとうございます。
この度はリメイクのご利用ありがとうございます。このように言っていただけることはとても励みになります。ぜひ次回のご利用お待ちしております。
いつも助かってます。丁寧な対応をされてます。
一度長さが全く違う対応されました。大事な物なので商品自体の弁償をして欲しいくらいですが、その分だけのお直し代返品して欲しいです。
いつも丁寧にご対応いただいてます。ありがとうございます。
丁寧に説明して下さってスタッフ皆さんが感じが良いです
補正をお願いしますが、いつも丁寧に仕上げていただいて、嬉しいです。ありがとうございます。スタッフさんをはじめ、とても親しみやすいお店です。
年に一度くらい利用させてもらってますが、適正な寸法のアドバイスと早く正確な仕上がりで助かってます。
丁寧に対応してくださいます
仕上がりは、満足ですが受付の方の対応がわからない事に対して不親切でした。受け取りの時の方は感じの良い方でした。
私のミスで行き違いがあったのですが、担当の方が親身になって対応して頂きました。
いつも明るく対応して下さいます。価格も仕上げまでの期間も良心的です。他店とは比べ物になりません。もちろん仕事も丁寧です。いつも助かっています。ありがとうございます。
もう少し安かったら利用しやすくなっていいなぁと思いますが、、、
清潔でいい。スタッフの方も愛想がよかったです。
閉店時間がもう少し遅いと大変助かります。
ありがとうございました！
お客様がご利用しやすいお店となるようこれからもサービス向上に努めて参ります。
スラックス2本の裾上げをお願いしたのですが、その内の1本の折り返した端が折り返しから10センチ位に外からかなり目立って処理されていました。チャコールのスラックスなので尚更目立ちます。もう少し目立たないように処理出来なかったのでしょうか？
この度は裾上げの仕上りにつきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。このようなことのないよう、縫製技術の向上と仕上りの検品強化を徹底して参ります。今回の件につきましては誠に恐れ入りますが、再補正させていただきたいので、お時間ある時にお持ち込みいただきたくお願い申し上げます。
有り難く、利用させて頂いています。
料金プラスで、即日仕上げあれば嬉しいです
即日仕上げの貴重なご意見をいただきありがとうございます。近隣店舗とも連携しながらお客様のご要望に沿った納期となるようこれからもサービス向上に努めて参ります。
丁寧に仕上げて頂いてありがとうございます。近くにあるので助かります。
事前に丁寧な説明が有り、出来上がりよりも応対対応が気持ち良かったです。
自分では絶対出来ないので…とても綺麗にしていただき、ありがとうございました。説明も丁寧で親切でした。また直したい服があったら利用したいと思います。
良いと思う
カーテンの丈の直しをお願いしました。お値段の相談にものっていただき、即日の渡し、仕上がりもこちらが思ってた以上で素晴らしかったです！ありがとうございました！
カーテンの裾上げについての仕上がりについてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるようにサービス向上に努めて参ります。
希望通りに仕上がり大満足です。ありがとうございました。
いつもありがとうございます
対応も良く‥お店のロケーションが、良いから、行きやすいです。
デイパックのポケット部分に付いているマジックテープが破れてしまったので、補修及び取替えを依頼しました。衣類ではないので、断られることを覚悟していましたが、快く引き受けてくださいました。長年愛用している物なので、とても感謝しています。ありがとうございました。
いつまでも大切に使い続けていただくことを目的としているため、このようなお言葉は大変うれしく思います。これからも喜んで頂けるよう努力して参ります。
今回2回目？3回目？だったような。親切でほんと助かります^ ^またお願いします。ありがとう御座いました。
いつも丁寧な仕上がりに満足しています。また何かあった際はお願いします。
今回リフォームしていただいたのは、デザインが時代おくれになっていて何年も眠ったままでいたジャケットでした。肩のパッドを取り除き幅を詰めたおかげでスッキリしたシルエットに生まれかわり、大変感動しました。長く大事に着ていきます。ありがとうございました。
いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます。
思いどおりに綺麗に仕上がっていました。ありがとうございました。
こっちの希望通りのできでいつも満足しています
とても丁寧に縫っていただき、対応も良いです。いつもありがとうございます。
ダウンコートがほつれてしまい、探して行ってみました。とても良かったです！もっと高いものなのかと思い、買い直すか悩み一年以上放置していたので、思い切って行ってみたら価格も良心的で仕上がりも綺麗で本当に助かりました！ありがとうございました！
この度は仕上りと料金につきましてご評価いただきありがとうございます。これからも満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。
希望をお聞きいただき有り難かったです！
閉店間際にも関わらず急なスーツのボタン付けに神対応してくれた店舗の方に改めてありがとうと伝えて欲しい
他社へ持って行くと、あまりしたくない…という感じだったので期待せずにお願いしたら、予想以上に綺麗に仕上がってて、お値段も安くてとても満足でした！ありがとうございました！
ジーパンのアドバイスありがたかったです。
いつも丁寧な応対にありがとうございます。
接客も良く、柔軟に対応して頂き次回から利用する。
丁寧な仕上がりに満足しました
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからも満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。
久しぶりに利用しましたが、ズボン裾上げの仕上がりが１時間と早く、その間に買い物でき、とっても便利でしたまた利用したいです近くの他店舗は、一週間かかると言われて、パルコ店に持っていって正解でした
この度は裾上げの納期につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
希望をお聞きいただき有り難かったです！ この度はスタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
スタッフのアドバイスへのご評価いただきありがとうございます。これからも経験豊富なスタッフに何でもご相談ください。
この度は裾上げの納期につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
裾上げひとつにしても丁寧に相談にのってくださるので、安心して利用させていただいています。
もう少し安くなれば助かります
料金につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。お手頃価格と感じていただけるようさらにサービス向上に努めて参ります。
ウエストゴムの入れ替えをお願いしました。出来上がってきたのを帰宅後見てみると、ゴムが捻れていました。自分で直しました。
お世話になりました。また利用させていただきます。
この度は、応対についてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
とても良い対応し頂きまた利用したいと思います。
数年前から利用させて頂いております。職人気質の無愛想なおじさんですが、腕が良いので問題ありません。ブルゾンのやりかえをお願いした結果、満足度抜群でした。通販での購入が多いのですが、さんこうさんがあるので安心しております。またよろしくお願いします。
作業も早く、年中無休で使い勝手が良いです。
いつも気持ち良く利用させていただいてます。仕上がりもしっかりされていて、安心してお任せしてます。今後ともよろしくお願いします。
丁寧な仕上がりで満足しています
場所やお店の方の対応に不満はないのですがお値段が少し高いと思います。もう少しお直し代が安いとお願いしやすいと思います。
いつも丁寧に対応いただきありがとうございます。店頭で裾の長さを着用して測っていただく際も、丁寧に対応いただき安心して依頼できます。
この度はスタッフの応対と採寸につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
とても丁寧な仕上げで、どの店員さんも親切で毎回行って良かったと満足しております。これからも皆さんに頑張っていただきたいです。
裾上げをお願いしましたが、縫い目が元のものより劣っていました。元のものと同じようにできると良いと思います。
この度は仕上りにつきましてご迷惑をお掛けし申し訳ありません。このような事がないよう仕上り後の検品を再度徹底し再発防止に努めて参ります。
柔軟に対応してくださり、いつも丁寧な仕上がりで満足しています。他社の安さや仕上がりの早さを売りにしたお直し屋さんには出す気にはなれないです。大事な洋服を預けるので信用できる店じゃないといやですし、今後もずっとお願いしたいです。
いつも、丁寧なお仕事、ありがとうございます。今後共、宜しくお願いします。
お直しの費用はいつ払うのか分からなかったから、早めに伝えてもらえたら嬉しい。金額のこともあるから。
この度は料金のお支払のご案内につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ありません。ご意見を元に料金と納期は最初にお伝えするようサービス改善に努めて参ります。
仕上げが丁寧で満足です。
リフォームの際は、ここしか利用しませんとても親切に最善の提案をしていただいていますとても満足しています
高いご満足をいただきありがとうございます。とても励みになります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
御社の社員さんが親身になって提案していただくので、とても信頼できるし、安心して注文出来ます。
どなたも親切に対応してくださるので、いつも気持ちが良いです。
時間がかかり過ぎ。革ジャンに取り付けるワッペンを安くしともらいたい
この度は納期につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ありません。ご意見を元にお客様のご要望に沿った納期となるようサービス改善に努めて参ります。ワッペンの取付料金につきましてもお手頃価格と感じていただけるよう改善して参ります。
急ぎではなかったので裾上げに1週間かかりました。前回も急ぎではないと伝えたら1週間かかりました。普通なのでしょうか？難しいオーダーならまだしも普通に裾上げをお願いしただけです。受け取りも1週間後の17時以降と指定されました。内容により時間がかかるのは理解しますが、逆に急ぎだとすぐにしていただけるのでしょうか？
この度は裾上げの納期とお渡し時間につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ありません。ご意見を元にお客様のご要望に沿った納期となるようサービス改善に努めて参ります。裾上げの急ぎのご要望であれば当日仕上がりが可能です。ぜひまたのご利用待ちしております。
親切な対応して下さいました
丁寧に対応してもらってます。感謝
思い出のある衣類は、毎年使いたいね。また、きめ細かい所に配慮の跡がある。いいですね。
急ぎでお願いしたにもかかわらず、気持ち良く受けていただき、思っていた以上に早く仕上げてもらってとても助かりました。いくつかお願いしたいものがありますので、近いうちにまた伺います。仕上がりもバッチリでした^ ^
早く対応して頂き、助かりました。有難うございます。
この度の納期につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
綺麗に直していただきありがとうございました。
この度の仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
とにかく、対応が悪いです。同じ事を依頼したらまたですか？と言われたり、ゼッケンのいちを確認してたら、面倒くさそうにされたり、ずっと立ってるのにいらっしゃいませがなかったり、以前は高田店に行ってたのですが、高田店はとても対応がよく感謝しかありませんでしたが、イオンモール伊都店は全く、不親切でガッカリです。朝早く取りにきた時もすごく無愛想でした。
この度は対応の不手際によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お客様のご来店に対する感謝の気持ちを対応で示せるよう改善して参ります。
ホームページを見て決めました。お直しのお店はたくさんあって、どこが良いか分からなかったですが、今回初めて利用して、立ち寄りやすいことももちろん、店員さんがとても親切で、これからはここにしよう、人にも教えよう！と思いました。これからもよろしくお願いします！
この度はホームページとスタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
丈の決め方とか、アドバイスがいつも的確で信頼しています。出来上がりも満足です。わがままを言わせてもらえるなら、も少し安くなるか、割引がちょくちょくあるとかなり嬉しいです。急がないなら安くするとか、頻度に応じて値引きあるとか。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。三光アプリの毎月のクーポンやご利用ごとのポイント、来店スタンプなどお得なサービスを積極的にご案内して、再来店していただけるよう改善して参ります。
仕上りも綺麗で大満足です！ありがとうございました。
綺麗に出来上がり、早速着用してます。ありがとうございます
仕上がりまでの日数が短縮出来ればより良いと思います。接客サービス、仕上がりの技術共に満足していますし、今後も利用したいと思っています。
この度の仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。納期につきましてはお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
JR熊本駅店を利用させて頂きましたが受付の女性の対応が少し冷たく感じました。
とても丁寧に仕上げて頂けるので、安心して頼めますが、かなり時間がかかるので、急な仕立てには利用しづらいのが難点ですね。でも大変助かります。
素晴らしい出来で対応も早く本当に感謝してます。今後もご利用させていただきます。
すごくお気に入りの服を買いましたが、思ったよりサイズが合わず。着られないかなと半分諦めていましたが…要望を叶えて下さり、また着られるようになり、すごく感謝しています。それぞれの服には、愛着や思い出があり、それをまた蘇らせてくれるとても素敵なお仕事だなと感じました。また機会がありましたらご利用させて頂きたいと思います。本当にありがとうございました！
いい仕上がりです。
お店のカウンターに行ったら、「いらっしゃいませ」くらいは言った方がよいと思います。修理に持っていった時も、受け取りの時もなかった。しかも表情が暗く、こちらから話しないと話をされないのはいかがなものかと思います。作業中にこちらが声を掛けたのが悪いかのような態度は、よろしくない。
いつも丁寧な仕上げていただき感謝していまふ、
閉店時間ギリギリに駆け込んだにもかかわらず、丁寧に受付対応して頂きありがとうございました。大変助かりました。仕上がりもとても綺麗で、次のゴルフで履くぞ！と夫もニコニコでした。欲を言えば、仕事終わりに行くには17:00閉店はちょっと早いので、もう少し受付時間が伸びてくれれば嬉しいところです。利用頻度は多くないのですが、大橋にはお直ししてくれるところが少ないので、これからも続けて頂きたいです。ありがとうございました。
この度はスタッフの応対と仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。営業時間につきましてはご不便をおかけし申し訳ありません。技術者確保のため現在の時間となっております。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
受け取り予定日の前日に電話をしたところ気持ちよく調べて下さいました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
丁寧な対応ありがとうございました。
声かけ、対応、これから利用させて頂こうと思いました。
サイズが合わなくなった服が着られるようになるのはありがたいです。
いつも親切丁寧に対応していただき、また、ニーズに合ったように仕上げていただき感謝しています。今後ともよろしくお願いします。
体操服の襟元のステッチ部分が取れたためにお願いしました。とても綺麗に直していただけて、本当に助かりました！ありがとうございました！
上着の破損したチャックを修理して頂きました。気に入っていた服なので、大変ありがたかったです。ありがとうございました。
今回は、ボタン付けでしたが、直ぐ、実施いただき、助かりました。
技術サービスの向上を期待しております
これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
いつもどなたが受付してくださっても丁寧でやさしいし、立地も便利が良いのでありがたいです。
男性には、とっても重宝します
この度は当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
お世話になりました。今回、急な持ち込みと依頼にもかかわらず、納期も早くしていただくなど、多くのご配慮をいただきました。仕上がりも美しく、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
とても親身に対応していただきました。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
とても対応も良くて、気持ちよく、利用させてもらっています。
はじめて利用させていただきました。またお願いします。
いつも気持ちよくご対応いただき、また仕上がりも希望通りでバッチリです！今後ともどうぞよろしくお願いします(^^)
以前無理をいって早めに仕上げてくださったのですが、その時の対応がよく、また利用しました。仕上がりが綺麗です。他社を利用した際の対応、仕上がりより断然良かったです。
学生ズボンの裾直しの際には急ぎで対応して頂き大変助かりました。
この度は納期につきましてご評価ありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるよう努力して参ります。
いつもお世話になっております。今回、バッグのほつれの修理を２つお願いしました。１つは問題なかったのですが、１つは受け取った時から、すでに糸が緩くて、取れかかっていたのが気になりました。いつもきれいに仕上げてもらっていたので少し残念です。難しい補正だったのかもしれません。
少し時間がかかります。(かかりすぎ)前日でも当日でも出来ておらず、翌日時間外に。クリーニング予定も遅れ、遠方まで行くことになりました。更には値段も高くなりました。補正内容は毎回満足していますが、もう少し早くして欲しいです。
この度は納期についてご迷惑をおかけし申し訳ございません。ご指摘を受けて対応の改善に取り組んで参ります。ぜひまたのご利用お待ちしております。
送られてきた、メールで 名前が違いました！シソジロウ？
この度はお名前の登録に誤りがあり、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。ご指摘を受けて対応の改善に取り組んでおります。ぜひまたのご利用お待ちしております。
近所で利用しているけど、店員さんの接客態度が非常に悪い。常に怒っているように感じて怖い。行く度に嫌な気持ちになるけど近所なので利用はするが、他の店舗が近くにできたら絶対に他の店舗に行こうと思うほど感じが悪いです。お洋服のリフォームには満足しています。
いつも丁寧にありがとうございます。
急な補正をお願いしましたが、丁寧な対応で依頼を受けていただきありがとうございました。家から近いので又利用させていただ期待と思います
綺麗に直して頂き満足しております。ありがとうございました。
この度は仕上がりにつきましてご評価ありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるよう努力して参ります。
いつも 丁寧に仕上げていただき 感謝しています。
年齢と共に体型が変化するなどで、気にいってた洋服が着れなくなってたが、着れるように補正していただいている。ありがたくおもってます。いつも、親切、丁寧な対応でありががとうございます。新しく買いなおした方がいいかなと思う金額になることもたまにありますが、これからも利用させて頂きます。
パンツの裾上げを依頼し、引取りをしてから2回しか履いてないのですが、裾がほどけてきました。縫い直しをお願いできるでしょうか？
この度はパンツの裾上げの仕上がりにつきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。再補正させていただきますので、お時間ございます時にぜひお持ち込みください。どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に直していただいてありがとうございます
キレイに仕上がってました。満足です。
いつも丁寧にスタッフの方々が対応してくださるのでありがたいです。
困った時に助かっています
この度は当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらにご利用しやすくなるようサービス向上に努めて参ります。
大変お世話になりました。ありがとうございました♪
この度はご利用いただきありがとうございます。次回も喜んでいただけるよう様サービス向上に努めて参ります。
可もなく不可もなく
この度はサービスにつきましてご意見をいただきありがとうございます。ご意見を元にサービス向上に努めて参ります。
良く利用しています。土曜日の閉店前にお店に行ったところ、お客さんが中で話していたので、私は外で5分くらい待機しました。ここの店舗は入口が狭くて次のお客さんが外で待機する事を見かけます。店の改装は難しいと思いますが、外が暑かったり寒かったりすると待機している人は大変だと思うので、待機スペースがあって、そこに荷物を預けて、順番が来るまで車の中で待機するような事ができたらいいなと思いました。
いつもご利用頂きありがとうございます。応対待ちの件につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ありません。ご意見を元に応対待ちに対してのサービス改善に努めて参ります。
予想以上に早く仕上げくれてよかった。
女性従業員の態度が悪かった
この度は応対についてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。対応するスタッフに対しての指導が徹底されていませんでした。ご来店に対しての感謝の気持ちを接客応対で示せるように改善して参ります。
仕上がりがもう少し早くなればと、思います
この度は納期につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご要望にお応えできるよう、近隣店舗とも連携しながら納期短縮に努めて参ります。
スーツのズボンの股の布が薄くなってきたため補強でお願いしました。12月初めに予定されてる会議に着て行きたかったので、当初の仕上げ予定日より早目の仕上げをお願いしたが快諾していただき助かりました！仕上がりも丁寧な対応でしたので今後も何かあればお願いしたいと思ってます！！
この度は納期と仕上がりにつきましてご評価ありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるよう努力して参ります。
とても丁寧で良かったです
皆さんとても親切で出来上がりもキレイで早いですいつも助かってますありがとうこざいます
毎回丁寧に対応していただき、気持ちよく利用させていただいています。ありがとうございます。
スリット部分の修正をお願いし、仕上がりは綺麗だったので満足したが、いざ来て外出したら、歩くとビリビリ糸がほどけて大変だった。もうここには頼まないとおもった
今回はニットワンピースの裾上げをお願いしました。早い仕上がりに満足しています。
すぐに使いたい物でしたので、すぐに仕上げてもらって助かりました。
もう少し料金が安ければ良かったですが、それ以外は非常に満足しています。
補正のクーポンがあればと思う。
クーポンのご案内につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご意見を元にクーポンをご利用頂けるようサービスの改善に努めて参ります。
最近利用しだしたので分からないが、お直しのクーポンがあればいいなと思う。リフォームのクーポンはあるようだが。
通勤に便利な場所でしたので、利用させてもらったところ、出来上がりも、丁寧で、接客対応も、気に入りました。
早くて丁寧親切。
この度は納期とスタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
きれいに仕上げていただきました。丁寧な接客も有難うございます。今後共宜しくお願いします致します
この度は仕上がりとスタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
素晴らしい仕上がりでした。ありがとうございました。
この度は仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
アプリのスタンプが押せない
この度はスタンプの対応につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ありません。ご意見を元にお客様のご不便となりことがないようサービス改善に努めて参ります。
ファスナーがなおって良かったです。ありがとうございました
初めてでしたので、評判が良いとはいえ不安でしたが、受付の方がとても親身で、急ぎの仕上げを受けて下さり、本当にありがたかったです。またの機会にはお願いしようと思います。ありがとうございました。
コートの丈を直していただきとても着やすくなりました。ありがとうございます。気に入った服を長く着たいなと思うためありがたいです。またお願いしたいと思います。
いつも丁寧で綺麗な補正をありがとうございます。これからも利用したいと思うので、ずっとあって欲しいです。
個人で、店を出している人に、比べて高い。リホームでは安く、丁寧だから、良く出します。
いつも、丁寧な対応をして頂き感謝しています。利用者の最善の利益を考えてリフォームしてくださっているので、地域で1番と思っています。長年お勤めの方方が頑張っていらっしゃいますので、継続してお勤めをお願い致します。
昼休みに伺ったら昼休みだった。夕方も17時までで仕事終わりに行ったら閉店してたということがあった。せめて18時まで開けて頂けると利便性はいいと思った。
最初は愛想が良くなかったですが、仕上がりが抜群に良かったので、また利用します！
この度は応対の不手際によりご迷惑をお掛けし申し訳ありません。このようなことがないようご来店に対する感謝の気持ちを応対で示せるようサービス改善に努めて参ります。仕上がりにつきましてはご評価いただきありがとうございます。
今回は息子のお気に入りジーンズの破れ補修をお願いしました。色の薄いデニムだったのですが、破れた部分をまったく目立たないように直していただきありがとうございました。プロの技術に驚きました！高価な服ではないのですが、もう同じ物は販売していないと息子が落ち込んでいたのでとても助かりました。また服のお直しや補修が必要なときはぜひお願いしたいと思います。
以前のスタンプがもらえていないまま。今回もQRコードがうまく読めなかったときに登録ナンバーを聞いたが分からないとテンパってた。社員教育が行き届いていないと思った。服の修理の仕上りは問題ないです。
この度はスタンプの対応につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ありません。お客様のご不便となりことがないよう応対につきましてサービス改善に努めて参ります。
毎回きれいな仕上がりにとても満足しています。
いままで3、4回利用したことありますが毎回スタッフの対応が悪かった。
前回が初めての利用でしたが良かったので、リピートしました。機会があればまた利用させていただきます。
この度はリピートいただき誠にありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
仕上がりに満足しております。
店員さんも感じが良いし、丁寧な仕上がりです。
いつもキレイに仕上げて頂きありがとうございます
染み抜きをお願いしたのですが、料金が高く新しいのを買ったほうがいいかとお断りしましたが丁寧に電話でしてからて良かったです。ただ何回かこちらから電話をしても連絡が取れなかったのは困りました。忙しいのかと思いましたが…
この度はお電話でのご連絡の際、ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。ご意見を元に、着信履歴が残っている際はこちらからお電話で折り返すよう、サービス改善に努めて参ります。
思ったより綺麗ではなかった。後、名前を間違っていた。
ほとんどの店舗の人達は親切だが、たまに会話が成立しない人がいるので困る時がある
感じの良い方に接客していただき良かったです。また利用させていただきます。
対応が丁寧でした
仕立てが混んでいたのにこちらの要望で早めに仕立てて頂きました。とてもキレイに仕上げて頂いて本当にありがとうございました。またお直しが必要な時はそちらでお願いしたいと思います。
要望に応えて頂きありがとうございました。
他を利用してたが納期をまもらなかったりした為、よそを検討中、予算内で納期も翌日可だった為、利用させていただいた。接客も問題なく仕上がりも購入時とかわらずきれいだった為、今回大満足でした。ありがとうございました。
急ぎのお直しがあり早めの仕上げをお願いしたら、希望の日数で対応して頂き、大変助かりました
愛想は良くした方がいいと思います。
この度は応対についてご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様のご来店に対する感謝の気持ちを笑顔で伝えられるように改善して参ります。ご指摘いただきありがとうございます。
店員さんもやさしく、丁寧に仕上げてくださりました。自分ではできないけど、お直しに出せばまだ着れる服があるのでお願いしたいです！
綺麗に縫製して頂きましてありがとうございました。
受付の方が優しくて感じが良かったです。
他店より安くイメージ通りに仕上げていただきました。ありがとうございました。
この度は料金と仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
いつもちょっとしたお直しに利用させて頂いてます。とても丁寧な対応と丁寧な仕上がりで、感謝しています。ありがとうございます
いつも有難うございます。満足していますので、この先もお願い致します。
店員さんの対応がめちゃくちゃ悪いです。レジの前に立っていても見て見ぬふり。こちらが呼ぶまで無視。お直しを頼むと嫌そうに日にちかかりますから！いいですか？だけ必ず言われる近いから利用してますが、毎回嫌な態度です。
ショートメールが詐欺メールに酷似しているので紛らわしかった
この度はショートメールの内容につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご意見を元に改善に努めて参ります。
はやくて丁寧これからもお願いします
この度は納期と仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるよう努力して参ります。
いつも素早く仕上げてくださり、とても助かっています！何かあった際にはまたこちらを利用させていただきたいと思います。
納期に関しましてご意見いただきありがとうございます。できる限りお客様のご要望に合わせて仕上げられるよう努力して参ります。
いつも親切でご丁寧な対応に感謝しております。ありがとうございます。
ダウンジャケットのシングルジッパーをダブルジッパーに直して頂きました。仕上りについてほぼ満足していますが、若干ヨレがあったのが気になります。あと料金が少し高いなと感じました。
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。ヨレにつきましてはお手数お掛け致しますが、再補正をさせていただきますのでお手すきの際に店頭にお持ち込みください。料金につきましてはお手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
きれいに仕上げていただきましてありがとうございました。おかげさまで大活躍しております。
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるよう努力して参ります。
素晴らしい対応と、お直しも綺麗で満足です。
お手頃で翌日仕上がりでできたので満足しました
この度は料金と納期につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
パルコのお店は初めての利用でしたが、スピーディーな対応でとても良かったです。また利用させていただきます。
子供用パンツの腰のゴムを調整してもらいました。適切な方法を探してくださってサイズも丁寧に合わせてくださいました。とても助かりました。ありがとうございました。
毎回要望通り仕上がって大変満足してます。メールにて対応していただいた北野さんは本当にプロフェッショナルな対応だと思います。そこが上手く伝わらなければ満足いく仕上がりもないかと思います。ただ一つ残念なのがホームページから問い合わせができなくスタートがスムーズにできなかった事です。なんとか改善していただければと思います。
この度はスタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。HPにつきましても、ご意見を元に改善に活かしていきたいと思います。
もう少しやすかったらジャンバーのチャックを変えたい
仕上がり時間がもう少し短縮できると嬉しいです。
この度は納期につきましてご要望にお応えできず申し訳ございません。お客様のご要望添えるようサービス向上に努めて参ります。
ヒールに引っ掛けて、裾が破れたお気に入りのドレスをとっても丁寧に、キレイにお直しして頂きました！また是非お願いしたいと思います！ありがとうございました！
いつも丁寧に仕上げてもらって満足してます
いつもご利用いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるよう努力して参ります。
丁寧に処理をしてもらい有難うございます。
きれいに仕上げていただきありがとうございます。
丁寧な対応でした。
やり取りもスムーズでシンプルで利用しやすかったです。仕上がりもよかったです。ありがとうございました♪またお願いします！
いつもお世話になります。丁寧なお仕事に感謝します。
Ｔシャツの襟のほつれを直していただきました。他所で元通りにはできないと言われて、セカンドオピニオンみたいな感じてサルトリアさんに伺いました。仕上がりは大満足です。どこがほつれていたかわからないくらい元通り。ありがとうございました。
スパッツのウェスト補正とゴムを変えて貰う作業でしたが、よく相談に乗ってくれて、調整の為のゴム穴も付けてくれたので助かりました。出来上がりも試着させて頂き安心して受け取りました。またお願いしたいと思っています。
丁寧な作業で仕上りも満足しています。引き続きよろしくお願いします。
いつも丁寧な仕上がりに感動しております。ありがとうございます
サービスには満足してるが、接客が素っ気無く、愛想良くしてして欲しい。
メンズのジャケット・スーツをまとめてウェストつめなど5点お願いしましたが、ジャケットのサイドベンツの処理などの上がり寸法が左右カタカタだったり、袖付けのいせ込みなどあまり褒めらる内容では無く直ぐ使うものでは無いので再補正はお願いしています。店頭での作業ではなく御社の工場だと聞いています。現場に補正処理後の責任者さんがいるなか分かりませんか、納期に間に合わせる為のやっつけ仕事になっているのでは？という感想です。私としてはちゃんとして頂ければ嬉しいですね。
この度はジャケットの仕上りにつきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。このようなことのないよう、縫製技術の向上と仕上りの検品強化を徹底して参ります。お預かりしておりますジャケットにつきましてはしっかりと再補正させていただきます。
長すぎるスカートの丈を短くしてもらい、はけるようになり喜んでいます。長すぎるズボンをたくさん持っていると言う友達にもお店を紹介してあげたところ、とても喜んでいました。今後も時々利用させていただきたいと思っていますので、よろしくお願いします。
この度は仕上りとスタッフの対応につきましてご評価いただき、またお知り合いにもご紹介いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
営業時間を18時までにしてほしい。17時まででは来店が難しい。
いつも裾上げに行ってますいつもいつもバッチリ良い感じです
満足な仕上がりでした。また、利用したいと思います。
体型が変わり大幅なサイズ変更をしていただきましたが、元のラインを崩すことなくキレイに仕上げてくださりありがとうございます！また、漠然とした要望にも的確な提案をいただき信頼しています。仕上がりが早いのも助かります！！
この度は仕上りとスタッフの対応、納期につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
毎回大満足です。ありがとうございます
主人のスラックスの裾上げを3本お願いしました。一本だけ急いでいたのですが、三本とも同じ日に出来上がってました。とっても助かりました。ありがとうございます。
短時間で終了して頂きありがたいです。
少し料金が高いかなあと思いました。でも、しっかりお直ししていただきました。
料金についてのご指摘ありがとうございます。料金に見合ったサービスとなるように努力して参ります。
担当者の対応も感じ良く、これからもよろしくお願いします。
この度はスタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けして申し訳ありません。ご来店に対する感謝を応対で示せるようスタッフの応対改善を徹底して参ります。
見積もりで行きました。思っていたよりもかなり高額だったので断った時の態度や表情など…最悪。技術者としてのプライドはわかりますが店頭でお客を相手する事もご自身の必要な仕事であるならばもう少しサービス業としての側面も身につけて欲しいものです。
この度は応対の不手際によりご迷惑をお掛けして申し訳ありません。ご意見を元にご来店いただけるお客様への感謝の気持ちを忘れず、応対に表していくようサービス向上に努めて参ます。
安く仕上げて欲しくて色んなところで見積もりして一番安かったのでお願いしました。キレイに補正していただきましたのでとても満足です。初めは…Googleの口コミに酷いものがあったので少し躊躇はしましたがそんなことはなくて安心しました。今日もコレから依頼したいものを持っていこうと思ってます。宜しくお願いいたしますo(^-^)o
この度は料金と仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
いつも、とても親切な対応して頂いてます評価は五つ星あげたいのですが、もう少し早く出来ればなぁと思います
仕上がりがもう少し早くなれば良い
大変綺麗に補正していただきました。ありがとうございました。
今回は早くに仕上げてもらい助かりました。
とても対応が良いので、末永くお付き合いさせていただきます。
受付の時の対応が悪い。すぐにはできないことを伝えたいのだろうが、時間がかかるから出すなと感じられるような対応だった。受け取りの時も、声をかけずにジロジロこちらを見るだけの店員やありがとうを全く言わない店員がおり非常に不愉快だった。
想定していたよりも安価で、それでいて丁寧な対応をしていただきとても満足した。引っ越したばかりで補修してくれる店舗に悩んでいたが、今後も利用したいと思える内容だった。
この度は料金や仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
いつも丁寧な補正をしてくださり感謝します。
いつも丁寧なご対応ありがとうございます！
お店の男性店員さんがとても良い印象でした。優しくて腕のある職人さんという感じで…。また利用します。
接客も丁寧でとても良かったです。終了時間が後1時間長ければいいかな
この度はスタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。営業時間につきましてはご迷惑をお掛けして申し訳ありません。技術者確保のための現在の時間となります。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
他の所より安心丁寧で安心してご利用してます。店員さんの接客も素晴らしく丁寧です。新しく服を買った時のご利用にはなりますが、これからもリフォーム三光さんをご利用致します。その時はまたよろしくお願い致します。いつもありがとうございます。
紳士スーツをシングル裾上げで頼んだのですが、余り布でかかとの補強をして頂いてました。 親切丁寧な対応が嬉しかったですまたお願いしたいです。
いつも、急にお願いする時が多く、いつも嫌な顔をされずにして頂きありがとうございます。大変助かります。
太ももの太さに合わせて買ったウィンドブレーカーのズボンをお直ししてもらいました。裏地もあって裾にはファスナーも着いているタイプでしたが、仕上がりがとても綺麗でビックリしました。他のチームメイトは、ウエストで何段にも曲げていたり、ダラダラと長いまま着ているので、ぜひ、みんなにも宣伝したいと思います。ありがとうございました。
前回と今回も対応してくださった方の対応と仕上がりに感謝しています。
とても丁寧な仕事に感謝します
大変満足いく仕上がりでした。
いつもお世話になっています。キッチリやって頂いて嬉しいく思っています。ありがとうございます。
価格設定が高い新品買った方が安いかも。
仕上がりが丁寧で凄く満足しましたか…私の足の長さが左右、、。微妙に違い着てみると右側の方が長めでちょっと残念でした
この度は仕上りの不備につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。左右の採寸をしてお客様のサイズに合わせられるよう改善して参ります。今回のお直しについてはお時間ございます時にお持ちいただければ無料で再補正させていただきます。
事前にお問い合わせしてから伺いましたが、お電話の際営業時間やその間にある休憩で受付できない時間帯を丁寧にご案内していただきました。今回ズボンの裾上げを頼みましたが、仕上がりもキレイでとても満足です。これまで，自分でやって何度も失敗してきたので今後はこちらへお願いしようと思います。ありがとうございました
丁寧に説明して下さいました。安心してお任せできます。
機械が故障してたみたいですが、手縫いできちんと仕上げて頂きました。
この度は機械故障によりご迷惑をお掛けして申し訳ありません。このようなことが起こらないよう再発防止に努めて参ります。
スタッフさんの説明や対応が良く、仕上がりも綺麗で素晴らしかったです！
初めて利用したが対応が悪すぎた。お客様に対して敬語も使えず態度も悪かった
とても丁寧に仕上げてもらいありがとうございます。従業員の方も笑顔が素敵でした。
袴や稽古着等の修復に利用させて貰っています。費用が、割安なのか妥当なのか、割高なのか分かりませんが､､ 助かっています。
この度は当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。
スタッフのみなさんの感じが良く、こちらの要望にすぐに対応してくださる。
万札からのお釣りがないと言われ、買い物済ませてから来るように言われた。
この度はお釣り銭に対してご迷惑をお掛けして申し訳ありません。お客様にご不便をおかけしないようご意見を元に釣り銭を増やすなど改善に努めて参ります。
とても丁寧に要望を聞き取りし、分かりやすく説明してくれます。出来上がりも満足のいくものでした。また利用させていただきます。
リーズナブルで仕上がりも満足です。
ズボンの裾上げありがとうございました。
この度はズボンの裾上げのご利用ありがとうございます。これからもさらに喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
来店ポイント忘れがちなのでお声掛けして欲しい。
この度は来店ポイントについてのご意見をいただきありがとうございます。ご意見を元に接客応対の改善に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
ネットから利用させていただきました。今回もきれいな仕上がりで届けて頂き感謝しております。また困ったときにはご相談させてください。
いつもご利用頂きありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
素晴らしい仕上がりでした。機会があれば、またお願いしたいです。
時々利用しています。仕上がりもとても綺麗で満足しています。
こちらのお願いを最大限に聞いていただき大変ありがたかったです。お陰で買い直さずにすみました。
担当者の方の対応が、素晴らしい。
早い、接客も良かったです。
この度は納期と仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。料金につきましてはお手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
丁寧な接客、丁寧な縫製ありがとうございました。また、機会があればよろしくお願いします。
担当者によって仕上がりに差があるように感じます
この度は担当者による仕上りの違いにつきましてご迷惑をお掛けして申し訳ありません。仕上り後の検品を徹底し品質向上に努めて参ります。
期限を守らずがっかりでした。出来もイマイチ
この度は納期遅れにつきましてご迷惑をお掛けして申し訳ありません。仕上がりの品質確認も含めこのようなことが無いよう再発防止に努めて参ります。
価格が安いとは思いませんが、仕上がりが素晴らしいので、クオリティ保つための人件費と思ったら無理は言えんと思います
丁寧な作業ありがとうございました。
いつもリフォームの相談に乗って頂きながら、とても綺麗に仕上げて頂いており、大変助かっています。
スタッフは、良いが…価格が少し高いかな デニムの裾上げ1100円3日間は、長過ぎる裾上げは、翌日位で…
料金につきましてのご意見をいただきありがとうございます。原価の高騰により現在の価格になっております。アプリのクーポンやレシートポイントなどをご活用いただけるようご案内していきます。
いつも丁寧な接客と笑顔で癒されてます。
とても感じの良い接客対応を賜り、そして、丁寧な製法仕上がりにとても満足しております。今後も利用させて頂きたく存じます。
いつも相談に乗っていただいて、その都度より良く仕上げていただいて、感謝しています。
サービス面で満足しています。
とてもきれいに仕上げてもらいました。お値段もお手頃で次もお願いしたいとおもいました。ありがとうございました。
この度は仕上りと料金につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
出来上がり期日が、遅れがち
いつも、笑顔で対応してくれ 仕上がりもとても良い忙しい中早急に対応して頂いて助かってます。又利用したいです
いつも、自分の都合の良い時に、気持ち良くスピーディーに美しく仕上げて頂いて満足しております。今後とも、都合よく注文に応じて頂ければ幸いです。
仕上がりも良く早かったので、満足しています。お店の方の対応もよかったです。娘の高校の制服のスカートのウエスト詰めを頼みました。細さを調整出来るスライドの位置のアドバイスとかもあり、よりはきやすくなり、娘は喜んでいます。もう1枚夏服もやってもらおうと思います。
近々またお世話になると思います。よろしくお願い致します。
気さくで清潔感のある女性の対応でした。愛嬌があるが、専門知識はしっかり持っていらっしゃるかたでした。信頼に値すると思い、お任せしました。取りに行くのが遅れ、お電話まで頂きましたが、事情で出られなくて、翌日行きますと笑顔で迎えてくださいました、とても爽やかな夕方でした。
スタッフの方3人くらいいらっしゃいましたが、どの方もとても親切丁寧で気持ちよく対応していただきました。どうしようもなく困っていた…を と話すと、本来なら時間がかかるものなのに、短時間で直してくださいました。本当に助かりました。もっと早くお店を知り、頼ればよかったと思います！今後も利用させていただきます。お店の方々の優しさに心より感謝しております。
完璧です、いつもありがとうございます！三光しかない！
初めて利用させて頂きました。接客も仕上がりも満足しています。また、利用したいと思います。
今回初めて利用させて頂きました。高校生の制服の破れたところの補正と裾出しでしたが、店員さんの対応も丁寧で、仕上がりも申し分なく、大変満足しました。また機会があれば是非利用したいと思います。
簡単なほころびの対応などは、当日の大輔でお願い出来れば良いかな？と思います♪
身近の頼れるリフォーム職人の皆様の存在が心強いです。毎度プロの仕事に頭が下がる思いです。頻度は低いですが、いつもありがとうございます。
ありがとうございます。
18時で閉店だけど､19時ぐらいまでやって欲しいです｡
説明も丁寧で、仕上がりも満足しています。
こちらの要望通りにお直ししていただきました。また、何かあったらよろしくお願いいたします
希望の日にちまであまり日数がない状態で持っていってしまいましたが、早急に対応していただきました！仕上がりもとても良かったです！ありがとうございました！！
この度は納期と仕上りについてご評価ありがとうございます。これからもご満足いただけるように努力して参ります。
以前は、田村の店を良く使ってました。近くに出来たので助かってます。受付の方も皆さん感じ良い対応です。
いつも丁寧な作業をしていただき とても助かっています。
前日に明日10時の予約をしていましたが、裾上げパンツが閉店前に届き、かけ込みで持ち込み対応してもらいました。大変助かりました。また利用させてもらいます。ありがとうございました。
きれいに、仕立てていただきありがとうございます。
この度は仕上りについてご評価ありがとうございます。これからもご満足いただけるように努力して参ります。
腕のいい方がいらっしゃって、とても満足です。
いつも丁寧な仕事をしていただきとても助かっております。
いつも安定のクオリティに安心感あります。
ゼッケンの縫い付けを、翌日で希望しましたが、柔軟に対応して頂けました。助かりました。ありがとうございました。
母愛用の服にてお願いしました。仕上げも接客も丁寧で満足しています。ありがとうございました。ただ ユニクロにて修理代金より安く良い品が販売されてました。思い入れが強い服なのでお願いしましたが意見を求められると価格にメリハリをつかられたほうが良いかと感じます。かんたんに修理できるものは薄利多売で利用者が増えればリピートすると思います
ズボン２枚目の裾上げは、値下げとかしてもらえると有難いです。
割引サービスにつきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。まとめ割りなどを今後のクーポンの参考にさせていただきます。
少し丈が短かったように感じるので、一緒に長さを確認すればよかったなと思いました。
もう少し価格が安いと利用頻度も増えると思う
子どもの学生服のズボンをお願いしました買ったお店ではウエストが3cm程しか詰められないと言われたので利用させていただきました拳が４個入るくらいブカブカになってしまっていたので子どもが大変喜んでいます。上田さんとゆう女性の方が対応してくれましたが、出来上がりのサイズ感が良かったので、夏服をお願いする時も上田さんにお願いしたいです。
学生服のご利用ありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
家から近かったので初めて利用してしました、対応も良く、料金も他店に比べ安かったです、仕上がりもきれいでした、また利用させてもらいます、
丁度いい感じで仕上がっていたので満足しました。行く機会はごくまれですが今度とも利用したい。
急ぎでしたが快く対応していただきました。ありがとうございました。
もう少し安くなってほしい
綺麗に仕上がり、満足しています。また、早く仕上げて頂き有り難かったです。機会があれば、またお願いしたいと思っています、
この度は仕上りと納期につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
いつも丁寧にやってくれます。ありがとうございます
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
いつも、丁寧に仕上げてくださり感謝しております。これからもよろしくお願いします。料金面でのサービスがもう少しあれば、嬉しいです。
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。料金につきましてはご希望に沿えられず申し訳ございません。お手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
お世話になります。見積りお願いのみでしたが、天神サルトリアの受付の方々はとてもご親切でした。但し、お見積が他カケツギより、かなり他店より高額でしたので、今回は申し訳ありません。
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。料金につきましてはご希望に沿えられず申し訳ございません。お手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
いつも丁寧な仕上がりに感激しております。スタッフの方も親切で料金も安くて満足しています。これからも利用したいと思います。
定員の態度が悪いもう利用したくない
この度は応対についてご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様のご来店に対する感謝の気持ちを笑顔で伝えられるようにスタッフ一度応対について改善して参ります。ご指摘いただきありがとうございます。
素早く対応頂き、本当に助かりました！
この度は納期につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
裾上げをお願いしました。とても丁寧な仕上がりでした。
料金がお安くて助かります。また、宜しくお願い致します。
この度はお直し料金につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
とてもきれいに補修いただきました。ありがとうございます。
学生服を当日に仕上げていただきました。接客・対応も感じが良く、また持ち込みたいと思いました。
以前とても親切に詳しく説明してくださる方がいたのですが、最近お見かけしないのでおやめになったのでしょうか？先日受け取りに行った時の年配の女性の店員さんの対応がひどかったです。愛想がないし、言い方も失礼な感じで不快でした。おそらく何故私が嫌な気持ちなのかも理解されてはいないでしょう。この店員さんに限らず皆さんもう少し感じの良い対応だともっと相談したり利用しやすいと思います。お直しはいつもきれいにしていただいています。
感謝しかありません。仕上がりも接客も全て大満足です。安心してお任せできます。ありがとうございます^_^
予定の仕上げ日より １日早めて欲しいとお願いしたら 希望を叶えてもらい助かりましたありがとうございました
度々利用させてもらってます。毎回きれいな仕上がりにとても満足しています。
技術はいいと思いますが、来店時も説明しているととてもめんどくさそうに、嫌そうな顔をされました。受け取りに行ってもいらっしゃいませもなく、ありがとうございましたもなく、笑顔もない。嫌な気持ちで帰りました。
木原さんが親身になつて考えて下さり、とても助かりました
また宜しくお願いします。
大変満足です。素晴らしいリペア技術です。
面倒なリフォームを毎回、丁寧に仕上げて下さり感謝しています。
ネーミングだけで1週間以上掛かりました。納期の長さに驚きましたが、他になのでお願いしました。対応等は良かったです。
希望通りの仕上がりでした。閉店時間をもう少し長くしていただきたいです。
何時も最高の出来上がりで満足しています。
裾上げをお願いしたが左右の丈の長さが5ミリ程度違った神経質なほうなのでそこが少し気になった
相談しやすい店員の方がおり出来上がりにも大変満足しております。
仕上がりも満足してますし、予定よりも早く出来上がり最高です、ありがとうございます
依頼者が多いため仕上がりに時間がかかり過ぎかな？
いつも早く丁寧にやってくださいます。
安心して預けられます。
裾上げでしたがキレイに仕上げてもらいました。これから沢山活用したいと思います。
仕上がり、仕上がり日程、価格とも大満足です。またお願いしたいです。ありがとうございました。
お直しそのものに対しては満足しておりますが、苦言をひとつ。お直しで出た切れ端は、確かに使い道がなくゴミのようなものかもしれませんが、剥き出しのまま渡すのはいかがなものかと。お洋服を扱うお店としての姿勢に疑問を感じ、店頭では何も言わずに帰りましたが、心の中ではビックリ、呆れていました。過剰包装する必要はありませんが、せめてビニール袋でもいいですから、何かに入れて返却すべきと思います。検討してください。
お直し後の端切れについて貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。端切れのお渡し方法については、ビニール袋等も検討いたしましたが、レジ袋有料化の規定により無料でのお渡しはできないことになっております。ですので誠に申し訳ございませんが、剥き出しでのお渡しとさせていただいきます。
料金高めで個人で対応に濃淡ある点が気になる利用回数なり金額に応じてのポイントや値引き等なく継続なり多くだしたいと思わない。
料金や会計のシステムにつきましてご意見をいただきありがとうございます。お客様が快適にご利用できる環境となるよう改善して参ります。
仕事が丁寧
長浜店の店員さんがとてもよい方です。親切、丁寧で、ご提案もいただけて助かっています。
久しぶりに利用させていただきました。立地的なものも反映しているのでしょうが、裾上げの料金が高い。私だけじゃなく他のお客にも利用される頻度が高いものは、もう少し安ければまだお直し屋さんを利用する回数増えるかも。と感じました。スカートならまだしも、ズボンの裾上げに1650円掛かるなら、100均の裾上げテープで済ませる人が多くなる気がしました。
信頼のある技術と対応で満足より感動に近いです。利用は少ない者ですがいつも変わらないスタッフの方々の対応力は、素晴らしいです。有難うございました。アンケートが遅くなりましたが、一言お伝えしたかったので、送信します。
安くて、仕上がりもバッチリでした。
とても丁寧な対応でした。仕上がりが早いのが助かる。
着用3日目で、ズボンの片足の糸が8割以上ほつれてしまいました。
この度は仕上がりの不備によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。仕上がり後の検品を徹底しご満足いただける仕上がりとなるよう改善して参ります。
今回のズボンの補正は、結果的に失敗でした。理由は他のズボンのウエスト表示を鵜呑みにして、それと同じ寸法で依頼したからです。他のズボンは、ゴムの部分があったので、今回のズボンでは少し窮屈なウエストになりました。できれば、ウエストの寸法を測定していただくと助かりました。
この度は仕上がりの不備によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご意見を元にサービスを改善しご満足いただける仕上がりとなるよう努めて参ります。
高齢の為、利用頻度が少ないです。受け付けの女性とても好感の持てる方でした。
来店時すぐに対応いただき、採寸も手早くやってくれました。満足です。
今回初めての利用でしたが、仕上がりの日程や受け取り方法の相談もしっかり対応して下さり助かりました。お直しも綺麗でとても満足しています。また利用させて頂きます。
混雑している中、とても親切に対応して頂きました。
補正する衣服が大量にあるので、何処で補正してもらうか悩んでました。ネットで三光さんを見つけました。とても対応がよく、丁寧な仕上がりにとても気に入ってます。
いつも感じ良く対応してくれます。
丁寧に対応いただきありがとうございました。機会があれば、次回も利用したいです。
とても気に入りました助かりましたまた利用します
丁寧なお仕事に感謝しています。
この度は仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご来店お待ちしております。
受付の人も感じが良いし、綺麗な仕上がりで気持ちがいいです。
受取ボックスがあってよかった
この度は受取ボックスのご利用をいただきありがとうございます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
裾上げをしたのですが糸がつったような縫い方でびっくりしました。もっとプロの仕事をして欲しいです。
早くて安くて丁寧な仕上がりで満足です。ただ受け取りに行った時が昼休みで、お店が閉まってて急いでたので少々困りました。預かり票に明記するか受付のときに教えてほしかったなーと思いました。また利用したいです。
営業時間についてのご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。技術者確保のため現在の営業時間となっておりますが、ご意見を元にサービスの改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
期待通りの仕上がりではなかったので残念です。
対応が 詳しく 丁寧で 対応がぃぃ
とても気さくな雰囲気で利用しやすいです。こちらの要望も聞いてくださり、仕上がりも丁寧で満足です。お値段も利用しやすい価格設定だと思います。今後も利用させていただきたいと思ってます。
当日仕上がりを快く受けて頂きとても助かりました。綺麗に仕上げて頂きありがとうございました
この度は納期と仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご来店お待ちしております。
パンツの裾上げで自宅では出来ない伸びる生地だったので初めてお願いしました。受付の時の店員さん、専門用語使われても分かりませんよ。素人で自宅で裾上げ出来ない生地だったのでお願いしたわけです。取りに行った時の店員さん、スミマセンと何度も声をかけてやっと来てくれた。接客という部分ではどうなんでしょうかね…仕上がりには満足ですが、生地と縫い方で料金が高いのは仕方ないんでしょうかね…接客に対しては不満足です。
この度はスタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご意見を元に接客応対の改善に努めて参ります。料金につきましてもお手頃価格と感じていただけるよう取り組んで参ります。
出来上がりが綺麗なので、また持っていきます。
とても丁寧な仕上がりでした。思った通りに仕上がっていたので嬉しかったです。ありがとうございました。また利用させて頂きます。
今のところは満足です
提案力もあり良かった
仕上がりには、満足しています。
2階の手芸店から生地を買って、直ぐに縫製して貰い助かりました。
急いでいたので、早く仕上げてくださってとても助かりました。
裾上げをお願いしたが、長さを決める際に適切なアドバイスをいただいた。
裾上げの対応についてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
店員の態度が最悪。挨拶もないし何か聞いても上からな態度で答えてきた。2回利用したけど不快極まりない。
スカートのほつれ直しでしたが、とても早く対応していただき助かりました。仕上がりも大変満足しています。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
早く仕上げていただきありがとうございます！
この度は納期につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご来店お待ちしております。
ジャージ2点の裾直しで初めて利用させていただきました。早さも、仕上がりにも満足でした。次は、スラックスとジャケットをお願いにあがります。宜しくお願いします。
この度は仕上りと納期につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご来店お待ちしております。
子供の制服のつめや出し等はいつもこちらでお願いしています。他店よりも仕上がりが早いこと、また仕上がりもとてもキレイで満足しています。また、どのスタッフさんも接客対応がよいです。
対応や仕上がりは良かったです。タブレットの操作が大変そうだったのでどうにかならないかなーって思いました。フリーズしちゃってる感じもありました。
この度は対応と仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。タブレットに関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お待たせすることがないようタブレットの改善に努めて参ります。
いい出来栄えでした。感謝です。
また、何かあったときはまた利用をさせていただきたいと思います。
次回もお洋服のお困りごとは何でもご相談ください。またのご来店をお待ちしております。
今回はお世話になりました(^_^)
ぜひまたのご来店をお待ちしております。
スカートの補正をしましたが、仕上がりはとても満足ですが少し高い気がします。
いつもお世話になってます。納期技術、満足しております。これからもよろしくお願いします。
仕上りと納期につきましてご評価ありがとうございます。これからもご要望に沿えるよう努力して参ります。
いつも丁寧な仕上げに満足してます！
いつも綺麗に仕上げて貰いスタッフさんも親身に相談に乗ってもらいありがたいです
時と場合にもよるが靴の修理でも即時対応してくれる場合もあるのに、朝一に持ち込み裾上げ程度なら10分もあれば出来るはずなのに、1時間半も掛かる理由が不明。臨機応変にしてほしい。
この度は納期につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。納期の偏りがないようお客様のご要望に添えられるようサービス改善に努めてまいります。
急なお願いにもかかわらず、迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。また利用したいです。
悪いですが、もう利用しません。15センチ程お切りしたフレアワンピースの一部がほどけて、垂れ下がっていました。
この度は仕上りについて当社の不手際によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。誠に恐れ入りますが、宜しければ対応をさせていただきますで店頭までお持ち込みください。どうぞよろしくお願いいたします。
これからもお世話になりたいなと考えてます！
この度はご利用いただきありがとうございます。こらからもさらに喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。
他のお店では無理だった物で急な依頼にも迅速にご対応頂いて本当に有り難かったです。店員さんも高齢の方が割りかし多く不思議と安心感があり、仕上がりも丁寧でまた頼みたいと思わせてくれる良心的な店舗だと思います。
スタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
前回お願いした 襟つめの補正が気に入ったため 後日数枚お願いしたところ 割引もありたすかりました なかなか着なかった服も着る機会がふえよかったですありがとうございました
今まで、他所でだしていたが、そこの人が、病気になってやむなく、サンコーに、出している。サンコーより安い仕上げが、綺麗だと、評判良かったです。800円で買ったブラウス裾上げが、2000円で、迷ったけど、頼んだ。
この度はご利用いただきありがとうございます。料金につきましてはお手頃と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
キレイに仕上げてもらいありがとうございました。仕上がり日時も希望に寄せて調整してもらいありがたかったです。
いつも丁寧な接客で癒されます。
いつもきれいな補修ありがとうございます
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご来店お待ちしております。
今回初めての利用でした。場所 接客 仕上がり 料金 どれも満足でした。ありがとうございました。
2回目の利用ですバッチリお直ししていただきありがとうございます
午前中に急ぎでスーツのパンツの裾上げをお願いしに行き、「どうしても昼までに必要」とお伝えしたところ、嫌な顔一つせず無理を聞いていただき、しかも本来の予定よりも速く仕上がったとの事でご丁寧にお電話までいただいて本当に助かりました。家からも一番近く、接客・対応ともに大満足です。またよろしくお願いします。
この度は納期と仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらに喜んで頂けるうサービス向上に努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
迅速で丁寧に仕上げてもらいました。接客もやさしくて好印象でした
この度は納期と仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。
とても丁寧に仕上げていただきありがとうございました！
スタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。
破れて気になっていたところ、翌日には仕上がるという事で他の補正もある中で早々に仕上げて頂いたのが嬉しかったです。
この度はリペアの納期につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。
対応していただいた方が話しやすくて、接しやすくて良かったです。助かりました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
おばちゃん、いやお姉さんの対応も良くて大満足しました。次もお願いします。ありがとうございました。
急ぎの発注でしたが半日もかからずできてとても助かりました。仕上がりも良かったです。
ご意見、ご要望は特に無いです。利用した際は、いつも丁寧にありがとうございます。と言いたいぐらいです。
アクセスよく、お値段も比較的良心的で、スピーディーで、皆さん感じもよく利用させていただいています。いつもありがとうございます。以前より仕上がりに日数がかかるようなので、早め早めにオーダーしたいなと思います。有料袋がガサガサ煩いので、シックな袋があるとなお三越の雰囲気にも合うのでは、と思いました。
この度は当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。納期や有料袋につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご意見を元にサービス改善に努めて参ります。
ご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。機会があれば、また宜しくお願いいたします。
仕上がりは文句なしです。遠くの店でスーツを買って、裾上げを頼んでも取りに行くのがいつになるかわからないので、以前息子も同じ方法を取りましたが私もコチラにお願いしました。仕方ない事ですが、もう少しお値段が安ければ嬉しいです。
今回は変なところが破けた（裂けたような）給食エプロンのお直しをお願いしました。思ったより少々値段が高いなと思いましたが、仕上がりを見てこの値段でもまたお願いしたいと思いました！また、連休中に出したのですが連休明けに学校に持って行くため急ぎの旨を伝えると翌日には仕上がるようにして下さり助かりました。本当に綺麗に直していただきありがとうございました！
この度は仕上りと納期につきましてご評価いただきありがとうございます。料金につきましてはお手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
制服だからと、連休中に特急で仕上げてくださいました！ありがとうございました
制服の納期についてご評価いただきありがとうございます。これからもご要望に添えるよう努力して参ります。
カーテンの丈詰めをしていただきました。とても丁寧に仕上げてくださいました。ありがとうございます。
裾上げと袖のボリュームダウンをお願いいたしました。お受けの時からお渡しの時まで丁寧なヒアリングとご対応をして頂きました。また、仕上がりがとても満足いくもので、流石プロの方だなと感動いたしました。またご利用させていただきます。ありがとうございました。
この度はスタッフの応対と仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご来店お待ちしております。
受付してくださるおねえさんの対応が良いし、仕上がりもまいど大満足です。人にも進めてます。
この度はスタッフの応対と仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。ぜひまたのご来店お待ちしております。
まず、受付の方が、こちらの要望を丁寧に聞いてくださり「では、◯◯のようにしますね」と確認をしてくださるので、依頼した時の安心感がある。また、その要望を要望通りに、否、要望以上に仕上げてくださるから凄いです。感謝しています。受付と仕上がりが良いので、利用させていただいています。
親切な対応していただき感謝しています。また、お願いしたいです。
リフォーム、きちんと仕上げてくださってありがとうございます。
何時も助かっています
ご丁寧な対応ありがとうございました。
いつもありがとうございます、またよろしくお願い致します
とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
昔から利用させていただいております。近頃は息子からの高い評価もありました。 店員さんの腕も人柄もとてもよくて素敵な空気感を感じながら出来上がりを楽しみにできるお店です。
急ぎの要望にも嫌な顔ひとつせず受けてくださり大変助かっております。料金も良心的ですので、今後も何かあったら頼むつもりです。これからも頑張って下さい。
1人でされてるあるのに仕上がりも早く丁寧にされていると思います。こらからもお願いしたいと思います。
いつも丁寧にご対応頂きありがとうございます。仕上がりも満足です。いつも同じ方にご相談しているのでずっとご担当して頂きたいと思ってます。好みとかご理解頂いているので。
作っていただきありがとうございました
直ぐ対応してもらえて助かりました。
少し高くなった
いつも綺麗に仕上げていただき、感謝です
丁寧に説明していただき次回も利用したいです。
ズボンの裾を詰めてもらったのですが、お忙しい中、こちらの要望に親切に対応していただき、出来上がりの完璧でした。大変ありがとうございました。また活用させていただきます。
とても親切な対応と綺麗な仕上がりでした
裾上げをお願いして、すぐに出来上がって受け取ることができたのでとても良かったです。また利用したいと思いました。
店員さんがすごく不親切でした。前回も感じが悪かったので、多くの方が気分悪くされていると思います。
この度は一部スタッフの応対につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご来店に対する感謝の気持ちを応対で示せるよう対応改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
こちらの要望や相談に丁寧に対応していただき 仕上がりもきれいで とても満足しています ありがとうございます
値段が高くなった上に午前中出せば次の日には仕上がっていたが、次週まで待たされる。
この度は料金と納期につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。料金につきましてはお手頃価格と感じていただけるようなサービス向上を納期はご要望の日数に合わせられるよう改善して参ります。
仕事が丁寧です。
丁寧で早くて驚くほど綺麗に仕上がっていて満足でした。思い出の品でしたのでとても感謝しています。
この度は当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご来店お待ちしております。
気持ちよく応対してもらい満足しております。
丁寧な仕事で助かってます。
仕上がりが早くて、きれいです。助かってます。ありがとうございます
いつも私のワガママを叶えていただきまして感謝申し上げます。私からの希望は、なるべく簡単に補正いただけるよう伝えている所、できる限りのアイデア頂きながらお願いさせて頂いてます。出来栄えも良く、次回もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。応対につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご意見をもとにご提案できるようサービス改善に努めて参ります。
いつもパンツの補修で利用させてもらってます。天神店は仕上がりも接客も完璧です！！博多マルイ店にも同じ内容で補修していただいたことがありますが、店舗が違うだけでこんなにも差があるのかと思うほど仕上がりも接客も全然違いました。天神店はまた利用させていただきます！
この度は仕上りとスタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。
綺麗な仕上がり、料金もいいと思います
感じが良く、迅速で的確なカウンセリングから仕上がりも満足でした。また利用させていただきます。
ﾌﾗ用のﾄﾞﾚｽしかお願いしていないのですが、いつもこころ良く受けて下さいますそして、丁寧にきれいに仕上げて、くださいます。
今回もパンツ2本の丈詰めでお世話になりました。スタッフの方に丁寧に説明していただき、当初予定していた丈詰めを変更。結果、仕上がりはイメージ通りになりました。ありがとうございます！※表示されている股下丈と、実際の股下丈は多少の前後差はあると思ってはいましたが、素材により落ち感やハリ感からの見え方の違いや股上丈など大変参考になりました。また利用させていただきます。
紳士スラックスの裾上げ２本頼んだのですが、納期が1週間でした。他社と比べても裾上げで1週間は長すぎると思います。
バッグのベルトを短くして貰いました、丁寧になっています、助かりました
バッグのお直しのご利用頂きありがとうございます。靴、バッグ、洋服のお悩みは何でもご相談ください。
当日渡して夕方には受け取れましたので。大変助かりました。
料金表を掲示してもらえたらと思います
料金表の提示につきましてご迷惑お掛けしており申し訳ございません。店頭のガラス面に記載しておりますが、ご意見を元にわかりやすく掲示する方法を検討いたします。貴重なご意見ありがとうございます。
大変丁寧な対応で仕上がりも満足しました。他にもお願いしたいです。
迅速に対応いただきまして感謝です。
店舗の雰囲気、従業員の接遇が心地よく好感を持ちました。仕事柄、制服を着て業務してますのでリフォームの際は、サルトリア博多店に伺います。ありがとうございました。
この度は当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。洋服を着ることの楽しさに関わることができて大変嬉しく思います。これからも洋服ライフ楽しまれてください。
迅速な対応で良かったです。
初めて利用した時は仕上がりが綺麗でしたが、複数回利用してみると担当者によりけりに感じられます
この度は仕上りにつきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。また貴重なご指摘をいただきありがとうございます。仕上がり後の検品を強化し、再発防止を徹底して参ります。
店員さんには親身に相談にのっていただきました。とても丁寧な対応でよかったです。出来上がりもとても綺麗に仕上げいただきました。ありがとうございました！
いつも、丁寧な接客、仕上がりも希望通りに対応していただいて、感謝いたします。
この度は接客応対と仕上がりにつきましてご評価ありがとうございます。ご利用のお客様に喜んで頂けるサービスを目指して努力して参ります。
いつも助かってます。またお願いしたいです。
丁寧な対応に満足しています。
利用する理由につきましては、過去他社では何とも感じ無かったですが、以前三光さんを使わせて頂いた時に大変対応も良く大変丁寧な仕上がりでしたので、つい家の近くに有る他社より三光さんに行ってしまいます。
かけつぎを依頼しました。素晴らしい技術なのに安い！
仕上りにつきましてご評価ありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるよう努力して参ります。
毎回すごく丁寧に仕上げていただいてすごく嬉しいです！ずっとあって欲しい店とスタッフさんです
期待以上の仕上がりでしかもキレイになっていて、感動しました。接客して下さった方もとても親切で感じが良かったです。お値段も安かったです。ありがとうございました。
当店のサービスにつきまして高いご評価をいただきありがとうございます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
いつもお世話になってます。担当は高崎さんですが、いつも笑顔で対応していただきそして何より相談しやすくて、仕上がりも早くて、熊本駅にこのお店ができて本当に良かったととても嬉しく思ってます。ありがとうございます。
ズボンの裾上げをお願いする事が多いのですが、毎回綺麗に仕上げていただき、ありがたいです。
とても綺麗に仕上げていただいて良かったです。
仕上がりにいつも満足しています。これからも利用させていただきます。
利用の理由は、対応が良く丁寧で早く金額もう安く感じますし。最初に出して直ぐに気に入りました。
店員の方がとても親切に対応して下さり感謝してますありがとうございます
いつも速くて丁寧なのでありがたいです。
丁寧なお直しで、大変満足しています。
8月はクーポンなど紹介して頂いたのではっまってしまい3回位お願いさせて頂きました。とても親切丁寧な接客な上、バックのお直しは今月2回目でしたが、素人ですが今回も完璧な仕上がりでめちゃ綺麗になって帰って来ました。またお直しの際はハローディに行きます！
今回、とても親切な対応をして頂き、仕上がりも満足しました。
スタッフの対応についてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるよう努力して参ります。
丁寧な仕上がりで、大変満足しております。
毎回満足してます
とても丁寧に直してくださり助かりましたありがとうございました
インターネットで調べ、初めてリフォームをお願いしました。サイズもピッタリで着用機会のなかったジャケットを希望通りのベストに仕上げていただきました。オーダーから支払いまで、スタッフの方の様々な配慮がありました。お願いして良かったです。ありがとうございました。
親切で良いと思います。
スタッフの応対とにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。
いつも丁寧に接していただいています。値段も丁度よく、次もお願いしたい気持ちになります。
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご来店お待ちしております。
迅速な対応していただき、ありがとうございました。
丁寧な接客と、早い出来上がりに満足しました。
パンツの裾がほつれて持って行くと、すぐに対応してくださいました。すごく助かります。今後も利用したいと思います。
受付けの店員さんの対応が丁寧で親切な点が素晴らしいですね。仕上がりも説明時にどうの様になりますとおっしゃいますが想像していたより綺麗に仕上がって嬉しかったです。
この度は仕上りと対応についてご評価ありがとうございます。これからもご満足いただけるように努力して参ります。
支払い時にポイントが利用を知らせてほしいです。
ポイントにつきましてのご意見いただきありがとうございます。ポイント利用のご案内を徹底するようサービス改善して参ります。
店員さんはすごく良いです洋服を預けて戻ってくるまでの時間をもう少し短縮してもらえると嬉しいです
学生ズボンの裾出しをお願いしました。翌日夕方にはできあがるとのことで、とても助かりました。
いつもありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
定期的にお得なクーポンあれば利用頻度が高くなるかもしれないです。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。クーポンやポイント、来店スタンプなどお得なサービスを積極的にご案内して、再来店していただけるよう改善して参ります。
満足しています
礼服上着のかけつぎを利用しました、とてもキレイに仕上がってお願いして良かったと思いました引き取りの会計時にクレジットが出来なくて…消費税を入れるとレジ金額が合わないとか…「現金にてお願いできれば」と言われました、持ち合わせがあったので支払い出来ましたが少し残念な気もちで帰りました。
この度はクレジット決済についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。このようなことがないようサービス改善し再発防止に努めて参ります。
とても親身に対応いただきました。
お店のスタッフの方も気さくな方で対応が良く利用して良かったと思いました。
決まりごとも大事だろうが、お客様とコミュニケーション取りながら、金額は安くするべきだ。
料金につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご意見を元に改善し適正価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
制服の破れを直して頂きました。丁寧で綺麗に直して頂き助かりました。ありがとうございました。
丁寧な対応でした
いつも丁寧に相談に乗ってくださり、適切なサイズにお直ししてくださってありがとうございます。諦めかけていたお洋服を着ることが出来て嬉しいです。
急ぎの要望をきいていただきありがとうございます
いつも素晴らしい仕上がりです。ありがとうございます。
思ったより早く仕上げていただけて本当に助かりました。
初めてのリフォームでしたが、出来上がりが早くて良かったです。対応も丁寧で次回もお願いする予定です
ダメ元で、仕上がり予定日より2日ほど早く伺ったところ、出来上がっており受け取ることができました。ワンピースの裾上げでしたが、仕上がりも満足しています。ありがとうございました！
洋服の補正で いつも利用させてもらってます。仕上がりも綺麗ですし 社員のおばちゃん達も喋りやすくて、行きやすいです。
とても良くリフォームされています
とても丁寧に、親切に対応していただき、感動しました！今後も利用させていただきます。
平日夜を18時まで営業して頂けると利用しやすいです。
助かっています。
感謝しかありません。春日のお店の方々には本当に良くしていただきました。接客も感じよく、且つ、技術も素晴らしく仕上げていただきました。横浜から帰省した際には又、お世話になると思います。どうぞ、宜しくお願いします。ひとつ気になったのはスタッフさん方はお昼取ってらっしゃいますか？訪問時はお昼時が多かったのですが、いつも働いてらっしゃいました。良い技術をする為にもお休み時間はきちんと取られてくださいね。
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。またお昼休憩につきまして貴重なご意見をいただきありがうとうございます。ご意見を元に現状を確認し、就労環境の改善に努めて参ります。またのご来店お待ちしております。
手直しがしっかりとされていたので満足です。またよろしくお願いします
ゴルフのベルトの修正をお願いしました。他社では難易度が極めて高く、預かって福岡で対応する必要があると言われていましたが、こちらではお店で対応していただき、数日後に使用することができました。名前は忘れましたが、対応していただいた女性スタッフの方の技術力に感動すると共に、深く感謝しています。これからも頑張ってください。ありがとうございました。
いつも相談のっていただき、良い感じに仕上げてもらい助かってます。
いつも親切、丁寧な対応に満足しています。これからも是非寄らせていただきます。
仕上がりは、いつも満足しておりますが、料金設定が少し高く感じます。
この度は仕上りについてご評価ありがとうございます。料金につきましては、お手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
とても丁寧な対応をして頂きました。こちらのご無理なお願いも聞いて頂き大変感謝しております。
この度はお世話になりました。『〇日までに仕上げて欲しい』と伝えたところ嫌な顔もせず予定日よりも早めに仕上げていただきとても助かりました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
丁寧な対応で良かったです。補修は難しいかと思ってましたが、仕上がりも完璧でした。
この度はスタッフの対応と仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご来店お待ちしております。
助かりました、ありがとうございました。
こちらの要望通りされており、しかも仕事が早く依頼した当日に仕上がってびっくりしました。
加工出ししたものが自分が伝えた内容と違う仕上がりだったため、再加工をお願いした所 再度違う仕上がりだったため、再々加工を依頼しました。日数を要する加工でしたが入用があり、少し強めに要望させていただきましたが、加工を一日で仕上げてくださいました。仕上がりはとても綺麗で、満足いくものでした。急ぎで仕上げてくださり、大変感謝しております。加工がとても上手なので、オーダーを受けてくださる時に、要望をきちんと把握していただけるとよかったのかなと思います。
この度は仕上りにつきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。オーダーの際の対応につきましてご意見を元にサービス改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
受付の皆さんがとても親切で迅速にご対応下さいますまた、仕上がりが本当に綺麗です有難く思ってます
丁寧に仕上げて頂きまして、ありがとうございます。
8/3、10時の来店予約でスラックスの丈つめとウエストつめを依頼。その場で、8月のクーポンの案内、来店ポイント加算の案内をしてほしかった。
クーポンのご案内につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご意見を元にサービスの改善に努めて参ります。
ワンピースの袖を広げてもらいましたが、丁寧に仕上げていただきました。価格も思ったよりお安くて助かりました。
ワンピースのお直しをご利用いただきありがとうございます。また当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今回初めての利用でしたが、思い通りの仕上がりでとても嬉しく思います、お店のどの方も親切に対応いただきました。是非また利用させていただきます
金額がもう少し安くなってくれると嬉しい。
いつもにこやかに応対していただき、イオン鴨池店がなくなってしまうのはとっても残念です。山崎さん、ありがとうございました。身体に気をつけて、お仕事、長くしていって欲しいです。場所変わっても、また利用していきたいと思います。、旧姓高木、今は下唐湊 より
この度はスタッフの対応と仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからも他店舗にて継続してご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。最寄り店舗でのまたのご来店お待ちしております。
いつもお世話になってます。コインパーキング料金がかかりますが、対応も良く他社他店には行ってません。これからも、利用します。
当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
見ていただいた時 難しいとおもわれたようですができあがりは とても満足な出来上がりでした。ありがとうございました
技術が 素晴らしいので こう言うと 申し訳ないのですが もう少しお安ければ 助かります。
仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからも安心してお任せいただけるようサービス向上に努めて参ります。料金につきましてはお手頃価格と感じていただけるよう努力して参ります。
その日のうちに対応してもらえて助かりました
この度は納期につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に添えるようサービス向上に努めて参ります。
ゴルフワンピースを テニスウェアにリフォームしてもらいました。お店の方のアドバイスで とてもいい感じになり 素敵に仕上げてもらいました。試着してもピッタリで 大変満足してます。リフォームのレベルの高さにびっくりしました。ありがとうございました。
急な対応していただき感謝しております。
応対も悪くなく、補正もきれいに仕上がってました。
日焼け止め超ロング手袋のカットをお願いしました。大体こんな感じ、と大まかなイメージだけお伝えして、その場で採寸して頂きました。ゴム仕上げなので心配でしたが、出来上がりは、緩くもきつくもなく大満足です。買いっぱなしで使えなかったものが使えるようになりました。
仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからも安心してお任せいただけるようサービス向上に努めて参ります。
いつもしっかり対応頂いています、ありがとうございます。
いつも丁寧にご対応いただいています。ウダさん、オリタさん、ありがとうございます！服だけでなく、子供のリュックの補正などにも相談に乗ってくださり対応してもらえるのですごく頼りにしています！これからもよろしくお願いします！
急ぎだったので素早い対応していただき助かりました。
裾上げをたのみました。時間も早く仕上げていただきました。他の箇所も直していただいて助かりました。
いつも親切に対応してくださり、ありがとうございます！試着室で丈を見て確認くださるので、大変助かり安心してお願いしています。
股上つめをお願いしました。お電話での問い合わせした時の対応も丁寧で、仕上がりも大満足です。ありがとうございました！
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからのお気に入りの衣服を長く大切に着続けていただけるようサービス向上に努めて参ります。ぜひご利用お待ちしております。
いつも気持ちの良い接客で、リフォームの方法も丁寧に説明していただいています。仕上がりも満足です。
希望どおりの仕上がりで、いつも満足しています。
ちさこさんと呼ばせて頂いている方は、キャリアを積んで来られたんだな！と、言う仕事をされています。このような方は(職人)は、希少価値が高いので、雇われている方はその辺りを理解されておくと良いですね。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。ご意見を元にスタッフにはいつまでも働いていただけるよう環境改善に努めて参ります。
仕上がりも早く、助かります！
早く出来て良かっです。
初めてでしたがスタッフさんの対応も良く、仕上がりも綺麗でしたありがとうございました。
裾直しでよく利用しています。綺麗に縫ってくれるのがここの魅力だと思います。ただステッチの色数が少ないのでジーンズ、チノ等の注文が多いものは増やしてほしいです。
この度は裾直しについての貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご意見を元にサービス改善に努めて参ります。
ズボンのほつれ直しを頼んだのですが綺麗に仕上がってて大満足です。
初めて利用しましたが、丁寧な対応で仕上がりもきれいでした。また利用したいと思いました。
明日 熊本駅店にお電話しようと思っていました。ジーンズの裾上げがGUかと思ったくらいの最悪な仕上がりでした。裁断が真っ直ぐになっていないのか？前と後の長さが違います。店で長さを見ていただいたのですが、着てみたら右と左の差があります。16日に着ようと思っていたのですが、どうしていただけますでしょうか？
この度はジーンズの裾上げの仕上がりにつきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。大変恐れ入りますが再補正させていただきますので、熊本駅店へお持ち込みください。お手数お掛け致しますがどうぞよろしくお願いいたします。
受付は非常に丁寧、親切な方でしたが、引き取りに伺った際は残念な対応の方でした。お願いした商品をテーブルにポンと置いて、仕上がりの確認等もなくありがとうございましたもなし。個人差があるのは、仕方ないですが残念な気持ちになりました。仕上がりはいつも丁寧だと思ってます。
この度はスタッフの応対につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご来店に対する感謝の気持ちを応対で示せるようサービス改善に努めて参ります。
割引をもう少し増やして欲しい。
割引につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご意見を元にご利用しやすいよう改善して参ります。
翌日には補修できると聞いて、そんなに早くしてもらえることに驚きました機会があれば、必ず利用させていただきます
感じのいい接客でとても丁寧なお仕事をされています。
いつもきれいに補正、修理して貰えて助かっています。お値段がちょっと高いですがここまでしてくださるお店はないので利用させていただいています。
お店の方の対応が、親切である。出来上がりがきれい。仕事が丁寧。
普段年1回位の利用ですが、最近はまって連続で来店させて頂いてます。今回もマジで親切に工場の見積もりをわざわざ出して下って、店舗裁縫と比べてから依頼させて下さいました。仕上がりはど素人ですが完璧でした。またハローディの所に行こうと思ってますm(_ _)m
いつも、丁寧な仕事をして頂き満足してます。スタッフの方が気さくで優しい方なんで、お願いしやすいです。
とても丁寧に説明いただき仕上がりも綺麗に出来ていました。ありがとうございます目
高技術だと思います。
こちらの細かい要望や確認を面倒臭がらずに丁寧に聞き取ってくれてすごく綺麗に仕上げて頂きました。他のお店も利用してきましたが備えてある機械？技術？含めて金額も安く大満足です。
作業着の補修を迅速に対応して貰い助かりました。有り難うございます。
スカート裾上げはとっても綺麗に仕上げていただいてました。…が対応したスタッフさんが ありがとうございましたとも言わずに感じ悪かった。
この度はスタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご来店に対する感謝の気持ちを応対で示せるようサービス改善に努めて参ります。
裾にアタリのあるデニムパンツを2点「裾残し」での裾上げをお願いしました。期待以上の仕上がりでお願いしてよかったと感謝しております。ありがとうございました。今後もお世話になりたいと思います。よろしくお願いします。
この度は裾残しの仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからも安心してお任せいただけるようサービス向上に努めて参ります。
家から近くて、頼みやすい。
2回利用いたしました、初回の時はとてもスムーズな対応で、次回からもこちらにお願いしようと考え2回目も持参しました。きれいにして頂いて満足です。
今回、ワンピースの裾上げで来店しました。依頼しようとした長さが曖昧だったので担当の方に、試着とアドバイスをいただいたおかげで、丁度良いサイズに仕上げていただきました。ありがとうございました。また利用させていただきます。
いつもは、和白店に行っていましたが、三苫にあったので、今回はそちらが近いので行きました。全然急いでいなかったのですが、早くしていただきました。ジーンズも最近はネットで買うので、裾上げしてくれないから、助かりました。
仕上がりが楽しみに待てるようなアドバイスを頂き、素直にアドバイスを受け入れられます。信頼しています。
担当者の方はとても親切、丁寧で的確なアドバイスでリフォームしていただいています。私がここを選ぶ理由です。
早くて安かった
綺麗な仕上がりでした！
いつよ親切に対応していただきありがとうございます。
出来れば値段が安ければ良いかなぁ。
いつも助かってます。ありがとうございます。
田中さんに対応いただいた。ワイドのロングパンツの裾上げで3cmぐらいをお願いしようと思い迷っていたら、履いてごらんと言ってくださり、後ろ側が下がる事を考慮され実際には前2cm、後ろ5cmでカットいただいた。ぐるりを同じ長さでカットしない事に感動しました。洋服を知り得ているからこそのご提案。業務的ではない対応をしていただき感謝しております。気持ちよくパンツを履くことができます、ありがとう！！次回もまた田中さんにお願いしたいです！
営業時間が 5時までなので 毎日でなくてもいいので 週一でも 6時までしてほしい
営業時間につきましてご指摘いただきありがとうございます。技術者確保の観点から現在の営業時間となっております。ご不便をおかけ致しますが何卒ご了承ください。
驚くほどきれいな仕上がりで助かります！
綺麗に仕上げていただきました。料金も安く、今後も利用させていただきます。
義父（91歳）が、長年使っていたお気に入りのマフラー（ネッカチーフ）がボロボロになり処分する方向で考えていました。思い出の品物だったので三光さんにどうにか使えるように補正してもらえないかお願いに行きました。松崎さん、ありがとうございました。義父が、大変喜んでおりました。感謝申し上げます。
ご担当者が大変感じがよくて、持ち込んでいる次第です。いつもありがとうございます。仕事も丁寧で満足しています。
すぐ対応してくれて助かりました方
いつも緻密で綺麗なお仕事に感服致します。今後も利用させて下さい。
いつも親切に対応下さり助かっています。ありがとうございます。
顧客対応が素晴らしいです。いつも期待以上の仕上がりに感謝しています。
サイズ感が不明な服をネットでとりあえず買って、後でサイズ直ししてもらえる店に頼めばいいのに気づきました。
対応も仕上がりもよかったです。ありがとうございました。
いつも助かってます。
接客に際して笑顔もなく急かされている気がする。細かい説明がもう少し欲しい。
スタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご来店に対応感謝の気持ちを応対で示せるようサービス改善に努めて参ります。
いつも助かります。ありがとうございました。
スムーズな対応をしていただき助かりました。ありがとうございました♪
もう少しお値段が安ければ言う事は無いんですが
修理たいへん迅速にご対応助かりました。ありがとうございます。名前の読みヒロユキが正解です。よろしくお願いします。
ご評価いただきありがとうございます。お名前につきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。訂正させていただきます。
初めて利用させて頂きました。料金も明確で、とても対応が良かったです。
いつも素早く丁寧にしていただいて感謝しています。ありがとうございます
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからのお気に入りの衣服を長く大切に着続けていただけるようサービス向上に努めて参ります。
スマホで調べてお店に行きました。スマホで調べたより価格が高いと思いました。料金設定が、明確で無いのが不満。
大変ご丁寧にご対応頂きました。仕上がりも大変満足しております。
いつも丁寧にしていただき、仕上がりも満足しております。時間が18:00までになり利用しやすくなりました。
急な葬儀があり、息子の喪服の裾上げを急ぎで頼みました。お忙しい中、嫌な顔一つされずに特急で仕上げていただき、無事葬儀にも間に合いました。丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
この度は裾上げの納期につきましてご評価いただきありがとうございます。ご要望に添えることができ光栄です。またのご利用をお待ちしております。
ワンピースのスリットが裂けたのでお願いしました。丁寧にして下さり感謝いたします。
ワンピースのお直しをご利用いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
お気に入りの服も直して頂いたので 着用出来ていて感謝です。
この度はご利用頂きありがとうございます。お客様の大切なお気に入りの衣服を長く着ていただくためにさらに努力して参ります。
いつも急ぎでお願いしてますが、お店の方の対応も良くお直しも丁寧で、とても助かっています。仕上がったご連絡までいただきありがとうございました。
綺麗にしてもらって嬉しかったです
初めて利用しましたが、ズボンの裾上げを、綺麗に直して頂き、感謝してます。料金も、良心的で、また、利用したいと思いました。ありがとうございました。
ありがとうございました。またお願いします。
他店に比べて高い
この度は料金につきましてご要望に添えず誠に申し訳ございません。お手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
迅速に対応してもらい、満足しています。
この度は納期につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
大変助かりました。もっと時間とか料金がかかるものと覚悟していたのですが、もっと早くお願いすれば良かったな、と思いました。
この度は料金と納期につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
メニューにない相談でしたが店員さんがとても親切に対応いただけましたまた利用します
営業時間を長くしていただきたいです
いつもありがとうございます、大満足です
丁寧な接客でまたり利用します。
引き渡し予定の日に完成しておらず、連絡もなかった。受け取りに行ったらまだできていませんと言われ、予定を変えざるを得なかった。
この度は納期と応対につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご意見を元にこのようなことが起こらないようサービスを改善し再発防止に努めて参ります。
見積もり紙でだせないのはダメ
この度は見積りの対応につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご意見を元にサービス改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
仕上がりが丁寧で接客もとても良かったです。
この度は仕上りとスタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご来店お待ちしております。
私は脚が悪くて杖を付いています。お店に行くのも大変なのですが、その事を理解して買い物中にパンツ2枚を仕上げて下さいましたので、わざわざ受け取りに行かなくて済む様に配慮して頂いたので大変嬉しかったです。有難う御座いました!
料金表よりかなり高額になりました。
今回も完璧でした。ありがとうございました。
よく裾詰めをしていただきますが、とても丁寧なお仕事なんです。先日は、控えの紙をなくしていたのですが気持ち良く対応していただきました。
いつも裾上げでご利用いただきありがとうございます。これからもさらにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
今回は、ズボンのお尻の部分の布が10センチ程裂けたのを、叩きで修理して貰いましたが、「結構目立つかもしれません」と言われていましたが、出来上がりを見ると思いのほか目立っていなかったので満足しました。
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
仕上りに満足しています
初回で面倒な依頼でしたがしっかりとメリット・デメリットの説明をして頂き納得してお願いできました。仕上がりも想定以上に綺麗で大満足です。綺麗に仕上げて頂けるところがあったらお願いしようと思っていたものがありますので、また理由させて頂きます。
仕事用のズボンが買ってままないのにの折り目が消えてしまうのが悩みでした。センタークリースをミシンで縫うことができることを知り、貴社のがウエストコート店に相談したところ、快く引き受けて頂きました。結果、仕上がりも大変良く、その後も追加でお願いして、累計7本お願いしました。おかげ様で折り目問題は解決するし、それらのズボンを永く履いていくことができそうです。ありがとうございました！今度はジャケットの袖調整ですご相談させて頂きたいと思います。
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。次回のジャケットの袖調整のご利用お待ちしております。
今回は早々のご対応いただきましてありがとうございました。仕上がりにも大変満足しております。今後も利用させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
いつも助かっています。
レベルが高いお直しで安心して依頼ができます。早く仕上げていただけるのが良いです。
この度は仕上りと納期つきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご来店お待ちしております。
短時間で直していただけ、有り難いです。
リフォームをお願いするときに対応していただいた女性の方がぶすっとしていてあまり感じが良くありませんでした。また以前にも裾上げようお願いしましたが、その方も年配でしたが、あまり愛想は良くありませんでした。もう少し愛想が良いと良いですね。残念です。
デニムパンツの裾直し完璧にしてもらいました！ありがとうございました！大満足ですまたお願いします！
2回リフォームしていただきました。満足しています。
この度は再来店いただきありがとうございます。これからもさらにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
いつもお世話になっております。大量にお願いするのですが、快く引き受けてくださり、大変助かっております。仕上がりも、いつも大変満足しております。今後共宜しくお願い致します。
利用は4度目です。気に入っているスカートのゴムが伸びてきたので依頼しましたが、特殊なゴムを使用しているからと似たようなものを探してくださり、また着用することができるようになってとても嬉しく思っています。ありがとうございました。
女性用長袖シャツを半袖にしていただきました夏に重宝していますありがとうございました
これからも宜しくお願いいたします。
綺麗にできてました
とても感じの良い応対でした
今回も、いい仕事をしていただきました。ありがとうございます。
どのスタッフの方も丁寧に対応してくださり、感謝しています！スカート丈の相談にも乗ってくれて助かりました。
とても良かったです！ありがとうございました！
きれいに仕上げてくださりありがとう御座いました！
この前、鍵を作っていただいてありがとうございます!すぐに必要だったので、大変助かりました。
合鍵でのご利用頂きありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
仕上がりが丁寧です。
納品が混んでる中、受けてくれてありがとうございました。
丁寧な対応頂きました。営業時間が短い為、平日の受け取りが難しいので、19時位まで営業希望。
とても親切な定員さんの対応で心温まります。
以前、パンツのお直しをお願いした時に対応と出来上がりも満足でした。今回、夏物カーディガンのほつれもキレイにして頂きました。出来上がりもお値段も満足しております。
この度はカーディガンの補修のご利用いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
いつも窓口での対応が丁寧で、特に仕上げ方と仕上がりなどについてとっても丁寧に説明して下さり、安心と高い信頼感があります。た、できないことや仕上がりが悪くなることなど、ネガティブなこともハッキリと言ってくださるのがありがたいです。これからも顧客目線のご対応をくださいますよう、お願いします。
とても丁寧な仕上がりでした(*^^*)背が低い為好きなワンピースは裾を必ず汚してしまっていたので、本当に助かりました。ありがとうございます。
この度はワンピース裾上げのご利用ありがとうございます。これからもさらに喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
いつも利用させていただいてます！仕上がりも丁寧ですし、今回受付つで対応してくださったスタッフの方の雰囲気がすごく素敵でした。また利用します！
ズボンのファスナー破損の修理をお願いしました。仕上がりが1週間後ということで無理を承知でもう少し早くならないかとお願いしたところ快く早めに仕上がったら連絡しますと言っていただけました。とはいえさすがに数日かかるだろうと思っていましたが、修理に出したその日に仕上がったとの連絡をいただいた時はとても嬉しかったです。他のお客さんの依頼もある中、要望に対して期待以上に応えていただいたことにとても感謝しております。またお直しが必要になった時はお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました！
この度はファスナー交換の納期と仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿って喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
2回目の利用で、裾上げをおねがいしましたが、綺麗な出来上がりで満足しています。ありがとうございました。もう少し、値段が安ければ、、嬉しいです。
二回目のご利用誠にありがとうございます。料金につきましてはお手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
制服で、近くに、ショップがなく…早く仕上げて頂き本当に助かりました。ありがとうございました。
スカートの丈詰めを何度かお願いしました。履いた状態で丈の長さの相談も出来てよかったです。スタッフの方も感じが良くまたお願いしようと思います。
いつもクリーニング前にお願いしております。なぜならいつもシワになって戻ってくるからです。今回はヒドかったです。糸くずもたっぷりです。私も裁縫するのでわかります。これは、雑に扱ってる証拠です。近々、1.5センチ上げたいパンツがありますが、またあの方でしたら帰ります。
この度は仕上りにつきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご意見を元にこのようなことのないよう、縫製技術の向上と仕上りの検品強化を徹底して参ります。
対応も良く、早く綺麗に仕上げていただきました。
納期と仕上がりについてご評価いただきありがとうございます。ぜひ次回のご利用お待ちしております。
丁寧な仕事で綺麗に仕上がってて大満足です
服が蘇り、着る頻度も増えて嬉しいです
この度は洋服お直しにつきましてご評価いただきありがとうございます。いつまでも大切に着続けていただけるようサービス向上に努めて参ります。
値段が高すぎる。
料金につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。適正価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります
非常に仕上がりも丁寧で、対応も良く好印象です。
この度は仕上りと料金につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお洋服のお悩み事はなんでもご相談ください。
とても丁寧な仕上がりで大満足でした急いでもらったんですが、対応していただき、感謝です
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
ジーンズの裾上げをお願いしたのですが、手早くしっかり対応してもらい、ありがたかったです。
仕上がりはきれいですが、料金が高いと思います。もともと高くない服だと残念感があります。
この度は仕上りについてのご評価いただきありがとうございます。料金につきましてはお手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
いつも店員の愛想がない
お直しの受け取りと洋服の修理を出しに行った際、お昼休みだったにも関わらず、バッグ担当だとおっしゃる男性が、嫌な顔ひとつせず心よく対応してくださいました！おやすみの時間だったのに、心苦しかったですが、子連れだったので、本当にありがたかったです。お名前が分かりませんが、会社の偉い人に届け！
素人の感覚にはなってしまいますが、店員さんの縫製レベルが凄い高いのだと思う。こないだバックのお直し頼んだら新品みたいになって戻って来ました。今までも年数回位の経験は無いが、洋服とかのお直しとかもめちゃくちゃ綺麗になって帰って来ます。また、お直しの際はハローデイに行かせて頂きます。
この度はスタッフの対応と仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
とても早い仕上がりで、価格も気軽に頼める範囲でした。ズボンの破れにより、2回目の利用でしたが、衣類のトラブルならまずは一旦、こちらのお店への依頼を考慮する感じで良さそうと思えます。
初めて 利用した時 対応が良かったから それから 利用させてもらってます
2回目もすぐお願いに行きました。諦めていたデニムをまた履くことができて嬉しいです！本当にありがとうございました！
初めて利用させていただきましたが、丁寧な御対応と正確な仕事ぶりに感激いたしました！ すぐ次のお洋服もお願いいたしました。今後ともよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
リフォーム山光サービスのHPより、何度か問い合わせを送信していますが送信されているのか？？？承りましたなどの応答もないので？？です。ご確認頂ければと思います。宜しくお願い致します。
この度はホームページのお問合せにつきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご意見を元にこのようなことが起こらないようサービス改善に努めて参ります。
丈もちょうど良かったです。ありがとうございました。
急な申し出に快くお受けして頂き本当に助かりました。笑顔での対応でとても感じが良かったです。また、是非利用させて頂きます。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
もう少し、納期が早いと嬉しいです。
この度は納期につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。ご要望に添えるようサービス向上に努めて参ります。
リフォームとても助かっています。お店の対応などはとても良いですが、料金がもう少し安くなると助かります。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。料金につきましてはクーポンを毎月発行しております。ぜひ三光アプリをご利用頂きご活用ください。
裾上げをお願いしましたが、どのくらいの長さがベストかとても丁寧に相談にのってくださり、感謝しています。仕上がりにも大満足です。また利用させていただきたいです。
店員さんがとても感じの良い人です。出来も良いし、説明も丁寧にしてくれます。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。ご利用しやすいお店を目指して更に努力して参ります。
対応が丁寧で 良かったです
何か補正があるときはお願いしてます。出来上がりにも満足してます
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
八代店をご利用しました！男性スタッフさんに丁寧な接客をされて気持ちよかったです。またご利用したいと思いました
いつも丁寧な対応、仕上がり毎回満足してます。ありがとうございます。
これまで高田店をご利用頂きましてありがとうございました。これからもぜひ周辺店舗にて引き続きご来店お待ちしております。
利用しやすい所にもあるが、何より腕の良い裁縫師さんがいて、どんな要望も、どんな修復も、まるでキズなどなかったかの様に仕上げてくださるから、少し遠くてもお願いしています。またリフォームも全く要望通りに、否、要望以上の出来上がりに大変満足して、感謝しています。それなのにイオン鴨池店が閉店するとの事。とても残念でたまりません。今まで数々、無理難題を綺麗にして頂き、大変お世話になりました。ありがとうございました。
イオン鴨池店をご利用頂き、またご評価いただきありがとうございました。スタッフは別店舗に異動になりますが、これからもぜひ周辺店舗にて引き続きご来店お待ちしております。
仕上がりが丁寧で満足
いつも有難う御座います
いつも姪浜店をご利用頂きありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
丁寧に相談に乗ってくださり、仕上がりもとても良くて、いつも大満足しております。これからもどうぞよろしくお願いします。
いつもサルトリア博多店をご利用頂きありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
急ぎで裾上げをしていただきました。とても助かりました。丁寧でまたお願いしたいです。
この度は納期につきましてご評価いただきありがとうございます。高田店は7月迄となりますがこれからも周辺店舗でご利用お待ちしております。
翌日からの旅行に着ていきたく、ダメ元でお昼頃に持ち込みしましたが当日仕上げをしていただきました！とても有難かったです。ありがとうございました！
買った店でお願いしようとしたところ、店外リフォーム店の方がお手頃かも、と言われて迷わずこちらにお願いしました。近隣にもお店がありますが、いつもお願いしているパルコ店さんに足が向きます。今回もお願いしたとおり綺麗に仕上げていただき、今シーズンすぐに着用でき感謝です。
いつもパルコ店をご利用頂きありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
分量の多いロング円形スカートの裾上げをきれいに仕上げてくださりありがとうございます。
この度はロングスカートの裾上げをご利用頂きありがとうございます。ぜひ次回のご利用もお待ちいたしております。
今のところ、大変満足しております。
いつもよくしてくれています。
とても感じ良いご対応を頂きました。これからもリフォームをお願いしたいと思っています。
お店の方がとても親切で、丁寧な対応なので、利用しやすいです。
かぎ裂きの修理をお願いしました。とても丁寧に仕上げていただきありがとうございました。予想以上の出来でとても満足していますまた利用したいと思いました
今回息子の制服のジッパーが壊れて大変困っていたところ、即座に対応していただき、閉店時間も近いのに時間内に修復してもらい、本当にホントに助かりました！何かあったら迷わずまたお願いしようと思います。
この度は納期異につきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
毎度、安定のクオリティで安心感抜群です。
2年前から使わせていただいております。当時破けてしまってどこで直してもらえるか色々調べたところ三光さんを見つけてとお店へ伺いました。素材がかなり柔らかく破れやすい事もありかれこれ5回目(？)ぐらいになるのですが、毎回丁寧に直していただきありがとうございます。大事な一着なのでとても助かりました。
ワンピースの丈詰めのため伺いました。特殊な生地なため通常の丈詰めでは対応が難しいとのことで、困っていたのですが、親身になって方法を提案してくださってとても嬉しかったです。お直しの仕上がりもきれいで、無事ワンピースを着用できるようになりました。
料金が高い割りには、顧客対応が悪い。先日、閉店時間を知らずに17時数分過ぎに出来上がりを受け取りに伺ったが、挨拶もろくにせず、自分の閉店作業を優先させ、いやそうに、且つ恩着せがましく、たまたま居たから対応するけど、営業時間内に来るようにと注意を受けました。顧客サービスとは何か、顧客優先とは何かという考えが全く浸透していない店だと感じました。残念ながらもう二度と依頼することはありません。
この度はスタッフの対応や料金につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご来店に対する感謝の気持ちを応対でしめせるようサービス改善に努めて参ります。
一番残念でしたのは仕上がりが雑に思いました。お直しの提案も二転三転し、最終的には、布用ボンドでとめているのでしょうか、布の重なりがずれていて、ちょっと残念な仕上がりでした。キチンとした場所で着る気にはなれない仕上がりでした。請負った作業とは別の仕様で終わり作業量はずいぶん少なくなったとと思いますが料金は同じだったことも、色々お考え頂いたのだとは思いますのでお支払はしていますが、専門家に相談したという満足感とはいえません
この度は受付の応対と仕上がりの不備につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご要望通りに仕上がることができず、また仕上がり後の検品も十分にされておらず併せてお詫び申し上げます。仕上がりにつきましては大変お手数お掛け致しますが、再補正させていただきますのでお時間ございます時にお持ち込みいただきますようお願い申し上げます。このようなことが起こらないよう、サービス改善し再発防止に努めて参ります。
ちょっと時間はかかりましたが綺麗に仕上げて頂きました。ありがとうございました。
納期に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。よりよいサービスとなるよう納期改善に努めて参ります。
制服だったので早急に対応していただき大変助かりました。仕上げもキレイに直していただきました。
この度は納期と仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またお願い致します。
ご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
最初他社さんに持っていっらめちゃくちゃ高かった！御社は良心敵価格で、丁寧で良かったです。ありがとうございました
裾上げを頼みましたが、ラインが真っ直ぐ仕上がっていませんでした。
この度は裾上げの仕上がりにつきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。仕上り後の検品を徹底して再発防止に努めて参ります。誠に恐れ入りますが、再補正させていただきますのでご都合の良い時にお持ち込みください。
終わった直しは、特に問題なし。料金もなかなかよし。でも、接客が依頼の際も受け取りの際も、無愛想なのが本当に残念。
この度はスタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご来店に対する感謝の気持ちを対応で示せるようサービス改善に努めて参ります。
いつも丁寧な仕上がりで満足しておりますがもう少しお値段が下がると嬉しいかなと思います。
依頼した箇所を補修するだけでなく、全体的に補強して下さったりして助かりました。いつも感謝しております。
今回はレースのオーダーカーテンが、裾が長すぎたのでメーカーにお願いすると1ヶ月ほどかかるし、お直しは4000円です！と言われたので、三光さんへお願いしました。一週間で仕上げて頂いたのですが、カーテン屋さんよりも、お値段が高かったので、お値段の件では少し納得がいかなかったのですが、生地のヨレ間もなく、きちんとお仕事してくださって、感謝しております。
この度はカーテンのお直しをご利用頂きありがとうございます。料金につきましてはご要望に添えず申し訳ございません。お手頃価格と感じていただけるようサービス改善に努めて参ります。
今まで色々なリフォーム屋さんでお願いした経験ありますが、ニシムタ鴨池店で今回初めてサイズ直ししていただきましたお店の方はとても感じがよいし、お仕事もとても丁寧な仕上がりでした今度からまたお願いしたいと思っています
とても良い出来上がりでした。ありがとうございました。
毎回綺麗な仕上がりなので感謝です。
以前鹿屋のダイワの店舗にあった頃に何度か利用させて頂きましたが、店舗がなくなり、とても残念に思います。今回は遠くても三光さんにお願いしたくて、国分店を利用させていただきました。秋にイオン鹿屋店がオープンいたしますので、また三光さんの鹿屋店が出来てほしいと思います。マジックミシンさんより三光さんがいいです。またのご利用の際は宜しくお願い致します。
この度は、遠いなか国分店までお越しいただきありがとうございます。イオン鹿屋店も当店でオープン予定ですのでこちらもぜひご来店お待ちしております。
いつも裾上げ等利用させていただいています。丁寧に接客していただき、また仕上がりも良いです。また利用させていただきます。
過去、ジーンズのダメージが大きくなった為、補修をお願いした時、その部分にあて布を接着してその上から縫合されましたが…あて布を接着せず、周りを縫ってダメージを残した補修のやり方が良かったと思いました。
ダメージジーンズの補修方法につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご意見を元に改善に努めて参ります。
対応された従業員の方は、大変親切丁寧で好感度抜群です。実は私は、高齢者で一人暮らしをしていて、裁縫は出来ないなで、重宝しています。
上手です!
対応してくださった方2名ともとても良い方でした。仕上がりも満足でしたがベルトの修理についても親身になってご提案いただきとても嬉しかったです。次回以降もこちらの店舗を利用したいと思います。
主に作業ズボンの裾上げをお願いしています。仕上げの打合せと引渡しの確認など、手際良く問題ありません。
グレーのトラウザーズに付いていたゴールドのベルト通しアクセサリーがなくなっていたので、探してほしい。
アクセサリーの紛失につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご意見を元に対応いたします。
営業時間をせめて19時までにしてくれると平日の利用ができるので助かります。
いつも素晴らしい仕上げをして頂き、感謝してます。ありがとうございます。
時々ですが、リフォーム三光宇美町店を利用させてもらってます。店員さんの対応も良く、他の店よりもリーズナブルな価格帯で、仕上がりも大変満足しております。 これからも、時々ではありますが、利用させて頂きたいとおもいます。
宇美店をご利用頂きありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご来店お待ちしております。
閉店するのがざんねんです。
高田店をご利用頂きましてありがとうございました。閉店後はイオンの伊都店にて引き続き営業しておりますのでこちらもぜひご利用ください。
ご意見・ご要望は全くありません。充分満足しております。強いて言えば、定休日にも完了品受け取りができれば良いなと思うところです。
ご評価いただきありがとうございます。定休日のお引き取りができない件に関しましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。有料になりますが指定日にご自宅への配送も可能です。こちらもぜひご検討ください。
迷ってお店に着いたら、お昼の為、時間外の案内が出てました。無理と思ってたら気持ちよく対応してくれました。ありがとうございました。
丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
もう少し遅くまで開いててくれると助かります。
この度は営業時間につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。技術者確保のため現在の時間になっておりますが、ご意見を踏まえて改善できるよう努力して参ります。
ボタン取り付けから、穴あき補修、ほつれ補修まで何でも頼んでしまってますが、適正価格で何でも対応していただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いします！
良い出来でした。又、機会があれば、お願いします。
今回も綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございました！また、宜しくお願い致します。
料金がもう少しお安いとありがたい。
いつも丁寧なお仕事に感謝しております。次回もよろしくお願いします。
クッションというイレギュラーなものを持ち込んだのに快く引き受けてくださり、元の形に仕上げていただき感謝しております。ありがとうございました。
いつも安心して、リフォームお願いしております。また、次回も宜しくお願い致します。
いつも丁寧に仕上げていただき感謝しています。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
初めて利用しましたが、予定よりも早く仕上がって出来上がりも満足できるものでした。また利用させてください。
この度は初めてのご利用ありがとうございます。これからもお洋服のお困りごとは何でもご相談ください。次回のご来店お待ちしております。
体型に合わせて、いつも丁寧に補正してくださり、有難うございます。
希望通りの仕上がりで満足しています。また利用しようと思います。
要望通りにお直ししてもらえるので、また利用させていただきます。仕上がりが綺麗です。
ずいぶん前から利用しているので、利用しております。近くにもリフォームするところは有りますが今までの信頼感からずっと利用しております。
いつも丁寧なお仕事をしていただき満足しております。
制服の破れを直してもらいました。目立つだろうと思っていましたが、ほぼほぼわからないぐらい綺麗に直してくれました。ありがとうございました。
この度は破れ補修の仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
数年前に利用した時に対応してくださった店員さんはあまり感じがよくなく、お直しに出すのを敬遠していましたが、今回、前回と担当してくださった薬院店の武藤さんはとても丁寧で、ゴムの締め付けが苦手な旨を伝えると色々と案を出してくださったりと親身になって対応してくださりました。またぜひお願いしたいです。
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。また、以前のスタッフの対応につきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご意見をもとに応対の改善に取り組んで参ります。またのご利用をお待ちしております。
急遽の対応でしたが、早急に対応いただき、非常に助かりました。
いつも、丁寧に応対して下さし、仕上がりも丁寧で大変満足しています。
職場の近くなので利用させて頂いてます。受付の方も大変親切で、仕上がりも美しくて助かります。またよろしくお願いします。
いつも ていねいて助かっていますありがとうございます
丁寧な仕事と親切な対応でとても満足しています。
今回Tシャツの長さ調節と切ってしまう部分をバックの裾に縫って頂く事をお願いしました。親切且つ丁寧に説明して頂き、又綺麗に仕上げて頂きました。子供達からのプレゼントだったので、これからも大切に着ることが出来ます！ありがとうございました。
いつも的確な仕上がりありがとうございます。
凄く綺麗に縫製して頂き有難うございました。また、受け取りの際も感じのいい方で継続してお世話になりたいと思いました。本当に有難うございました。
想像してたより仕上がりが良かった。
初めて利用しました。コーラス用のドレスで、10数年前に別の店で補正した物でしたが、あまり体型に合っていなかったため、どうにかならないかなと思っていたところ、仲間が三光さんで補正して綺麗だったので思い切って依頼してみました。無理な要望にも親切に対応して下さり、仕上がりも丁寧でした。ありがとうございます。ただ、あちこち手直ししたため補正代がかなりかさんでしまい、もう少し基本料金が安いと助かるなぁと感じました。追加で他に２点お願いしました。
この度はスタッフの対応と仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。料金につきましてはお手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
いらっしゃいませは欲しかったですね。
この度は挨拶の不手際によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご来店に対する感謝の気持ちを応対で示せるよう改善して参ります。
修繕が終わったら連絡を入れて貰うようにお伝えしていましたが、全く連絡もなく、こちらからご連絡して初めて修繕完了していることがわかりました。お客様のお伝えしていることをしっかり守って頂きたいです。
この度は連絡のお約束を守れず大変申し訳ございません。ご意見を元にこのようなことが起こらないよう、対応の改善に努めて参ります。
本日仕上がりのズボンが紛失してるのに、アンケートをよこす無神経さはどうにかなりませんか？明日、使いたいのですが？
この度はお預かり品の紛失とその状況でのアンケート配信などご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。紛失品への早急の対応と再発防止に向けて改善致します。
いつの時間帯に行ってもどのスタッフさんの方も親切で丁寧で気に入ってます。仕上がりも仕事具合がキレイです。いつもありがとうございます
この度はスタッフの対応と仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。高田店は7月で閉店になりますが、近隣店舗にて、これからもさらにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
近所なので助かります。また機会があればお願いします。
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ズボンの股の部分が裂けてしまい直して頂きましたが、どこが破れていたのかわからない仕上がりに感動しました。神の手で修理してくださる方がいらっしゃるとの事でしたが、本当に感謝しています。いつもありがとうございます。
優しいおばあちゃんで洋服も綺麗に治してくれました。ありがとうございます。またなにかあったらお願いします。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用お待ちしております。
スタッフの応対も良く、製品の仕上がりも丁寧です。良心的な価格設定でとても満足しています。
こちらの希望を細かく聞いてくださって、いつも綺麗に仕上げてくださり感謝しております。これからも利用させて頂きたいので、よろしくお願いいたします。
満足してます
綺麗に仕上げてもらい、大満足です。
女性店員の方がとても感じよく、また、出した翌日に仕上げて下さり、大変有り難かったです。仕上がりもとても綺麗で満足しています。
いつも丁寧な対応と丁寧な仕上がりに満足です。今までは少しほつれたら捨てる…と言う事をしてましたが、気に入った品を長く使えると実感しました･これからもよろしくお願い致します。
この度はスタッフの対応と仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。お気に入りのお洋服をいつまでも大切に着ていただけるようこれからも努力して参ります。またのご利用お待ちしております。
事あるごとに利用させていただいております。短時間で綺麗に仕上げてくださるので大変気に入ってます！以前は丈が合わない服は面倒だな、、、と思っていましたが、リーズナブルで仕上がりが綺麗なので、最近は洋服の丈は気にせず購入してます笑店員さんの感じもよく、また利用させていただきます！
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。お気に入りのお洋服をいつまでも大切に着ていただけるようこれからも努力して参ります。またのご利用お待ちしております。
もう少し愛想が良ければ言う事ないです。
とても迅速丁寧に対応していただきました
スタッフの対応と納期につきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用お待ちしております。
綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました
短時間で裾上げ対応いただきました。また女性の店員さんに丁寧に接客いただき、またお願いしようと思います。本当にありがとうございました。
アプリを持っているかの確認。自分でQRをかざさないとポイントがつかないという説明がない。何より、料金表示が曖昧。
アプリのご利用につきましての対応についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご意見を元にサービスの改善に努めて参ります。
難しい要望にも応えてくださりとても綺麗丁寧に仕上げて下さりました。対応した小柄なメガネの店員さんもとても話しやすくて、気持ち良い接客でした。
サービス、価格、仕上げの品質どれも満足しています。ありがとうございます。
仕上がりがとても丁寧で満足しています
いつも適切なご対応に感謝しています。（出来上がり満足です）
スタッフの対応と仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用お待ちしております。
また、機会があれば是非よろしくお願いします。
接客対応が良くない
出張中に利用しました。聞き慣れない関西弁に嫌悪感があったのか雑な対応でしたが、仕事は早く丁寧だったので今後も何かあればリピートする事になると思います。もう少し感じの良い接客をしてもらいたいですね。
ボタンをもっと選べたらもっと使いやすくなります
ボタンの在庫につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご意見を元にサービス向上に努めて参ります。
対応が丁寧でした。
出張中の中 迅速に対応いただきありがとうございました
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
丁寧な対応でした。初めてでしたが、今後も利用したいと思います。
初めての持ち込みでしたが、担当の方が丁寧に対応していただきました。折り返しの連絡も満足のいくものでした。友達とも話しましたが、何かあるときには三光さんにお願いしょうと思いました満足しています
毎回1度に何着か持って行くので、金額ごとのポイントカードがあると嬉しいです。
ポイント得点につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。クーポン割引やご利用ごとに加算されるレシートポイント、アプリスタンプポイントなどご利用頂けますので、わかりやすくお伝えできるよう改善して参ります。
要望の聞き取りが丁寧で、仕上がりも綺麗で満足しています。
受付の対応優しく、仕上りも丁寧でした。また何かあればお願いします。
スタッフの対応と仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらに喜んでいただけるよう努力して参ります。
親切な急な対応に感謝しています。
迅速丁寧に 対応して頂き 有難うございました。
仕上がりはいつも満足です。料金は近隣の相場より安く感じられ、ありがたいです。2年ほど前の話で恐縮ですが…ご年配の店員さんにスラックス裾上げの長さを相談した際、ワンクッションを薦められました。結果ダボついてしまい、やり直したことがありました。スリムなデザインでしたので、ここはハーフクッション以内が良かったと個人的には思います。以降は自宅で裾上げの長さを確定してから依頼していますが、やや面倒です。もう少し今のトレンドに沿ってご提案いただけると助かります。
いつもご利用頂きありがとうございます。またスタッフの提案につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご意見を元に裾の長さの提案についてトレンドも含めてご案内できるよう応対の改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いつも利用させて頂いてます。丁寧に対応していただき、問題ありません
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご来店をお待ちしております。
手間のかかるリフォームでしたが、 一緒に色々考え、悩んでくださり、最善策をご提案いただきました。要望どうり、綺麗に仕上がりました。ありがとうございました。
スタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。更にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
接客態度が悪すぎる。パンツの裾の長さも左右違うし、前後も違う。こんなことは初めてでした。もう二度とパルコ店は利用しません。
この度はスタッフの応対と仕上がりによりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご来店に対する感謝の気持ちを応対で示せるようサービス改善に努めて参ります。
とてもきれいに仕上げていただきました
この度は仕上りと納期についてご評価いただきありがとうございます。これからもご要望に合わせられるように努力して参ります。
初めて利用させて頂きましたが、丁寧で話しやすくとても良い接客でした。仕上がりも満足だったのでまた利用したいと思いました。
いつも困った時は利用しています。対応もよいです。また利用します。
この度は当店のサービスをご評価いただきありがとうございます。ぜひ次回も洋服のリフォームにつきまして何でもご相談ください。
スピーディーかつ的確にサイズ変更していただきました。
この度は仕上りと納期についてご評価いただきありがとうございます。ご要望に合わせられるように努力して参ります。
接客対応も良く、急ぎでなかったのに忙しい中早く仕上げてくれ感謝しています。
迅速にキレイに仕上げて頂きました。ありがとうございました。また利用させて頂きます。
担当者の対応が良く仕事が早い
初めてでしたが、丁寧に内容を言っていただきました。又、お願いすると思います。
丁寧な作業ありがとうございます。
いつも満足してます。
丁寧な仕上がりと速さが、嬉しい！
お昼のお休み時間に対応して頂き助かりました有難うございました
入店後の対応や説明もとても分かりやすく機会がありましたら次回もこちらでお願いしたいと思います。
息子の学生ズボンのファスナー取替。一張羅のため、急ぎ対応いただき助かりました。感謝感謝。ありがとうございました。
ファスナ交換でのご利用ありがとうございます。ぜひまたのご利用お待ちしております。
土曜日に補正を持ち込んで、それほど急いでなかったので引き取りは次の週の日曜日でお願いしました。当日15時に受け取りに行ったら、まだ取り掛かってもおらずビックリしました。1週間もあったのに、取り掛かってもいないなんて失礼だと思います。その時対応した女性が、謝ると同時に、他の女性のせいだと怒鳴って、それを聞かされた上に、40分程近くで時間を潰して待っていました。とても気分が悪かったです。前回依頼した時は対応が良かっただけに残念です。
この度は納期遅れやスタッフの応対につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。いただきましたご意見をもとにサービス改善に取組み、再発防止に努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
金額があまりにも高くて、お直しするくらいなら新しいのを買った方が良いと思い、見積もりのみで終わりにしました。
店員の対応が悪かった。釣り銭の用意がないのを小銭を持っていない客のせいにされても困る。終始、横柄な態度で最後の受け渡しの際も修理箇所の確認もされず、何かブツクサと呟いていて帰って良いのかも分からないまま、その場を離れるはめに。客に気を遣わせる最低の接客態度でした。
この度はスタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。お客様がご利用しやすい店舗となるよう、基本の挨拶やお釣り銭の準備、応対の改善に取り組んで参ります。
いつもは野芥にいきます。野芥は試着して裾上げした方が仕上がりがいいですよ時間をさいてくださり、とても感じの良いスタッフですが、今回イオン店を利用しましたが、依頼の際の対応スタッフはいらっしゃいませもなく、何か用？と言わんばかりの対応で驚きました。二度と行きません。指導していただくのなら、私の名前は出さないでください
この度はスタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご来店に対する感謝の気持ちを応対で示せるよう応対の改善に努めて参ります。
他社では受けてもらえなかったプラダのナイロンリュックのほつれ、破れの修復を受けて頂けた。仕上がりも綺麗で大変満足できました。
リュックの補修の仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただける仕上がりとなるよう努めて参ります。
通常の裾上げ、タタキ仕上げに1週間かかりました。急ぎではなかったのですが当日仕上げくらいには対応してほしいと思います。
この度は裾上げの納期につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。当日お渡しが徹底できるようサービス改善に努めて参ります。
ご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用お待ちしております。
いつもきれいに仕立ててくださいます。急ぎの時でもご対応していただき、大変ありがたいです。お人柄も大好きです。
直しをお願いした衣類が、月曜日に必要とお伝えした所、急ぎでご対応頂き、大変助かりました。
受付時に1週間かかると案内されましたが、旅行直前で3日で仕上げて欲しく、その旨相談すると了承してくださり大変助かりました。また機械があればお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。
無理を言ったのにもかかわらず、親切丁寧に対応してくださいました。また利用したいです。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひこれからも経験豊富なスタッフに何でもご相談ください。
仕上がりが毎回綺麗です
実際にお願いする前に一度お直し可能かの相談に行きましたが、どちらも可能との回答でしたが、直し方の説明や金額の違いがあり少し困惑しました。納得してお願いしましたし、仕上がりは満足しています！
この度はスタッフの対応の違いによりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。このようなことがないよう料金表をご提示しながらご説明するなど再発防止に努めて参ります。
初めて利用させて頂きましたが、価格、出来上がりに満足してます。
接客の仕方が冷たかった
サービスは問題なかったのですが、スタッフさんの対応がとても冷たく感じました。
この度はスタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご来店に対する感謝の気持ちを応対で示せるよう挨拶の改善に努めて参ります。
早いので大変助かります。
仕上げは、丁寧で大満足ですが、料金が他社より、2割ほど高いと思います。
仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。料金につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。お手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
いつもとても助かってます。クオリティーが高い！
早くて助かります。
いつも丁寧で親切な対応に感謝しています。
他店よりも綺麗で丁寧。縫い目も綺麗、裾上げしても下りてこない、大満足です。
受付の時も丁寧に対応してくださりありがとうございました。仕上がりもとてもきれいでした。
少し料金は高いかなと思いますが、綺麗に修繕していただき、買い替えるより安く済んで良かったです。
仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。料金についてはご要望に添えず申し訳ございません。これからも安心してお任せいただけるようサービス向上に努めて参ります。
仕上がりがとても良く快適に使えている。滑りが悪いことも相談したら油を挿してくれたのか調子が良い。ありがとうございました。
何時も良くして頂き、ありがとうございます。
いつもありがとうございます。要望通りで助かります。
洋服のお直しは、手間もかかるのでしょうが、ともすればその洋服代よりも高くなることもあり、どうしようか迷うこともしばしば。これから利用させて頂きたいと思います、よろしくお願いします。
作業スボンの裾上げを２本頼んだ。６月1日に午前中に注文、６月2日14:00出来上がり。今日ズボンをはいたら前と同じ。採寸すると前と同じく、変わっていない。確かに端切れも頂いてない。よくある事でしょうか？６月３日12:00現在 店舗担当者にて状況確認中。
この度はズボンの裾上げの仕上がりにつきましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。こちらの仕上りの確認を怠っていることが原因です。誠にお手数でございますが、無料で再補正させていただきますので、お時間ございます時にぜひお持ち込みください。このようなことが起こらないよう再発防止に努めて参ります。
いつも丁寧なアドバイスと仕上げで感謝しています！
特に不満は無く、仕上がり含め満足です。
前もってLINEで相談したところ、店舗スタッフの方に事前にお話してくださってて助かりました。料金も前もって教えていただきました。受け取り日もこちらの希望に合わせていただきました。服も高いだろうにお直しの料金高くてごめんなさいね。とお声かけいただきましたが、とんでもないです。他社にもお見積りをお願いしましたが、そちらより安かったです。また機会があればお願いすると思います。店舗スタッフの方にも丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
いつも元通りに直してくれます。
仕上りの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご来店もお待ちしております。
いつも仕上がりには満足しております。
仕上りについてのご評価いただきありがとうございます。お客様にご利用されやすいお手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
変則的な対応も考えていただける点が良いです。
凄く丁寧に対応して頂き出来栄えもよく急ぎの場合も対応して頂きたすかっています！
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひお気に入りの衣服を長く大切に着ていただくためにこれからも経験豊富なスタッフに何でもご相談ください。
丁寧で料金も安く助かっています。高齢の店員さんが電子マネーやアプリを使いこなされていて凄いと思います。
他店も使った事もありますがいつも接客も含めて丁寧で満足しています、ありがとうございます。
仕上がりが遅い。
この度は納期につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。お客様のご要望に添えるよう努力して参ります。
今回は、私のデニムと娘の運動会ゼッケンをお願いしました！当日仕上げの希望を出し、対応も良く仕上げてもらいました。何かあるたびに、お願いしております。今後とも、宜しくお願いします。
この度は当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひ次回もご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
とても丁寧な縫製で安心できます。有難うございます。もう少しお値段が安ければもっと利用したいです。
4.5回ほど利用しています。お直し自体は良いのですが、接客があまりにも不機嫌な様子でされるため気持ちの良いものではありません。毎回そのような様子で接客されています。
スタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご来店に対する感謝の気持ちを応対で示せるよう応対の改善に努めて参ります。
丁寧に裾上げしていただき、ありがとうございました。お話しもしやすくて、またお願いしたいです。
リフォームを2回お願いしましたが、思った以上の仕上がりで、とても満足しています。どちらも対応してもらえるかなという感じのリフォームでしたが、スムーズに受け付けていただきました。小柄なため、丈つめしてもらうことが多いのですが、また利用させてもらいたいと思います。
制服のライン付けをしていただきました。非常に素晴らしい仕上がりでした。接客も丁寧で感じがよく、気分よく満足いたしました。
いつ行っても、スタッフの方が丁寧に説明してくれて、とても信頼出来、気持ち良く利用させて頂いています。まだ、数回しか利用していませんが、何かの時はお願いしたいと思っています。
タグの縫い付けがあまく取れかかっている。近いうち持って行こうと思うが、縫い付けミスに対してこちらが動かないといけないのは納得いかない。もちろん縫い直しは無料ですよね？
この度は仕上りの不具合によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。大変お手数お掛け致しますがお時間ある際にお持ち込みください。無料で再直しいたします。
挨拶ない、笑顔ない、近いから利用してるけどもう少し接遇をきちんとした方が良い。
この度はスタッフの応対につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご来店に対する感謝の気持ちを応対で示せるよう挨拶の改善に努めて参ります。
もう少し仕上がりまでの時間が短いと助かります。
納期につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のご要望に添えるよう努力して参ります。
とても、素敵に、満足してます、有り難うございます
この度は当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。次回もご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
家内が入院しているので大変助かりました。
ご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご来店お待ちしております。
仕上がり期間が長いかな、お値段もちょっとお高め
この度は納期と料金につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。お客様が利用しやすくお手頃価格と感じていただけるようサービス改善に努めて参ります。
いつも、丁寧に対応して頂いてます。私 男性なんですが説明もして頂き好印象な事から 何かあったときは利用させて頂いてます。これからも、いつまでもかわりなくしていただけたら幸いです。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。次回もさらに喜んでいただけるよう努力して参ります。
お気に入りのシャツの袖口のほつれ直しを依頼しました。袖口のボタンが障害となり難しそうな作業でしたが、直したのが分からないほど、自然な仕上がりで満足しています。ありがとうございました。
縫い方が雑過ぎるプロのレベルではないお金をとるからには端を揃えるなど最低限のスキル、気遣いがほしい
今回、２回目の利用です。仕事が丁寧で技術力も高いと思い利用させてもらいました。今後も機会があれば利用しようと思います。会員割引等があれば助かります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。店頭にて三光アプリをご登録いただき、クーポンやポイント、来店スタンプなどお得なサービスを積極的にご案内して参ります。
いつも、天神店か多々良店です。(勤務先そば、自宅そば)私の裾の測りミスで、再補正して頂きました。対応も良くて、助かりました。ありがとうございました！
自分ではできないので、綺麗に直して頂いてとても有難いです。またお願いいたします。
2回目の利用です。受付をした方の対応が良くて気持ちが良かったです。仕上がりもよく、また利用したいと思いました。
裾上げの金額が高すぎます。他の代金はそうは思わないんですが、裾上げだけでこの金額？と思うほどです。
対応がものすごくいい。またお願いしたくなる。
ご評価いただきありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧な仕上がりでした
熊本市内の補正店の中で1番丁寧に縫ってあります。お店の方の対応も良いです。これからも利用したいと思います。
丁寧に直して頂きました。料金も他社さんのは知りませんが、低価格だと思います。
とても親切で仕上がりも綺麗です 又利用させて頂きます
今回は、白からグレー色への色染めをお願いしました。店頭でも黒、紺色以外は受けたことが無いとの事で…依頼するか非常に迷いましたが、かなり納得出来る仕上がりでした。出来ればネット上ではなく、実際にハギレなどでの色見本があれば良いのにと感じました。
この度は染め替えのご利用頂きありがとうございます。ご意見を元にサービス改善に努めて参ります。
バッグのファスナー取替えをお願いしました。思いの外良かったです。価格的にも満足です。
この度はバッグ修理のご利用ありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
制服の裾上げしたのですが、3日で後ろがほつれました。やり直ししてもらう為連絡したのですが1週間以内だったら無料です。と言われましたが、受付の時点でその様な説明もなく不満です。
この度は再補正のご案内につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご意見を元に応対の改善に努めて参ります。
スーツのズボン裾をダブルからシングルにしてもらいました。翌日には出来上がり、仕上がりもとてもいいです。ありがとうございました。
この度は仕上りと納期につきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用お待ちしております。
商品を受取りに行った際、スタッフの方はほとんど声を発することなく無表情でした。過度なサービスは必要ありませんが不快にならない程度の最低限のマナーがあればと思います。
価格を、もう少し低く設定していただけたら利用回数を増やしたいです。
料金につきましてのご意見をいただきありがとうございます。原価の高騰により現在の価格になっております。アプリのクーポンやレシートポイントをぜひご活用ください。
とても満足してます。直ぐに着用出来るようにプレスまでしていただきありがたいです。又、宜しくお願いします。
急いで対応してくれる店を探していたのでとても助かりました。ありがとうございました！
以前はパルコまで持って行ってましたが、家の近くにできたので良かったです。また宜しくお願いします。
この度は長浜店のご利用ありがとうございます。ぜひまたのご利用お待ちしております。
いつも綺麗に直して頂いてありがとうございます。また、よろしくお願いいたします。
この度は対応と仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
こちらの要望をしっかり聞いて対応してもらえたので、良かったです。
店員さんの接客がよく、行けるから嬉しいです。またバッグ修理をはじめてもらって嬉しいです。
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。こらからも経験豊富なスタッフに何でもご相談ください。
仕上がり 綺麗にして頂きました。 金額が、他所より少し高く感じました。
仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。料金につきましてはお手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
仕上がり期間がもう少し短いと助かります。
この度は納期につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご要望に添えるよう努力して参ります。
お仕事がとても丁寧です♪
いつも満足する出来上がり、無理も聞いてくださる。若い女性も年配の女性もホントに受付から聞く耳もプロ！ほんとに助かっている！
何時も丁寧に補正してもらい大変助かっています。これからも、利用したいと思っています。
最短60分からと書いてあるのに普通に一週間後の仕上がりを案内されました。あと、ジーンズの裾上げの幅を12mmが最細と言われたので、もうちょっと細い幅での裾上げができたらうれしいです。
この度は裾上げの納期と仕上げ方につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご意見を元にサービス改善に努めて参ります。
サッカーの応援旗の縫製をお願いしました。1箇所縫ってない箇所があったので、電話をして縫ってもらいました。その場で縫ってもらいました。対応は良かったと思います。預けて1週間位かかりました。もう少し納期が早いと助かります。金額も、もう少し安かったら良かったと思います。又、何かある時には、利用させて頂きます。
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。料金と納期につきましては現状を見直し改善できるよう努力して参ります。ぜひまたのご利用お待ちしております。
きれいに仕上げていただきありがとうございますズボンの裾上げは、もう少し価格が安いといいなと思います。
伊都店 裾上げはしっかりやって頂きました。ただ残念だったのは引き取りに伺った時に私が呼び鈴があることに気づかずに作業中の従業員のかたに声をかけてしまい、そのかたが私の前に呼び鈴を黙って置かれたことがなんか嫌な気分になりました。もちろん気づかなかった私が悪いのですけど。
この度はスタッフの対応の不手際によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご来店に対する感謝の気持ちを応対で示せるよう接客応対についての指導改善して参ります。
とても綺麗な仕上がりで満足です後は長持ちしてくれると良いと思います
縫製後の糸が長々と残って切られてなかった。糸くずが3～4本付着してた。仕上がりに問題はないが納品に気を使って欲しい。
いつもきっちりしたご対応をありがとうございます!
料金を安くしてほしい
利用しやすい場所にあるため、2世帯で利用させてもらってます。一部の店員さんの対応がいつも怖く、来店されるのが（忙しくなるのが）嫌なのかなと感じることがあり、その点は残念だなと思います。技術、料金は大満足です。
この度はスタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。このなことがないようご来店に対する感謝の気持ちを応対で示す応対に向けて改善して参ります。ぜひまたのご利用お待ちしております。
この度はありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
ご利用いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
いつも丁寧に対応して頂いています。補整前には試着して相談していますが、プロのご意見もハッキリ言って下さるので安心してお願いできます。もちろん、申し分ない仕上がりです。ありがとうございます。
もう少し愛想良ければ嬉しいです。
いつも要望のとおりに、きれいに仕上げてもらえるので、助かります。
いつも丁寧な仕上がりで大変満足しています。
品質や対応がとても良くて満足しています、これからもお願いします
また、ご利用させて頂きます。
ショッパーズ福岡店の受付の方、いつも対応が素晴らしいです。
大好きなブランドパンツのウエストとわたり幅や裾幅が合わなくて困ってましたが、わたり幅に合わせて購入し、ウエストを絞ってもらうことでオーダー並みの既製品を手に入れることが可能になりました。手頃な値段で加工していただけますし、お客様の意向をよく取り入れてくれます。強いて言えば、自宅の近くに店がないのが難点でしょうか。
無理なお願いを快く受け入れていただき、初めての来店にも関わらず出来上がりまでの工程、時間、料金等、親切丁寧に教えていただきました。接客、料金、時間、出来上がり、どれを取りましても他社に負けない圧倒的なクオリティでした。また近いうちに利用させていただきたく思います。この度は誠にありがとうございました。
この度はスタッフの対応と当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。こらからもさらに喜んでいただけるよう努力して参ります。
新品のジャケット袖口のボタン付けをお願いしましたが、最初袖口が開いたままで仕上がっていたので、返品し、更に納期が1週間かかりました。また、ホームページではセッパ付けは1個150円（税抜）と記載されていますが、店頭では350円とのことで、かなり違い、料金が分かりにくいです。ちなみに飾りのボタンホールも無くボタンを縫い付けただけの仕上がりでした。
この度はジャケットの袖口ボタン付けの仕上がりの不備によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご意見をもとにホームページと店頭でのご案内に間違いがないようサービス改善を徹底し再発防止に努めて参ります。
法事がある為喪服を購入したのですがスカートの裾たけが長いためなおしていただきました。丁度良い長さでありがとうございました。
とても丁寧で仕上がりが素晴らしいし、お値段もお手頃です。
営業時間を18時までに戻してほしい。
腕は良いのかもですが、対応が少し。こんな事も知らないの？のような言い方をされました。受け渡し後の袋を購入した時、11円だったのですが、10円必要と知らず、手持ちが無く、101円お渡しすると、100円から？10円もないの？も言われ、少し不快でした。
この度はスタッフの応対につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め少しででも早く改善できるよう努力して参ります。
接客態度が良かったです。
とても親切丁寧に対応してくださり、安心して預けられました。これからもお願いしたいと思いました。
対応も親切で仕上がりも大満足です。また何かあればお願いしたいと思います。
少し大きかった制服のお直しをお願いしました。長い時間お2人でどうしたらいいかを考えてくださり大満足な仕上がりでした。本当にありがとうございました。
いつも丁寧に仕上げていただけるので、大切なお洋服を安心してお任せしています。料金がもう少しお安くなれば嬉しく思います。
いつもご利用ありがとうございます。料金につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。お手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
おばちゃんの対応がめちゃくちゃ丁寧で親切だった。相談しやすく提案もして下さったのでファンになりました。今、衣服の整理していますので、また持って行こうと思います。ありがとうございました♪
今回、布バッグの補修をお願いしました。布製ですから処分も考えましたが、愛着もありダメ元で相談しました。出来上がりはびっくりするほど補修した後がわからなくなっていて、大満足です。ありがとうございました。
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
主に、ボトムスの丈直しに利用させていただいております。接客はテキパキされてますし、生地によっては一言ことわりがあったりと丁寧にご対応いただいていると思います。
いつも店員さんが優しく接してくれますこの間チャックのお直しを頼んだのですが、急ぎで出したため洗濯せずに出したのにも関わらず、洗ってくださってて嬉しかったですありがとうございます><
お直しをして下さる方がとても親切に良心的な対応をして下さるので、お洋服に不便を感じたらお直ししよう！と思えます。いつも有難うございます。いつまでも頼りにしております。
複数割引や、金額を反映したポイント還元を実施していただけると嬉しいです。
この度はポイントにつきましてご意見いただきありがとうございます。ご利用時のレシートのポイント残高が記載されていますのでぜひご確認ください。1ポイント1円で1000ポイント以上になるとご利用になれます。
いつも丁寧に仕上げていただいています。ありがとうございます。
納期が長い。ワッペン付けをお願いしましたが、左右のバランスがズレていた。金額が高いのでもう少し安いと利用しやすいです。
この度は納期のと仕上がりにつきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。仕上り後の検品を強化し再発防止に努めて参ります。料金につきましてもお手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
対応もよく綺麗に縫われてた
いつも、希望通りの仕上がりでとても丁寧でキレイです。毎回、満足しています。
店名は覚えていませんが「ちさこ」さんにいつもお願いしております。期待以上の仕上がりは、長年この仕事にたずさわれてきて、喜んでもらいたいと言う気持ちからのものだと思います。今は技術者が少ないのでこのような方は貴重です。
とても丁寧な補修をしていただき大変満足しております。また、補修が必要になったときは必ずお願いします。
助かってます。
仕上げを急いでいただき助かりました
三越店の羽野さんの技術と対応にはいつも感謝しております。いつも助けて頂いておりますので、ありがたい存在です。
値段の設定が曖昧だったけどまぁ自分で出来ないし良いかな袖周りとかもされたら良いとか提案も欲しいしその際幾らとかも教えてもらえればとも思う
この度は料金につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご意見を元にお手頃価格と感じていただけるようサービス改善に努めて参ります。
スカートの丈を短くして貰いました。上手に仕上がってて嬉しかったです。又お願いしたいと思いました。有難うございました。
店主の方の感じがよく、機会があればまた利用したいと思った。
スタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。次回も喜んでいただけるよう努力して参ります。
自宅から離れていますが、てきぱきと対応が良いのと、いつも早く仕上げてくださるので利用させていただいてます。
いつもとても丁寧に仕上げていただいています。
利用理由:初めて利用した時から、すごく感じが良く対応も丁寧だからです。コインパーキングに駐車しますが、サービス内容を鑑みると問題ないと思います。頻度:ある時は連続して利用します。直近では、3点依頼しました。他の商業施設内にある、補正屋さんで気分を悪くした事や、やり直しをさせた事もあります。こちらでは、全くありません。何年利用させて頂いてるか分からない位、いつもお世話になっています。これからも、宜しくお願いします！
いつもご利用ありがとうございます。また当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。こらからもお客様にご満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。
お世話になります。接客がとても気持ちがいいです。
袖丈の調整が2週間かかると言われていたところを1週間で仕上げていただき、スピーディで助かりました。ジャケットのチェック柄もなるべくズレないように調整いただいたのもありがたかったです。
この度は納期や仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからも経験豊富なスタッフに何でもご相談下さい。
今回の依頼に対しては、対処法を複数提案、説明され、当方が選択できた。 仕上がりを見て、特に、補強して補正されていると感じ誠実な店だなと思った。ありがとうございました。
とても重宝しています
仕上がりレベル，所要時間が良い
当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。服の廃棄削減に向けた不要衣類の回収にもぜひご協力ください。
丁寧に仕上げていただいてありがとうございました。金額が高いので悩みましたが、依頼して良かったです。
要望通りの仕上がりで満足度は高いと思う。
この度はスタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。次回もご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
たまに利用させて頂いています。利用しやすいです。
早々に仕上げていただきありがたかったです
ちょうどGWの中日にズボンの裾上げをお願いしたのですが、たくさんの客からの依頼を担当者ひとりで引き受けておられるようで大変そうでした。それは、客にとっては順番待ちで仕上げまで時間が掛かることでもあります。会社としてサービス体制をもう少し改善して欲しいと思いました。
この度は当店のサービス応対につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご意見を元に繁忙期に増員するなどサービス改善に努めて参ります。
パンツの裾上げで来店。サイトを見るとシングルで1320円だと思っていたが、220円の費用が追加されて1540円だった。レシートを捨ててしまったけど、もともとの糸をほどく費用だった。サイトの金額が古かったのかと思って何も言わなかったが、今，サイトをみてもその金額がどこにものってない。その他の費用がかかるのなら、はじめからのてるべきだと思う。他にも選択できる店はあったけど、裾上げだけなので安い方がいいと思って選んで残念におもった。
近くのお店では断られたのでこちらでやっていただいて良かったです。
この度は当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。さらにご満足いただけるよう努力して参ります。
とても丁寧の対応で、仕上がりも早く、キレイに仕上がってました。また、利用したいと思います。
いつも、ザ、ビック南福岡店を利用させていただいてます。今回は特別な野球のユニホームの補正をお願いしました！再販がない商品をやっとの思いで探して購入しましたがサイズが大きすぎたため私のジャストサイズに補正をお願いしました。とても最高な仕立てに感謝してます♪補正の金額は高めですが納得の仕上がりなので満足してます。これからも、利用させていただきたいお店です、立地もいいので移転しないで下さいね。いつもありがとうございます！頑張って下さい。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。さらに喜んでいただけるよう努力して参ります。
丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。ぴったりでした。また、利用させていただきます。
とても綺麗にファスナーを直していただき、満足しています。また利用させていただきます。
ファスナ交換でのご利用ありがとうございます。ぜひまたのご利用お待ちしております
早くて丁寧で良い
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。
迅速な対応が非常にありがたいです。
この度は納期につきましてご評価いただきありがとうございます。お客様のご要望に添えるよう努力して参ります。
早い仕上がりで大変助かりました。ありがとうございました。
混んでいた訳ではないが、申し込みと受け取りに凄く時間がかりました説明わかりにくく時間がかかりました出来上がりは問題ありません
この度は納期とサービス説明についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご意見を元にサービス改善に努めて参ります。
ジーンズの裾上げをお願いしました。仕上がりもきれいで、しかも一週間という短時間で仕上げていただいて、とても満足しています。
受付、引き取りとも、とても感じの良い女性でした。裾上げを受け付けてくださった方は私の雑談にもお付き合いしてくださり、お忙しいのに親切な方でした。引き取りの時は別の方でしたが、2時から開店を知らずに2時少し前にお店の前に行くと急いで開けてくださり恐縮です、ありがとうございました。
親切に応対してくれます。
お店のせいじゃなくて、アミュの制度の話しですが、引き取りの時に駐車場の無料券を作って欲しいです。アミュ側に提案できたらお願いします
駐車券についてご意見をいただきありがとうございます。ご意見を元に改善に繋げて参ります。
もっと割引をして頂きたいです。対応のおばちゃんは、親切、丁寧でした。
助かりました少し値段が安ければ 頻繁に利用したいです
満足しております。
いつもお世話になっております。丁寧なリフォーム作業をしていただき、感謝しています。仕上がりは十分満足しています。次回もお世話になる予定です。
この度は当店のサービスに対してのご評価をいただきありがとうございます。次回も喜んでいただけるようサービス向上の努めて参ります。
仕上げた洋服が変な匂いになった。部屋がカビ臭かったせいと思います。受付の態度が悪かった。多分、二度と使わないでしょう
この度は店舗の状態とスタッフの対応ともにご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご意見を元にサービス改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
以前も違うとこですが利用させていただいてましたが、出来上がりがとても綺麗でした。今回引っ越して来て初めて利用させてもらいましたが、お店の方も、感じ良くて綺麗に仕上がってて、とても満足です。
いつも丁寧な仕事をしてくださるのがリピートの理由です。
質問に丁寧に説明してくださったので安心してお願いできました。
いつも丁寧に仕上げて頂いています。
いつもご利用ありがとうございます。ぜひまたのご来店お待ちしております。
利用させてもらいましたが、少しの補正（１０cm）でかなりの金額取られましたまた、LINE登録で１ポイントプレゼントと書いてあったので登録した後、仕立て後の会計でポイントをつけてもらおうとしたら、登録の時についてるのでつけられないと、かなり強い口調で言われました。登録ポイントと会計時のポイントは、この店では同じなのでしょうか？あんな対応はないんじゃないかとおもいました。2人いたのですが、もう1人の方は対応よかったのですが残念です。
この度は料金やスタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ポイントは来店時に三光アプリを読み込むことで付与できます。スタッフに説明が徹底されておらず大変申し訳ございません。口調も含め応対の改善に努めて参ります。
受付して下さった方がいつも丁寧に対応してくださいます。ありがとうございます。
仕上がりがとても綺麗で、毎回満足です！ソーイングのプロフェッショナルだなと思います。また、宜しくお願い致します！
仕上りにつきまして高いご評価いただきありがとうございます。これからさらに喜んでいただけるよう努力して参ります。
丁寧に対応して頂きありがとうございました。お気にいりの靴を再生していただきました。同じ型がメーカーで作らなくなった品番なので助かりました新品は 別の物を買いました それも 気に入りましたが 良いものは ダメになるまで使いたいので
この度は靴の補修でのご利用ありがとうございます。ぜひ次回のご利用お待ちしております。
偶然見かけて相談しました担当者が2人いましたが、どちらも気さくに話をしてくださいました昨日、受け取りましたが、しっかりと仕上がっていました薄手のシャツジャケットなので、秋にも着用する予定ですありがとうございました
初めての利用でしたが接客応対も技術も素晴らしいと思います。こちら以外は利用しません。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひ次回もご利用お待ちしております。
博多店 対応する方によって、取扱い方にムラがある。丁寧に扱ってほしい。
受付の方の対応も良く、洋服の仕上がりも満足できる仕上がりでした。次回も利用させていただきます。
丁寧な仕上げで満足です。ありがとうございました。
もう少し納期短縮できないかなと感じた
納期につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご要望に添えるよう近隣店舗と協力しながらサービス改善に努めて参ります。
何時もありがとうございます
ポイントサービスをご検討いただきたくお願い致します。
ポイント得点につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。クーポン割引やレシートポイント、アプリポイントなどご利用頂けますので、わかりやすくお伝えできるよう改善して参ります。
対応も仕上がりも満足してます
何度かお世話になってます。ズボンの裾上げやウエスト調整をお願いして、仕上がりは丁寧で満足してます。いつも1週間程度かかりますが、週末しか来店できないので問題ありません。
いつもご利用ありがとうございます。納期につきましてはお客様のご要望に添えるようサービス改善に努めて参ります。
時間もスピーディーで丁寧に仕上げてくださりありがとうございました！
この度は納期と仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用お待ちしております。
いつもお世話になります
PayPayを使える様にしてほしい
支払方法につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。ペイペイ導入を検討し実施できるよう努めて参ります。
とても綺麗な仕上がりで、とても満足しています。ありがとうございました。
ホツレや補修、ボタン付け直しなど、独身男性には苦手なところを依頼しています。熟練スタッフの方が常駐されていて、お手すきの時には、すぐに対応していただき、大変ありがたく思っております。また機会あれば利用させていただきます。
いつもお世話になっています。
年に何度かサルトリア博多店と三越店を何度も利用しています。価格の説明がないので、毎回合計額だけを提示されて「ギョッ！」とします。出来るだけ安価な方法を提案していただき、会計前は合計額だけではなく、詳細がわかるようにして欲しいです。仕上がりは丁寧で満足しています。
この度は料金提示につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご意見をもとに料金についてのご提案やご説明につきまして改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ネクタイのリフォームで利用しました。ネットで探した時にこちらのお店の説明がわかりやすかったので利用しました。問い合わせにも大変丁寧に対応いただきありがとうございました。仕上がりも満足です。
この度はネットでのご利用ありがとうございます。ご利用しやすいウエブサイトとなるようこれからも改善に努めて参ります。
いつも丁寧に仕上げてもらって助かっています｡
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらに喜んでいただけるよう努力して参ります。
皆さんとても感じの良い方です
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。さらに喜んでいただけるよう努力して参ります。
毎回丁寧に仕上げていただいて気に入ってます。最近はお直しを利用する人が多くて仕上げまで日数がかかるのでスタッフさんがもう少し多いと嬉しいです。それでもなるべく早くという要望に沿っていただいてとても感謝しています
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。納期に関しましてご要望に添えるよう他店舗と連携するなどサービス改善に努めて参ります。
初めての利用でした。裏地の付け間違いがあったようで片方の腕が通せない状態でした。今後、リフォーム後の検品は必ずお願いします。しかし、不備発覚後のご担当者には迅速に対応頂きましたのでその点は感謝しています。
この度は仕上りの不手際によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。仕上り後の検品を徹底し再発防止に努めて参ります。
いつもわかりやすく説明して頂いてアドバイスもしてくれてとても親切で安心します
いつもきちんとした仕上がりで、料金もお手頃と思います。これからも利用したいと思います。
いつもお世話になっております。ボトムスの裾上げがほとんどですが、料金がもう少し安いと利用しやすくボトムスもサイズに悩まず買えるかなと思いました。
きれいに仕上げて下さりありがとうございました。おかげさまで動きやすく、仕事しております。またお願いしたいと思います。
対応が一見丁寧なようだが機械的な感じがする。
この度はスタッフの対応につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。ご来店に対する感謝の気持ちを応対で示せるようサービス改善に努めて参ります。
丁寧に仕上げて頂いてます。価格も妥当でこれからも利用させていただきます。急ぎの時に即日対応があると、助かります。
仕上りと納期につきましてご評価いただきありがとうございます。即日対応につきましてご要望に添えるよう努力して参ります。
毎回丁寧なご対応と仕上げに、感謝しております。
とても綺麗な仕上がりで満足してます。
丁寧な仕事でありがとうございましたまた、利用したいと思います
出来上がりも早く助かりました。また利用したいと思います。
仕上りの速さにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿ったサービスを実施して参ります。
仕上り予定日より先に出来上がった場合はLINEやショートメッセージで知らせてほしい。せっかくLINE登録をしているので。
この度は仕上り後のご連絡につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。現在はお知らせ配信の仕組みがございませんが、今後ご要望に応じた対応ができるようサービス改善に努めて参ります。
対応が好きです
仕上げが丁寧でよかった
はずかしながら、簡単なボタン付けも、親切に対応してくれるので、ありがたいです。仕上がりも早いし、丁寧で、助かります
対応した方の連絡ミス2回と見積もり代金の間違いがありました。きちんと仕事してほしいと思います。他の方はよかったです。靴の修理は満足の出来栄えでした。
この度は応対の不手際によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。
受け取り17時なのに17時が閉店とかおかしいと思う。17時受け取りだったら普通17時過ぎに取りに行くのに。17時閉店だったらせめて1時間前の受け取り時間にしてほしい。今回はたまたま間に合ったからよかったけど、なんか解せないです。
この度はお渡し時間につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。このようなことがないよう再発防止を徹底して参ります。
ジャージの裾上げをしました。仕事の具合は最高です。今回は裾上げだけだったので、金額が少し高いです。
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。料金につきましてはご要望に添えず申し訳ございません。お手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
娘の制服のスカートの丈を直して頂きました。対応してくださった方が私の住所を見て少し遠くから来ていることに気づいてくださり、予定よりはやく仕上げて連絡をくださいました。制服なので長く預けることもできなくて当日に仕上げてもらえるところを探していました。さらに温かいお心遣いをして頂けてとてもうれしい気持ちで帰りました。ありがとうございました。
今回はお世話になりましたユニクロのパンツのウエストを少し小さくして頂きましたが4，000円近くかかりましたズボンの値段より高くなってしまいましたもう少し安いとお願いし易いですね
この度は料金につきましてご要望に沿えず申し訳ございません。お手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
丁寧な仕上げで満足しました
丁寧かつ親切に対応して頂いています。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからも喜んでいただけるよう努力して参ります。
いつも受け付けの方が丁寧で信頼してますので 難しいお直しも何回もお願いしています。なくなるとの事 とても残念です。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。8月の閉店後はニシムタ鴨池に移転しますのでぜひそちらもご利用お待ちしております。
直しの出来や受付の対応がいいです。今後もよろしくお願い致します
休みと愛想は悪いがまぁ修理してもうので可
この度は営業時間と対応につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご満足いただけるお店となるようサービス改善に努めて参ります。
低価格の上丁寧な縫製です！対応も素晴らしく丁寧でとても良い。
仕上がりがきれいで良かった。
いつも丁寧な対応をして頂いています。ありがとうございます。
もっと低価格だとありがたいです
初めて利用させて頂きましたが、こちらの要望にしっかり答えて下さり、納期も希望通りに仕上げて頂き本当にありがとうございました。また利用させて頂きたいと思います。
いつも、ズボンの裾上げなどお願いして助かっています。
いつもご利用ありがとうございます。これからもご満足いただけるよう努力して参ります。
お値段も非常にお安く、また非常に早く対応していただき感謝です。是非また利用させていただきたいと思います！
急ぎの要望に対応していただき、感謝します
この度もリフォームして頂きたいデニムがありましてお願いさせて頂きました。天神店の北野様に担当して頂きいつも本当にとても親切でとても優しくとても丁寧に自分の希望や意見を聞いて頂き的確に職人さんに伝えて頂き仕上がりは完璧です。これからも洋服をお直しする時はリフォーム三光サービス様でお願いさせて頂きたいです。北野様 この度もお世話になり本当に良くして頂きありがとうございました。
いつもご利用ありがとうございます。またスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらに喜んでいただけるよう努力して参ります。
Googleマップで調べてやって来たんですが、ポイントの位置と住所、店舗名がわかりづらかったので改善された方が企業にとって良いと思いました
この度はマップの記載につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご意見を元に改善に努めて参ります。
他社よりも早く丁寧に仕上がり、そして要望に応える技術力が使い続ける理由
丁寧に対応していただき、とても満足です。是非また利用させていただきたいと思いました。
クレームではないのですが、お直しの内容をもう少し丁寧に聞いていただけるとありがたいです。洋裁の知識がないのでお持ち込みしたのですが、あまりリアクションやヒアリングを頂けず、説明が適切にできているか困る場面がありました。印象として、適当な洋裁用語を使用しないと意図をお伝えできない印象です。再度利用する気にはあまりなれません。
この度は応対についてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。対応するスタッフに対しての指導が徹底されていませんでした。お客様のご要望をしっかりとヒアリングしお応えできるよう応対の改善に努めて参ります。
有難うございました又利用したと思います
今回も紳士スラックスのサイズ直しを依頼しました。4cmほど詰めていただいたのですが、前回は同様に依頼しベルトループ部分の調整がされていたのですが（1本分カット）今回はそのままの状態でした。前回は年配の男性ですごく丁寧な対応でした。
この度は対応の不手際によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。仕上り後の検品及び袋の管理を徹底して再発防止に努めて参ります。
いつも仕上がりに満足しています。技術が高いと感じます。これからもよろしくお願いします。
こちらの希望通りに仕上げてくださいます。仕事が丁寧で冬物などの厚手のものやベルベット素材も満足な仕上がりで安心してお任せ出来ます。
いつも丁寧なお仕事をされてます。満足いく補正をしていただいてます。安心して大切なお洋服を出すことができます。今後も利用して行こうと思います。
ズボンの裾上げのため、初めての利用でよくわからないと初めにお伝えし、相談をしながら長さなども決めるつもりでお伺いしました。長さはどうするかと聞かれ、分からないと伝えると着替えてみるよう言われ、そのまま更衣室に案内され放置。長さがよく分からなかったので相談するも、長さは自分で決めろとのこと。説明もわかりづらく、もう少し親切な対応であれば良かったと思いました。
この度は対応の不手際によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。貴重なご意見を元に改善し、お客様のご来店への感謝の気持ちを接客応対で示せるようスタッフ一同改善して参ります。
最近入った方なのか、あまりにもiPadやカード精算方法に慣れていなくて時間かかってお客がだいぶ待っている状態が何回か見受けられました。
この度は応対につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。
仕上がりに大変満足しています今後も必要があれば利用したいです
体操服のゼッケンを毎年付け替えていただいています。ミシンを持たないしとにかく裁縫が苦手なので、本当に助かります！納期の相談もいつも丁寧に対応していただきありがとうございます。また宜しくお願いします。
また利用します
大きな穴があり どの程度綺麗にできるか不安でしたが… とても丁寧に仕上げていただきました！ありがとうございました！
店に入った時に、受付以外の人たちが雑談しているのが気になった。客がいる間だけでも黙々と作業している方が見栄えがよい。
この度は店舗運営においての貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご意見を元にサービス改善に取組んで参ります。
いつも丁寧にしてくださり、ありがとうございます♪
いつもご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用お待ちしております。
レースパンツ（裏地あり）の裾上げを頼みました。接客もとても丁寧で、裾の仕上がりも綺麗でした。ぜひまた機会があったらお願いしようと思います！ありがとうございました。
いつも、利用させて貰ってます。マイミシンが壊れて裾上げが出来なくなり三光さんでお世話になってます。細かい事とかお願いしても、嫌な顔ひとつせずアドバイスをしてくださり助かってます。
博多店 店内で座って順番待ちする椅子があればと思います。こういう風に変更もできますよというアドバイスなんかいただけると広がりができて嬉しいですね。
博多店 店内で座って順番待ちする椅子があればと思います。こういう風に変更もできますよというアドバイスなんかいただけると広がりができて嬉しいですね。 この度は店舗運営においての貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご意見を元にサービス改善に取組んで参ります。
少し値段が高いです。
私はとにかく裁縫が苦手で、春になると子どもの学校用品やサイズ調整で数回お世話になりました。スタッフさんも気さくで、安心して利用しています！
綺麗に仕上げて頂いていつも満足しています。ありがとうございました。
予定より早く仕上がり助かりました
この度は納期につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。
今回は受付時間を超過していたのに対応していただきありがとうございました。イオン感謝デーだったので割引があるかなと期待していたのですが残念でした
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。感謝デーの割引につきましてはご意見をもとに今後改善して参ります。
神経質な性格の為、細かいところも綺麗にとお伝えしてるが、いつも完璧に仕上げて下さります。ありがとうございます。
当日仕上げに対応頂き、遠くから来ているのでとても助かっています。
丁寧に対応でした。
とても面倒な発注にも関わらず、しっかりと要望を聞き取り頂き、理想の形に仕上げて頂けました。ありがとうございました。
受け付けのスタッフの対応が非常に，悪い。気だるそうだたし、受け付け時も時間かかりすぎ。受け取りに行ったときも、まだ出来上がってないと言われ対応悪い。引き継ぎもされてない。接客改善してほしい。
お世話になりますいつもの事ですがとても対応など出来上がりがよくていつも満足しております今回も要望に答えて頂きまして大変嬉しく思っておりますありがとうございましたこれからも是非ご利用したいと思います
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。これからもさらに喜んでいただけるよう努力して参ります。
他店では昼休みがないが、橋本店は昼休みがあるので、出来れば、他店のようにして頂けると、助かります。
想像以上の仕上がりでした。もう少し粗い仕上がりになると覚悟していたので、よかったなと思いました。
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。こらからもさらに喜んでいただけるよう努力して参ります。
いつと綺麗な仕上がりで満足しています。これからもお世話になります。
布の都合で引き受けてくれないお店もありましたがこちらでは快く引き受けて貰えたので大変助かりました。ただ納期すぎても連絡なく、確認すると既に出来上がってたようでしたので、その連絡さえあれば★5でした
この度は仕上り後のご連絡につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご要望に応じた対応ができるようサービス改善に努めて参ります。
対応が速く買い物してる間に完了しました。ありがとうございました。
この度は納期につきましてご評価いただきありがとうございます。これからも喜んでいただけるよう努力して参ります。
縫い目のピッチを細かく出来るようであればお願いしたいです。特に舶来のシャツはビッチが狭く繊細なところがありますので。
この度は仕上りにつきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。ピッチの調整についても現状に合わせられるよう改善しても参ります。
ニットの補修を頼みました。補修の糸の色が違いすぎました。しつらえは良かっただけに、、、残念「糸がなかったとのこと」ニットベースがクリーム、補修の糸はグレー補修専門店でこと程度の在庫がないのかと不審に思いました。サルトリアをなのるならば在庫を揃えてからにしてはどうですか
この度は仕上りにつきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。信頼してご依頼いただいているお客様のご期待を損ねることがないよう、在庫も見直し品質管理の徹底に努めて参ります。
仕事は、丁寧なので利用させていた頂いてます。しかし、デニムリペアの価格が、もう少し、安くできるといいなと思いました。
他店より安くて技術も素晴らしいので、安心して任せられます。
いつも親切に対応して頂き、ありがとうございます。
職場からのアクセスが良いので利用させていただいています。いつも迅速丁寧に仕上げていただき大満足しています。店員さんも感じがよく、大切なスーツも安心してお任せできるので、また利用させていただきます！
予約状況が混みあっているからと数日後の仕上がり予定でしたが、翌日には仕上げて下さり、本当にありがとうございました。仕上がりもとても綺麗で大満足です。ありがとうございました。
納期につきましてご評価ありがとうございます。これからもさらにご利用しやすいお店を目指してサービス向上に努めて参ります。
対応してくださった担当の方がとても親切で尚且つ仕上がりにも大変満足でした。これからも利用したいと思いました。また次回も同じ担当の方でお願いしたいと思います。
いつも完璧にお直ししてくださり、本当に助かります。細かいお直しにいつも頭が下がります。ありがとうございます♪
こちらの店舗はいつも早くて丁寧で助かってます。今後もお世話になります。
丁寧に仕上げてありました。
お気に入りのジーンズのリペアして下さりありがとうございます。これからも、よろしくお願いします。
仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからも長く大切に着続けていただけるようサービス向上に努めて参ります。
受付の方本当に感謝しかないです。娘が学校で使用するジャージの件で親身になって対応して頂き、さらに使用日程が迫っている事も考慮して頂き、本当にありがとうございました。仕上がりも長さもバッチリで、また使用したいです。本当にありがとうございました。
急いでいたのですが、近くの系列店を紹介していただいたりととっても親切に対応していただきました感激しましたありがとうございました
丁寧に作って頂き感謝しています。
股下のセンチ指定でお願いしましたが、３本のジーパンのうち １本だけ指定より短かったです。ちゃんと計って頂きたいです。
とっても丁寧で、お電話も頂いてとても満足です。ありがとうございました。
コートのダウンサイジングの時に丁寧に計測、そして提案いただきましてありがとうございました。
子供の制服のズボンのファスナーを交換していただきました。色もバッチリ合っていました。男の子で、使い方も荒いのですが、こちらで直していただけるとわかったので、あまりガミガミ叱らないでよくなりました。助かりました。
お客様のお気に入りの衣服をいつまでも大切に着続けていただけるようこれからもご利用しやすいお店を目指して努めて参ります。
とても丁寧で親切な、対応をして頂きました。ありがとうございました。アンケートを、通してですが御礼を伝えられて、よかったです。これからも、利用されて頂いきたいです。
服の裾上げ等は、いつも貴社を利用しています。仕上げには、満足ですし、また、不要な衣類も再利用されるということで引き取って貰えるのも良いなと思います。
希望通りに仕上げて頂き、とても満足しています。仕上がり予定日の前日に近くで用事があり、ダメ元でお店に立ち寄った所既に出来上がっていて、受け取れました。丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。また利用させて頂きます。
この度は仕上りと納期につきましてご評価いただきありがとうございます。さらにご満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。
長尾店 気に入ってるコートでアレンジしたくて仕上がりをみて感動しましたまた利用するときはお願いしようと思います
お気に入りの衣服をいつまでも大切に着続けていただけるようこれからもご利用しやすいお店を目指して努めて参ります。
個人的にちょっとお高いかなぁーって思います。すごく便利な場所にあるので利用させていただいてますが、生活圏内に安いとこがあれば、そっちに行くかなって正直思います。
今後もよろしくお願いします。
ぜひ次回のご利用もお待ちしております。
いつも、修理やリフォームで、綺麗に仕上げたもらって、助かります。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。こらからもサービス向上に努めて参ります。
毎度お世話なっております。メニューの項目は非常に安価で助かります。メニューにない項目はやや高く感じます。そのへんはママのリフォームの方が安価です。 どうしても店舗により技術力が違いますが、大橋店は技術力が高く、色々お願いしています。今後ともよろしくお願いします。
メニューにない項目の価格につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
忙しい時でも早く仕上げていただいたりと、こちらの気持ちに寄り添って考えてくれるとても良いお店です。いつも助けられてます、ありがとうございます！
スーツ裏地の修理でしたが、スーツ購入店では裏地総取り替えで4万円と言われました。貴社では部分取り替えで8千円台の価格、非常に満足できるものでした。
この度は料金につきましてご評価いただきありがとうございます。これからも満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。
2歳の子どもの制服を持ってお願い行った際とても親身になって対応していただきました。子どもも落ち着かずに大変だったと思いますが、最後まで笑顔で接客していただきました。ありがとうございます！
ぎりぎりに持って行って、急がせてしまいましたが こころよく引き受けてもらい助かりました。
ご評価いただきありがとうございます。さらに喜んでいただけるよう努力して参ります。
窓口の方の対応も親切で迅速丁寧な出来上がりで、満足しました。また必要な時はお願いしたいと思います。
突然のお願いでも快く引き受けてくださって、仕上げも丁寧でとても感謝しております。
迅速に対応していただきましたありがとうございましたまた利用させていただきます
急な事で、対応頂きありがとうございました。
リフォームできるか、リスクも含めて丁寧に説明してくれ、納得してお願いできました。
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。こらからもさらにご利用しやすいお店作りに努力して参ります。
①3度目の利用ですが、毎回、従業員の方はとても親切に明るく対応②補正の出来映えは何時も満足③仕上がり日も短く良いです④電話番号登録にて会計作業もスムーズ⑤店舗前の駐車場も共有でしょうが有難い多くの利用では有りませんが、自宅からも近くて使い易いお店です。いつも有難うございます。
この度はスタッフの対応を含めた当店のサービスにご評価いただきありがとうございます。このように言っていただけることは大変励みになります。これからもサービス向上に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
品物の仕上がり具合は良かったですが、最初に品物を持ち込んで依頼した際のスタッフの方の接客対応が事務的だなと感じました。接客対応が良くなればより高い評価をつけられるかなと思いました。
前回依頼した際もパンツがかなり短くなってしまったんですが、近所にお直し屋さんがないため、今回こそはと利用しました。今回もお願いしていたより2センチ程短く残念な結果でした。今後は別で出そうと思います。
とても分かりやすく説明をしてもらいました。
無理な要望に応えていただき大変助かりました。
毎度、要望など応えて頂き大変満足しています。ありがとうございます。
大変満足してます。
きれいに仕上げてもらえて満足しました。
受付の方が親切で親身になって相談にのってくれるのでとても有難いです。転職する事なく永く働いて欲しいです。
窓口の方にとても親切にカウンセリングしていただき、思い通りに仕上げていただけました。ありがとうございます
無理な希望に応えて頂き大変助かりました。またご利用したいと思います！
価格が少し高い。
急な依頼に対しても親切に、迅速なご対応を頂けた。非常に助かりました。
三越店 此方の要望を良く聞いて下さり丁寧にお直しして頂き助かります。又アドバイスもしてくれるのも有りがたいです。
飯倉店 急ぎでのパンツウエスト直しをご無理をお願いし心良く受けて頂き2時間ほどで仕上げて頂きました。大変ありがたかったです。
博多店 いつもバッチリの美しい仕上がりで満足しています。店員さんの対応もとても親切です。
完璧な仕上がりでした。文句なし！
10時過ぎに預けて、12時過ぎに出来上がりました。夕方かなと思っていたので、嬉しい誤算。迅速な対応に感謝です。 また、利用させてもらいます。
希望通りの仕上がりでした。ありがとうございました。
天神店の北野様が担当して頂きとても親切でとても優しくとてもわかりやすく最初から最後まで本当にこちらの要望を聞いて頂きとても感謝の気持ちでいっぱいです以前もお直しして頂き仕上がりの完璧さに感動して今回もお願いさせて頂きましたまた次回もお直しの際にはよろしくお願い致します北野様 この度はお世話になり本当にありがとうございました
子供が幼稚園に行きだすタイミングから年に数回ですが、かれこれ12年くらい利用しています。毎回、スタッフさんが要望と納期に対応してくださるので助かってます☆
いつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。これからも、お気に入りの衣服をいつまでも大切に着ていただけるようよう、サービス向上に努めて参ります。
期待どおりの出来上がりで満足してます。
期待どおりの出来上がりで満足してます。 この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。さらに喜んで頂けるよう努力して参ります。
受付の方がとても、迅速、丁寧、親切で本当に安心しておまかせすることが出来ました。仕上げも凄く綺麗で満足しております。またお願い致します。有り難うございました。
ミシンが壊れて裾直しを頼みました。綺麗な裾直しで満足しました。ありがとうございました。
ズボンのジッパーの交換をお願いしました。修理はうまくやっていただきましたが、修理代がいつの間にか、上がっていました。出来るだけ安くして頂けると助かります。
受付してくださった方の思いやりあるご対応に感動しました。ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるよう努力していきます。
遅い時間まで対応されてあり助かります。
顔見知りになり、気持ちよく、素早く対応して下さり嬉しいです♪
この度は応対につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。さらにご満足いただけるよう努力して参ります。
閉店間際に、受取に行っても、丁寧に渡してくださいました。助かりました。
毎回本当に良くしてもらえます助かってます
仕上がりが早く大変助かりました。ただ、もっとお安ければ今後も利用したいと思いました。
納期につきましてご評価ありがとうございます。料金につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。お手頃価格と感じていただけるようさらにサービス向上に努めて参ります。
綺麗な仕上がりでした。ありがとうございました。
いつもありがとうございます。毎回気持ち良い応対を頂き、仕上がりにもとても満足しています。
三苫店をよく使わせてもらってます。要望通りで満足しています。ありがとうございます。
前回、とても丁寧な仕上がりでお値段も良心的で大変満足しましたので今回又お願いしました。
仕上りと料金つきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用お待ちしております。
必要な時に利用させてもらってます。頼んでから、納品までスピーディーに仕上げてくれます。料金は少し高いイメージですが、出来栄えには満足してます。いつもありがとうございます。
子供の制服のズボンの裾を伸ばしてもらいました。ポケットのところが破れていることに気が付かなかったのですが、気づいてくださり、お電話で確認後綺麗に仕上がっていました。スタッフの方はとても感じがよく、安心してお願いできました。またお願いしたいです。ありがとうございました。
急ぎのズボンのウエスト三方詰めを3本お願いしました。期日までに綺麗に仕上げてくださって感謝しています。本当にありがとうございました。
丁寧な仕上がりに満足してます。値段も良心的で感謝します。又つぎも利用させていただきます
どの方も丁寧な接客で要望を安心して伝えやすく、いつも綺麗に仕上げていただけるので大変助かっています。ありがとうございます。
今はポリウレタンとか入っていて 伸びる素材が多いですが 仕上がりはとても綺麗で とても満足してます。
初めて利用させて頂きました対応も良く凄く気に入りました
仕上がり日時を早めにしてもらえた
いつも丁寧な仕上がりでとても満足しています。靴底などのリフォームもできるみたいなので利用したいです
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。靴底のリフォームでのご利用もお待ちしております。
裾上げ料金セールとかやって欲しい期間限定など
料金についてのご意見ありがとうございます。毎年2月と8月は10％オフのクーポンを配布しておりますのでこちらをぜひご利用ください。
コロナ以前は裾上げに採寸してもらっていたのを復活してほしい。
裾上げの採寸につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。現状確認し早急に改善するよう努めて参ります。
この度は制服をきれいに仕上げていただき、ありがとうございました。娘も感謝しております。本当にありがとうございました。
いつも利用させてもらってます。よく、パンツの裾上げをしてもらってます。今回は、ジーンズの裾上げを頼みました仕上がりも満足です
ズボンの裾上げだけなら、1000円にして欲しいと思いました。
裾上げの料金につきましてご希望に沿えず申し訳ございません。料金に見合ったサービスとなるよう努力して参ります。
料金通りの仕上がりと思います。
いつも丁寧にリペアいただきましてありがとうございます。
前回、接客について不快な思いをしましたが、今回はとても気持ちがよかったです。また利用したいと思えました！ありがとうございました。
いつも迅速に、丁寧に対応いただき、満足しています。
いつもご利用頂きありがとうございます。次回もお直しのご要望の際はぜひご利用お待ちしております。
いつもご丁寧に対応いただいて感謝しております。また利用いたします。
いつもご利用頂きまたご評価いただきありがとうございます。これかも何でもご相談ください。ご来店お待ちしております。
いつもありがとうございます。丁寧に直してもらってうれしく思います。今後もよろしくお願いします？
ありがとうございました
優しい言葉で、対応されてます。
いつも利用してます。
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。これからもご満足いただけるよう努力して参ります。
以前は違う店舗を利用してましたが、閉店時間が早く遠のいていました。こちらの店舗は、ついでで利用しましたが、アミュの5％オフが利用できるうえ、閉店時間も８時なので助かります。
この度は営業時間に対してのご評価をいただきありがとうございます。これからもお客様の利便性向上に努めて参ります。
ジーンズの裾上げをお願いしました。丁寧な対応､仕上がりで満足しています。これからも何かあったら宜しくお願い致します。
チャック付けの出来が素晴らしかったです。
作業ズボンを 裾上げと 幅をスリムに切ってもらって男性用のズボンを 女性用に 無理いって してもらいました。お店の方は、丁寧に 話しを聞いてくれて 私の言った通りに仕立ててくださいました。冬用4本してもらい 夏用がまた きたので 2本してもらいました。また お願いするので よろしくお願いします。
出来上がりは満足しております。
ウェブサイトとの運営中で行ったら定休日だった！それ以外は全て良い対応でした。
この度は定休日の告知につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ウェブサイトの改善に努めて参ります。
パンツの裾上げで良く利用させて頂いております。仕上がりに1週間かかるのでもっと早く出来がれば嬉しいです。
いつもご利用頂きありがとうございます。納期に関しましてはお客様のご要望に沿って決められるよう改善して参ります。
丁寧な仕事をして頂きました。
イオン姶良店内にある店舗は、分かりにくい場所にあるので、もう少し分かりやすい場所にあるといいと思います。イオンのインフォメーション担当者に聞かないと分かりませんでした。
店舗の場所がわりにくく大変申し訳ございません。サイトの店舗地図をわかり易くするなど改善に努めて参ります。
依頼した手直しを短期間でやっていただいたので助かった。また、仕上がりも満足いくものでした。
綺麗に裾上げしていただきました！ありがとうございました。
仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。長く大切に着ていただくためにご利用しやすい店舗改善に努めて参ります。
近くにあってありがたいです。店員さん達も良い意味で親しみやすく親切で丁寧です。
初めて利用させて頂いたのですが、説明もとても丁寧で仕上がりも充分満足でした。また次回もお願いしようと思いました。
ビンテージジャケットの幾十に重なっているペンキ汚れを諦めていましたが依頼。数日後にやれそうだと返答し発注。跡を残すことなく完璧に除去いただきました。
希望通りに直していただきました。ありがとうございます。
スーツの修理にも共布が必要なか治すことができたのには驚きました。アプリでの割引が最もあると良いと思います。
アプリでの割引につきましてお客様がご利用しやすいクーポン等を今後も配信して参ります。
いつも綺麗に仕上げでいただきありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
お店の方にとても親切に対応して頂きました。ありがとうございます。
店員さんが、いつも穏やかで、優しく対応してくださるのでとても安心してお願い出来ています。仕上がりもキレイです！いつもありがとうございます(^-^)
迅速な対応に感謝しています。
受付でとても丁寧にお話と採寸をしていただき、気持ちよくお願いすることができました。仕上がりも綺麗でまたお願いしたいと思います。よろしくお願いいたします。
引き取りの際に、私の方を見て店員の方が「この人、〇〇〇の引き取り」ともう1人の店員に伝えていた。客に対して「この人」と言ったことが少し不快に感じた。年配の店員さんでおそらく無意識だと思うが、失礼だと感じた。仕上がりはとても丁寧で満足しています。
この度は応対につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご来店に対する感謝の気持ちを応対で示せるよう応対を改善して参ります。
毎回の対応に満足しています。ありがとうございます。
がんばって続けてください。
多忙な時期にパンツの裾上げをお願いしましたが綺麗な仕上がりで満足しました。追加でデニムもお願いしています。
急なお願いにも関わらず、丁寧に迅速に対応していただきました。本当に助かりました。ありがとうございました。
いつも丁寧に仕上げていただき感謝しています。裾上げでの利用が多いですが、デザインが複雑なものも、子供服でも、一番いい方法を提案してもらえ助かっています。今後もよろしくお願いします。
仕上がりの丁寧さで満足しています洋服のリフォームは三光さんと決めています
仕上げの日にちも都合を聞いてもらえて助かりました
いつも綺麗にお直ししてもらっていますスタッフさんも相談に乗ってくださり、大変満足しております
ニットでしたのでどんな仕上がりになるか不安でしたが、とてもキレイに仕上げていただきました。ありがとうございました。
衣替えをしながら、またリフォームをお願いしますいつも、綺麗に仕上げてくださって感謝です
仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。長く大切に着ていただくためにこれからもどうぞよろしくお願いいたします。。
大変丁寧に早めにご対応いただきました。ありがとうございました。また利用させていただきます。
とても親身になって相談に答えてくれる、また、解決方法が具体的で安心できる
とても親切に採寸して頂き、仕上がりもとても綺麗で大満足です
大変満足しています。ありがとうございました。
近隣に補修サービスがあまりないのでネットで検索した際に御社を見つけてお見積もりをお願いしましたこの度は迅速な対応していただきありがとうございました機会があればまた宜しくお願い致します
自分で変な風に裾をほどいてしまったジャンパーを、見事にきれいに着れるようにしてもらいました。さすがです！！ありがとうございました。
この度は仕上がりについてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に合わせられるように努力して参ります。
対応、仕上がり共に良かったので何かあればまた利用したいと思いました。
こんにちは。ご担当者さんの本田さんには、いつも丁寧に作っていただいてます。とてもうれしいです。ありがとうございます。
何回か再加工がありましたが最後までしっかり対応してくださいました
この度は再加工の対応につきましてご評価いただきありがとうございます。仕上り後の検品を強化し再加工がないよう改善に努めて参ります。
3月30日の土曜日に利用しました。午後3時過ぎにお伺いしました。その時に受付された方が対応が悪かったです。もう少し教育をして頂きたいです。
裁縫が苦手なうえに老眼まで入り、このぐらいの事で依頼するのと思われるホックの付け替えだったのですが、いつものように対応して頂いてありがたかったです。ホックの色も生地の色に合わせて黒色を選択していて感動しました。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。お気に入りの衣服をいつまでも大切に着ていただけるようこれからもサービス向上に努めて参ります。
２度目の利用でした 友達に薦められて利用しましたが、初回の仕上がりに満足しましたまた利用させて頂きたいと思いました
2度目のご利用ありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
仕上がりは綺麗でした。もう少し安価だと嬉しいです。
仕上りにつきましてご評価ありがとうございます。料金につきましてはご利用しやすい価格となるよう努力して参ります。
ワンピースの補正でお願いしました。全体的に詰めて頂きましたが、帰って再度試着したところ背中がまだゆとりであってシワが気になったので再度依頼しました。快く受付していただき、再度補正していだくことに。後ろ側迄きちんと確認するべきでした。こちらの確認不足なのに親切に対応いただきありがとうございました。
この度は再補正の対応につきましてご評価いただきありがとうございます。仕上り後の検品を強化し再補正がないよう改善に努めて参ります。
この度はありがとうございました。
スタッフの方の対応もお直しの仕上がりもいつも丁寧で、急ぎのお願いにも快く応じていただいて感謝しています。
いつも丁寧にありがとうございます☆
いつも助かってますありがとうございます
とてもキレイに補修していただき、とても満足しています。ありがとうございました。また利用させていただきます。
新宮店 ジーンズのリペアに伺いました。自分でのやり方なども丁寧に教えてくれてとても対応がよかったです。また利用したいです。
ズボンの裾上げを頼んでいますが、以前は早い仕上がりでしたが、今回はちょrとだけ時間がかかりました。もっとも、春先に履くものだったのでいそいではいまでんでしたが。
この度は裾上げの納期につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。時期による納期の差をなくすようサービス改善に努めて参ります。
対応がとても良く、お洋服の仕上がりにも大変満足しています。
仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからも長く大切に着ていただけるよう努力して参ります。
早めに仕上げて頂いて助かりました。ありがとうございました。またお願いしたいと思います。
迅速に対応して頂いてありがとうございました。
綺麗に仕上げて頂いてありがとうございます。
オバチャン達が凄く親切でお任せでぴしゃっとしてくれるので頼れます
前々から利用したいと思いつつ、必要に迫られて利用しました。早くお願いすればよかったと思いました。満足しています。
とても迅速に対応いただきありがとうございました。仕上がりも素晴らしいです。
とても丁寧な仕事で、安心して任せられます。こちらの意向もよくくんでくれるので相談しやすいです
父の形見の背広をきれいにリフォームしていただき感謝しています。ありがとうございました。
田隈店の方が近いけど、大賀薬局野芥店の方が仕上がりが早いので、こちらを利用しています。店員さんの対応も、とても良いです。
大賀野芥店のご利用ありがとうございます。田隈店の現状を確認しサービス改善に努めて参ります。
いつも感じますが、糸くずやゴミがかなりついています。最後の仕上げが欠けています。
この度は仕上りにつきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。仕上り後の検品を徹底し、お預かり品の管理改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
とても丁寧な仕事でした。ありがとうございます。
とても綺麗な仕上がりで、満足しています。値段も思ったより安くて良かったです。
作業ズボンの股ほつれを丁寧に直して頂きました。有難うございました。
品物を取りに行くと休憩時間とのことで対応しない様子でした。2時まで時間をつぶすしかなかったのですが、受付時にその旨教えていただけたら時間を考えて行けたのにと思いました。休憩時間は対応しない店舗がイオンの中にあるなど考えもしなかったので驚きでした。
この度は営業時間についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。休憩時間の表記をわかりやすくるなど、正しくお伝えできるよう改善して参ります。
何もありません
スナップボタンの片方がとれたんですがメーカーでもできなかったのを仕上げてくださって嬉しいです。これまでも、サイズの直し何回出しても、思うように、安く仕上げていただいてます。
母がいつも利用しており当日中に仕上がっていたので私も行ってみると1週間が最短ということでした。メニューなどあったら教えていただきたかったですが、今回は特に急いでなかったので大丈夫です！仕上がりも綺麗でしたのでまた利用させていただきます？
この度は納期につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。当日の込み具合等で納期も変動いたしますが、出来る限りお客様のご要望にお応えできるように努めて参りますので、ぜひご希望の日時等あればご遠慮なくお申し付けください。またのご利用をお待ちしております。
岡垣店でいつもお世話になっています。どの店員さんも感じが良くとても誠実で優しいです。これからも利用させて頂きます。
急いでたので助かりました又よろしくお願いいたします
いつも丁寧に仕上げて頂き誠にありがとうございます。
少し値段が高い気がします。買った方が早いと思うときがありますが、お気に入りの服等はお願いしてます。
この度は料金につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。お手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
パンツの裾直しをしてもらったのですが、仕上がりも、よくて良かったです。
親切で確かな技術による出来栄えに感謝しております。これからも利用させて頂きます。
20日昼にボタン付けをおねごいしましたが、とても早く仕上げてくれました。ありがとうございました。
初めて利用しましたが丁寧なお仕事をして頂き感謝です。
当日仕上がりでとても助かりました。ありがとうごさいました。
要望通りに作っていただきありがとうございました。
今回初めて利用させて頂きましたが、満足しております。
ズボンのサイズ調整をお願いしました。とても満足しております。ありがとうございました。
この度は仕上りについてのご評価をいただきありがとうございます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
メール等の対応もお直しの技術もいつも丁寧で、とても気持ちの良いお取引をさせていただいており、感謝しています。
いつも丁寧な仕上がりで、店員さんの接客も良く、満足しています。
綺麗に早く仕上げて頂いてます
初めて利用させて頂きましたが、お店の方の対応が親切で、アプリの利用方法も丁寧に教えてもらえました。
とても丁寧な仕上がりでした
店員さんも希望の時間をなるだけ優先してくれるので助かります
一度補正をお願いしたが補正が甘かったので再度お支払をしてお願いをしましたが、その際の対応の心象が非常に悪かった。その方に仕上がり完了次第連絡をお願いしていたが、連絡もきませんでした。他のスタッフの方の対応が良かっただけに残念です。
翌日には出来上がっていたので、助かりました。大賀薬局の駐車場にあるので、利用しやすかったありがたいです
とても綺麗に仕上げていただきありがとうございました着て出かけるのが楽しみです
初めて利用させて頂きましたが、ジーンズの裾上げを綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました。また機会があれば、どうぞ宜しくお願いします。
また利用したいです！
旅先での急な持ち込みに対応してしていただきとてもありがたかったです
商品も私も丁寧に扱って下さりありがとうございました。また利用させていただきます。
キャミワンピのスモック部分を外して緩めてもらったのですが、外したゴムを何かに使えるからと取って渡してくれました。リフォームはもちろんですが、そうした心遣いが嬉しいです。イオン鴨池店が無くなってしまうので、何かの時のお店が無くなるのは心細いなぁと思います。またよろしくお願いします
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。8月の閉店以降はニシムタ鴨池店にて営業を継続いたしますのでこちらもぜひご利用ください。
早くて丁寧な仕上がりでした。
とても、丁寧、親切な対応と丁寧な説明、ありがとうございました。 仕上がりの具合も良く、感謝しております。又、何かあれば、次も利用させて頂きます。
仕事は、丁寧で満足しています。しかし、もう少し、価格が安くできればなと感じました。
この度は納期と仕上がりについてご評価いただきありがとうございます。価格につきましてはご要望に添えず申し訳ございません。お手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
お店の方も丁寧です。
満足の出来でした。早くて安心です
丁寧な仕上がりで、出来上がりが早くて助かりました。またお願いしようと思います。
丁寧に対応して下さり、希望通りにしっかり仕上げて下さいます。今後はコートのリメイクなどもお願いしたいと思っていますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。
また機会あったら使いたいと思います
親切でとても丁寧にして頂きました。
この度は薄手のダウンを修理に出したのですが、修理の出来は申し分なく、それだけでなくダウンが何となくふっくらした感じで返ってきたのは気のせいでしょうか。今後も利用させていただきたいと思いました。
毎回とても満足しています。
いつも丁寧に仕上げてくださってありがとうございます。もう他ではお願いできません。なにかあったら必ずこちらでお願いしています！これからもおねがい致します！
主に裾上げする際に利用させて頂いていますいつも綺麗に仕上げて頂きありがとうございます
買ったばかりのコートのボタンのリフォームだったので、とても助かりました。ありがとうございました。
大変丁寧に応対、出来上がりもとてもきれいでした。また、お願いしたいとおもいます
この度は当社のサービスについてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるよう努力して参ります。
仕上がりきれいで満足してます
対応がGood!
初めて利用させていただきました。仕上がりも店員の方の対応も大満足です。最近は通販で試着せずに服を購入するので、微調整が必要な場合に近所に三光さんがあって心強いです。これからもお世話になると思います。
丁寧な仕上がりに満足してます
受け取りに行ったら 閉まっていて閉店時間が18時と書いてあったり 17時と書いてあったり どちらの看板が正しいのかわからなかった
この度は営業時間の表記につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。早急に不備を改善して参ります。
裁縫がかなり苦手でして、普通なら持ち込まないような簡単なものまでお願いしていますが、いつも優しく丁寧な説明と綺麗な仕上がりで満足しています。
早くて丁寧で安心です。
当日仕上がりを、快く引き受けて下さり助かりました。ありがとうございました。
最近はワッペン取り付け価格が一定になったと思います。
丁寧に対応して頂きました。出来上がり満足です。
丁寧な仕上げです。助かっています。
営業時間終わるのが早い。せめて6時までやって欲しい。
たいへん満足しています。八代市にこんなお店があるのが驚きです。
満足しています。
仕上がりがとても良いので大満足です。
行き届いた対応に充分満足しています。
顧客の要望をしっかり行けるお店だと思います。仕上がりはプロフェッショナルだと思います。少しなごやかな雰囲気はありませんけども、要求をしっかり聞いていただけるところは確かだと思います
この度は仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからも長く大切に着ていただけるようサービス向上に努めて参ります。
毎回お願いする度にこころよく接して下さり気持ちが良いです。毎回お願いするのには又行きたいと思わせて下さるからです。
とても親切にしていただきました。ありがとうございました。
丈詰めと，ジャケットの肩つめだったが，正直，値段の高さに驚いた.価格がもう少し安いともっと利用しやすい。お直しは満足しています。
丁寧に仕上げていただけましたら。
親切丁寧に対応して頂きました。縫製も綺麗にしてくださってます。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
料金が高い 受付の対応が遅い
この度は料金とスタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。スピーディーな接客とご利用しやすい料金となるようサービス向上に努めて参ります。
お直しとても話しやすく伝えやすい方で安心致しました。仕上げも早く対応して頂けて良かったです。
ちょっと高いかな
接客も良く、助かりました！
シングルで丈詰めしましたが、実際はほどいて上に折り曲げただけで カットはせず。ぬい白がないなどと言い訳していましたが、シングル仕上げで縫いしろ足りないかどうかなんか こちらは分かります急いでいたのでその場は引き取りましたが、正直ここまで手抜きされたのには腹が立ちます今後Googleマップなどの評価にあげ 後の人が被害にあわないようにしようか考えています
この度はスタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。このようなことのないよう、縫製技術の向上と仕上りの検品強化を徹底して参ります。今回の件につきましては誠に恐れ入りますが、再補正させていただきたいので、お時間ある時にお持ち込みいただきたくお願い申し上げます。
少し時間がかかるので早く出来上がりが希望
土曜日の午前中にお願いして、日曜日の昼過ぎにはできていて本当に助かりました。ありがとうございます！
いつもお世話になります。急なお願いにも可能な限り対応していただき大変助かっておりますこれからもよろしくお願い致します
年、一回あるか無いか位の利用ですが、毎度親切丁寧に気持ち良く対応して戴いてます。料金もリーズナブルで助かります。これからも利用したいと思います。ありがとうございます。
初めてのところで少し不安に思いながらの来店でしたが、笑顔で、とても丁寧な説明と接客をしていただきました。是非次回も機会があれば利用したいと思いました
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからも、さらに喜んでいただけるよう努力して参ります。
喪服のパンツの丈直しをお願いしました。急いでおりましたところ、気持ちよく間に合うようにしてくださいまして、助かりました。ありがとうございました。
隼人国分店 初めて利用させてしましたが、急ぎの裾直しを対応していただけたのでとても助かりました。
この度は納期につきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひ次回のご利用もお待ちしております。
コートのボタンが取れてごってましたが、即日で対応して頂いたので助かりました。
今回は丁寧に補正をして頂きまた着ることが出来ます。補正の値段は結構しましたが、出して良かったと思いました。
丁寧に仕事をしていただき感謝しております。また利用させていただきます。
丁寧に仕事をしていただき感謝しております。また利用させていただきます。 この度は納期と仕上がりについてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に合わせられるように努力して参ります。
私が言った仕上がりになってない。前回、裾上げに持って行ったら忙しかったのかはしりませんがPARCOの方に持って行ってくださいと言われた。お客さんをバカにしてますよね。
私が言った仕上がりになってない。前回、裾上げに持って行ったら忙しかったのかはしりませんがPARCOの方に持って行ってくださいと言われた。お客さんをバカにしてますよね。 この度は仕上りとスタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご来店に対しての感謝の気持ちを応対や仕上がりで示せるよう業務改善に取り組んで参ります。仕上がりの不具合につきましては再補正させていただきますのでお手数お掛け致しますがお持ち込みください。
急ぎで対応していただきました。とても、綺麗な仕上がりで、かつ、予定よりも早く仕上げていただき本当に助かりました。
薬院店 受付の対応も良かった 料金がもう少し安いと助かります
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。料金につきましてはご希望に沿えず申し訳ございません。お手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
いつも、丁寧に作業していただき感謝しております。今後も利用させて頂きますので、宜しくお願い致します。
多忙の中、対応している様子。 スマホをよく使いこなしています。 きちんと仕上げています。
きれいに仕上がって、思ったより安いことにも満足しました。
この度は仕上がりと料金につきましてご評価いただきありがとうございます。これからも長く大切に着ていただけるようサービス向上に努めて参ります。
早い対応で助かりましたサルトリアのスタッフにも感謝です
早い対応で助かりましたサルトリアのスタッフにも感謝です この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからも、さらに喜んでいただけるよう努力して参ります。
とても親切で丁寧なお仕事大変助かってます いつもありがとうございます
わかりやすく説明していただきました。次回も利用させていただきます。
とても良かったです。お店の方がとても親切で、色々相談にのって頂きました。サイズ合わせはもちろん、もう無理だと思っていたシミも取れて助かりました。ありがとうございました。また機会があれば利用させて頂きたいとおもっています。
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからも、お客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。
ご飯休憩に行かれる予定だったのに、後回しにして作業して下さいました。本当にありがとうございました！
初めてでしたが、対応、仕上がり共に満足しています。
大変満足です
とても親切に対応して頂きまた利用したいと思います．
この度はスタッフの対応につきましてご評価いたあきありがとうございます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
前回は補修箇所が間違ってやり直ししてもらいました。不信感がありつつも今回リペアをお願いしました。仕上がりに大満足です！ありがとうございました！
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからも信頼回復できるようサービス向上に努めて参ります。
素早く、丁寧に仕上げてくださりありがとうございました。
この度は仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。こらからも経験豊富なスタッフに何でもご相談ください。
早めに仕上げていただきました。また丁寧な仕上げで感謝しております。
コートの丈つめを依頼しました。長さで迷いましたが肩のディティールに対して丈をみたらいいですよよアドバイスをいただきました。とても参考になります。ありがとうございます
今回のカスタムは満足のいく仕上がりで大変良かったですまた何かあれば頼みたいと思います
ボタンの付け位置の変更など細かな注文にも対応してもらえます値段も安心料金ですしこういうお店があるのは大変心強いです!
この度はスタッフの対応や料金につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらに喜んでいただけるよう努力して参ります。
とても良い仕上がりで、大変満足してます！
迅速に仕上げて頂いて大変助かりました！修正頂いた箇所も綺麗で大変満足してます！
もう少し安くなればありがたいです
春日店をよく利用しております。ウエスト直し、裾上げ、肩から裾上げといろいろお願いしてきましたが、いつも本当に綺麗に仕上げてくださいます。スタッフの方全員かんじがいいです。いつもありがとうございます。
いつも春日店をご利用頂きありがとうございます。またスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらにサービス向上に努めて参ります。
以前佐田さんにとてもお世話になり、よく利用していました。こちらの要望をよく聞いてもらって、そこから提案もして頂いたので、リフォームは佐田さんにお願いすることが多かったです。あと、福岡パルコ店を利用していますが、試着室が狭いのが難点です。旧イムズ店くらい広いとありがたいです。
この度はスタッフへのご評価をいただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようサービス向上に努めて参ります。またパルコ店の試着室につきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。系列店舗のサルトリア三越店が三越地下1階にございます。こちらは旧イムズ以上にゆったりとしたスペースでご試着可能です。こちらもぜひ一度お試しください。
裾上げが2000円以内で出来て嬉しいです。機会があればまた利用したいです。
ジーンズの修復してもらっても、脆過ぎてあまりもたない。それなりの金額支払っているけど、料金に対して仕上げが脆過ぎる。
この度はジーンズ修復の仕上りにつきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。このようなことが起こらないよう原因を究明し、改善して再発防止に努めて参ります。
とても、丁寧な対応でした。値段がもう少し安かったら、もっと利用しやすいのですが。
お客様につっけん度で余りいい気持ちがしない、近いから仕方なく行ってる。
今回、お願いしましたスーツズボンの仕立て直しもとても気に入りました。お店の方にもよろしくお伝えください。
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。スタッフ一同さらに喜んで頂けるよう努力して参ります。
株主優待が以前は使えていたのに使えなくなり、残念です。
この度は株主優待の件につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。お客様にとってご利用しやすい店舗となるようにサービス向上に努めて参ります。
「サルトリア博多店」「サルトリア天神三越店」を利用しています。どちらの店舗てもリフォーム前にしっかりとアドバイスをいただけます。リフォームも丁寧な仕上がりで満足しています。（このアンケートは複数回答できるようにして欲しい）
この度はサルトリアのサービスに対してのご評価をいただきありがとうございます。アンケートにつきましてはご意見を元に今後改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
対応も良く、金額も他店と比べて安く、丁寧にしていただきました。
八代店の女性店員の接客はひどい。挨拶をしても無視、聞いても無視、やる気あるのかと思った。客を舐めてる、接客業向いてないし、店長いないと分かりません、と意味のわからない返答、そちらの都合とかこちらには関係ない、しりもしません、いちいち一言足らないと思う、商品を受け取りに行った時、女性店員もいました、こちらを見たくせ、知らないようなフリ、頭に来たので、ぐうの根もでなかった。二度と利用しないです。その方のおかげで、二度と利用しようと思わないです
初めて利用したけど、不満もなくお店の方も忙しい中でも感じよく対応してくれた。
スムーズな対応でいつもありがたく利用してます。
とても助かっています。
安くて驚きました！
料金についてのご評価いただきありがとうございます。これからもお手頃価格と感じていただけるよう努力して参ります。
いつも丁寧にご対応いただき、助かってます。ありがとうございます！
不定期に利用してます。近くにあり助かってます。店員さんがとても親切で、相談しやすいです。
スタッフの対応と仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。こらからも経験豊富なスタッフに何でもご相談ください。
最高に上手
お店の方の、話しやすい雰囲気がいいです。
いつも安定の品質とスピードで助かります。価格も特に異論なく。また利用したいと思います。
忙しいと思いますが、もう少し笑顔の対応をして欲しいです
急なお願いにも関わらず快く当日に仕上げをしてもらいました。凄く助かりました。
修繕の技術については満足です。衣類にシワ、折り目をつけないよう管理願いますと、お伝えしましたが、受け取り時にグチャグチャになって返ってきました。以降は改善に努めていただいた方が良いかと存じます。
この度は仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。衣服の管理方法につきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。このようなことが起こらないよう管理方法を改善し再発防止に努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
特にありません。いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます。
いつも綺麗に仕上げ頂きありがとうございます。
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。リフォームを通じてさらに喜んで頂けるよう努力して参ります。
いつも綺麗に上げてもらって助かります。
年配のスタッフさんでしたが、丁寧に対応してくださり、気持ちよかったです。仕上がり満足です。
とても迅速で、きれいに仕上げて頂き感謝しています
スタッフさんの対応と、製品の仕上がりにとても満足しています。また利用させて頂こうと思います。
親切、丁寧。出来上がりは何時も満足してます、値上がりしたのは残念だけど。
とても綺麗に補正して頂き、ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。こらからも経験豊富なスタッフに何でもご相談ください。
気持ちよく対応いただき、出来上がりも満足です。
丁寧にきれいに仕上がっていてよかったです。
親切丁寧で良かったです。
いつも丁寧に仕上げてくださるので有難いです。
要望以上にキレイに仕上がっていました。ありがとうございました。
有料でも袋などがあると助かります。
この度はレジ袋についての貴重なご意見をいただきありがとうございます。有料のレジ袋の設置を実施いたします。
閉店時間を18時に希望します。
いつも丁寧に対応して頂き助かっております。
今回、Gパンの修理で出しました。とてもキレイに裾上げも縫ってくれて破れた部分も格好良く直して頂きました。近いのでぜひまた利用したいと思います。
仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。長く大切に着ていただくためにこれからも洋服のお悩みは何でもお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。
依頼する際にとても感じが良かったのですが引き取りの際にはとても嫌な印象の店員さんで感じが悪かったです。
この度はスタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。当店を選んでご来店いただいていることへの感謝の気持ちを応対に現わせるよう、改善して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
久々に利用させて頂きました。 スタッフの方の対応は親切で良かったです。 以前はスタッフの方が苦手だったので他所を使ってました。人でお店わ変わりますね。
店員が2人いて、値段が店員よって違うので、どっちが正しいのか、分からなく成りました。頼む方として、安い店員の時は、また頼みたいと、思うけど。もう１人時は、もう頼まなくても善いとおもった。
初めてリフォームをしました。義父から譲り受けたコートを全体的に詰めて頂きましたが、すごく綺麗に仕上げて頂きました。本当にありがとうございました。
綺麗に仕上がっていました。ありがとうございました。
リフォームってスゴイ！！と感動させられています。いつもありがとうございます。
とても満足しています、ありがとうございました。
プリーツの丈直しをしましたが、元の通りのプリーツにはならず（プリーツが伸びたままで、説明がなかった）少し残念でした。
この度はプリーツスカートの仕上りにつきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。プリーツの裾上げの際は、元に戻らない可能性があることをお伝えして、ウエストからの丈つめをおすすめするなどの対応が必要でございました。このようなことがないようきちんとご説明できりるよう改善に努めて参ります。
無理なお願いにも関わらず、早々にご対応いただき、感謝申し上げます。また、仕上がりにも十分に満足しております。また、利用させていただきたく存じますので、よろしくお願いいたします。
お直しについては、たいへん満足しております。ありがとうございました。ただ、言葉遣いがとても馴れ馴れしい年配の方がいらしてとても不快に感じました。ここ最近２回程接客して頂きましたが、毎回不快でした。厳しい意見で申し訳ございません。
親切な対応でよかったです。
お店の方の対応が非常に良い。安心してお願い出来ます。ありがとうございます。
部屋の隅にホコリやゴミがたまっていて清潔感がなかったです。部屋の掃除をしていただきたいです。
この度は店舗清掃の不備によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。気持ちよくご利用していただけるよう店舗運営を改善して参ります。
綺麗にしていただいて居ます。笑顔が良くて大変親切で、親近感があります。満足してます
無理な要望も対応してくれて、しかも出来上がりが早くてすごく助かってます。
この度は料金とスタッフの対応につきましてご評価いたあきありがとうございます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
接客も仕上がりも大変満足してます。とても親切な点も、とても助かっています。いつもありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
名前間違えて登録してあったので指摘したのですが、訂正してなくて本当に残念です○○
この度はお名前の入力ミスがあり大変申し訳ございません。訂正させていただきます。
店員さんがこちらの顔を見ずに淡々と話してお金払って終わり。受け取りも同じ感じ。感じがいいとは思えないです。
お直しの金額がもう少しリーズナブルだとありがたく思います。
この度は料金についてご期待に沿えず申し訳ありません。お手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
スーツのほつれに気がつき、クリーニング前に出したところ30分でお直しいただき、そのあしで予定通りクリーニングに出せました。価格も安くありがたかったです。また、機会あればお願いしたいと思います。
この度は納期と料金につきましてご評価いたあきありがとうございます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
高田店とイオン伊都店を利用した事ありますが、いつも感じの良い対応してくださいます。また、利用させてもらいます。
会社を退社して10年ぶりぐらいに伺ったら店長と顔なじみだったため 久しく話でき感じも良かった
仕上げも早く、とても満足しています
すぐに仕上げてくれて、助かりました。
自分では裾上とかできないので助かってます。
リーズナブルで丁寧に補修していただき感謝です
礼服の裾上げの急な依頼でしたが、即対応いただき大変助かりました。翌日引き取りに行き仕上げを確認しましたが丁寧な仕上がりで満足してます。接客も丁寧で良かっです。
受付してくださった担当の方の接客・雰囲気がとにかく良い。長さの提案も的確でスムーズなやり取りができた。
お直し受け取りの際にも駐車場サービス券をいただけるともっと利用しやすいです。他のお店（業種は違いますが）は受け取りの際にもでサービス券を発券してくださるところもあると聞いたので。
この度は駐車場サービスにつきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。他店の実施例を参考にしながらサービス改善に努めて参ります。
急な依頼で申し訳ございませんでした。快く引き受けてくださり助かりました。
少し、値段が高い。
料金に関しましてご要望に沿えず申し訳ございません。お手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
ジーンズの裾上げにしては、仕上がり1週間は長く思います。また、料金も1000円以下に出来ませんでしょうか。
この度はジーンズの裾上げの納期と料金につきましてご要望に沿えず申し訳ございません。納期に関しましては、1週間はかかりすぎていますので当日や翌日お渡しができよう改善して参ります。料金につきましても、お手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
頼んで、１時間後に仕上がりびっくりしました。早い対応で助かりました。
今回は、靴のリフォームでしたが次回は洋服もお願いしようと思います。
この度は当店のサービスをご評価いただきありがとうございます。ぜひ次回は洋服のリフォームにつきまして何でもご相談ください。
いつも丁寧に聞いてくださり、仕上がりも綺麗でいつもお世話になっています。ありがとうございます。お洋服のリフォームをしていただいる事で、長くお洋服が着れるようになり、愛着が更に沸いています。コレからもずっとよろしくお願いします。
いつも期待通りの品質で仕上げていただき大変満足しています、今後も利用させていただきたいと思います
サイズが変わってしまい、もう着れないと思っていた服を、見事にリフォームして下さいましたとても丁寧に相談にのってくださり、安心してお任せできましたありがとうございました
ネクタイのループの片側を縫うだけなのに時間はかかるし価格が高いと思いました。
捨てたいと思っていたＧパンがよみがえり大変満足しています。
この度はGパンリフォームについてのご評価をいただきありがとうございます。お気に入りの衣服をいつまでも大切に着続けていただけるようこれからも努力して参ります。
希望の日に受け取りが出来なかったため、なんと受付後１時間ちょっとで仕上げて頂きました。嫌な表情も見せずに、「急ぎの時にはおっしゃって下さい」と、急ぎにもかかわらず、綺麗な仕上げでびっくりでした。本当にありがとうございました。
利用しやすい場所にお店があるのですごく助かります。
この度は当店の利便性についてご評価いただきありがとうございます。サービス面でも更に利便性向上に努めて参ります。
仕上がりもきれいで良かったです
スタッフの方の対応が素晴らしいです！裁縫が苦手な私にも安心する様な言葉掛けをしてくださり、心遣いの込もった対応に安心と喜びを感じてます。また、何かあれば依頼したいなとおもいます。
出来上がりにはいつも満足してますが、窓口が一つしかなく前に人がいると待たされるのが嫌です。中にいるひとがもう少し気の利いた対応をしてくれると嬉しいですが。
窓口の形状につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。出来る限りお待たせすることがないよう迅速を心がけて参ります。
とってもキレイに仕上がっていて嬉しかったです！ありがとうございました。
スタッフの方の技術力、スピード、お心遣いが素晴らしく、料金も極めて良心的とあってはいささか心苦しく感じたほどです。ありがとうございました。
この度は当店スタッフの対応、技術力、納期、料金につきましてご評価いただきありがとうございます。このように感じていただけてとても励みになります。これからもさらに喜んでいただけるよう努力して参ります。
丁寧に仕上がりの要望を聞いていただき、仕上がりの違いの問いにも分かりやすく説明いただきました。説明の通り納得して、安心して預けることが出来ました。仕上がりの受け取り時にも明るい対応で初めて利用しましたがとても心地よく利用させて頂きました。ありがとうございました。
何度か利用させていただきました。アドバイスもいただけ、自分と同じ年配の方もいらっしゃるので、利用しやすく満足しています。次も利用します。
親切に接客いただき信頼してお任せすることができました。ありがとうございました。
イオン鴨池店に年配の方がいらっしゃるのですが、いつも優しく親身になって補正を引き受けてくださいます。イオン鴨池店自体がは8月いっぱいの営業で、取り壊しになってしまうのですが 年配の方はそのままどこかに移って続けて頂きたいです。この方がいらっしゃるので入院中の母のパジャマのゴム入れや、コートのボタンの付け替え、ネットで購入したズボンの補正 、長い間補正のお世話になってきました。仕上がりはもちろん最高でした。この場で感謝をお伝えしたいです。
この度はイオン鴨池店スタッフについてのご評価をいただきありがとうございます。このように言っていただけることは技術者としてとても励みになります。スタッフには閉店後も仕事を続けていただけるよう取り組んで参ります。
数十年前のパンツを直していただきました思ったとおりの仕上がりに大変満足しています同じ頃に作ったパンツが複数ありますので、また依頼するつもりです丁寧な対応、ありがとうございました
この度はパンツのお直しについてのご評価いただきありがとうございます。お気に入りのお洋服をいつまでも大切に着ていただけるようこれからもサービス向上に取り組んで参ります。
また利用したいと思いました。
ご意見をいただきありがとうございます。ぜひまたのご利用お待ちいたしております。
営業日が少ないのは理解しますが、受けとり日時を充実してほしいです。
この度は営業日についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。技術者確保のために現在の日程となっております。恐れ入りますが何卒ご了承ください。
いつも丁寧かつ正確な仕事感謝しています。又宜しくお願い致します。
いつも丁寧に接客してもらっております。
値段が他社より高い
雑な感じ思ってた出来上がりでは無かった
この度は仕上がりの不備によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご満足いただける仕上がりとなるよう仕上がり後の検品を徹底し改善して参ります。
出来上がりを知らせて下さるので、受取りに行くのに助かります。
初めての利用で緊張していましたが、とても丁寧に接客してくださり安心しました。また利用させていただきます。ありがとうございました。
いつも綺麗に仕上がっていてとても満足しています。
他店より価格が高い
いつもお世話になっています。昔いた金髪のお兄さんはもういないんでしょうか。最近いる皆さんも丁寧で助かっています。
いつもご利用頂きありがとうございます。以前の男性スタッフは退職いたしました。これからもさらにサービス向上に努めて参りますのでまたのご利用お待ちしております。
受付け時の丁寧な説明に安心して、お願いしました。何より、完成時の完ぺきさにびっくりさせられました。
この度はスタッフの対応と仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからも、お客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。
以前毎月あった10％offが無くなったので年二回の2月と8月に利用することにしました。
この度はクーポンにつきましてのご意見をいただきありがとうございます。10％OFFは2月と8月ですが、その他の月でも、リユース割5％、リピート割5％OFFなど組み合わせればお得になるクーポンもご利用ください。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
急なお願いでしたが、快く引き受けてくださり仕上がりもとても丁寧でした。また利用させていただきたいです。
いつもご利用頂きありがとうございます。ぜひまたのご来店お待ちしております。
丁寧なサービスと良心的な価格で、いつもお願いしてます。ありがとうございます
この度はスタッフの対応と料金につきましてご評価いただきありがとうございます。これからも、お客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。
毎回仕上がりには満足しています。
2日後にもかかわらず、やって頂きました！大変ありがたかったです！また、利用したいと思います！
いつも親切にご対応いただきありがとうございます。
ダウンジャケットの袖詰めを依頼致しました。仕上がりがとても綺麗で大変満足致しました。
この度はダウンジャケットの仕上りについてご評価ありがとうございます。これからもご満足いただけるように努力して参ります。
もう少し価格が安ければ良いかと
洋服の裾上げなどのお直しは勿論、又不用の服をもらってもらえるのもとてもありがたいです。一つお尋ねしたいのは、例えば、昔のお気に入りの服を今の自分に合うように、デザイン等も考えてアドバイス頂き、そしてリフォームしてもらうことも可能なのでしょうか。
この度は当社のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。またデザイン替えにつきましてはご要望をお聞きしながらお客様に合わせてリフォームやリメイクをさせていただいます。ぜひ経験豊富なスタッフに何なりとご相談下さい。
綺麗で丁寧に補正して頂きました。また機会あらばご利用させて下さい。
早い期日で洋裁対応して頂き、たいへん助かりました。
過去に博多店、鹿児島店にて利用させて頂きました。今回も三越店スタッフの気持ち良い対応と仕上がりに満足しております。
大変ご親切な対応を頂きました。お店の方に感謝しています。
親切に良心的な対応していただきました。単身赴任なので針仕事が何もできず、ボタンつけとかでお願いすることは多いと思いますよろしくお願いします
この度はスタッフの対応についてご評価ありがとうございます。これからもご満足いただけるように努力して参ります。
修正を丁寧に説明していただきました
凄く親切に対応して頂きました。良いアドバイスもしてもらえて感謝してます。
自分が納得できるスーツで成人式行くことができました。ありがとうごさいました。
この度は人生に一度の晴れ舞台に携わることができて大変光栄です。ぜひいつまでも大切に着続けていただければと思います。
いつも丁寧に対応して下さり、利用しやすくてありがたいです。今後もよろしくお願いします。
この度はスタッフの対応についてご評価いただきありがとうございます。お客様がさらに満足していただけるよう努力して参ります。
綺麗な仕上がりで満足です
いつも丁寧にやっていただき、ありがとうございます。
ズボンの裾上げをお願いしました。種類や金額をきちんと説明を詳しくしてくださり、とても丁寧にしていただきました。仕上がりもちょうどいい丈で満足しております。自分ではできないので助かりました。必要な時はまたお願いしたいと思います。
仕事をしているので受取が19時くらいまでになると助かります初めて利用して、仕上がりも早く、丁寧に対応頂き、今後も利用したいと思います ありがとうございました
当店の仕上がりと納期につきましてご評価いたあきありがとうございます。営業時間につきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。他店舗で受け取りができるサービスもございます。当社の天神店は18時営業、パルコ店は20時半営業ですのでこちらで受取も可能です。ぜひご検討ください。
今回も丁寧な仕上げをありがとうございました。また次回も宜しくお願いいたします。
値段もお手頃で、丁寧に仕上げていただき助かりました。着ていた上着だったので、帰りの寒さまで気遣っていただき、ありがとうございました。
アンケート型は今週2度目です。
いつもご利用頂きありがとうございます。こちらのアンケートでのお客様の声を、店舗のサービス改善に活用させていただいております。これからも気になる点やご意見がございましたらぜひお知らせください。
いつも迅速丁寧に仕上げていただきありがとうございます。店員さんの対応もすごくよく、大変満足しています。1点今後のご要望です。いつも急ぎでお願いしてしまい、電話で当日仕上げ可能か確認しています。お忙しいところ電話するのも申し訳ない気持ちもあるので、webサイトやアプリで最短仕上がり時間がわかるものがあると助かります。仕上げ日を予約してお願いするというツールがあると嬉しいです！
この度はスタッフの対応についてご評価いただきありがとうございます。また、サイトやアプリでのご連絡につきまして、今後のシステム改善を進めて参ります。大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様がさらに満足していただけるよう努力して参ります。
とても対応が良かったです。また次利用する機会があったら必ず利用したいです。
何人か受付される方がいますが、私がいつもお願いする担当者さんはとても丁寧で、お願いした内容の対応にもとても満足しています。今後ともよろしくお願い致します。○○
いつも丁寧に接してくださいます。適切なアドバイスもしてくださいます。
ズボンの裾上げについてHPには70分とありましたが、店員さんには無理と言われました。正しい情報をあげてほしいです。
この度は仕上り次回の不手際によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。表記通りのサービスが実施できるようサービス改善に努めて参ります。
いつも丁寧な対応、作業ありがとうございます。毎回納得のいく仕上がりになってます。近くに三光さんがあるので急な事があっても安心です。
迅速に対応していただきました。ありがとうございます。
今回は手袋の指先を2箇所修理してもらいました。出来上がりには満足しています。値段の設定基準がわかりませんでした。次回が頼みづらいなと感じました。
この度は仕上りについてのご評価いただきありがとうございます。また料金についてはご期待に沿えず申し訳ありません。料金に見合ったサービスとなるよう努力して参ります。
大分値段が上がってらので…前の様に気軽に使えない。
丁寧で良かったまたお願いしたい
ジーンズの裾幅、シルエットのリフォームをお願いしました。店頭で受付をしてくれた方が、外側は経年変化のビンテージ感を残すために内股側からの補正をする、とのことでしたが、出来上がりは外側からも加工がされており、とても残念な気持ちになりました。前もっての確認も重ねて電話にてしておりましたので、重ねて悔やまれます。今後ともよろしくお願い致します。
この度はジーンズの仕上りにつきまして、事前のご連絡もありながらも説明との不備があり大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。このような不手際が二度と起こらないよう受付者と作業者の事前確認を徹底し再発防止に努めて参ります。
氏名が間違えたままで登録されており、店頭でもその名前で呼ばれて不愉快なので訂正をお願いいたします。今後ともお世話になります。
この度はご氏名の入力違いによりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。早急に誤りを訂正させていただきます。何卒ご了承ください。
いつも僕のわがままに 根気よく対応してもらってありがたく思っていますこれからもよろしくお願いします。
スタッフも親切、丁寧な対応をいただきよかった。
素晴らしい！
細かい要望や相談に丁寧に対応してくれて、アドバイスもいただき、好感が持てました。ありがとうございました。
この度はご評価いただきありがとうございます。これからも他社に負けないサービスを目指してさらにお客様に喜んでいただけるように努力していきます。
助かりました。
ダウンコートをネットで買って、最初からファスナーが壊れててファスナーを下ろすことかできず、袖を通すこともできませんでした。ファスナー交換で高額になることを覚悟で持っていくと、ファスナー屋さんに確認してくれて、修理対応してくれました。お陰で1650円で着れるようになりました。安く済むように親切にしていただき、感謝です。
この度は仕上りのご評価をいただきありがとうございます。これからも価格に見合うサービスとるよう努力して参ります。
店長さんがいつもとても丁寧に仕上げてくださります。ワンピースをスカートに変えてもらった時は、そのまま売り物だったかのように素敵なスカートに仕上がっていて嬉しかったです。いつも大変満足しています。これからもお世話になるかと思います。
新宮店のお店の担当の対応が早くて非常に良かった。
丁寧に早い対応して頂いてありがとうございました。また利用させて頂きたいと思います。
今回、急なお願いにも関わらず親切丁寧に対応していただき、心より感謝いたします。また利用させていただきます。
スーツパンツの補修サービスを利用しました。実際に着用してから今後も利用するか検討いたします。
この度はご利用いただきありがとうございます。ぜひ次回のご来店お待ちしております。
予定日よりも早く仕上がり、丁寧に仕上げてもらい、よかったです。ありがとうございました。
とても上手になおして頂き、ありがとうございました。助かりました。
この度は仕上りのご評価をいただきありがとうございます。価格に見合うサービスとるよう努力して参ります。
安くて仕上がり早い満足！
いつもスカートやズボンの補正でお伺いしています。お直しの業種はアナログなシステムが多いイメージがありますが、こちらはタブレットで管理されていてキャッシュレス決済も使えるのでとっても便利です。土井店はどのスタッフさんもいつも丁寧に対応していただき、仕上がりもとても満足しています。私の母以上の年齢の方がタブレットを使いこなし縫製作業をこなされる様子をいつもすごいなと思いながら拝見しています。これからもお世話になりますのでよろしくお願いします。
丁寧な仕事がありがいです。
大切な洋服に汚れが付いて返ってきました。とても残念です。
この度は仕上りについて当社の不手際によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。宜しければ対応をさせていただきますで店頭までお持ち込みください。どうぞよろしくお願いいたします。
初来店で依頼した時も引取りに行った時も挨拶ない。引取りに行った際頼んだ品物を探せずに特徴を半分キレ気味で尋ねられる。仕上がりの確認も無し。二度と行かない。
日頃いらっしゃるスタッフの対応が良いです。
2024/2/1(木)のお昼頃に初めて利用させていただいた者ですが、その時対応していただいた、お若い女性の方がすごく感じ良く、急ぎの対応に気持ちよく受けてくれました。お名前を存じ上げませんが、くれぐれもその方によろしくお伝えくださいませ！！また、必ず利用させていただきます！！○○
この度は応対に対してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。とても励みになります。またのご利用お待ちしております。
いつも丁寧な仕事で感謝しています小さなしごとでも 断られたことがありません感謝しています
受付の年配の女性の方が不愛想で、意思疎通ができなかった
もう少し遅い時間まで営業していただけると助かります。
山崎さんの接客はとても丁寧で素晴らしいと思います。
価格設定をもう少し下げてもらえたら、利用頻度が上がるのになぁと思う。
この度は料金につきましてご指摘ありがとうございます。現在の原価で運営を続けていくためには必要な料金設定となっておりますが、料金に見合ったサービスと言っていただけるようサービス向上に努めて参ります。
ズボンのシングル裾上げを注文。引き取り時に対応して頂いた、女性について「裾の一部によれシワが見られて、裏生地付きのズボンの場合こういう状態になるとの説明あり」自分が実施したものではないが、お気に召さなければやり直しますとの応対説明を受けた。キチンとした説明であり、使用上も問題ない範囲と判断したのでそのまま受け取りました。注文申込時、イオンカードで支払いしたが、この際に「株主優待券」の利用が申し入れするも、出来なかったのが残念
この度はスタッフの対応についてご評価いただきありがとうございます。イオンカードの「株主優待券」につきましてはご利用可能となるよう改善して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いつも丁寧に対応していた、安心して預けられます。
今までのリフォームしていただきました分大変良かったです。どうも有難うございました。
依頼した時の受付の女性が、とても親切でした。希望として、ダーニングなども受け付けてくださると、非常に助かります。
この度はスタッフの対応についてご評価いただきありがとうございます。またサービスについての貴重なご意見をいただきありがとうございます。ダーニングにつきましてご要望に添えられるよう改善して参ります。
安くて早くて、また機会があれば利用したいなと思いました！
この度は納期と料金につきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用お待ちしております。
引渡し予定日より早く仕上がった時などにメールを送って頂けると有難いです。
この度は仕上りに関しての貴重なご意見をいただきありがとうございます。仕上り通知につきましては今後検討して参ります。
買ったばかりで、引っ掛けてしまったものを、受付で、どうにかならないかと相談すると、中の職人の方とすぐに相談してくれ、可能な選択肢を提示していただき、とても自然な形で補修していただきました。ありがとうございます。
とても丁寧な仕上がりでした。店員さんの対応も良く、またお願いする時はここにしようと思っております。
店員さんの接客があまり良くありませんでした。
この度は対応の不手際によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お客様のご来店に対する感謝の気持ちを応対で示すように改善して参ります。
大変、親切で、丁寧な対応でした。又、利用したいと思います。
サイズもぴったりでよかった。少し高かったが自分でする手間や時間等を考えたらしてもらってとても助かった。
この度は仕上りについてご評価ありがとうございます。料金につきましても納得価格と感じていただけるようにサービス向上に努めて参ります。
何時も要望に応えていただきありがとうございます。
とても感じの良い対応でした。また利用したいと思います。
何回かお直ししていただいていますいつもキレイに丁寧なお仕事をしていただきましてありがとうございますただ スタッフさんが、お一人だから 受付から作業から なんでもしなきゃで お忙しそうでしたお客さんはいつ 何人来られるかわかんないから スタッフの数は難しいと思いますけど なんらかの方法があればいいですね(経営的に人件費の問題もありますしね)
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。こらからも経験豊富なスタッフに何でもご相談ください。スタッフの増員につきましては状況を見ながら検討して参ります。ご意見ありがうございます。
親身になって考えて下さいました。ありがとうございました。
感じが良い希望に答えてくれるこれからも利用したい。
制服が一着しかなく、着ない日が限られるため、即日仕上げていただきました。無理なお願いにもかかわらず、ご対応いただき感謝致します。仕上がりもきれいで、子どもも喜んでおりました。
一日で仕上げてくれるので
納期につきましてご評価ありがとうございます。これからもご要望に沿えるよう努力して参ります。
仕上がりが早く接客が良いと思います。あかサンがんばれ！
裾上げ料金が他社よりお高いので、もう少しお安いと助かります。
この度は料金につきましてご指摘ありがとうございます。現在の原価で運営を続けていくためには必要な料金設定となっております。料金に見合ったサービスと言っていただけるようサービス向上に努めて参ります。
昼休み居るのかなぁ？？とよく思う。昭和の人間には、パンツの裾上げも高くなったなぁと思う。
営業時間についてのご意見ありがとうございます。技術者確保のため現在の営業時間となっております。また料金につきましてもご迷惑をお掛けしますが、お手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。何卒ご了承くださいませ。
丁寧に作業して頂きましたありがとうございます
ズボンの裾上げで利用させて頂きました。当日中に仕上げ可能とのことで大変助かりました。丁寧にご対応いただき仕上がりも綺麗でとても感謝しています。ありがとうございました。また利用したいと思いました。
今回は婦人物のスカートの裾上げをしていただきました。2着ともタイプの違うスカートでしたがどちらも思い通りに綺麗に仕上げていただきとても満足しています。
丁寧で希望通りにしていたたいています。
いつも裾上げでお世話になっています。仕上がりが早く、基本当日で仕上がるため助かっています。また利用します。すみません、名前が違うのでそこは変更していただきたいです。○○です。
この度は納期につきましてご評価ありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるよう努力して参ります。また、お名前につきましては大変申し訳ございません。訂正いたします。
とても満足いく仕上がりでした。お店の方も感じの良い方ですので安心して色々と相談ができます。
補修を勧める箇所があれば、提案して欲しいです。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いつも丁寧な対応で安心して利用させていただいております。
いつも、ご丁寧にありがとうございます。
いっもありがとうございます。
丁寧に説明もしてくださり、仕上がりもとても綺麗でした！また利用したいです！
店舗にてジーンズのチェーンステッチの裾あげをお願いし、仕上がりには元のジーンズより勝るとても良い仕上がりで満足しております(^ー^)ただ、裾あげが浅くまだまだ裾が長いです。再度無料でお直しして頂けないでしょうか？？勝手な要望ではございますが、ご検討お願い致します。
この度は仕上りについてご評価ありがとうございます。再直しにつきましてはお渡し後１週間以内であれば、無料で再補正を承っておりますのでぜひご利用ください。どうぞよろしくお願いいたします。
閉店間近にも関わらずご対応頂けて大変助かりました。
電話での応対が、とても感じが悪い。全てにおいて、気分をとても悪くするとともに、今後の店の利用も嫌になる対応をされた。預けていた品物を 引き取りに行った時も、応対に疑問を感じる。
スカートの裾が解けてしまい、まつり縫いをお願いしましたが綺麗な仕上がりで満足してます。
いつも気持ちいい対応です。リフォームしたい要望をすぐに理解して下さって助かります。仕上げもキレイです。もう少し安いと助かります(笑)
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。こらからも経験豊富なスタッフに何でもご相談ください。料金につきましてはご期待に沿えず申し訳ありません。料金に見合ったサービスとなるよう努力して参ります。
初めての利用でしたが、わからない事もすごく丁寧に教えていただきとても助かりました！出来上がりももちろん大満足でした！また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
事務服のズボンの裾上げを綺麗に仕上げていただきありがとうございました。自分ではできないので、本当に助かりました。
お店のかたがとても親切で親身になって相談にのってくださいました。お友達の紹介で始めて伺いましたが満足。つぎからもよろしくお願いいたします。
お店の方が親切に対応してくれます。また利用したいと毎回思います。
リピート割が同一月内とは思わず 1ヶ月以内と思ってしまいました。少しわかりづらかったです。
この度は対応の不備でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。リピート割りは同一月でなく前回のご来店から１カ月以内が対象となります。サービスの内容につきましてスタッフに徹底できておりませんでした。改善して参ります。
対応が丁寧で有難いと感じています。もう少し安価だと更に依頼したいと思うのですが。
急ぎのお願いにも関わらず、非常に丁寧に対応して頂きました。いつもは多々良店を利用してますが買い物ついでに今回は初めて土井店を利用しました。仕上がりも丁寧で綺麗にして頂いたのでまたお願いしたいです。
翌日仕上げで丁寧な仕上がりで良かったです。お得なクーポンがあったりすれば、嬉しいです。
この度は仕上りについてご評価ありがとうございます。これからもご満足いただけるように努力して参ります。クーポンにつきましては自社アプリで配信しておりますので店頭にてダウンロードいただければご利用できます。このアプリについてはスタッフ一同必ずお客様にご案内を徹底するよう改善して参ます。
^_^満足出来ませんでした。やめとけば良かったです。
必要かつ適切な部品を探して対応いただきありがとうございました♪また。必要に応じて活用させていただきます。
全然プロの仕上がりとは思えないほど雑な仕上がりだった。やり直ししてほしいレベル。もう利用しないと思う。
この度は仕上りについて当社の不手際によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。宜しければ再補正をさせていただきますでお時間ござます時に店頭までお持ち込みください。どうぞよろしくお願いいたします。
随分、久しぶりに行きましたが、顔は覚えていただいてたようで、何となく安心、心地良かったです。頻度は少なくなりましたが、これからも何かあれば補正をお願いしたいと思っています。
仕上がりの美しいお仕事をしていただけると、ずっとお願いしたくなります。
とても丁寧にしていただき感謝しています。
急ぎてお願いして丁寧にして頂きました。又機会があればお願いしたいと思います
当店のサービスにつきまして、ご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご来店お待ちしております。
スタッフの方、笑顔でとても丁寧に対応していただきました。お仕事も丁寧でお願いしてよかったです。自宅の近くにこのようなお店があるのはとてもありがたいです。今後も利用したいと思いますのでよろしくお願いいたします。
いつも丁寧に仕上げをありがとうございます。
質問内容が抽象的です。サービス満足度とは仕上がり度でしょうか？金額度でしょうか？私は金額は相当と思ってます。今後も利用したいですね。宜しくお願いします。
この度はアンケート内容につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。わかり易くお伝えできるよう今後の改善に活かして参ります。
スピーディで丁寧な仕上がりでした。
スタッフの接客態度も良く好感が持てた。また、利用したいと思った。
スタッフの対応についてご評価いただきありがとうございます。とても励みになります！
とても丁寧に出来て大変助かりました。
ここ１年くらいで3回程利用してますが、とても満足しています。
担当してくださった方が丁寧対応で仕上がりも大満足でした。また利用します。
ジーンズの破れ補修をしてもらい、丁寧で大変満足できました。
いつもは主人のズボンの裾をあげてもらっていましたが、今回はデザインの違うスカートの裾を2着上げてもらいました。綺麗な仕上がりでデザインも崩れることなく満足しています。よく説明をしていただき納得してやる事ができました。
受付の方も皆さんとても親切に対応してくださいました。また利用させて頂きたいと思います。
電話の対応が親切で、店頭でも丁寧に対応していただきました。仕上がり、スピードも満足です。何かあれば利用したいと思います。
機会がありましたら、また宜しくお願い申し上げます。
午前10時に裾上げをお願いしたら、出来上がりは明日でいいですかと言われた。今日お願いしたいと言うと午後5時の仕上がりになりますと。正直、そんなに時間がかかるものでしょうか？また、出直して取りにこないといけない。 また以前は裾上げしてもらうと、全く違う糸の色で裾上げされていた。そんな時は、確認とか了承とか相談とかないのでしょうか？近いから利用しているだけで、あまり満足はしていません。
納期につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。裾上げに関してはできる限り短い納期でお渡しできるよう改善して参ります。また糸の色が違う場合は確認が必要でしたが徹底されいていませんでした。再発防止に努めて参ります。
私は男性で裁縫の事は全く分からないのですが、窓口の方が、自分でリフォームされる技術を持って、お客様の立場に沿って対応してくれるので、いつも安心してお願い出来ます。体系が変わり、服が着れなくなったら捨てて新しい服を買うのは簡単ですが、リフォームして大事に着続ける事の大切さを皆さん知って欲しいですね。
とても親身に接客してくださり、大切なお洋服を安心してお預けできます！お洋服を選ぶ際、サイズが合わずに断念することが多かったけれど、ここに持っていけば大丈夫！☆と思えるようなお店に出会えたので、よりショッピングが楽しめます♪ありがとうございます！
とても素晴らしい仕上がりに感動しています。ありがとうございました。
この度は仕上りについてご評価ありがとうございます。これからも感動していただけるような応対やサービスに務めて参ります。
素晴らしい技術だと思いました。今までは、破れたりしたら、すぐ捨てていましたがあんなに綺麗に戻ることを知り、感動しました。物を大事にしていきたいです！
複数箇所の直しの依頼や複数点のまとめて依頼の際は割引を普通にして欲しい。今は安くで服も買えるので、なにか利点がないと今あるものをどうにかという気持ちにならなくなってくる。
料金につきてのご意見誠にありがとうございます。割引につきましては毎回売上によって付与されるポイントが貯まる仕組みをとなっておりますので複数ご利用の程にお得になります。弊社のクーポンといたしましては、1ヶ月以内の再来店で5％OFF、さらにリユース品の持込で5％OFFのサービスがございますのでぜひこちらをご利用ください。またのご来店お待ちしております。
丁寧でした。またお願いしたいと思います。
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
2度目の利用でしたが、とても満足しています。
この度はリピートご利用いただきありがとうございます。お客様がさらに満足していただけるよう努力して参ります。
いつも丁寧に仕上げていただき嬉しく思っています。
綺麗に仕立ててもらえて良かったです。法事に間に合うようにしてくださいました。ありがとうございました。
以前は土井店を利用していたのですが、営業時間の問題で行けなくなりました。近くに長浜店が出来て助かりました。どちらのスタッフさんも、とてと感じの良い方です。見積だけでも親切に教えていただけます。男性の自分では直せないので、とても助かってます。
初めての利用だったので、勝手がわからず心配しましたが、係の方が的確にこちらの要望を理解し、そして、いくつか選択肢を示してくださいました。その中でもなるべく料金が嵩まないように配慮してくださったり、無駄のない段取りで接してくださったので、またぜひ利用したいと感じました。
リーズナブルな料金で最高な仕上がりでした。ありがとうございました。
とてもきれいに仕上げていただきました。相談の際もスタッフさんからの提案もあって選択肢を拡げてもらえました。
とても気持ち良く応対して下さり、いつも有難いと感謝しています。これからもお世話になります。
値段がもう少し安ければ利用回数は増えるとおもいま
何時もこちらの要望を心よく受けていただきありがとうございます。高齢になると遠慮なく要望を申し上げますが、次からもよろしくお願いします。
スタッフさんの対応が良く、また利用したいと思った。仕上がりもきれいでした。ありがとうございました。
単身者には助かります！…裾上げとは。
接客態度が悪い。声が小さい。もう行かないと思います。
この度は応対についてご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様のご来店に対する感謝の気持ちを笑顔で伝えられるように改善して参ります。
ワイドパンツの裾上げをお願いしました。当日に仕上げてくださり、とても助かりました。お店の方の対応もとても親切でした。ありがとうございました。
制服を破ってしまい、困っていたところ、無理言って翌日までに仕上げていただきとても助かりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
パンツの裾上げをお願いしました。採寸も的確で対応も丁寧でした。男性単独だとリフォーム店を利用するのは、敷居が高く感じてしまいますが、サルトリア三越店は利用しやすくて助かっています。ありがとうございました。
非常に丁寧で親切でした。又迅速でした。今後とも利用させて頂きたいと思います。
困ったときに手早くきれいに対応した貰っています。今回もボタンの選定からお世話になりました。
何時も短納期で対応頂き、有難う御座います。
何度か利用させて頂いています。とても良くして頂いて感謝しております。
裾上げをお願いし、長さが合わず再補正していただきました。
いつも気持ちの良い接客とキレイな仕上がりに満足しています。ありがとうございます。
とても早く綺麗に仕上げていただき助かりました。
この度は納期についてのご評価いただきありがとうございます。これからもご要望に応じられるようサービス向上して参ります。
いつも丁寧な出来上がりで、感謝してます。
私の場合殆どズボンの裾上げに利用させていただいております。出来上がりが早くて綺麗で助かっております。ただ、ズボンの裾上げのお値段が、去年でしたか2200円といわれてはらいましたが、今回は、1100円で何が違うのか分かりませんでした。時々こちらの申し出た上げ幅がちがったときがあったりしたことがあり、少し残念な思いでした。ですが、できあがりのはやささや、対応がいいのでこれからも利用させて頂きたいと思います。これからも宜しくお願いします。
スタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。料金の違いにつきましては、きちんとした説明ができておらず大変申し訳ございません。わかり易く料金をご説明できるよう改善して参ります。これからもお客様のご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。
接客、対応、サービスが凄くよいです
担当して頂いた方がすごく愛想も良く親切にプランなども教えて頂き気持ちよく依頼させて頂けました。初めてだったので少し怖かったですが、対応が良くて感謝しております。また何かあれば利用させて頂きます。
スーツのスラックスが、大きくかぎ裂きに裂けたのをリフォームしてもらったのですが、低料金にも関わらず、目立たないように直されていました。ありがとうございました。
皆さん親切で相談にのってくれるので助かりました。家にミシンがないのでお値段もう少し安かったら、気楽にお願いしやすいと思います。
ゆっくり相談にものってもらえて、安心しました！
この度はスタッフの対応につきましてご評価いたあきありがとうございます。これからもお洋服のお悩み事はなんでもご相談ください。次回のご来店お待ちしております。
とても満足しています。服のリフォームで困った時はサンコーと決めています。
綺麗に仕上げてもらいました。ありがとうございました。
もうだめかと思われてていたものがまた、着れるようになったのですごく助かりました。
いつも親切丁寧な対応で、仕事も早く綺麗な仕上がりに満足しています。これからもよろしくお願いします。
いつもお世話になっております。パンツの裾直しをよくお願いするのですが、こちらの要望にいつも丁寧に対応してくださるので安心しておまかせできます。
いつも気持ちの良い対応をしていただいており満足させていただいております。また、次回もお願いしたいと考えております。敢えて希望を申し上げますなら、営業時間を工夫していただけましたら、利用しやすいと考えております。
この度はスタッフの対応につきましてご評価いたあきありがとうございます。また営業時間についてのご意見ありがとうございます。技術者確保のため現在の営業時間となっております。ご迷惑をお掛けしますが何卒ご了承くださいませ。
酷かったですもう二度頼みません
ジーパンの後ろポケット端のほつれを補修して頂きました。自分では気づかなかった箇所のほつれも見つけて頂き、同時に補修して頂きました。ありがとうございました。
対応して下さった方がとても良く感謝します。
親切丁寧に対応していただけるので助かります。出来れば20パーセント引きの機会を増やして頂けるとありがたいです。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。割引クーポンをアプリで毎月配信しておりますのでこちらもぜひご利用ください。
いつも丁寧なお仕事をしてくださって満足しております。
何時も短納期で対応して頂き、有難う御座います。
とても感じが良く親切でまた伺いたくなる接客で嬉しい気持ちになりました。
子供制服の裾出しのため初めて利用しました。急ぎで対応いただき助かりました。おかげ様で面接も上手くいったようです^_^
急なお願いに対応していただきありがとうございました。おかげさまで、予定に間に合い助かりました。
ハマサキさんに、非常に綺麗で丁寧に仕上げてもらいました。大満足です。ありがとうございました。
急ぎでしたが対応してもらえて助かりました！また利用したいです。
今回の店舗は初めての利用でしたが、丁寧な説明と非常に迅速な仕上げで、大変満足でした。是非ともまた利用したいと思います。当方独身でアイロンすら持ってないような裁縫に疎い人間ですので、店員さんはお仕事とはいえ尊敬しますし、非常に助かります！これからもよろしくお願いします。
今回初めて利用させて頂きましたが、受付の対応がとても良い印象を受けました。又利用させて頂きます。
とても感じのいい方です。担当は、大川さんでした。すごく仕上がりも丁寧で。お友達にも紹介してます。
とても綺麗に仕上げていただきました。日にちも早かったです。
パンツの 裾上げをお願いしました。とても丁寧に仕上がっていたので、とても満足でした。また お願いしたいと思いました。
前回、制服スカートのポケット増設をお願いして、良かったのでリピートどす。
受付時と引渡時、もう少し感じ良くしていただけたら、と思う時があります。
この度はご来店いただきありがとうございます。また、スタッフの応対の不備によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。受付での不備がないよう徹底し、再発防止に努めて参ります。
気持ちの良い店員さんです。
店員さんが来店アプリの使い方知らなかった。マニュアルなどを店に置いて、わからなくてもマニュアル見たらすぐ対応出来るようにして欲しい。
この度は応対の不手際によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。スムーズな応対ができるようアプリ登録のマニュアル等を設置して改善致します。貴重なご意見をありがとうございます。
成人式のパンツを裾上げしてもらいました。急いで対応して頂きありがとうございます。
この度は納期につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご要望に沿えるよう努めて参ります。
20年以上前に購入したお気に入りのコート、ボタンの部分が破けて捨てるか迷っていましたが、綺麗に修復して頂き、また袖を通す事ができ、ありがとうございました。以前は、亡くなった猫のベッドの布団を修復していただいたこともありました。今、別の猫のお気に入りの場所になっています。捨てなくてよかったです。綺麗に修復して頂き心から感謝しています。
昔、何度か天神コア店を利用。今回、久し振りに利用させて頂きましたが、非常に感じのいい対応でした。また利用させて頂きます。
いつも丁寧な仕上げをありがとうございます。今後も宜しくお願いいたします!
パンツ裾のほつれ直しをしていただきました。丈夫にできないものかと相談したところ、二重にしていただきました。こちらの要望を実行していただき、感謝しております。
親切丁寧で、仕上がり日を相談しやすく助かってます。
店頭に客が居る事はわかっているとは思いますが、電話応対が先なのは、ちょっとびっくりしました。電話先の方との打ち合わせが時間がかかるのであれば、電話をかけ直すような配慮があっても良いのではないかと思います。人員不足はどこも同じでしょうが、私も仕事では気を付けようと思いました。
この度は電話対応につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご意見を参考にして接客中の電話対応のあり方につきまして改善して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いつも丁寧に接客してくださり助かってます^_^
スピーディーにして頂き有難いでした。
納期につきましてご評価いたあきありがとうございます。お客様のご要望に沿えるよう努めて参ります。
代金を二重払いの結果でしたが、早々の連絡と対処が早かったので良かったと思います。
この度はお支払いにつきまして大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。このようなことが起こらないよう再発防止に努めて参ります。
今回ジーンズのボタンフライをジッパーフライに交換していただきました､出来上がりを見てすごく感動しました、今後出来れば､修理のビフォー､アフターの写真を載せていただき、このような仕上がりの修理内容になりますという紹介をしていただきたいです。
この度は仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。ジッパーへの交換のビフォーアフター写真の掲載の件、かしこまりました。今後の修理依頼があった際に紹介させていただきます。これからも長く大切に着ていただけるようサービス向上に努めて参ります。
出来上がり時間15時を18時と勘違いしてまして、閉店間際に伺ってしまったにもかかわらず、快く対応してくださいました。ありがとうございました。
いつも感じ良く対応頂ける方に感謝してます。
前回3点、今回4点のお直しをお願いしましたが、どちらも丁寧に対応、仕上げして頂きました。またお願いしようと思っています。
良く仕上がっているけど多少ゴムの伸びが硬い感じがします。もう少しゴムがしなやかだったら最高だけどでも丈夫そうで良かった。
この度はゴムの品質につきましてご意見いただきありがとうございます。貴重なご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。
一昨年・昨年は多い時は２週に一回持って行ってましたが、ポイントがつくようなって価格が高くなったので、この頃は躊躇しています。PayPayなど電子マネーを使えたらと思う。
この度は料金についてご期待に沿えず申し訳ありません。料金に見合ったサービスとなるよう努力して参ります。また電子マネーなど対応できるように改善して参ります。ご意見ありがとうございます。
急ぎで仕上げていただきありがとうございました。
男性のスーツのズボンの裾上げを頼んだけど裾の裏に擦れ防止？みたいな事もしてあり、びっくりしました。お店の方も優しく、丁寧に仕上げて頂いて嬉しかったです。土井店も利用したけど仕上がりが早くて助かりました。
ワッペン付け、またよろしくお願いします！！
この度は当店のサービスに対してご評価いたあきありがとうございます。ぜひまたのご来店お待ちしております。
補正等は上手にして頂いたと思うが、2名、スタッフの対応がよくない方がいてびっくりした。ありがとうございます、もない、客の目を見て対応もすることもない、ただ品物を渡して終わり、あとは対応が高飛車で感じが悪い方もいた。補正、修繕技術だけでなく、客商売なので、その辺指導頂きたい。
パンツの丈上げをお願いしましたが丁寧に採寸していただきました
とてもいい仕上がりです！満足です！
非常に対応がスムーズで、大変助かりました。また利用したいと思います。
ブラウスを補正にだしたのに、値段をジャケット扱いと言われました
この度は料金につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。料金を説明する際は、料金表をお見せしながらどの内容なのかを詳しく説明し間違いが起こらないように徹底して参ります。
初めて利用させてもらいましたが 女性の店員さんの対応が気持ちよく また時間も早くして頂きました また利用させてもらいます
いつもよくして頂いています
いつもご利用頂きありがとうございます。お客様にさらに喜んでいただけるよう努力して参ります。
親切でした!ありがとうございます!
とても感じよく親切丁寧です。
前回利用させていただいてから暫くご無沙汰してしまい久々にお伺いさせていただきました。以前のご担当者様と違う方が受付と引き渡しをしていただきました（受付と引き渡しは別々の方でした。）以前のご担当者様（確か青葉にお住いと言われてました）より接客応対がかなり落ちてしまっていてとても残念でした。以前のご担当者様は退職されたのでしょうか？
この度は対応の不手際によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お客様のご来店への感謝の気持ちを応対で示せるようスタッフ一同改善して参ります。また、以前の担当者は退職しております。
もう少し安いと嬉しいけど、いつも利用させてもらっているので感謝してます。裁縫が苦手なので、近くにあり凄く助かってます。
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。料金につきましてはお手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
年始早々に、持ち込みしました。仕上がり日時も早く大変満足です。
またお願い致します
着なくなったものをリメイクしていただき感謝しています。
この度はリメイクのご利用ありがとうございます。これからも経験豊富なスタッフに何なりとご相談ください。
仕上がりが綺麗で、助かってます
スーツのズボンが、凄い破け方をしていたにもかかわらず、完璧に修理されていた事に、主人が大変驚いておりました。ありがとうございました。またお願いしたいと思います！
接客態度がひどすぎる
話していた出来上がり予想と違う結果だった。ワンピースの裾上げは聞いていたより短くなっているし、スカートのゴム替えは緩すぎる。自分で手直ししたらよかったと思う出来でした。
この度はご連絡の不備によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。誠に恐れ入りますが、再補正させていただきますのでもう一度お預かりさせていただければと思います。今後は管理体制を改善し、確認を怠らないよう努めて参ります。
仕上がりはよかったです。
この度は仕上がりにつきましてご評価いたあきありがとうございます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
今3回めの再加工中次又再加工なら返金してもらいたい
この度は仕上りの不備につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。お客様のご要望に沿いまして、次回再加工の際はご返金させていただきます。
出来上がり時間も早く、料金も安かったです。出来上がりも満足しております。また、利用させていただきます。
当店のサービスにつきましてご評価いたあきありがとうございます。さらに喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
スーツの袖丈を長くする依頼をした際に、ものすごく丁寧に接客してくださいました。その場で電話で他の方に確認してくださったりして、お一人だったにも関わらず時間をかけて対応して頂きました。また仕上がり日も年末年始でお忙しいにも関わらず調整して頂き本当に助かりました。そのおかけで当日にかっこよくスーツが着ることが出来ました。ありがとうございました。また、利用します。
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるよう努力して参ります。
17時までしか空いてないので仕事が休みの土日しか利用できない急ぎの場合は香椎に遅くまでやってる所に持っていっているコロナ以前は18時までだったので元の時間に戻して欲しい
営業時間についてのご意見ありがとうございます。技術者確保のため現在の営業時間となっております。ご迷惑をお掛けしますが何卒ご了承ください。
難しい服でもスマートに対応していただきありがとうございました！またよろしくお願いいたします！
金額が明瞭ではないいつもワイド料金とかで増ましでプラス請求される仕方ないとは思いますが
この度は料金に対してのご指摘をいただきありがとうございます。料金についての違いをご理解いただけるように料金表を見ていただきながら料金のご説明をさせていただくように改善致します。
急いでご対応頂きありがとうございました
私の苗字は○○です。○○ではありません。初めて来店した時に対応した方が苗字の入力まちがえをしたので謝罪があり修正しておきます。とおっしゃいましたが訂正されていません。
この度は対応の不手際によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。またご指摘いただきながら改善できておらず併せてお詫び申し上げます。お名前は訂正させていただきました。
本年は、２度ほど利用させて頂きました。とても綺麗にして下さいますし、大切な洋服のサイズ直しができ感度してます。これからも、何かある時は駆け込むつもりです。ありがとうございました。
いつもご利用ありがとうございます。この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひこれからも経験豊富なスタッフに何でもご相談ください。
ジャージの 裾上げ に2200円も取るなんて 高すぎでしょ
料金につきましてのご意見をいただきありがとうございます。原価の高騰により現在の価格になっております。ご迷惑をお掛け致しますがご納得いただけるようサービス向上に努めて参ります。
担当頂いた吉田さんの対応も良く、しっかりした仕上がりで大変満足できました。ありがとうございました。
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。こらからもご満足いただけるよう努力して参ります。
丁寧に仕上げて頂いてるので、これからも利用しようと思います。
仕上がりにつきましてご評価いたあきありがとうございます。さらに喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
丁寧な仕上げ有難うございました
仕上がりにつきましてご評価いたあきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
スムーズなやりとりと心配りありがとうございました。また利用させていただきます。よろしくお願いします。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひ次回も経験豊富なスタッフにお任せください。
安くなればいいですね～すごくバッチリきれいにしてくださるので助かります
この度は仕上がりにつきましてご評価いたあきありがとうございます。料金につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。適正価格となるよう努力して参ります。
対応が良いです。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。さらにご満足いただけるよう努力して参ります。
とても丁寧な対応、仕上がりでした。また利用したいと思います。
この度は仕上がりにつきましてご評価いたあきありがとうございます。ぜひまたのご来店をお待ちしております。
階段無くした方がいいと思いす。
那珂川店の入り口に階段につきましてご意見いただきありがとうございます。本来スロープにするべきですが、スペースの問題で高さが合わず現在の仕様となっております。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
転勤してからこちらの店舗を利用するようになりました。伸縮性のある素材の直しなど難しい直しをお願いしてますが仕上がりも良く満足しています。また直しの件があればよろしくお願いします
特に子どもの制服ほつれ、破れ小学生の頃からお世話になっています。今大学生の息子が小学校卒業式２日前にズボンを張り破ってきたときには青ざめましたが特急で対処していただき無事卒業式に出席できたのは今でも感謝しております。下の子も高校卒業間近ですが今でもオシリ破れヒザ破れでお願いしに行ってます。大変助かっていますありがとうございます。
長くご利用頂いており大変感謝いたします。お子様の成長に合わせて制服のお直しで携われていること大変嬉しく思います。これからもぜひ経験豊富なスタッフに何でもご相談ください。
同じニットの同じ部分をお直ししていただいています。毎回綺麗にしていただき、嬉しいのですが、ニットの料金が高く、購入金額よりリフォーム代の方が上回ってしまいました。もう少しおやすければ嬉しいです。
ニットの料金についてのご指摘ありがとうございます。料金に見合ったサービスとなるように改善に向けて努力して参ります。
遠方より博多訪問中で、時間のない中でも依頼でしたが、短時間で裾上げを仕上げてくださり大変助かりました。ありがとうございました。
今回、ズボンの裾上げをお願いしました。店員さんの対応、仕上がり、お値段、時間も良い。と思います。もし可能なら、週に1度でも、営業時間が遅くまで空いていると、もっと利用し易いです。現在は、17時までなので・・・
この度はスタッフの対応、料金、納期につきましてご評価いたあきありがとうございます。営業時間に関しましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。お客様の利便性向上のための貴重なご意見ですので改善できることはないか検討して参ります。
私は、大変満足してるので特にはありません大変感謝してます
当店のサービスに対しましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるよう努力して参ります。
緒方さんは、同じ母としての立場から息子の制服のお直しの際、翌日午前中仕上げでしてくださったり、他の物も丁寧な仕上りで、いつもとても助かっており感謝しております。
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。このように感謝の言葉をいただけることはとても励みになります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
いつも子どもの制服やら、主人のスーツやらと、なにかとたすかっています。今回は長財布の中のファスナーが壊れての修理でした。いつもはばっちりなのですが、今回はそうではなさそうでした。ファスナーがあくものの閉まりにくくて、蝋を塗ろうか、なにか方法がないか思案中にアンケートが来ました。 もしよければ、どうしたらいいかこのショートメールで教えてください。よろしくお願いいたします
この度は財布の仕上がりにつきまして不備がありご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。対応につきましては社内で協議した上ご連絡させていただきます。ご意見いただきありがとうございます。
500円の利用券を貰えるのは後8年かかる(笑)
この度はスタンプカードについてのご指摘をいただきありがとうございます。スタンプの他にもご利用ポイントやクーポンなど様々な特典がございますので、わかり易くお伝えできるよう改善して参ります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
この度は丁寧に綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。お店の方々、皆さんとても親切で優しい方ばかりでした。また何かあればお世話になろうと思っています。ありがとうございました。
この度は仕上りとスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるよう努力して参ります。
今回初めてズボンの補修をお願いしました。予想以上にキレイに仕上げていただいて非常に満足しました。また利用させてもらいます。
初めてワンピースの裾上げを注文しましたが、出来上がり後に着用すると、裾のまつりが半分ほどけてきました。やり直ししてもらいたいです。続けてワンピースの裾上げを注文しましたが、出来上がり時、猫の毛が何本か付いていて気持ち悪かったです。うちは動物は飼っていないので、仕上がり時にテープでゴミを取るなど、気をつけてもらいたいです。
この度は対応の不手際によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。仕上り後の検品及び袋の管理を徹底して再発防止に努めて参ります。お手数お掛け致しますが、お近くにお立ち寄りの際にぜひお持ち込みください。至急対応させていただきます。
また、何回か利用すると思います。
技術は間違いないと思います。
この度は仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
いつも裾上げをお願いしてますとても丁寧に仕上げて頂いて大満足です受付けの方も丁寧、親切ですまたお願いに行きますね
この度は仕上がりとスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるよう努力して参ります。
お店の混み具合により、臨機応変に納期を早めに設定してくださって、とても感謝しております。品質は以前お世話になった際に確認させていただき、今回も安定的な仕上がりに満足しております。
愛着のあるTシャツだったので感謝です。
初めて服のリフォームをしました。これでまだまだ着れると思えたので非常によかったと感じています。
いつも、丁寧にして頂きありがとうございます。 感謝
急ぎのお願いにも快く対応していただきました！ありがとうございました。
時々利用させて頂いてます。仕上がりは綺麗に仕上がっているのですが、糸屑が付いて残っている事が毎回有りますので、作業後の清掃をお願いいたします。なので星4つです。それと営業時間をあと1時間程度伸ばして頂けると助かります。17時までだと仕事帰りに間に合わないので。よろしくお願いいたします。
この度は仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。糸屑につきましては仕上り後の検品を徹底し再発防止に努めて参ります。また営業時間につきましては技術者確保のため現在の営業時間となっております。ご迷惑をお掛けしますが何卒ご了承くださいませ。
手頃な値段で丁寧に仕上げて頂き満足しています。スタッフの方の対応も良いので利用しやすいです。
次回はジャケットをお願いします。肩、袖詰めです。マニカカミーチャです。仕上がりをみて、よかったらレザージャケットの肩、袖詰めをお願いします。
この度はジャケットの肩幅つめでご利用頂きありがとうございます。ご満足いただける仕上りとなるよう努めて参ります。
仕上がりまでそこまで時間がかからなかったので助かっためったに利用することはないかと思うが何かあった時はまた利用しようと思う
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。ぜひ次回のご来店もお待ちしております。
対応がとても親切でした。ありがとうございました。
スタッフの対応とサービスへのご評価ありがとうござます。次回のご利用もご満足いただけるよう努力して参ります。
声楽の演奏会で着用する黒スカートの裾上げをしていただきました。丁寧にご対応いただき、裾上げもピッタリの長さで、安心して本番を迎えることができました。ありがとうございました。
いつも優しいお姉さんが丁寧に対応して下さるので感謝しています。
前のお客さんの接客の時間が長く順番待ちをしていたが凄く丁寧に何度も遅くなりすいませんと対応してました。好印象でした。またお直しの際は利用させて頂きます。
料金が、近隣類似店より2割程高いです。
仕上がりも早く、しっかりとした仕上げで満足しています。
この度は仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。さらに喜んでいただけるよう努力して参ります。
無理な注文や補正頼んで即時にしてくれるスピードの早さに感謝してます。
ワンピースの丈詰めをお願いしました。商品を店員さんか側で確認しながらもキャロットですか？と聞かれたり、iPadに電話番号と名前を入力するのに４回やり直し、1着依頼するのに20分程かかりました。オープン時は10%オフという事でしたが、支払いの時にこちらから聞いてみたら10%オフになっておらずまたやり直し。五万程するワンピースでしたし、一度も袖を通してないまま持って行ったので、出来上がるまでとてもとても不安でしたが、ちゃんと仕上げてあり安堵しました。八代店ではなく熊本駅店です。
今回も、素晴らしい仕上がりでした。モノにもよりますが、ワイルドにたたきでリペア跡をバッチリ残したい場合もあるので、また利用させていただきます。
手直しをしていただいて、心地よく着ることが出来ているのでとてもありがたいです。
仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるよう努力して参ります。
菊穴の追加をお願いしました。通常出来上がりに2週間かかるところ、無理を言って1週間程で仕上げていただき感謝しています。対応して下さった店員さんが本部に相談の連絡をしていただいたお陰です。忘年会シーズンなどで忙しい中本当にありがとうございました！
この度は大切な服をとても丁寧に治してくださりありがとうございました！！お陰様でまた着る事が出来ます。本当にありがとうございました！！
いつも大変助かっております。ありがとうございます、
いつもご利用いただきありがとうございます。これからも洋服のお困りごとは何なりとご相談ください。
ワンピースの裾上げとジャケットの袖丈直しでしたが、綺麗にして頂いて助かりました。
仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご来店お待ちしております。
もう少し、値段が安いと助かります。
今回は1週間かかりましたが、いつもは翌日に仕上がるので助かっています。
いつもご利用ありがとうございます。これからもお客様のご要望に沿えるよう努力して参ります。
仕上がりが良いので、服のリフォーム時には、いつも利用させてもらっています
素晴らしい出来上がりでした。ありがとうございます。
仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからも、ご要望に沿えるようサービス向上に努めて参ります。
いつも丁寧に対応いただき、気持ちのいい接客だと思います。
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご来店お待ちしております。
こんにちは。担当の方で本田さんがとても親切で丁寧な応対をされます。
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお洋服のお困りごとは何なりとご相談ください。
いつもご利用ありがとうございます。これからもお洋服のお困りごとは何なりとご相談ください。
この度は仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご来店お待ちしております。
ご丁寧な仕上がりで満足しております。ありがとうございました。
いつも利用しやすく対応も良いので安心感があります
いつもありがとうございます。毎回仕上がりに満足してます。
熊本県に一件とは知りませんでした。主に、ネット注文のパンツ裾上げを頼んでます。イオン内に店舗があるのも便利良いです。
八代店でのご利用ありがとうございます。先日JR熊本駅の1階にも新店舗がオープンいたしました。こちらもどうぞよろしくお願いいたします。
とても綺麗にしっかりとした仕上がりで満足してます。また、安価で助かりました。ありがとうございました。次回も利用させていただきます。
服の解れやボタンの付替等ちょっとした針仕事を引き受けして頂き助かっております。
ご利用いただきありがとうございます。これからもお洋服のお困りごとは何なりとご相談ください。
しっかりとした対応でよかったです。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご来店お待ちしております。
安くてビックリしました。仕上がりも丁寧でとても満足しています。
料金につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
いつもキレイに裾上げをしていただいています。感謝です。日程に余裕がないときには、お時間頂きますといえることが良いことだと思います。
どこへ行っても、断られたリフォームを見事に私の思うとおりにお直ししていただいてから、その担当の方を指名してお直しをしていただいています。とても、丁寧で出来上がりがとても綺麗です。いつも、いつも、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。
無理なお願いも聞いて頂きました。ありがとうございました。
初めまして。武藤と申します結構、利用しているかなぁ？今回もワンピースのすそ上げを依頼しました。仕上がりは満足しています。ただ、価格表は素材、形と色々あるので難しいでしょうが、一目でわかるものではないので、金額聞いて後に引けないので頼みましたが、標準価格を知らないので比較出来ない
仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。価格表につきましては店外にわかりやすくお伝えできるよう改善して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
短納期の対応有難うございます
デニムの裾上げにて、裾のすりきれ部とチェーンステッチを残していただき大変満足しています。また、裾上げの種類や方法も丁寧に教えていただきありがとうございました。
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお洋服のお困りごとは何でもご相談ください。
スラックスの裾上げを今回お願いしました。購入店舗での裾上げが仕上がりに2週間程かかった為でしたがスムーズに対応して頂けました。ありがとうございました。
非常に助かっています。また、よろしくお願いします。
いつもお世話になっています。スタッフ皆さんがいつも親身にご相談に乗っていただきベストな仕上がりのご提案に大変満足しています。リーズナブルな価格も魅力的です。皆さんにオススメします
仕上りと料金につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
初めてお願いしました。不安はありましたが、見積もりの時にはわかりやすく説明していただきお願いしました。出来上がりも思ったとうりで大満足です。
スタッフの対応と仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。さらにご満足いただけるよう努力して参ります。
丁寧に対応してくださりありがとうございます。また次の日に仕上りってこともあり、たすかりました。また利用させてもらいます。
スタッフの対応と納期につきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご来店お待ちしております。
まとめて依頼すれば割引があるなどのサ-ビスがあるといいなと思います。場所的には買い物している間にできあがるので、イオンなどショッピングセンターの中で良いと思います。
割引につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。現在最もご利用しやすい割引は、リユース割5％オフになります。不要になった着られるお洋服をぜひお持ち込みください。
いつも丁寧にありがとうございます。助かっています
通常は、日にちがかかるものでしたが、期日に間に合うように急いで手配して頂き、早目に受け取りが出来、大変ありがたかったです。仕上がりもいつも綺麗で安心して利用させて頂いています。
お世話なりました。コートの肩パットを外していただきましたが、予定より早く仕上げて頂きとても助かりました。また、機会があれば利用指せて頂きたいと思っております。ありがとうございました。
スタッフの対応が素晴らしかった
飛び込みで難しい案件だったにも関わらず、丁寧な対応をして頂きました。仕上がりも文句なしの完璧な状態に仕上げて頂きました。また御縁がありましたらお願いしようと思います。
この度はスタッフの対応と仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。このように言っていただけることはとても励みになります。これからもご満足いただけるよう努力して参ります。
ご利用いただきありがとうございます。ぜひまたのご来店お待ちしております。
ポイントが得点が少なすぎ
いつも満足いく仕上がりに感謝しております。今後も利用させていただきます。
いつも明るいご対応ありがとうございます。またお願いします。
いつもありがとうございます。私がイオン鴨池店を利用している理由は、受付の対応がとても良くて、出来上がりがいつも思った以上の出来で仕上がって来るからです。諦めた方が良いような破れや傷んだ服を、毎回見事にリフォームして頂いて感謝しています。繕って貰ったところを誰かに見せて自慢したい程です。また、受付の方も、こちらの意図を直ぐさまわかってくださって、結果、思っていた以上のできあがりでいつも感謝しています。これからもどうぞよろしくお願いたいです。
以前は息子の学生ズボンが破れてたので、出したら、もうわからないくらいに綺麗になって戻ってきました。対応していただいているスタッフさんの対応もよく、安心できる店舗です。
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからも選んでいただけるお店を目指してサービス向上に努めて参ります。またのご来店お待ちしております。
早くて綺麗に仕上がるので大変満足です
仕上りと納期につきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひ次回のご利用もお待ちしております。
日曜日営業されるので使いやすいです
営業時間についてのご評価いただきありがとうございます。これからもご利用しやすいお店を目指して努力して参ります。
接客も分かり易く代金も他に比べ安いかと思います。助かります。
スタッフの対応と料金につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお手頃価格と感じていただけるようサービス向上に努めて参ります。
コート修理していただきました。満足の仕上がりでした。何かあればまた利用させていただきます。
コートの修理をご利用頂きありがとうございました。これからもご満足いただけるよう努力して参ります。
ジャケットとコートの補正をお願いしました。スタッフの方の対応も良く、納得できる仕上がりでした。
被服の直し、かけつぎを店舗のかあちゃん、または、独身女性、ありがとう。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもお洋服のお悩みは経験豊富なスタッフに何でもご相談ください。
ズボンの裾上げを頼みました。翌日には受け取りができ、助かりました。仕上げも丁寧でした。今後もお願いしたいと思っています。
お店の対応もとても感じ良く又仕上がりもとても丁寧にしていただき大満足です。
ニットの袖口をきれいに繕っていただきありがとうございました。お気に入りのニットなので嬉しいです。また機会があれば他の服もお願いしたいと思います。
お気に入りのニットの補修をご利用いただきありがとうございます。長く大切に着続けていただけるよう努力して参ります。
いつも丁寧は仕事で、安心して依頼できます。ありがとうございます。
いつもお世話になっています。薬院店にいる女性にいつも感謝しています。接客も技術も、ピカイチだと思います。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。とても励みになります。これからもご満足いただけるよう努力して参ります。
ズボンの丈が長すぎて、裾上げをして下さる縫い子屋さんを、日置市伊集院町内で検索しましたが、無くて‥泣、いちき串木野市のプレッセだいわ2階へ、初めて利用させて頂き、とても助かりました。
この度は串木野店をご利用いただきありがとうございます。ぜひまたのご来店お待ちしております。
スーツの補修でいつもきれいに仕上げていただきありがとうございます。
○○が間違っているので訂正お願いしているが変更されてません。○○があってるので訂正お願いします。
この度は入力ミスによりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。訂正させていただきます。
初めて利用しました。パンツの裾上げをお願いしましたが、とてもスムーズに進みました。お店の方も、丁寧な接客で、良かったです。ただ、少し価格が高い気がしました。もう少し、リーズナブルになるといいなと思います。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。料金につきましては1ヶ月以内のご来店で５％OFF+リユース品の持込で5％OFFのクーポンを毎月発行しております。ぜひ三光アプリをご利用頂きご活用ください。
子どもの帽子のお直しで伺いました。子どもも一緒に行ったのですが、受付の対応してくれた方も、奥で作業されていた方も、子どもにも気を配って下さり、とても安心してお願いができました。仕上がりもきれいで、大変満足です！またぜひ利用させてください。
利用店舗さんは親切でたすかってます。お店とは別に現在料金面で他店より高い部分もあり内容に応じて併用してますが、折角にてポイントなり多回数利用なり金額差埋まるとありがたいです
毎回丁寧に仕上げて頂いています。また利用させて頂きます。
この度はニットの補修につきましてご評価いただきありがとうございます。お気に入りのお洋服をこれからも長く大切に着ていただけるようにサービス向上に努めて参ります。ぜひ次回もご利用をお待ちしております。
丁寧に対応頂いてありがとうございました。仕上がりも良く、早くて助かりました。
持ち帰り用の袋があれば便利。
この度はお持ち帰り用の袋につきましての貴重なご意見をいただきありがとうございます。レジ袋有料化のルールにより有料でご利用頂けるようになっておりますのでぜひご利用ください。
いつもお世話になります。受付の方の対応もとてもよく、仕事も丁寧でで早い仕上がりなので助かっています。
この度はスタッフの対応と納期につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご要望に沿うように努力して参ります。
頂いているメールの私の名前読みが間違っています。次回メールを頂く機会がありましたら訂正頂けたら幸いです。
お直しをお願いするのですが、１週間かかりますもう少し早く出来たら嬉しいです
丁寧で迅速な対応、ありがとうございました。名前は「○○→○○」へ変更お願いします。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。お名前の変更の件、承知いたしました。
もうちょっと割引を!
仕上がりに満足
電話での問い合わせから、来店してからの対応がとても親切で好感持てました。早く丁寧な仕上がりにも大変満足です。またお願いします。
この度はスタッフの対応と仕上がりや納期につきましてご評価いただきありがとうございます。こらからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
たまに利用させて頂いております。お店の方も丁寧親切に対応して頂いて助かっています。また利用させて頂きます。
いつも綺麗にお直ししてくださって助かってます。高い洋服も任せられます。
迅速丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
いつも丁寧に対応していただいています。私は痩せ型なので既製品の服だとウエストが落ちてきてしまうのですが、長く着たい服などはこちらでピッタリに合わせてもらっています。やはりウエストの位置が決まればシルエットが全然違います。お願いした通りに、しかも丁寧に仕上げてくださって本当にありがたいです。
この度は仕上りについてのご評価をいただきありがとうございます。このように言っていただけることはとても励みになります。これからも更に喜んでいただけるよう努力して参ります。
店員さんが感じ良かったです。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
配送サービスでお世話になった深井です。昨日荷物を受け取りました。仕上がりも綺麗で問題はありません。いつも丁寧にご対応いただきありがとうございます。
配送サービスでのご利用につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるよう努力して参ります。
１５日のGG感謝デイも5%だといいかなと思ってます!
割引についてのご意見をいただきありがとうございます。弊社のクーポンといたしましては、1ヶ月以内の再来店で5％OFF、さらにリユース品の持込で5％OFFのサービスがございますのでぜひこちらをご利用ください。またのご来店お待ちしております。
ズボンの裾上げなどは納期、品質ともに満足しています。カーテンの裾上げについては縫い目が浮き沈みというかガタガタしており素材の性質上仕方ないのか良く分からないがやや満足度は低かった。
この度はカーテンの裾上げに対しての仕上りに不具合がありご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。よろしけば無料で再補正させていただきますでお手数お掛け致しますがお持ち込みください。また今後このようなことが起こらないよう検品を強化し再発防止に努めて参ります。
接客態度に改善の余地あり
今回は、ズボンの、ファスナー交換早々に対応して頂き有り難うございました
いつも丁寧に仕上げて頂き、大変助かっております。短期間でのお願いも快く調整して下さるので、安心してお願いできます。
急ぎを相談したら翌日仕上りで有難うございました。
前回カバン持ち手の修理は、見積りの段階で予算を越えていたので、注文しませんでした。今回、寝具の修理をお願いし、丁寧な仕事をしてくださいました。ありがとうございます。
対応が良く、かつ短時間で仕上げてもらった。有り難うございました。
連絡が遅い。こちらが催促しないと連絡をくれない
この度はご連絡の不備によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。管理体制を改善し、確認を怠らないよう努めて参ります。
丁寧な縫い方で助かります。値段がもう少し安いと色々頼みたいこともあります。
少し、補正などの、金額が高い
接客は良かった立地も良い価格をもう少し安くして貰えたら良いと思う
この度は応対と立地についてご評価いただきありがとうございます。料金につきましては、更なるサービス強化でお手頃価格と感じていただけるよう努めて参ります。
身長が小さい私にとって1番の悩みが買った洋服の裾が合わないことでした。。そんな時このお店を知り利用したのですが低価格で素早い引渡しもされていて、本当に嬉しかったです！またお願いしたいと思っています！ありがとうございました！！
とても丁寧な仕上がりで、満足しました。値段も、手頃です。又利用します。
仕上りと料金についてのご評価いただきありがとうございます。これからもお手頃価格と感じていただけるよう努力して参ります。
子供の野球の試合用ユニフォームの補修も難なくやってもらい助かりました。制服のウエスト、裾出しも丁寧でまた何かありましたら利用させて頂こうと思っています。
親切、丁寧な対応で満足しています。
丁寧に早く仕上げていただきながら、引き取りに伺うのが遅くなり申し訳なく感じました。ありがとうございました。
スラックスの幅つめを依頼したが丈の長さが左右違い再直し依頼。受け取りましたが糸始末もできていない状態でした。それ以外にも現時点で肩からの袖丈つめの依頼品があるので心境的なかは良いとは言えない。作業現場は大変とは思うが作業指示間違いなのかミシン担当者の間違いなのか分かりませんが管理確認をお願いしたいと思います。
この度は仕上がりの不備によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。不備がないよう作業完了後の検品を徹底し、再発防止に努めて参ります。
いつも丁寧に仕上げてくれます
営業時間が、19時くらいまでだとありがたい。受け取り可能になった+メッセージで連絡あればありがたい。
営業時間についての貴重なご意見をいただきありがとうございます。技術者確保や採算維持のために、やむを得ず現在の営業時間となっております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんが、何卒ご了承ください。受取メッセージですが現在のところは対応が難しいですが、改善に向けて努めて参ります。
値段が多少高い入り口が狭く他利用者がいると外で待機しなければならないあと会計に時間を要するのでもう少し簡素化しなければ操作する人にとってもストレスを感じると思いました
料金や設備、会計のシステムにつきましてご意見をいただきありがとうございます。お客様が快適にご利用できる環境となるよう改善して参ります。
いつも気持ち良く応対して頂き、仕上がりについても大変満足しています。ありがとうございます。
技術のレベルが高く 安心してお任せできますありがとうございましたスタッフさんの個人電話が少し長くて ちょっと待ちました一生懸命 切ろうとして下さってましたが お客さんがいるから切るねって話されるのに お相手が切って下さらなくて 困ってらっしゃってちょっと笑いました
仕上りへのご評価をいただきありがとうございます。また個人的な電話でお待たせすることになり大変申し訳ございません。ご来店への感謝の気持ちを忘れずお待たせすることがないようサービス向上に努めて参ります。
とても親切に、美しく仕上げていただき、大変満足しました。週末の旅行に来ていきたい、という希望通りに、納期も調整していただいて、感謝してします。また利用させていただきます。
この度は仕上りと納期につきましてご評価いただきありがとうございます。素敵なご旅行になることを願っております。
思いの外仕上がりが早かったので、とてもよかったです、仕上がりも満足です。
とてもきれいな仕上がりにおどろきました。またお願いしたいと思っております。また店員さんの優しい親切な電話対応にも感謝しております。有り難うございました。
丁寧な対応をしていただき、ありがとうございます。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからも衣服のお困りごとは何なりとご相談ください。
高宮店がなくなってしまったので、大橋店には初めて伺いました。とても気さくで楽しいスタッフの方でした。仕上がりもとても丁寧で大満足です。また、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
バックのバックルが取れてしまってもう使えないと思っていましたが綺麗に直していただけました表のポケットからバック裏からとても外されてからまた付け替えたとは思えないくらいに元通りになってすごい技術だなと感動でしたありがとうございました
バッグの修理につきましてご評価ありがとうございます。こらからも喜んで頂ける仕上りとなるよう努力して参ります。
急いでいる時は仕上がりを早くして頂いたり、要望もいろいろ聞いて頂いて助かっています。丁寧な対応をして頂きありがとうございます。
全国展開のコストメリットで、少し価格がリーズナブルにならば有り難い。
いつも、綺麗に仕上げていただき感謝してます。
丁寧で満足しています。
価格も安く裾上げをキレイな仕上がりにしていただきました。
この度は、料金と仕上がりについてのご評価いただきありがとうございます。これからもお手頃価格と感じていただけるよう努力して参ります。
営業時間をもう少し長くしてもらえるとありがたいです。
丁寧にいつも対応して頂いてます。混んであることもあり、リペアに時間が掛かるのが何点ですかね。
この度は納期についてご意見をいただきありがとうございます。ご要望に合わせられるように努力して参ります。
お値段が、もう少し安くなると、もっと利用しやすいです。
お忙しい中、初めての利用にもかかわらず、早くしてくださり本当に感動致しました。とてもご苦労されたと思います。ありがとうございました。
ズボンの修理してから、一年か二年くらい着ることが出来そうで、良かったです。
受付する時に電話番号をきかれるのですが、登録番号が携帯であるため他者がいる時に言いたくないので会員番号とかにしてもらえると助かります。それこそ受付の方が年配の方が多いのでバーコードを読み取るとかにして欲しいです。
電話番号の照会について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。個人情報漏えいに繋がる可能性がありますので、至急改善致します。電話番号での検索は必須となりますので、メモに記入いただくか、口頭の場合は「下4桁」で検索できるよう改善して参ります。また、会員番号での検索も検討して参ります。
急なお願いでしたが、予定日より早く仕上げていただきました。とても助かりました。
5年程前に、御社の他店に月1パンツの裾上げをお願いしておりました。その折のスタンプカード(数個のスタンプ押印有)をまだ保持しております。その後、より近くに他社が出来ましたのでそちらにお願いしておりましたところ、閉店されたので近くを探し、春日店を見つけました。以前依頼した御社への安心感から今回初めて春日店にお願いしました。以前、御社がパンツ裾上げに何日掛かったか記憶は有りません。今回、パンツの裾上げ(ダブル)で1週間はちょっと時間が掛かり過ぎるかなと感じました。もう少し早く出来ると助かります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。裾上げの納期につきまして最短での仕上がりとなるよう改善して参ります。また通知システムについても検討しております。お客様がご利用しやすい店舗となるよう努力して参ります。またスタンプカードに押印分のポイントは振替可能ですので次回ご利用の際にご提示ください。
価格の割に仕上がりが良いと思います。天神以外でも19時まで開いているとうれしいです。
この度は仕上りについてご評価ありがとうございます。技術者確保や採算維持のために、やむを得ず現在の営業時間となっております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんが、何卒ご了承ください。
親切、丁寧で、最高に良いと思います。今後も利用させていただきます。
裾上げの仕上がりが歪んでいた。とても残念な気持ちになりました。
いつも希望通りに仕上げていただきありがたいと思っています。着なかった服がよみがえります。
納期がもう少し早くなると有り難いです。
仕上げが丁寧でむずかしそうな加工もお任せできる
仕上がりはとても満足しています。今回は受付をしてくださった方の対応が残念でした。プロに素人が質問をしている、という認識をもって頂きたい。「は？なんですかそれ？あーそうですね。ちょっと言ってることが…」こんな感じのやり取りでうんざりしました。夕方受け取りに行った際は別の方が感じよく対応してくださいました。
電話連絡していただけるのでありがたいです。
いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます！
応対がとても丁寧で相談しやすく、仕上がりも素晴らしかったです。ありがとうございました。
裾上げをお昼前にお願いしたんですが、14時過ぎには出来上がりますと、迅速丁寧に対応して下さり、とてもよかったです。引き取りに行くのが2日後になったんですが、またそのときに別の裾上げをお願いしたら、別の方でしたが、忙しいので10日かかりますとの事でした。10日もかかるほど急に仕事が増えたのか、少し接客に違和感を感じたので、嫌がらせか何かかなと少し不信感を抱きました。もう数日したら引取りにいくので、仕上がりがどうか確認します。
お願いする枚数によっては、割引などあると利用しやすいと思います。
右手の指が少し不自由で、針を持って、まつったりする､細かい作業等ができないので大変助かっております。
とても丁寧な応対でした。アドバイスもしてくれたので、助かりました。今後も利用させて頂きます。
接客、対応が良くない。仕上がりもいまひとつなので利用回数少ないです
この度は応対についてご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様のご来店に対する感謝の気持ちを笑顔で伝えられるように改善して参ります。また姪浜店の営業時間についてもご要望に沿えるよう努力して参ります。ご指摘いただきありがとうございます。
ニットのお直しなので、高めでしたが綺麗な仕上がりで満足しています。
子供の部活の指定リュックのファスナーの取り替えをお願いしたら、予定より早く綺麗に修理してもらえ他社より安くしてもらえてとても助かりました。また、利用したいと思います。
無理なお願いを心よく聴いて頂き、仕上がりも満足しております。
ワンピースの脇詰めやカッパのズボンの丈つめをお願いしました。仕上がりが丁寧ですし要望通りに仕上げてくれるので何かあれば又お願いしたいと思ってます。
いつも綺麗な仕上がりありがとうございます。
クリーニング後しまっていたズボンのウエストがぶかぶかになっていたので、ウエスト詰めをお願いしました。採寸もせず持って行ったのですが、手早く測ってくれて、仕上がりサイズもちょうどよかったです。いい意味で事務的でドライな対応で、利用しやすかったです。よく読まずに電話番号を書いたこちらが悪いのですが、このアンケートのSMSが突然届いたのは少し驚きました。電話番号は、お願いしたリフォームのことや、受け取りのことで連絡をとる必要があるときのために書いたつもりでした。
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。SMSでのアンケート配信の件につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。このアンケートでいただいたお客様の声をお客様の利便性向上に活かしていきたいと考えております。何卒ご了承ください。
笑顔で接客ありがとうございました
とっても丁寧な作品です
希望通り、とてもキレイに直していただきました。また利用したいと思っています。このたびはありがとうございました。
アウトドアのジャケットのファスナー交換をお願いしましたが、縫い目が曲がっているため、ファスナーが真っ直ぐにならずよれよれと曲がっています。交換前と比べても開閉の時にそこが少し引っかかるようになりました。見栄えも悪く雑な仕事でした。
この度は仕上りについて当社の不手際によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。大変お手数お掛け致しますが、宜しければ対応をさせていただきますで店頭までお持ち込みください。どうぞよろしくお願いいたします。
手を怪我されていているのに、急な依頼を快く受けてもらって、とても有り難かったです。仕上がりも丁度良かったです。今後もお願いしたいです。
丁寧に対応してくださいました。仕上がりも良い感じです。またお願いします。ジーンズの裾上げ。
素早い対応していただきました。仕上がりも綺麗にしていただきました。ありがとうございました。
ズボンの裾上げをいつもお願いしますいています。今回も時間がかかりましすが。と言われましたが、一週間で仕上げて下さりとても助かります。
丈詰めや破れた部分を修繕して頂いたんですが、とても丁寧に縫われているので毎回満足しています。安心して預けられるお店です。
スタッフの対応についてご評価いただきありがとうございます。これからも仕上りや納期や料金でご満足いただけるよう努力して参ります。
欲しい日に合わせて作業し受け取りができました。ありがとうございました。
上着やシャツなど殆ど袖丈が長く気になっていましたが、今回初めてジャンパーを短いして頂き、非常に助かりました。今後もお気に入りや大事にしてる上着などの補正を依頼しようと思っています。仕上がりも満足してます。
スタッフの方の対応が、とても丁寧で、気持ち良かったです。仕上がりも満足しました。ありがとうございました。
ボタン緩くなったとかしょうもない依頼ばかりなのに笑って対応してくれる良い店という認識です
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。衣服のお困りごとは何なりとご相談ください。
日曜日も開いてるので助かります
当店の営業日につきましてご評価いただきありがとうございます。衣服のお困りごとは何なりとご相談ください。
応対が高齢者の方なので凄く良かったです。また高齢者の方への職場提供に好感大です。応対もやはり良かったです。また利用したいです。知人に紹介したいと思います。
親切に対応していただき、ありがたいです。これからも利用させていただきます。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
いつも助かっています
店員さんの対応はすばらしいです
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。このように言っていただけるようにこれからもサービス向上に努めて参ります。
スタッフの方がとても親切で信頼できます。仕上がりもいつも満足しています。料金がもう少し安ければ、ありがたいです。
親切丁寧、プロの仕事です。安心してお任せできます。ありがとうございました。
迅速丁寧に、また、要望どおりに仕上げていただき有難うございました。体型の変化や流行によって今後も補正が必要になるかもしれませんが、その際はまた利用したいと思います。物価が高騰し大変でしょうが、できればその辺は庶民の味方になってください。
こちらの要望を親身に聞いてくださりお直しして頂きました。有難うございました。
大変、親切に何度も説明してくださいました。ありがとうございました。
いつも親切に対応していただき、仕上がりもキレイで満足しています。ありがとうございます。
丁寧な仕上がりと従業員さんの接客がよかった
スタッフの対応と仕上りについてご評価いただきありがとうございます。励みになります！
予定より、遥かに早く仕上げて下さり、自宅への発送。しかも、持ち込んだ「服」を綺麗にたたんでセロファン袋に入れて スタッフさんからの手書き「メモ」が付箋で添付されておりました。丁寧に仕事もされており、お心遣いと私達 お客様に対する誠意が伝わりました。感動のあまり、商品が届いた連絡も含め、感謝の意を伝えたく、早速 依頼した店舗へお電話致しました。又、次回から是非とも利用したいと思いました。有り難うございました。
親切かつ的確で毎回とてもいい対応です。
娘のお気に入りのパジャマだったので、どうにか自分で直せないかやってみたのですがだめで、近くにお直しできる場所がないか探してお店を見つけました。丁寧に対応いただき、娘もとても喜んでます。ありがとうございます。また何かあるときはお願いします。
嬉しいコメントをいただきありがとうございます。さらに喜んでいだけるよう努力して参ります。
納期を何とかしてくれて仕上がりも良かったです。又使わせて頂きます。
こちらの要望以上の大変丁寧な仕上がり満足しています。また利用させていただきます。
丁寧で、いつも満足しています。
接客がとても感じがよく好印象。説明も分かりやすい。
もう少し値段が安くなればもっと利用しやすい
いつも丁寧に仕上げて頂き感謝致しております。
スタッフさん、思ったとおり苦情が多いですね…お店の品位を落としますよ。受付だけでも他の人を雇ったほうがいいのではないですか。お直しをお願いしたいものがあるのですが、あの方に受付されることを考えると躊躇してしまいます。
この度はスタッフの応対につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。たくさんのご意見を真摯に受け止めすこしでも早く改善できるよう努力して参ります。
とても親切な対応でお直しもキレイに仕上げていただき大変満足しています。ありがとうございます。
金額表示をホームページ上でしてくれてると分かり易い。ビフォーアフターの写真付きで、これだったらいくらみたいな！よろしくお願い致します。
ホームページについての貴重なご意見をいただきありがとうございます。わかりやすくお伝えできるよう改善して参ります。
仕上がりが綺麗で短納期で対応してもらい大変、助かっています。
いつもきれいに素早く仕上げて頂き、助かります。リフォーム料金も低価格なので、ありがたいです。裾あげする機会が多いので、また宜しくお願いします。
いつも姶良店をご利用頂きありがとうございます。ぜひ次回も裾上げの際はご利用お待ちしております。
過去からのお付き合いで今回小倉に転勤になったので小倉店は初めての利用となります。仕上がりもよく安心して利用できます。
ご転勤後も当サービスをご利用頂きありがとうございます。これからも小倉店でのご利用をお待ちしております。
名前は、〇〇です。訂正をお願いします。
対応は淡々としてはいますがリフォームに出すだけなので充分です。そのままでいて欲しいです。お仕事も丁寧で信頼しています。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様がご利用しやすい店舗となるようこれからもサービス向上に努めて参ります。
また利用したいです。
接客の態度が悪かったです。以前行った太宰府店の方も凄く態度が悪く今後も利用する事もあると思うので接客態度を見直してほしいです。
接客態度につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。春日店、太宰府店共に、お客様への感謝の気持ちをもって対応に当たるよう改善して参ります。
丁寧に仕上げていただき、満足でした。仕上り日が早ければ星5つでした。
仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。納期につきましては一日でも早くお渡しできるよう改善して参ります。
よくして頂きました。ありがとうございます。
料金が高いと思います。(裾上げ、デニム仕上げ)作業から受け取りまで早かったので助かりました。
早急に対応して頂けて大変満足しています
納期に関しましてご評価いただきありがとうございます。次回もご利用お待ちしております。
お尋ねしたこと、お願いしたこと叶えていただきありがとうございます。
デニムの穴補修綺麗な仕上がりで補修跡も目立たない。
デニムの穴補修についてのご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用お待ちしております。
丁寧な仕上がりに満足です
希望通りにしてもらえました。
ベルトの長さカットをお願いしましたが、カット部分のコーティング仕上げがあまりキレイでなく、少しがっかりしました。
ベルトカットのコーティング仕上げにつきまして不具合があり誠に申し訳ございません。大変恐れ入りますがお時間ある時にお持ち込みください。無料で再補正させていただきます。またこのようなことが起こらないよう検品を強化し再発防止に努めて参ります。
丁寧な仕上がりで満足ですが価格がもう少し安ければ更に利用頻度上がるし助かります
仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。料金につきましては貴重なご意見ありがとうございます。価格に見合ったサービスとなるよう努力して参ります。
料金が高く、あがりが遅いですね。お直しはちゃんとしてると思います。
この度は料金と納期につきましてご指摘いただきありがとうございます。ご利用しやすいサービスとなるようサービス向上に努めてい参ります。
仕上がりが綺麗だった。リフォームの必要がないというアドバイスもしていただき、営利主義ではない対応に、好感をもつことができた。
もう少し仕上げが早いとうれしいですあと値段が高いです、
仕上りと納金につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。納期につきましては他店と連携しながら、料金につきましては価格に見合ったサービスとなるよう、改善して参ります。
仕上がりは満足だが、接客が気持ちの良いものではありませんでした。笑顔がない、料金の説明もない、残念です。
この度はスタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご来店に対する感謝の気持ちを応対で示せるようサービスの改善に努めて参ります。
丁寧に対応されてとても感動しました。説明も優しくてありがとうございます。社長表彰してください。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。この評価も表彰対象になりますのでこの貴重なご意見を活用させていただきます。
リロ福工大前店でお世話になりました。支店名は存じあげません。ただ、内見の時と比べて、別の部屋かと思うほどでした。必須項目に入力しなければ送信出来ないので、支店名等適当に入れさせてもらいます。床の凹みとかいくつか中の傷等は、ありましたが、これはリフォーム業者さんの範疇ではない、前住者によるものです。一応念のためここに記録として残させていただきます。今後も、このようなお仕事をされることを願っております。ありがとうございました。
誠の恐れ入りますが、当店は衣服リフォーム専門店となります。衣服のお困りごとがあればなんでもご相談ください。
引取日の時間通りに行ったら定休日でした。年配な方が一生懸命されてるのをいつも見ていたので何か言うつもりもなく。対応は丁寧です。また、利用したいです。
この度はお渡し日の表記につきまして不備があり、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。このようなことが起こらないよう再発防止に努めて参ります。
さすがプロだと…安心して、預けられます。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからも洋服のお悩みは何でもご相談ください。
急ぎでお願いしたのてすが、嫌な顔せず、対応していただき、有り難かったです。出来上がりにも満足しています。また、機会があれば利用したいと思いました。
ホワイトデニムの丈補正をお願いしました。元の糸はブラウンを使用されたデニムなのに、白に近いベージュの糸で仕上げられていました。対応などとても感じのよいお店だと思ったのですが、肝心の仕上がりに関して大変残念でした…。
この度はありがとうございました。キャナル店が閉店しまっていたので、同じ系列で探していたので、すぐ対応してくださったので、良かったです。
キャナルシティ店の閉店につきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。博多店にてより一層のサービス向上に努めて参ります。
仕上がりが早くて助かってます。
リクエスト通りの仕上がりで大満足です。接客も大変良かったです。
直しが出来るお店をやっと見つけてよかったです。ありがとうございます。
大変うらしいお言葉をいただきありがとうございます。これからもさらに喜んでいただけるよう努力して参ります。
かけつぎと一緒にお願いしたボタン補修が忘れられていた。かけつぎは代金相当の仕上がりで満足してます。
ボタン補修の不備につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。仕上り後の確認を怠らないようサービス向上に努めて参ります。ボタンの件につきましてはお近くにお寄りの際にぜひご依頼ください。無料で対応させていただきます。
仕上がりはとても良いのですが、毎回、日数が２～３週間かかるのは少し長く感じます。HPにも料金だけでなく作業日数の目安を記載してもらえると、計画的に依頼ができて利用しやすくなると思います。
納期が2～3週間かかる件につきまして大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。またHPへの記載へのご意見誠にありがとうございます。ご意見をお受けいたしまして、HPでの納期目安のご案内と納期短縮に向けて改善して参ります。
綺麗に仕上げていたたきました。もう少し納期が早いとたすかります。
仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。納期の件につきましては1日でも納期短縮できるよう改善に努めて参ります。
不定期にオンラインで利用させていただいています。LINEで相談させていただくなかで絵を描いたりして、いつも丁寧にご対応いただき安心してお任せしています。仕上がりもいつも満足しており、大切な洋服のお直しが必要な時は三光サービスさん一択です。これからも利用させていただきたいと思っています。
いつもオンラインでのご利用頂き誠にありがとうございます。これからもご希望に沿えるようにサービス向上に努めて参ります。
お気に入りの服が、まだそんなに着てないうちにどこかへ引っかけて敗れてしまいました。もう無理かなぁ？とあきらめながら出させていただきましたが、どこだったかもわからない仕上がりに感動でした。さすがプロです。またお気に入りを着れます。本当に嬉しくありがとうございました。また利用させていただきます。
この度は仕上がりにつきまして大変うれしいお言葉をいただきありがとうございます。励みになります。これからもさらにご満足いただけるよう努力して参ります。
スピードが早くて，自分のニーズに合う答えを出してくれています♪
この度は納期と応対につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
接客、縫製ともに満足してます。引き続き利用したいと思います。
スタッフの応対と仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用お待ちしております。
いつもお世話になります。仕事が丁寧でお店の方の対応が親切で､いつもお願い致しております。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。さらに喜んで頂けるよう努力して参ります。
もう少し安かったら、利用しやすいです。
とても親切にしてもらい、うれしかったです。また、三光に、たのみます、よろしくおねがいします。
安価で丁寧なリフォームです。これからも利用するつもりです。
綺麗に仕上げてもらいましたありがとうございました
仕上りについてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用お待ちいたしております。
対応も良く親切でした。また、何かあれば 利用したいです
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらに喜んでいただけるよう努力して参ります。
配送サービスがとてもありがたいです。いつも迅速に対応してくださり、仕上がりも丁寧で助かってます。これからも洋服のお直しの際は利用させていただきます。
この度は配送サービスの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用お待ちしております。
時間がかかり過ぎでは
この度は納期につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。繁忙期に対しても一定の期間でお渡しできるようにサービス向上に努めて参ります。
ペットの服なんかもリフォームできたら嬉しいです。決して多くはないでしょうが、世間一般に周知されたら需要はあると思います。
この度はリフォームについての貴重なご意見をいただきありがとうございます。ペット服のリフォームを広めていく活動も実施いたします。
丁寧に仕上げてくださりありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
対応はめちゃいいですよ。
なかなか利用できませんが、あると非常に助かっています。宮崎会長にもお世話になっています。
ご評価いただきありあがとうございます。宮崎にも伝えておきます。
親切、丁寧です
担当の方は とても親切で 丁寧でした。次回 機会があれば またお願い致します。
メンズジャケットを女性(自分)用にリメイクしてもらいました。気に入っていた生地と色合いだったので、着られるようにしてもらえて良かったです。
この度はリメイクのご利用ありがとうございます。このように言っていただけることはとても励みになります。ぜひ股のご利用お待ちしております。
お直し時間が長い
仕上がり時間が明確に分かれば遅くなっても構わないが、今回は水曜日に頼んで、木曜日は休みで金曜日の15時以降と言われて長く感じた 出切れば、今後、仕上がったらメールで連絡するシステムにしたら助かります。
この度は仕上りについての貴重なご意見をいただきありがとうございます。仕上り日が定休日にかかる場合は出来る限り前日渡しにできるよう改善して参ります。
これまでは、ボタン付けをお願いしていますが、期日内に仕上げて頂いており、お世話になっています。
店員さんの態度が悪かったです。引取り時も無言で商品を渡されました。
この度はスタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご来店に対する感謝の気持ちを対応でお応えできるよう改善指導して参ります。
以前、急な寸法直しに対応してもらったので、今回も依頼した。当日の仕上がりに感謝…受取は翌日にしましたが。ありがとうございました。
仕上りの納期につきましてご評価いただきありがとうございます。ご要望にお応えできよう努めて参ります。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるよう努力して参ります。
ほぼ満足してます
この度は当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。次回のご来店お待ちしております。
乙金店初めて利用致しました。土曜日営業開始に急いで行き、すぐに担当して頂いたスタッフの方、丁寧な対応でお直しもありがとうございました。
この度はスタッフの対応につきてましてご評価いただきありがとうございます。こらからもご要望にお応えできるようサービス向上に努めて参ります。
破れや、ほつれといった補修を依頼することが多いですが、その後同じようになることが全くなく安心しておまかせできています。
綺麗に仕上げてもらっています。有難う御座います
補修をお願いする服は、いつも買い替えできない、亡くなった母から贈られた服などですが、いつも、素晴らしい仕上がりにしていただき、感謝しています。ありがとうございます。
仕上りについて嬉しいお言葉をいただきありがとうざいます。長く愛用されていることはとても素晴らしいことだと思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
店員の態度が毎回あまりにも無愛想すぎる。多少は親身に対応していただきたい。
この度はスタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご来店に対する感謝の気持ちを対応でお応えできるよう改善して参ります。
カーゴパンツなど週末用パンツはオーダー対応しておらず、中々ピッタリサイズのものは見つからず、既製品を我慢して着るより他はありませんでした。が、リフォームすることでオーダー並みの既製品にすることができますし、そうやっていただける店は、地方では皆無と言っても過言ではないでしょう。人気店ゆえ多少時間は掛かりますが、期待以上のリフォーム服を手にすることが可能なお店です。以上
数回しか利用しておりませんが、いつもスタッフの方のご対応が素敵です。ありがとうございます。
いつもご利用頂きありがとうございます。これからも長く大切に着ていただくためにサービス向上に取り組んで参ります。
丈つめをお願いしました。元のデザインにするか、別のデザインにするか、お直しする前に聞いてほしいてす。
この度はお受けする際の確認について、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。必ずご要望をお聞きして確認するよう改善して参ります。
自分の望みどおりにいつも仕上げて頂いてるので大満足です。ありがとうございます。
同じ補修箇所が2箇所のときは、割引きをしてほしい。
料金につきましてご意見をいただきありがとうございます。ご要望に沿えるよう前向きに検討させていただきます。
とっても親切で仕上がりも素晴らしいです。
技術、薬院店スタッフの対応大変満足です
インターネットで配送サービスをお願いしています。いつも丁寧にご対応いただき感謝しています。綺麗に仕上げていただき満足です。
いつも配送サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。これかも丁寧な対応を心がけてサービス向上に努めて参ります。
プライスの再検討
要望を聞いて頂きありがとうございます。またお願いしたいと思います。本当に良かったです。
いつもお世話になってます。「ウエスト詰め」に良く利用させて頂いてます。だいぶ前に購入した、ズボンやスカートがまた、生き返ってとっても嬉しいです。ポケットがついてたり、タックが入ってる洋服は、自分で詰めれないので、有り難いです。これからもよろしくお願いいたします。
いつもご利用頂きありがとうございます。このように言っていただけることはとても励みになります。これからもさらにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
早くキレイに仕上げてくれて（裾上げ）とても助かった。場所も行きやすい所なので今後も利用したい
仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらに喜んでいただけるよう努力して参ります。
いつも自分で裾上げしてたけど、老眼で見えなくなったので初めて利用させて頂きました。初めてでドキドキしていきましたがお店の方の冷たい対応に悲しくなりましたが、、、助かりました。次の利用は、もう少し考えます。ありがとうございました。
この度はスタッフの対応につきまして、ご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。数ある中から当店を選んでいただきわざわざご来店くださることへの感謝の気持ちをしっかりと感じて、応対で現わせるように改善して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
いつもと違う店舗に丈詰めでお願いしたところ、シワが沢山入った状態で預けた品物が返ってきました。新品でシワ一つない状態で持っていったので、とても残念な気持ちになりました。それをお伝えしたところ、お店の人にハンガーをお預かりできたらかけて保管できたと言われ、品物を預けた時にハンガーも持って行っていたのでその時に提案して欲しかったと思いました。
この度は仕上り品の保管についてご指摘いただきありがとうございます。お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。保管方法について再度検討し、このようなことが起こらないよう改善に取り組んで参ります。
ご対応がとても良かったので今後も利用したいと思います。
午後からの持ち込みでしたが、翌日使用のため無理言って当日中の仕上りをお願いしたところ、何とか引き受けてくださり、ありがたかったです。仕上りもバッチリでした。
毎回、親切な対応で接してくださり、急ぎのものでも間に合わせていただいて、いつも助かっています！ありがとうございます！
いつもご利用頂きありがとうございます。これからも長く大切にきていただくためにサービス向上に取り組んで参ります。
とても丁寧に対応してくださいました。また機会がありましたら、利用したいと思います。
担当してくださった、オノさんがとても親切で丁寧に接客してくださり、ありがたかったです。また利用させていただきたいと思います。
丁寧な接客を受けられて満足です。ありがとうございました。
接客応対につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるよう努力して参ります。
当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
長らくイムズ店を利用していました。とにかく、丁寧な仕事に毎度感謝しております。特に自分は、いいものを長く着たいので、細かなサイズ直しや、破れや擦り切れのリペアが大変ありがたく、今後も利用させていただくつもりです。
こちらの相談に(費用面等含め)具体的に提案してくださり、安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございました。
受付けの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。さらにご満足いただけるよう努力して参ります。
丁寧な仕上がりと仕上がりまでの期間が短いところが良いと思います。裾上げ等で利用しています。
ご近所の複数の方から リフォームが上手と聞いていたので 初めて伺いました。お店の方もとても親切に受付して頂き 仕上がりも満足しています。
この度は大変うれしいお言葉をいただきありがとうございます。ご要望にお応えできるよう努力して参ります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただきました。仕上がりも綺麗でした。
今回スラックスの裾擦り切れの補修を依頼、応対・期間・内容・価格全てに満足です。HPに補修項目として今回の項目が無いようなので追加されることを望みます。
当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。またHPの表記に対してのご意見をいただきありがとうございます。対応して参ります。
大変綺麗にウエスト出して姆らえました
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからも喜んで頂けるよう努力して参ります。
店員さんが誠実で親切、また説明が分かりやすい。又、頼みたくなる。これからもたのみたい。
三越に入っているという安心感があったので、お願い致しました。応対も仕上がりも素早く、満足しております。
技術力が一番なので、どんな依頼にも応えられるようにしてほしい。以前はアミュプラザ店を使用していたが、もっと近い場所にあって嬉しい。
技術力につきましてご評価いただきありがとうございます。お客様のご要望に沿ったサービスが実施できるようこれからも努力して参ります。
仕上がりがとてもきれいでした。また利用させていただきます。
仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。長く大切に着ていただくためにこれからもどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフさんがとても丁寧に対応してくださいました。出来上がりの日にちをこちらの都合も踏まえて融通してくださり、とても有り難かったです。またお願いしたいと思います。
今回初めて利用させていただきました。日数も早くとても丁寧に仕上げてくださったのでまた利用したいです。
店員さんも感じが良く仕上がりも完璧でした。ありがとうございました。
作業服を急遽、持って行ったのですが早い仕上がりで助かりました。
いつも丁寧に仕上げていただいています
いつもご利用頂きありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願いいたします
いつも丁寧に対応して頂き助かっています名前は分かりませんが業務スーパーのところにあるお店です
業務スーパーの店舗は仲原店になります。ご評価いただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
裾上げ代金をもう少し安くして貰えたら嬉しいです。
使いやすい
素人が、服のお直しをお願いしに行くのでもう少しやさしく対応してもらえると嬉しいです
スタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご来店に対する感謝の気持ちを込めた接客応対を心がけて改善して参ります。
親切かつ仕事が丁寧です。こちらの要望を良く聞いてくれてアドバイスを頂いています
受付で、仕上がり時間な対応に不満を感じた。
仕上り時間につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お客様のご要望を汲み取り対応できるよう改善して参ります。
対応がよかった。
仕上がり早くて綺麗でした。ありがとうございました。
ジーンズの裾あげの金額が高いなと思います。
ジーンズの裾上げの料金につきまして、ご意見いただきありがとうございます。お客様にとって利用しやすい料金体系にできるよう出来る限り努力して参ります。
注文時のお話と、出来上がりがする人が代わっていて、やり直しをお願いしたらすぐにしていただきました。たまにですが、昔から利用しています。たすかってます。
とても親切に迅速に対応していただき、本当に助かりました！那珂川になくてはならないお店だと周りのママ友も話していました。ありがとうございました！
とてもうれしいお言葉をいただきありがとうございます。とても励みになります。これからもさらに喜んでいただけるよう努力して参ります。
営業時間が17時まででは、急ぎで頼めません。
営業時間につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。技術者確保のためには現在の営業時間となっております。何卒ご了承ください。
パンツの裾幅詰めをお願いしました。とても満足しています。
パンツの幅つめのご依頼ありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願いいたします！
そのままだと着なくなるであろう洋服をリフォームしたら、着れるようになったので、すごく嬉しいです。身近にあると有難いです。
これからもお客様のお気に入りのお洋服を長く大切に着続けていただけるようにサービス向上に取り組んで参ります。
素早い対応力に感謝しています。助かりました。有難う御座います。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。とても励みになります！
思っていたよりも綺麗に仕上げていただき、お願いして良かったです。ズボンの裏地の修繕でしたが、購入店舗では倍の値段での修繕を提示されました。手頃なお値段で、満足のいく仕上がりで、大変満足です。ありがとうございました！
対応良くて満足しました。また宜しくお願いします。
とても丁寧にお直ししていただきました。ありがとうございました！また何かあればお願いしたいです。
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用お待ちしております。
よくこちらの意図を組んで相談にはのってもらえるが、お店からの提案はないですねー。
スタッフの対応につきましてご意見いただきありがとうございます。ご要望を伺いながらこちらからの提案もできるよう改善して参ります。
料金がもう少しお安くなったら、もっと利用するつもりです。よろしくお願いします。
いつも綺麗な仕上がりで、お気に入りの服を捨てずに済んでまた着られるのでとても嬉しく思っております。ありがとうございます。
この度は応対についてご評価いただきありがとうございます。これからも長く着用していただくためのお手伝いができることを願っております。
このたびチュニックシャツのリフォームをお願いしました。前回同様、とても素敵に仕上げていただき、お店の方も感じのいい方で、ご親切に対応していただきまして、ありがとうございました。またぜひ利用させていただきます^ ^
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからも喜んでいただけるようサービス向上につとめて参ります。
料金があと2割程度安ければ非常に満足する方が多いかと思います。
学生服の袖出しをお願いしました。予定よりも袖出し出来る長さが足りないと連絡を頂き、その後もとても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
いつも気持ちよく利用させて頂いております。接客など丁寧で大好きなお店です。
丁寧に対応していただき、ありがとうございました。またよろしくお願いします。
この度は応対面でご評価いただきありがとうございます。地域一番店になれるよう努力して参ります。
今のところ十分満足しております。
対応してくれた方が親切で、丁寧に説明してくれました、ありがとうございます。
女性の方々全員が親身でした。難しい補正だったにも関わらず、綺麗に直してくださってました。今回のような出来と対応ならば、次回からもどんどん利用してみたいと思います。
先日、ジーンズの裾上げしてもらいましたがステッチが真っ直ぐなっておらず残念でした。
この度はステッチの仕上げりの不具合があり大変申し訳ございません。仕上がり後の検査を徹底し不具合がないよう改善して参ります。
裾上げ指定長さがおかしかったです。
この度は仕上りの不具合によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。大変お手数お掛け致しますが、無料で再直しさせていただきますのでお時間ある時に姪浜店へお持ち込みください。どうぞよろしくお願いいたします。
前回引き取りの日に手違いで出来てなかったから困りました
この度はお約束の日に仕上がっておらず、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。毎朝お渡し予定の品物を確認し、納期遅れがないよう改善して参ります。
早く仕上げてくれるから助かります
学生服のズボンのウエスト直しで利用させていただきました。高田店で対応して下さった方は電話応対から接客までとても親切、丁寧でおまけに急いでいるでしょうからと30分ぐらいで仕上げて下さって本当に助かりました。おかげさまで月曜日から息子が履いて行くことができました、ありがとうございました。実は高田店に行く前にイオン伊都店に行ったのですが、接客された方の対応、言葉遣いの悪さにびっくりしました。同じ要件を頼んだのに2日後にしかできないと言われ、同じお店なのにこんなにも違うものかと驚きました。
高田店スタッフの対応につきましてご評価いただき誠にありがとうございます。また伊都店の対応につきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご来店への感謝の気持ちを込めて接客応対に当たれるよう改善して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
とても綺麗に仕上げて頂きました。対応も良いです。またお願い致します。
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひ次回のご利用もお待ちしております。
店員の対応も良くて、安く丁寧な仕上げをしてくれます。
この度はスタッフやサービスについてのご評価いただきありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
頻繁に利用してます。担当の緒方さんには、何時もお世話になっており此方の要望通り完璧にお直しして頂いております。緒方さんが居なくなったら大変困りますので緒方さんには、長尾店にずっーと居てくれる環境をお願いします。
いつもご利用頂きありがとうございます。またこの度は大変うれしいお言葉をいただきありがとうございます。ご要望にお応えできるよう努力して参ります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
いつも素早くしてもらって助かります。
綺麗な仕上げになってました。また、お世話になります。
担当のお姉さんがハキハキしてて素敵でした。
スタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。またのご来店お待ちしております。
閉店間際にも関わらず、年寄りの私にも丁寧に相手頂き(特にスマホでのポイントとかまでも)親切に優しく対応にはとても感謝です。
大変丁寧な仕上がりで満足しています。
ご意見、ご要望ではないんですけど本当に対応良く申し分ないです！
ズボンの膝の破れを丈夫にしてもらった。しかし、値段が高いので他店を検討したい。
とても仕上がりも良く、丁寧な仕事におどろきました。また希望通りの生地(ニット素材で風合いも色味も)を選んで頂き、大変満足しております。今後も是非利用させて頂き、捨てる前に再度お直しをと言う考えに至りました。
仕上りについて嬉しいお言葉をいただきありがとうざいます。長く愛用していくことはとても素晴らしいことだと思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
しっかりした補正、メンズ物の技術も素晴らしいです。また利用させていただきます。
この度はメンズの仕上りについてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用お待ちしております。
必要な時に、お願いできて便利です。直しも、きれいに仕上がっています。
希望通りにリフォームしていただきありがとうございました。また機会があれば利用させていただきます。
今回、ズボンの裾上げをしていただきましたが、方法の違いについてもっと詳しく説明があれば良かった。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。裾上げの方法の違いについてのサンプルなどを活用してわかりやすく伝えられるよう改善して参ります。
接客が丁寧で仕上がりが綺麗です。料金も安いので今後もよろしくおねがいいたします。
接客応対や料金につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
自宅から便利な場所にあり、スーパーの中にあるので買い物の際にも便利だからよく利用してます。優しい人もいるので助かっています。人が少ないのか？人が増えたらいいかと思います。これからも利用しようかと思っていますのでよろしくお願いします。
いつもご利用頂きありがとうございます。スタッフの増員につきましては、状況をみて検討して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
店員の言葉、態度が悪く、行くたびに不愉快な思いをします。仕上がりには満足してます。
この度はスタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。早急に改善して参ります。
とても丁寧に説明していただき、仕上がりも満足です
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
スタッフの方々が笑顔で感じがすごく良かったです仕上がりも良く満足しております今後利用させて戴きますありがとうございます
仕上がってきて、最後の仕上げが悪い。いつも糸くずやゴミが付いている。
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。ご来店への感謝の気持ちを忘れずにサービス向上に努めて参ります。
少し料金高いような気がするけど、気に入ったものが甦るし新しいものを買わなくて済む。出来上がりも丁寧です。接客もプロにありがちな上からの物言いはなく丁寧に説明してくれます。長く続けてくれることを願います
丁寧な仕上がりで、満足しています。自分では、出来ないので、助かりました。
この度は仕上りについてのご評価いただきありがとうございます。お洋服のお悩みは何でもご相談ください。またの来店お待ちしております。
今回で3回目だと思いますが、必ず感動の出来栄えで 頼んで良かった。と 嬉しくなるほど大満足です。どんな事を依頼しても叶えてくれる 魔法のようにも感じます。ありがとうございます。
いつもご利用頂きありがとうございます。また高いご評価をお聞きしとても光栄に思います。これからも更に喜んで頂けるよう努力して参ります。
お店の方は良い人でしたが60分で裾上げや値段が違いすぎます車で行って3時間も待てませんし、値段もワイドパンツだと3000円ちかいですよね、値段表記に問題ありです。2度と行きません。
この度はワイドパンツの料金と納期につきましてご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。貴重なご意見ですので、改善に向けて努力して参ります。
困った時に利用する事が多いけど、いつも素晴らしい仕上がりです！助かってますよ！
ご評価いただきありがとうございます。お役に立てていることをお伝えいただきとても光栄に思います。スタッフ一同またのご利用お待ちしております。
いつも丁寧な応対を頂きまたお仕事も的確に丁寧にして頂き安心して洋服を出すことができます。感謝しております
お手頃な価格で、仕上がりも綺麗で毎回満足しています。また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。
この度は、仕上がりと料金につきましてご評価いただきありがとうございます。次の機会もご満足いただけるように努力して参ります。
受付の方の対応も良いので利用しています
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。とても励みになります。またのご利用お待ちしております。
一年前も利用させていただき、システムもわかりやすい、技術も素敵、対応が迅速丁寧、子供の成長に合わせた対応をしてくれるのが何よりも助かります。
この度は、サービスに対してご評価いただきありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。
必要だから利用したが、結果店休日と重なり引き取れなかった。そもそもショッピングモール内に入ってるなら店休日無しでシフト回せるよう取り組んでもらいたい。不便すぎる。
店休日につきましてはご不便、ご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。技術者確保や採算維持のために、やむを得ず現在の営業日となっております。大変恐れ入りますが、何卒ご了承ください。
対応が良くて仕事が早くて丁寧。
ちょっとした補正をお願いするのにとても助かっています。自分では補正するのはとても大変ですので。職員の方も丁寧に対応してくださり、丁寧に補正してくださり、頻繁に利用させていただいています。
高齢の母のスカートやニットをお直ししていただきました。とてもキレイに仕上げていただき、感謝しております。これからも利用させていただきます。
お母さまのお直しの仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。こらからも喜んでいただけるように努力して参ります。
自分でフレアスカートの裾上げをしてみて大変だったため、今回お願いしました。綺麗に仕上げていただき満足です。
この度は、フレアスカートの仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。お洋服のお悩みは何んでもご相談ください。次回のご来店もお待ちしております。
いつも､丁寧にして頂き感謝しております。早いのが助かってます
いつもお世話になっております。今回も無理なお願いをさせていただきましたが、キレイに仕上げてくださって大満足でした。受け取る時に補正していただいた方じゃなかったので、お礼が言えてないので残念ですが、また利用させていただきます。ありがとうございます。
この度は、お直しの仕上がりとスタッフの対応についてご評価いただきありがとうございます。これからもご満足いただけるよう努力して参ります。
三越店では丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。最初は薬院店に行きましたが、受付の時からいらっしゃいませもなく冷たく怒っているような対応でした。丈の長さ決めのため試着室に入ったら勢いよくカーテンを閉められとても怖くなったので薬院店では依頼せずに退店しました。その時も何も声かけがなかったです。怒りというよりあんな対応されたことがショックで悲しい気持ちになりました。
三越店での対応についてのご評価ありがとうございます。薬院店の対応につきましては、ご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。数ある中かからご来店いただいたことへの感謝の気持ちをこめて応対に現わせるよう、改善して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ショッパーズ福岡店に、ワンピースの裾上げをお願いしました。お直し前と同じように、表面に縫い目が見えないようにできるか尋ねたところ、できるとのことでしたので、お願いしたのですが、仕上がりは、縫い目がしっかり出ていました。これならお願いしなかったです。
この度はありがとうございました。本日届きました。とても良い出来だったと思います。そのうちスーツなどの直しも検討しようと思います。その時はまたよろしくお願いいたします。 冨山秀樹
この度は仕上りにつきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひ次回はスーツのお直しもご相談ください。ご利用お待ちしております。
子供の冬のスカートの補正をお願いしました。予定よりも早めに仕上げていただけて、娘も喜んでいました。来年の冬も履ける長さで悩んでいましたが、アドバイスや裾に7センチのゆとりをもってくださったので、成長しても問題なく履けそうでよかったです。
希望通りに対応頂き、満足しております。依頼の時も、受け取りの時も、いずれもお店の方の応対も感じ良かったです。ありがとうございました。又、お願いしたいと思います。
ご年配の方が働いていらっしゃるので仕方のないことだとは思いますが、電話で問い合わせた際に聞き取りが難しいようで、名前や内容を何度も伝えなくてはならず大変でした。商品を引取に行った際も目の前に置いてあるのを伝えてるのに、しばらく商品を探されていました。
この度は受付対応につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。ご指摘をお受けし、お客様がご利用しやすい店舗となるよう改善して参ります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
値段を安くして欲しい。
いつも質の高い仕上がりに満足しています。接客も素晴らしくいつも利用させていただいています。
スタッフさんの対応も良くありがとうございました♪
出来上がった品物は大変満足ですが、料金がもう少しお安くなれば、利用頻度ももっと上がると思います。
サービスに対してのご評価とご指摘をいただきありがとうございます。料金につきましてはコストの上昇に伴う値上げもありご迷惑をお掛けしており申し訳ございませんが、よりよいサービス向上で努力して参ります。スタンプの件につきましては、期限はなく、こちらのシステムの不具合によるものです。次回ご来店の際に店頭にてお申し付けください。対応させていただきます。
初めての利用でいくらくらいかかるのかを聞きたかったのですが、会員手続きをする事になり、他の店舗で確認して出したかったのですが、出さざるおえなかった感じになり少し印象はよくなかったです、
この度は受付対応につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お洋服のお悩みについてのご相談だけでも何でもお気軽にお尋ねいただけるように受付対応の改善に取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
窓口のおばさんの対応が最悪でしたもう2度と利用しない
この度は対応について不手際があり申し訳ございません。ご来店に対する感謝の気持ちをお伝えして応対するよう改善いたします。
対応が良かったです
挨拶しても返ってこない。対応がの言葉がつめたい。もう少し、アドバイスもわかりやすく教えて欲しいと思います。
この度はスタッフの対応につきましてご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。ご来店に対する感謝の気持ちを挨拶やアドバイスにてお伝えできるよう改善して参ります。
いつも丁寧に仕上げていただき、眠っていた服をさいど活用できて、嬉しいです。ありがとうございます。
丁寧で信頼できます。接客も丁寧でいつも感謝しています。
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうごじざいます。このように言ってもらえて大変光栄です。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
相談事項に対していつも丁寧に考えてご対応していただいております。仕上がりも綺麗ですのでこれからも是非利用させていただきたいと考えおります。本当にいつもありがとうございます。
希望に丁寧に対応していただきました。仕上がりも大満足です。ありがとうございました。
難しい要望も嫌な顔ひとつせず対応していただきました仕上がりも、さすがプロだと唸ってしまいましたまた利用させてもらうつもりです
細やかに対応して下さり、助かりました。アドバイスも的確でした。納得の仕上がりになりました。
挨拶しても返答がなかった。対応がつめたい。
はじめての利用です。ズボンの腹回りを拡げてもらいましたが、丁寧に仕事してありました。また、必要な際には利用したいと思います。
技術が素晴らしい。
今回お願いした思い出深いワンピース、何度か手を加えて頂きましたが、その時に合ったスタイルに素敵に変身させてもらっています。スタッフの方には気軽に相談にも乗っていただきいつも感謝しています。急ぎ、ゆっくり目などへの臨機応変な対応もありがたいです！
他の方も書いておられますが、受付の方の最初の対応に驚きました。作業中に話しかけるこちらも悪かったかもしれませんが、あの不機嫌な態度はどうかと思います。ただ、最初の受付の時だけでその後は全く問題ありませんでした。今後ともお世話になることがあると思うのでよろしくお願いします。
店員さんが丁寧でまた行こうと思います
仕上がりのクオリティがとても高くいつも大変満足しています。お店の方も愛想が良く毎回気持ち良く利用させて頂いています。
郵送にてお願いしましたが、商品到着から発送まで、ご丁寧にご連絡いただけ非常に信頼できます。また、春先にお願い致します。
綺麗に仕上げていただきありがとうございます。
仕上りについてご評価いただきありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
迅速なご対応ありがとうございます
土曜日に持ち込みました。8日後の日曜日の17時の出来上がりを示されました。翌日かと思ってましたので、驚きました。対応した方が素っ気なく、営業的ではないと感じました。
この度は納期とスタッフの対応によりお客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様のご要望をお聞ききして、ご希望に出来る限り沿うように改善して参ります。ご意見いただきありがとうございます。
店休日を含み3日後の仕上がりと言われたのですが 2日後に使用する予定だったのでその旨を伝えると持ち込み日の夕方には仕上げていただけました。大変助かりました。
外れたボタンの取り付けと小さな依頼をさせていただきましたが、気持ち良くご対応下さいました。また、利用させていただきます。
大変満足しています、又何かありましたら宜しくお願いします。
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。またのご利用お待ちいたしております。
もう履けないと諦めていましたが、直してもらってこれから沢山履いていけそうです。ありがとうございます！
どんな物でも綺麗に補正してもらいすごく助かっています！お気に入りの物だから長く履きたいので！スタッフの方々にはいつも優しくそして迅速に完璧にしていだき感謝しています！
接客態度が、あまりよくない！
持ち込んだスカートの生地からの補正方法と値段を、始めから説明してくれたので、安心して補正をまかせられました。また利用します。
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからも仕上がりについてイメージできるようなご説明を心がけていきます。
補整してもらいましたが、他社より素晴らしい接客と技術でした。
丁寧な対応と仕上がりで大変満足してます。機会があれば利用したいと思います。
今回も諦めていたお気に入りの服がまた着れるようになりとても嬉しいです。ありがとうございました。
引取だけでも先客が終わるまで待つことたびたびです。常時2名のスタッフさんがいらっしゃれば改善されるかとおもます。
この度はお時間とらせる形となり誠に申し訳ございません。技術者確保のため現在の体制での運営となっております。ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承ください。
いつも丁寧で綺麗に仕上げてくださって助かっています。これからも利用させて頂きます。
翌日に仕上がり、受け取れて便利でした。
以前よりつかわせていただき、前の方も感じ良かったですが今の方も詳しく話を聞いてくださり綺麗に仕上げてくれます。家が近いのもあるけど対応に満足しております。
利用させて頂く頻度は数年に1回程なんですが（ウエスト調整、裾上げで）自分の感覚では料金も安く、仕上がりも早く満足なのですが野芥店の接客が毎回、親切、丁寧なので野芥店の存在と店員さん（年配の女性2人）に助かってます。
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
一度も直接お会いせずお直しを依頼するにあたり、最初は勇気がいりましたが連絡をとっていくうちにお任せしてみようという気持ちに変わり、仕上がったパンツを受け取った時は大満足でした。こちらの要望を何度も返信してくださり、思った通りの仕上がりにしていただきました。強いて言うなら、メールだけのやりとりでは仕上がりや修正のイメージがつかなかったことでしょうか。一か八かの思いもあったのは事実です。どうもありがとうございました。また依頼しようと思っております。
この度はメールでのやり取りについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。仕上りのイメージや作業事例などを共有できるようなSNSの活用など、検討いたしてまいります。
いつも希望通り、綺麗に仕上げてくださって感謝しております。もう少しお値段がお安くなると助かります。
スラックスの裾上げをお願いしたが、縫い糸の跡が上からよく分かる。
仕上がりや、お直しにかかる日数も短く満足しています。大変助かりました。ありがとうございました。もっと早く三越さんの中にこういうお店があることを知りたかったぐらいです。機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。
この度は仕上りや納期につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもさらに喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
価格もリーズナブルで丁寧な仕上がりで満足してます。
閉店時間を延長をお願いしたいです。
営業時間につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。技術者確保のための継続運営には現在の営業時間となっております。何卒ご了承ください。
名前間違えてる。
この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お名前の入力を訂正させていただきます。
どの店舗の従業員の方も、対応がとても感じが良いと思っています。因みにキャナルシティ店を良く利用していましたが、閉店の為、三越店、博多マルイ店を利用しました。
応対につきまして嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。とても励みになります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
いつも有難う御座います。
いつもわがままな事を言うのですがよく話を聞いてくださって、満足しております。
この度はスタッフの対応についてご評価いただきありがとうございます。そして長くからご利用頂きありがとうございます。こらからもお客様がさらに満足していただけるよう努力して参ります。
予定日より急いで仕上げて下さり感謝しております
この度はスタッフの急ぎの対応についてご評価いただきありがとうございます。お客様が喜んでいただけるのが何より励みになります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
裾上げをお願いしたのですが、まつり縫いがとてもキレイでした。時間があまりなかったのですが、接客もテキパキしていて良かったです。ありがとうございました。
以前から利用させていただいてますが、いつもとても良い対応で助かっております。
スカートの裏地のお直しをお願いしました。今回も綺麗にお直ししていただき、大満足です！ありがとうございました！
初めて利用させて頂きました。まず、料金が適正であると言う事。そして仕上がりが早いです。便利な場所にテナントがあるのも助かります。とても満足しています。また利用させていただきます。
また利用させていただきます、
購入したショップでも無料でお直しを行なっていただけますが、お直しの専門の方に丁寧に採寸して欲しくて利用しています。丁寧に採寸して頂き、また受け取り時間も融通を利かせて下さり利用しやすいです。
いつも子供の制服の名札付けや裾直しに利用しています。急ぎの場合も、無理を聞いてくださり、その日までに仕上げて下さいます。裁縫が苦手て徹夜していた作業ですが、こちらを利用するようになり負担が減り、とても助かっています。仕上がりもとても綺麗で丁寧でいつも感謝しながら使わせてもらってます。スタッフの方も感じがよく凄く素晴らしいとお店だと思います。これからも利用させて貰います。
いつも丁寧に仕上げていただき、対応も感じいいので，活用しています。
応対につきまして嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。とても励みになります。
いつも丁寧に仕上げていただき感謝しています。お願いしたいものが発生したときに伺う不定期の依頼にはなりますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
９月にベビー服のお直しをお願いしました、とても気持ちよく丁寧にご対応下さりありがとうございました。が次にお願いした、子供のズボンゴム付け替えですが、あまり緩くなってなくむしろ前よりウエストに食い込んでしまいます。。もしよければ、幅広ゴムを持参しますので付け替えて頂きたいです。何卒よろしくお願いします。
この度はお子様のおズボンの仕上がりにつきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。再補正させていただきますので、お時間ございます時にぜひお持ち込みください。どうぞよろしくお願いいたします。
息子の学校の制服のズボンの補正をお願いしました。15時くらいに持ち込み仕上がりが何日後とかになるはずだったのを、受付してくださった方が多分残業してくださりその日のうちに仕上がりのお電話を頂き大変感謝している所でした。また是非お世話になると思いますのでよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
もう少し安ければなお最高です。
いつも思ったように丁寧に仕上げていただきありがたいです。ありがとうございます。
受付から仕上がり時まで、親切丁寧に対応いただき、気持ちよく利用させて頂いています。また、お願いします。
単身の身には助かります。
ご意見ありがとうございます。衣服のお困りごとは何なりとご相談ください。
いつも丁寧なご対応に感謝です。
スタッフの応対につきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひまたのご利用お待ちしております。
急な裾上げ依頼をさせてもらいましたが、丁寧に仕上げてもらいしかも迅速に対応していただきました。ありがとうございました。また是非お願いします！
この度はスタッフの対応についてご評価いただきありがとうございます。こらからもお客様がさらに満足していただけるよう努力して参ります。
またお願いいたします
ご評価ありがとうございます。リピート割やリユース割などのクーポンもありますので次回来店の際にご利用ください。
今回は、急いで頂き本当に有り難かったです
お急ぎ対応につきましてのご評価いただきありがとうございます。これからも更に喜んでいただけるように努力して参ります。
何年も前から利用させて貰っています。接客して下さる方がいつも変わらず、気持ち良く適切なアドバイスもして下さります。衣替えの度に体型に合わせてリフォームやお直しをお願いしていて、仕上がりに満足しております。
すぐに対応して頂き、助かりました。ありがとうございました。
駐車場が利用しやすいので便利です！迅速に仕上げていただき感謝しています！
お客様の利便性の向上は、目指しているところなのでこのようにご評価していただき嬉しいです。これからもどうぞよろしくお願い致します。
スラックス類の裾上げから、ジャケットの袖直しまで幅広くご対応いただきありがたく利用させていただいております。今後もよろしくお願いします。
ご評価ありがとうございます。紳士スーツのリフォームも経験豊富なのでこれからも何でもご相談ください。
クレジットカードが使えるようになれば助かる。急ぎの時追加料金で早く仕立ててくれる仕組みがあればいざって時は使うかも。
お支払い方法と料金システムについてのご意見誠にありがとうございます。クレジットカードは対応できるように早急に進めて参ります。またクイック料金につきましては検討しておりましたが、通常お預かりの方の納期遅れに繋がる可能性がありますので、現在は実施しておりません。急ぎにつきましても対応できる場合はご要望に合わせていきますのでいつでもご相談ください。
背広のリフォームがなかなか無いので助かりました。ありがとうございました。
紳士服のオーダー経験者などの技術者も多数在籍しており、スーツのお直しも得意です。これからも何なりとご相談ください。
もう少しリーズナブルであれば尚いいと思います。チノパンとかのウエスト補正とかは新品のパンツが補正料金とさほど変わらない金額で買えてしまいます
とても、良く仕上がっていました。ありがとうございました。
縫製も丁寧にして頂き、かつこちらの時間都合にも合わせて頂きました。非常に満足しており、また利用したいです。
丁寧に補修していただきありがとうございました。
お店の方とても感じの良いかたです。これからも利用させてもらいます。もう少し金額が安ければ良いのになと思いました
スタッフの対応についてのご評価ありがとうございます。また料金についてのご指摘ありがとうございます。料金に見合ったサービスとなるように努力して参ります。
同リフォーム複数依頼の場合には割引きを考えて欲しい。
当社のサービスには利用するほどポイントが貯まる仕組みとなっております。ポイント量はレシートに記載しておりますのでぜひご確認ください。
福岡パルコ店の佐田さんには、イムズ店の頃からとてもお世話になっています。いつもむずかしい（手間がかかる）要望にも対応して頂いたり、提案もしてもらえるので、着れなかった服を再利用でき、仕上がりも丁寧でとても満足しています。これからも利用させて頂きます！
いつも親切で、早いから助かります。
この度はスタッフの対応と納期につきまして、ご評価いただきありがとうございます。これからもお客様のご要望にお応えできるよう努力して参ります。
価格をもう少し安くして欲しい
この度は店舗とスタッフの対応につきましてご評価ありがとうございます。これからもご利用のお客様に喜んで頂けるサービスを目指して努力して参ります。
お店も綺麗で相談も対応もとても良いです。
お直しの際はいつも利用させていただいてます。おばさま達の雰囲気も好きですし、丁寧ですしこちらの希望も対応してもらい満足しています。これからもよろしくお願い致します
久しぶりにお世話になりましたが、大変迅速丁寧にご対応いただきました。仕上がりも大満足です。またよろしくお願いいたします。
営業時間を午後8時迄にして欲しいです
アプリを登録で5%オフと言われて登録したが領収書にはオフ価格になってたがお釣りをくれなかったので正規料金と同じだったお釣りわたさない店にはもういかない
この度は私どもの不手際でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。お釣りは必ずお渡しするべきものですが誤ってお渡し漏れています。よろしければご来店の際に店頭にてお返しさせていただきますので、スタッフにお申し付けください。
いつもご丁寧に対応していただき、ありがとうございます。
この度はスタッフの対応につきましてご評価いただきありがとうございます。またいつもご利用ありがとうございます。さらにご満足していいただけるように努力して参ります。
きれいに仕上げていただいて、ありがたかったです。
この度は仕上りについてご評価ありがとうございます。ぜひ次回のご利用をお待ちしております！
今回は生地そのものが洗濯してチヂミ、裾が、かなりが上がってしまった
この度は仕上りにつきましてご希望通り仕上げられず誠に申し訳ございません。よろしければ対応させていただきますので店舗へお持ちください。
リフォーム三光さんは技術が高く、納品が早いので利用しています。西海岸（古着屋）で購入した洋服を三光さんに手直ししてもらい着用しています。衣は楽しいライフに繋がる文化だと思います。
急ぎだったため、間に合わせて頂いてありがとうございました。
いつも、ありがとうございます
ご評価いただきありがとうございます。ぜひ次回もお待ちしております。
とても親切丁寧な対応で安心できるお店です。金額もリーズナブルで助かります。購入した時よりも仕上がりは綺麗で大変満足しています。有難うございました。
スタッフの対応と料金についてご評価いただきありがとうございます。さらに満足いただけるよう努力して参ります。
店の方がとても親切ですこのやり方のほうが安くできる等客の立場にたってくれます一度ボタンをつけたのをみてくれてほめてもらったこともありますなくなったら困る店です
とても感じが良いスタッフさんで、仕上がりも良かったです。また、利用したいです。
スタッフの対応と仕上がりへのご評価ありがとうござます。次回のご利用もご満足いただけるよう努力して参ります。
とても綺麗な仕上がりで大満足です。ありがとうございました
イオン内にあるのでイオンと関連したサービス（例えばポイント5倍などのサービス）を導入して頂けるとお得感があり利用頻度が増えると思います。
この度はポイントサービスにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。イオンとの関連サービス強化について検討後実施して参ります。
ジャケット、パンツとどれだけお世話になったか数えきれません。仕上がりも希望とおり、全てにおいて綺麗に仕上げで頂いております。
毎回、丁寧さを感じています。
いつもご丁寧に対応いただき、仕上がりにも満足です。ありがとうございます＾＾
丁寧な出来上がりで安心してます。
丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
休憩時間が、守られてなく、時間になっても、誰もいなく、だいぶん、またされた。
この度は営業時間が守られておらずお客様に大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。このような事が起こらないよう再発防止に努めて参ります。また、不在になる際は戻る時間を明記してお待たせすることがないよう努めて参ります。
いつも相談にのっていただき、仕上げも満足です。
丁寧にしていただきありがとうございました。
この度はスタッフの対応についてご評価いただきありがとうございます。さらに満足いただけるよう努力して参ります。
お一人で対応されているので無理は言えないのですが、もう少し業務時間が長いと助かります。採用枠を増やしてもらえないでしょうかね？仕上がりも接客にも満足しています。
自分の身長が147センチと小さく、洋服を購入してもお直しが必要で数ヶ月に一度はお直しをお願いしています。今日も、知人から頂いたワンピースが長かったのでお直しに出したところ、、10センチの裾上げが14，000円に消費税がかかると言われてビックリしました！なんとかもう少しお安くなれば有り難いのですが。
店長さんの対応がいつも素晴らしいです。丁寧に美しく仕上げてくださって感謝しています。他社、他店舗ではこんなにしてくださるところは中々ないので頑張って続けていただきたいです。人吉の店舗閉鎖は残念です。
急ぎの場合は何日までにできます、などとこちらが聞かなくても親切に教えていただいた、
とても丁寧で私は洋服を買うたびにお願いしております。いつもお願いしたとおりにできていて感謝しております。すっごく助かってます。
アプリからの来店ポイントの案内などをしっかり伝えて欲しい。来店時につけ忘れることが何度かあった為、声掛けをしてもらえると忘れることがないと思う。
この度はアプリについてのご指摘いただきありがとうございます。ご指摘を受けてお得感をお伝えするよう改善いたします。
料金が前払いで明確だから
今回、早い仕上がりだと助かりますとお伝えしたところ、次の日に仕上げていただき、とても助かりました。
サービスに対してのご評価をいただきありがとうございます。次回も喜んでいただけるよう努力して参ります。
当初は約24時間後の受取予定でしたが、今日中に出来たらありがたい、とお伝えしたところ、快く1時間後受取ということでジーンズの裾上げをしてくださいました。仕上げもとてもキレイで、翌日に着用できて大変助かりました。また利用したいと思っています。
希望通りの日程で仕上げてもらい助かりました
この度は、仕上がりと納期につきまして、ご評価いただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
応対される方があまり愛想が良くない。事務的というか、持って来て貰ってありがとう、取りに来てくれてありがとうみたいな感じが無いです。
この度は応対についてのご指摘ありがとうございます。数あるお店の中から当店を選んでお越しいただいていることへの感謝の気持ちを応対で示せるように改善して参ります。
先日、パンツのウエスト詰めをお願いしました。中心にポケットが寄りますと最初でお伺いしてましたが、仕上がりを見てみると、詰めた中心部が浮いており、内側ではポケットも重なっていました。着用してみても浮きが気になり、了承はしていたもののこの様な仕上がりになる事は想定できていなかったので残念でした。もしこの様になる事がお分かりだった際は、今後お伝え頂けたら幸いです。
この度はパンツのウエスト詰めの仕上りにつきましてご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。どのような仕上がりになるのか具体的に示してご理解を得たうえで実施する必要がありました。もしよろしければ、後ろのみで詰めたところを両脇にも振り分けて詰めることで、ポケットが浮かなくなりますのでそのような対処を無料でさせていただきます。お手数をおかけしますがお時間ある時に博多店へお持ち込みください。どうぞよろしくお願いいたします。
受付の女性は明るい方でしたけれど、受け取りの女性は、話しづらかったです。
この度受付対応についてのご指摘いただきありがとうございます。お客様がご利用しやすい応対を心がけるよう改善指導して参ります。
先日、久しぶりに職場の制服のズボンの裾上げを依頼しました。前回は、普通にキレイに仕上がって満足していたのですが、今回お願いしていないのに、裾の後ろ側を、宛布を作って丈夫に仕上げてあって、ズボンをはいて、歩く時に、足の後部が、宛布の厚い生地と、すれるので痛いです！正直に、宛布は、必要でなかったのにって感じ…です。ほどいて外したいです。このお直しは、有料ですか？
この度はズボンの裾上げの仕上がりにつきましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。裾上げをお受けする際に靴づれを要不要を確認するべきところを確認を怠っておりました。誠にお手数でございますが、無料で再補正させていただきますので、お時間ございます時にぜひお持ち込みください。どうぞよろしくお願いいたします。
もう少し安ければなと思いました
自分では苦手だったり上手くやれない事を比較的に良心的な値段でスピーディにやっていただけて、しかも仕上がりも綺麗なので満足しています。いつもありがとうございます。また何かあればお願いしようと思っています。近所にお店があって助かっています。
価格がもう少しだけ安いと、まだまだ満足出来ると思います。
小さいので裾上げで利用させてもらうことがたびたびあります。料金がもう少し安かったらもっと利用しやすいので嬉しいです。
いつもご利用頂きありがとうございます。料金につきましては原価の高騰により現在の価格になっております。ご迷惑をお掛け致しますがご納得いただけるようサービス向上に努めて参ります。
接客も仕上がりも丁寧です。いつもありがとうございます。
VAN JACワッペンの施工をお願いしていますが、短時間でできていいと思います。
お直しが丁寧で綺麗な仕上がりでいつも満足しています！！
従業員の方もテキパキされていて、商品も丁寧に綺麗な仕上がりで助かっています。また利用させて頂きます。
裾上げをお願いしました。試着室で寸法のアドバイスをいただけたり、引き取り時には軽くアイロンをしてくださったり、ありがとうございました。
ワンピースのお直しをお願いしました。とても綺麗にお直ししていただき、嬉しかったです！別日に出したお直しも、予定より早く仕上がっており助かりました。ありがとうございました！
この度は、仕上がりと納期につきまして、ご評価いただきありがとうございます。これからもお客様が喜んでいただけるようなサービス応対を目指して努力して参ります。またのご来店をお待ちしております。
とても丁寧で仕上がった後も希望を聞いていただいたりありがたいです。仕事が17時までなので仕上がりを貰いに行くのに週またぎで土日しか行けなくておかせてもらったままで申し訳なかったですが、また利用させていただきます。
仕上りやスタッフの対応に対してご評価いただきありがとうございます。営業時間につきましてはご迷惑お掛けしており申し訳ございません。技術者確保の観点から現在の時間となっております。時間が短い分、サービス内容を向上させて参ります。
女性の店員さんがいつも親切に対応してくれます
いつもお世話になります。他店でお直しをしてもらったことはありませんが縫製も応対も丁寧で満足しています。これからもお世話になりたいと思っております。
今回、始めて利用させてもらいました。わかりやすく説明してもらって、料金も満足しました。また何かあったら利用させてもらいます。
いつもご丁寧な対応と、わたしの思った通りの仕上がり満足しております。また利用させていただきます。
店員がそっけない
スタッフの対応につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のご来店に対する感謝の気持ちを応対で現わせるよう改善して参ります。
いつも丁寧なお仕事で満足しております
丁寧な作業をしていただきました。これからも、利用したいと思います。
早く仕上げて頂きありがとうございました。
クイックサービスについてご評価ありがとうございます。ぜひ次回のご利用お待ちしております。
いつも、みなさんは、親切で、優しい店長さんに綺麗に仕上げてもらって夫婦で満足しています ありがとうございます
当日30分で仕上げていただきありがたかったです。値段が少し高いかなと思いますが、丁寧で信頼できると思います。
納期についてのご評価いただきありがとうございます。料金につきましてはご納得いただけるようサービス向上を重ねて参ります。
料金を少し安くしてほしい
店のおばちゃんが親切で優しく気持ちいい仕事をしてくれる。
短い時間でリフォームしていただき本当に助かりました。ありがとうございました。
いつもきれいに仕上げていただいてありがとうございます。
この度は仕上りについてご評価いただきありがとうございます。ぜひ再来店お待ちしております！
裾上げでお世話になりました。迅速で、丁寧な仕上がりでとても満足です。
閉店時間間際にもかかわらず、丁寧な対応で、こちらの希望を聞いていただきました。とても感じの良い接客をされる方で、仕上がりも希望通りでした。この度はお世話になりありがとうございました。
とても親切で丁寧に対応して頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
丁寧に補正頂きありがとうございました。
ほぼ、おまかせで直したんですが、予想を上回る仕上がりで満足です
非常に接客が素晴らしいです。またご利用させていただきます。
いつも思った以上に綺麗に仕上がってきて、本当に嬉しいです。ありがとうございます。
毎月10％引きの日があったらうれしいです。
スピーディーで助かります。
的確なアドバイスをいただきまして、ありがとうございました。
スタッフのアドバイスへのご評価いただきありがとうございます。経験豊富なスタッフに何でもご相談ください。
冬のワンピースで 全体的に ワンサイズ ちいさくしてほしいものがあります。また ぜひよろしくお願いします。安心して 利用でき、仕上がりも丁寧、早いしスタッフの あたたかな 対応に 感謝しています。ありがとうございました。
仕上がりも料金も大満足です。とても良かったです。
仕上りや料金につきましてご評価ありがとうございます。これからも喜んでいただけるよう更に努力して参ります。
ワンビースの丈と、カットソーの襟ぐりのし直しをお願いしました。どちらも、ピッタリにできていました。次回もお願いしたいです。
早い丁寧しかも値段も信頼できる設定みたいでまたスタッフも相談に乗ってくれて頼りになります。
頻繁に利用するわけではありませんが、いつ行っても店員さんの和やかな接客に癒やされます。腕も確かで、リフォームの出来栄えはいつも満足なものです。
ジーンズ以外の裾上げが、もう少し安いと嬉しいなと思います。
古くなった服などをリサイクルしたいなと思い、カタログを開きましたが、とても素敵な事例が沢山あってワクワクしました。このカタログが連続で見られたり、絞り込み検索など出来たらもっと良いのになっと思いました。例えば『デニム』『子供服』『スーツ』なと。また、利用させていただきます。
"カタログについてご評価いただきありがとうございます。また検索などのご意見もありがとうございます。カタログの内容をまとめたコラムで検索機能がありますのでぜひこちらもご覧ください。 https://www.r3kou.jp/column
ホツレの直しを2箇所依頼して、5分程度で終わりました。また必ず利用させていただきます。ありがとうございました。
いつも丁寧なご対応でありがたいです。
よかったと思います。
早くて安くて丁寧でとても助かってます
ありがとうございました、また利用させていただきます。
急ぎでお願いしましたが、丁寧に仕上げていただきました。中学校の制服でしたので、替えがなく大変助かりました。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
補正などアドバイス頂き 助かってます!ありがとうございます!
永年利用者に対して、特券があると長年利用したかいがあるかなと
ご意見ありがとうございます。ご利用するほどに2.5％のポイントがつくようになっております。ポイント利用をぜひご利用ください。
とても丁寧な仕上がりに満足しています。もう少し価格が安くなるとありがたいです。
親切丁寧に対応していただきありがとうございます。
前回、乙金店に出したら、一週間ほどして、お直しなし、そのまま返ってきてびっくりしました今回は、大野城店にしました
この度は弊社の不手際によってお客様に大変なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。乙金店にはこのようなことが起こらないよう商品管理の改善をし再発防止に努めて参ります。大野城店でもどうぞよろしくお願い致します。
困り事や曖昧な相談にも丁寧に対応していたただき、要望も詳しく聞いてくださいました。洋服達がタンスの肥やしから沢山救い出され助かってます。
大変うれしいお言葉をいただきありがとうございます。これからもなんでもご相談お待ちしております。
仕上げが綺麗。また利用させていただきます。
仕上がりが綺麗で助かります。もう少し雑でも良いので価格がもう少し安くなればと思います。
仕上りについてのご評価をいただきありがとうございます。価格につきましては、原価の高騰により現在の価格になっております。何卒ご了承ください。
翌日には仕上げていただき、大変助かりました主に裾上げでお世話になりますが、安心してお任せできる店員さんです
〇〇ノリヒトとなってますが〇〇ノリヒデです。
お名前の入力ミスがあり大変申し訳ございません。訂正いたします。
お店の方が、とても感じの良い方ばかりです要望に応えれるように一生懸命対応して下さいます。
いつも綺麗に仕上げて頂いてます。
仕上りについてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。これからもさらに喜んで頂けるよう努力して参ります。
作業着の破れ等の際利用してます。ちょっとした修理は持ってきたその場でしてもらったり、仕上がりも綺麗で大変助かってます。
この度は、受付応対や仕上りについてのご評価をいただきありがとうございます。お客様がご利用しやすいお店を目指して努力して参ります。
縫製が素人レベルである。 糸のほつれがあり、生地の縫い合わせが逆になっていた。
この度は仕上りについて、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。もう一度お持ち込みいただければ大至急再補正させていたきます。また、仕上がり後の検品体制を強化し再発防止に努めてまいります。
金額が、もう少し安価だったら助かります。
いつも 大変お世話になっております。サイズ直しに よく利用させていただいています。スタッフのみなさんの、感じが やわらかで 優しい。料金も わかりやすく 利用しやすいです。また、よろしくお願いします。
相談しやすい。感じがいい。親しみやすい。仕上げが丁寧。
初めてでしたが、依頼も受け取りも簡単でさくっと終わりました。仕上がりにもとても満足しています。もっと広告などを増やして色んな人がお店を利用できればと思いました。ありがとうございました。
仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。たくさんのお客様がご来店いただけるよう告知も改善して参ります。
いつも丁寧に仕上げていただいて、満足です。
キャナル店が閉店となり大変残念です。
ご利用頂いておりましたお客様には大変申し訳ございません。また近隣の店舗でのご利用をお待ちしております。
最近何度か利用させて頂きましたが こちらからサービスを申し出ないと 割引などが受けられず お店から提示していただけるといいなと思いました。 麻混のパンツの裾を丈つめしましたが生地の特性かもしれませんが波打っているというか外側と内側の差があり少し残念でした。
ご利用できる割引につきまして、しっかりご説明してご利用いただけるよう改善して参ります。また、仕上りにつきましても不手際があり大変申し訳ございません。検品項目のチェックを徹底し不十分な仕上りでお渡ししないよう努めて参ります。よろしければ再補正いたしますのでお持ちください。
値段が高くなり、リフォームするのをためらってしまうほど。もう少し値段がお安いともっと利用しやすくなると思います。
とても親切で、出来上がりも、完璧でした♪
仕上がった商品(衣類)を取り出すのが遅く、預けたにも関わらず「どの衣類ですか？」と聞く始末です。預けて仕上げた衣類はすぐ取り出せる様にして頂ければ助かります。
お渡し時のご指摘をいただきありがとうございます。お預かり品の管理についてお待たせすることがないよう、並べ方などを改善して参ります。
仕上がりも満足できるもので、かかる日数も予想内だった。店員さんも親切でまた利用したいが、費用が高いと感じた。
仕上りや納期につきましてご評価いただきありがとうございます。料金につきましてはご要望に添えず申し訳ございません。原価高騰により現在の料金となっております。何とぞご了承ください。
いつも相談に乗ってくださり、作業工程や仕上がり感などを説明してくださいます。小さなことでも希望をきいてくださるので、タンスに眠っている着ない服が、お気に入りの服に変わりありがたいです。
他社で断られたベルトの長さ調整を快く受けていただきました大変感謝申し上げますありがとうございました
他社で断られたものもできる限りご要望にお応えできるようこれからも努力して参ります。
丁寧、敏速でした。ありがとうございました。
いつも丁寧親切で早く対応して頂いて本当に助かっています
営業時間が17時00分までなので、仕事帰りには受取に行く事が出来ません。せめて、18時00分まで営業して頂けると助かります。
営業時間についてのご意見をいただきありがとうございます。姪浜店につきましては9月より18時営業に変更させていただきます。ぜひご利用お待ちしております。
対応が親切なので気持ちよく利用できる。裾上げなど、もう少し価格が下がるとありがたい。営業時間がもう少し長くなると受け取りに行きやすい。
対応につきましてご評価いただきありがとうございます。また料金につきましてのご意見をいただきありがとうございます。原価の高騰により現在の価格になっております。営業時間につきましても、技術者確保の面から現在の時間になっております。ご迷惑をお掛け致しますがご納得いただけるようサービス向上に努めて参ります。
とても丁寧で、料金も良心的で気に入ってます。スタッフさんの接遇がとてもいいです。
スタッフの対応についてご評価いただきありがとうございます。次回も喜んでいただけるよう努力いたします。
裾上げで利用しました。ただの裾上げなので愛想良くとは言いませんが。店員の態度がどうかと思います。顔をあげない、挨拶しない、仕上がり日まで日にちをもらいたいというので、了承したのに終始ムスっとされたままでした。引き渡しの時も同じく、裾の状態の確認もなし。店員の手が足りて無いのか、受けたくないんだろうなというのが良く伝わってきました。
この度はスタッフの態度の悪さで不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。数ある中から当店を選んでいただいたことへの感謝を気持ちを応対で伝えられるよう、スタッフを指導しこのようなことが起きないよう再発防止に努めて参ります。勝手ではありますが引き続きご利用いただきたくお願い申し上げます。
羽野さんの技術、接客サイコーです。またよろしくお願いいたします。
従業員の方達が物凄く親切です。スーツ買って来て、ココで裾上げ頼みます。仕上がりも丁寧です。
ファスナー交換をお願いしたが、ちょうどファスナーか品切れで取り寄せ中だった。在庫を切らさない管理が必要ではないか。お店の方の対応や仕上がりは満足しています。以前、イオン伊都店にお願いしたことがあるが、女性店員さんの電話と対面対応が怖かったし、不快だったので、イオン伊都はもう利用しないと決めている。
ファスナーの在庫についてのご指摘ありがとうとございます。在庫管理について基本的な色は切らすことがないよう改善いたします。また伊都店の対応につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご来店に対する感謝の気持ちを応対で示せるよう努めて参ります。
担当の方が温かい雰囲気で丁寧な対応をしてくださいました。仕上がりも満足しています
店員さんの対応が大変丁寧で好感を持てました。また、利用させていただきます。
いつも丁寧に作業をして頂いています。
若いころ父に貰った皮のバッグに、猫のひっかき傷が入ってしまったので、修理をご依頼しました。 他のお店では断られたのですが、LINEで相談し、店舗に持ち込ませていただきました。 お預け時も、受取時も、スタッフさんに明るく丁寧に対応してもらえました。 接客中のちょっとした会話が上手なスタッフさんがいらっしゃいます。 依頼品の修理はさすがのクオリティで、傷も見分けがつかないくらい綺麗にしてもらえました。 大大大満足です。
この度は受付応対や仕上がりについてご評価いただきありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただける接客応対を目指して努力して参ります。またのご利用お待ちしております。
急ぎのものをお願いしましたが、快く引き受けてくださり、丁寧に仕上げていただけました。ありがとうございました。また次回もお願いしたいです。
この度は、嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるサービスを実施できるよう努めて参ります。またのご来店お待ちいたしております。
愛想がなく、感じがとても悪い。 仕上がりは良いのに、とても残念でした。
この度は受付の対応についてご不快な思いをお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。数ある中から当社を選んでご来店いただいていることに対する感謝の気持ちをもって対応するよう、スタッフ一同、改善して参ります。
いつも丁寧な接客と、仕上がりで、満足しております。
2着お願いして、納期がかかりそうだったのですが、片方だけが急ぎであることに気づいてくださり優先で仕上げるようにしていただきました。ありがとうございました
姪浜店の営業時間を18:00まで延ばしていただけたら、仕事帰りに寄れて助かります。
営業時間について、ご迷惑おかけしており大変申し訳ありません。姪浜店の営業時間については、技術者確保の体制が整いましたので、2023年9月1日より18時閉店に変更させていただきます。
染め直しできますか
染め直しも承っております。化学繊維等は染まらないため、100％天然繊維のみを対象にさせて頂いております。店頭にてご相談ください
初めてお店に行ったのですがちょうど１時間の昼休み中、近くで時間潰して再度お店に行きました。従業員さんが１名だと仕方がないですが。何か良い方法があれば
この度は営業時間についてのご意見をいただきありがとうございます。お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、店舗運営上、必要な措置となっております。何卒ご了承ください。
説明もわかりやすく、また仕上げも丁寧で満足です。機会があれば、またお願いしたく考えます。
1年以上利用がなくスタンプが全て無効になったのはガッカリでした。お知らせも届いていません。リフォームは購入した洋服より割高なものです。それを踏まえても無期限であってほしいです。
この度はスタンプについてのご指摘をいただありがとうございます。ご意見を受けてスタンプの有効期限を無期限に変更いたしました。次回ご来店の際に無効になった分を再入力させていただきます。
"スーツスラックス二本裾上げをお願いしました。一週間後の仕上がりとのことでした。特に急ぎではなかったので、内心そんなにかかるのかと思いましたが、お願いしました。しかし、3日後状況が変わり早めに必要になった為お店に電話し少し早くなればとお願いしてみました。すると明日仕上げますとのことでした。早くしていただいて、良かったのですが、最初の方の一週間と言うのはなんだったのかと思いました。まあ早くしてもらったので4点にしました。 いつもは近くの木の葉モールのお直し屋さんにだすことが多いです。仕上がりだいたい90分後なので…"
この度は納期につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。通常の裾上げの納期は長くても2～3日後のお渡しとなりますが、徹底されていませんでした。誠に申し訳ございません。このようなことがないように再発防止に努めてまいります。
ご丁寧な対応ありがとうございました
大変助かりました。
価格が高い割に、仕上がりの時間がかかり過ぎているように思いました。
この度は納期につきましてのご指摘ありがとうございます。ご要望に沿えるよう改善していまります。
"仕上がりは綺麗ですが、窓口の離席が多く、わざわざ出掛けているのに、いつも待たされます。 また、納期も最初に決めた2週間弱が間に合わないと連絡があり、遅れる事がありました。 店舗教育が必要かではないでしょうか。"
この度は納期に関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。お約束の納期厳守を徹底しおりましたが、一部守られていない点がありました。このようなことが無いよう再発防止を努めて参ります。
"①利用スタンプがリセットされたので元に戻してもらいませんか。 ②ティシャツの丈合わせでよく利用させてもらってますが、ダブルステッチの値段が高くて元々のTシャツの仕様と異なるシングルでお願いしています。ダブルでもシングルと同じ値段にして貰えるとありがたいです。"
ご利用に関しての貴重なご意見ありがとうございます。スタンプにつきましては有効期限を取り除きました、次回ご利用の際に再入力させていただきます。ダブルステッチの料金につきましては、作業時間から算出しておりますので現状の料金となります。何とぞご了承ください。
"お直しのお値段を何枚ならいくら割引などあると嬉しいです。又、ズボンの裾幅20センチ以上ならと、数ミリでも高値になっちゃうのはいかがな物でしょう。
料金につきてのご意見誠にありがとうございます。割引につきましては毎回売上によって付与されるポイントが貯まる仕組みをとなっておりますので複数ご利用の程にお得になります。裾幅の料金設定につきましては、ご指摘を受けて20㎝～25㎝の設定を除外して裾幅25㎝までは通常料金に変更いたします。
接客態度もよくまた利用しようと思い、いつもお願いしています。
応対につきましてご評価いただきありがとうございます。次回もそのようにいって頂けるよう努力して参ります。
丁寧でした。
裾幅によって金額が変わるのは当然と思うが、もう少し金額設定の段階を増やして貰えたら嬉しいです
料金についてのご意見誠にありがとうございます。裾幅の金額設定につきましては検討いたしまして、裾幅20㎝～25㎝の料金設定を削除いたしましたので25㎝までは通常料金となります。
"子供のリクルートスーツのお直しで、無理を承知で、極力急いで仕上げて頂きました。後日予定よりも早く出来上がった事もお電話で連絡していただき、大変助かりました。仕上がりも綺麗で大変満足しております。機会があれば、是非またお願いしたいです。"
お店の方が、丁寧で、感じの良い方で、こちらの方が申し訳なくなってしまいます。これからも、こちらの店舗を利用させて頂きます。
とても丁寧に仕上げてありました。ありがとうございました！また、利用させて頂きたいと思っております。
迅速且つ丁寧な仕上げで、とても満足です。
"博多マルイ店を利用させて頂いてたのですが、今回は利便性が良い乙金店を利用させて頂きました。裾上げをお願いした際は、アプリがあるなどの物凄く担当して下さった方に、丁寧な対応をして頂けました。それに反して、受け取り時は閉店前でお忙しかったのは理解できますが、出来上がった服を畳むのでは無く、丸めるようにされ、渡されていたのは、残念でした。そんな形で渡されてしまうと、自分が氣にいって購入した衣類を、どんな形で扱れているのか…と云う風に感じてしまいます。お忙しいのは分かりますが、受付して下さった方のが配慮とまでは云いませんが、こちらが適当にとお伝えする以外は、しっかりと畳んで渡して頂ける方が、三光さんにとっても、良い印象を与える事だと思います。"
この度は大事なお客様のお洋服の扱い方につきまして、不手際によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご利用頂くことへの感謝の気持ちが足りずにこのように対応なってしまったこと、お詫び申し上げます。今後はご来店への感謝をサービスでしっかりお返しできるよう、接客応対の改善の徹底をして参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
要望に正確にきちんと仕上げて頂きありがとうございます。
とても、親切にして頂きありがとうございました。
気持ちいいやり取りが出来ました！
娘のスカートのファスナーをお願いしました。最初にしっかり説明して頂き、納得してお願いすることが出来ました。
この度はスカートでのご利用ありがとうございます。経験豊富なスタッフに何なりとご相談ください。
"裾上げをお願いしました 職場の借り物なので、切らずに10センチあげて下さいとお伝えしたのに、切られていました"
"初めて ワンピースの着丈カットをお願いしました。 裏地もありましたが 丁寧で対応も良かったです。 ブラウスの襟元が気になる物もあり またご相談したいと思っています。"
ワンピースの補整でご利用頂きありがとうございます。お客様の大切なお気に入りの衣服を長く着ていただくためにさらに努力して参ります。
初めてで急ぎの依頼だったのですが、対応して下さりありがとうございました。
"現在の閉店時間17時から一時間延長の18時閉店時間の要望。 理由として閉店時間の17時迄に店舗行く事が時間的に厳しいです。 お直しをお願いした服の受け取り『出来上がっています。』とのご連絡を頂きましたが、現在の閉店時間17時から一時間延長の18時に変更になればスムーズに受け取る事が出来ます。"
10%クーポンが増えると利用回数を増やしたいです
クーポン割引は5％になりましたが、その他でもご利用の分だけポイントがつくようになっております。ご利用が多いほどお得になりますのでぜひご活用ください。
夫の半纏を補修していただきました。とてもキレイに仕上がり、ずいぶん長く愛用してるだけに、まだまだ着れるようになったと大喜びです。ありがとうございました。
イオン大野城店で制服丈のお願いを初めてしました。受付の年配の女性。接客もう少し愛想よくできませんでしょうか？初めてにも関わらず、こちらがお尋ねしない限り、何の用でしょうと言わんばかりの態度。「初めてですか？」とか聞くべきでは？？
いつも丁寧に接客していただけます。仕上がりもバッチリです
ズボンの裾上げは、安くて早くてとても助かりました。
面倒な依頼に、丁寧に対応してもらいました。感謝、
親切ですが、スカート類の裾上げ料金が高いです。
仕上りがもう少し早いといいですね。
店舗のレシートの機械の調子が悪く、会計に時間がかかっている。
この度はレシート機の不具合でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。不具合によってお待たせすることがないよう改善して参ります。
妥当な値段と思います。
料金につきましてご評価いただきありがとうございます。これからもご納得いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
"毎回、QRコードがよめず、スタンプカードが押せません。もう 5、6個貯まってるはずです。「どうしたらいいですか？」と聞いても、あやふやな態度でスルーされます。一度だけ腰の低い年配の方に認証コードを入力してもらいスタンプを押してもらったので、そのことを前からいる年配の人に言っても、話をはぐらかされます。そんな時、たまに若い男の人がミシンがけしてますが挨拶もなく客の顔も見ず、知らん顔をしています。いつもここに来ると、いい気持ちで帰ったことはありません。"
スタンプの件につきましては、期限はなく、こちらのシステムの不具合によるものです。次回ご来店の際に店頭にてお申し付けください。対応させていただきます。また、研修スタッフの応対につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。このようなことがないよう、接客教育を徹底して参ります。
アプリで預け日、出来上がり日が確認できたら、ありがたいです。今回、紙の控えをなくしてしまったので、受け取りに行く日にちを間違えた。そもそも、控えを失くすな、なんてすが、アプリに入ってるとありがたいかな。。。と思いました。
アプリのご利用についてのご指摘ありがとうございます。アプリで仕上り日を確認することはできませんが、今後ご希望のお客様には仕上り後の通知がいくようなサービスを検討しております。貴重なご意見ありがとうございます。
今回初めてバッグの修理をお願いしましたがとても綺麗に丁寧に仕上げていただき感激しました。バッグの職人さんありがとうございました。
閉店時間が17時00分のため、平日には受け取りに行くことが出来なくて困る。
"大変親切にしていただきありがとうございました。高齢の母の要望に耳を傾けアドバイスも丁寧で助かりました "
早く正確にやってくれるから。
とても丁寧な対応
この度は接客応対についてご評価ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
ボタンホールの納期が短縮されたらありがたいです。二週間程度かかっても作ってもらえるだけでありがたいのですが。どのスタッフさんも接客も丁寧で裾上げやほつれ補修の仕上がりもきれいでとても感じが良かったです。ありがとうございます。
ボタンホールの納期につきましてご迷惑お掛けして申し訳ございません。特殊なミシンでの作業になるため担当者が限られており、混み具合によっては2週間かかっておりますが、通常の1週間に戻せるように努力して参ります。
"確かな技術で安心してお願いできます。 もう少しやすいと嬉しいなぁ。
仕上りについてのご評価ありがとうございます。料金につきましては、ポイント制度や三光アプリクーポン等の割引サービスをご利用ください。
予定よりも数日早い仕上がりをお願いしたのですが快くお引き受け下さり大変ありがたかったです。仕上がりも良く満足です。ありがとうございました。またお願い致します。
納期につきましてご評価ありがとうございます。できる限りお客様のご要望に合わせれるよう努力して参ります。
電話でジーパンの裾上げの金額を聞いて伺ったが、お店に行き受付の方から裾の幅が広いから追加料金を頂きますと言われ、金額が曖昧に感じた。
料金につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。料金につきましては、現状のデザイン等を十分確認したうえで、お返事するよう改善して参ります。
"リフォームの完成度は☆5です。 ただリフォームの料金に見合った洋服の価格じゃないので、捨てるか直すのか迷います。 また弊社スタンプカードの期限は無期限にしてほしいです。せっかく貯めても期間が空いて全て無くなりました。せめて無くなる前にお知らせを入れてほしかったです。"
仕上がりに日数がかかりすぎる。(ズボンの裾出し裾下げ)
納期につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。裾出しに関してはできる限り短い納期でお渡しできるよう改善して参ります。
非常に親切に対応していただきありがとうございました
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。これからも服のお悩みがありましたら何なりとご相談ください。
"出来上がりを受け取りに行った時、店員が、無愛想で、仕上がりの確認もなく、無言で渡された。 不愉快だった。"
値段が高くなった
2023年1月より、運営コストの上昇によりやむを得ず料金改定をさせていただきました。大変申し訳ございません。何卒ご理解の程お願いいたします。
"職場の制服の発注の際にスラックスの裾上げを毎回、こちらの店舗でお願いしております。とても丁寧に対応して下さるので、本当にありがたく思っております。 今後も、機会ありましたら改めてよろしくお願いいたします！！
制服の裾上げのご利用ありがとうございます。お買い物の間にお渡しもできますのでまたのご利用お待ちしております。
制服のズボンが、ほつれていたのを、綺麗に仕上げて頂きました。ありがとうございました。
仕上りについてのご評価ありがとうございます。小さなほつれや破れもぜひご利用お待ちしております。
子供がいて大変だったから早めに終わらせてあげるってゆってくれて助かりました(^^) また行きます( ´˘` )
この度はスタッフの対応についてご評価いただきありがとうございます。励みになります。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
早めに仕上がった際にLINEで連絡もらえるととても嬉しいです
仕上り通知についての貴重なご意見ありがとうございます。LINEで個別に配信することができないですが、希望する方にはショートメールでの通知ができるように改善して参ります。
数年前に比べて全体的にリフォーム代が高いので、出したいが、躊躇する。
店員さんが気さくな方で話しやすかった。リサイクルボックスの説明も丁寧にしてくれた。
スタッフの対応についてご評価いただきありがとうございます。リサイクルボックスもぜひご利用お待ちしております。
"本日５月28日 ズボンの補修で来店しましたが 担当の藤沢さんがすごく無愛想でした、こちらが無礼な対応をしてませんがすごく不愉快でした 昨年からこういう店員さんが多いのですが 何か理由はあるのでしようか？"
少し料金が高いと思った。
"自分では裁縫が出来ないので とても助かります。"
貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご利用しやすいお店作りに努力して参りますので、ご意見ご感想これらもどうぞよろしくお願いいたします。
初めての利用でしたが、希望通りに仕上がり満足しています。これからも利用したいと思います。
短納期にもかかわらず迅速に対応していただき、大変助かりました。有難うございました。
"他で断られたベルトの長さ調整を丁寧に対応いただきました ありがとうございました"
値段が高い いつも上乗せされてる感がする
クオリティはとても高い。修繕したか分からないほどです。しかしその分高い。作業着などは神レベルの修繕は要らないので安くして欲しい。。。
料金についてのご指摘ありがとうございます。料金に合わせてサービスを選べるように改善して参ります。
電話対応も好感が持てず、来店時も上からものをいわれた感じで、もう利用しないと思う。
開店時間が17:00までなので、あと1時間長ければ、仕事帰りに行けると思う。
この度は営業時間について貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご意見を受けて、姪浜店は18時までに変更する形で進めております。
"クーポン、ポイント、サービスを充実して欲しいです。 これからも利用させていただきます。"
"ネットで知り、2回お世話になりました。 初回はスタンプ押されたのですが、2回目はお洋服を寄付して5%offで利用しました。 が、スタンプが押されていません。 お店の方も何も言われてないので、どのタイミングでスタンプが押されるのかわかりませんが。少し残念でした。"
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。来店スタンプについてカウンターの目立つところにスタンプのご案内POPを設置するように改善して参ります。
こちらのお店はきちんと対応、お仕事をされるのでまたお願いします。
要望以上の仕上がりで満足しています。ありがとうございました。
高過ぎます。気軽には頼めない！大切な物だけですね、仕事はとても早く綺麗だと思います、ありがとうございました。
"丁寧に、補正されてました。 ありがとうございます。"
即日仕上げがあると助かります
何回も利用しています。毎回綺麗に修理してもらっています
"始めは仕上がりまでに7から10日と言われましたが、「お急ぎですか？」と聞いてくださり、無理して早くに仕上げていだだきました。仕事の制服だったので助かりました。 ありがとうございました。"
リフォームしてくれる事知りませんでした。買い替えなくて助かりました
"毎回丁寧です 今回も困ってダメ元で駆け込みました 優しい口調と毎回丁寧に話して注文を受けてくださる男性のスタッフの方に救われました ありがとうございます"
2度お世話になりました。ただ気になるのが お値段で 最初の物と次の物は同じ種類で お値段が違ったのですが‥値段は2種類有りましたが どう考えても安い方の値段が正しいように思えます。ちょっとした金額でと思われるかもですが 裏地が有るか無いかの値段だったので どうしても気持ちが引っかかって納得出来なくてメールしました。（受付の人は同じ方では有りません。）お気分を悪くされたなら申し訳ありません。
この度は料金ついてのご指摘をいただきありがとうございます。スタッフによって金額が違うことが無いよう、料金の基準を再度徹底させるように改善して参ります。
いつも丁寧に仕上げてくださるので有り難いです。
丁寧に裾上げして下さりありがとうございました。また利用します。
子供の成長を考えていただき採寸に対応。服の選び方、交換など相談しやすくてアドバイス有りがたかったです。補正状態も最高でした。スタッフの方は生地のせいにもせず「このくらいになってスミマセン」などと声をいただき暖かさを感じたお店でした。
早めに仕上げて頂けて助かりました。また利用させていただきます。ありがとうございました。
"ジーンズの裾上げで利用しました。 利用する前に、電話で裾上げの金額を聞いたら、1,100円との回答だったので、お願いしました。 お金を払う際、金額は1,700でした。 料金表を見たら、1,100円からになっていましたが、金額の説明が全くありませんでした。 料金表以上の場合は、説明が必要と思います。"
この度は料金につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。料金を説明する際はどの内容が1100円なのかを詳しく説明し間違いが起こらないように徹底して参ります。
クオリティにも、仕上がり納期にも満足しています。ただ価格だけもう少し安ければと思います。今回ジャケットの肩幅詰めのお直しをお願いしましたが7000円と少し高く感じました。もちろんクオリティあっての値段だとは思うのですが、5000円せめて6000円であれば嬉しい
仕上りについのご評価いただきありがとうございます。料金に見合ったサービスと感じていただけるように更にサービス向上に取り組んで参ります。
仕上がりは丁寧にして下さっていて有難いですが、取り扱いが雑なのかシワシワ、特に丁寧に畳んでいれば出来ないような畳みジワがあるのが気になりました。アイロンまでは要りませんが保管の際、仕上がった服を返す際に丁寧に畳むなり、キレイに吊るしておくなり工夫されると印象が変わるのではと思います。仕上がりは満足です、ありがとうございます。
この度は仕上りについてのご指摘いただきありがとうございます。仕上がり後の保管方法やお渡しのやり方など、大切なお預かり品として再認識して、丁寧に管理、お渡しできるよう改善に努めて参ります。
又利用したいです。
コメントいただきありがとうございます。ぜひ次回のご来店をお待ちいたしております。
土曜日だしの日曜日上がりで助かりました。
少し料金が高い
少し直してもらうだけで随分ストレスなく着用できます。とても嬉しいです。ありがとうございました！
いつも仕上がりも良く、早く仕上げてくれるので、本当に助かってます！
凄く対応も良く仕上がりも満足出来ました。
"もう少し料金が安いか、複数回利用したら割引があれば利用しやすい。 "
綺麗に仕上げて頂いて感謝しております
丁寧に対応して頂きました。
親密に対応頂き初めての利用でしたが助かりました。
出来上がったら連絡が欲しいです
貴重なご意見をいただきありがとうございます。希望されるお客様にはご連絡するようにしておりますのでご利用ください。
安心してお任せできるお店です。
又利用させていただきたいと思います。
仕上がりはいつも満足してます。スタンプカードの声かけをしてもらえると嬉しいです
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。来店スタンプについてカウンターの目立つところにスタンプのご案内POPを設置し積極的にお声掛けするよう改善して参ります。
担当者によって満足度が違う
担当者の対応の違いについてご指摘をいただきありがとうございます。対応の差がないようお客様のご来店に対する感謝の気持ちを対応で示せるように改善して参ります。
早く仕上がり助かった。
"利用者がいつも多くて、店員さん2人体制の時は2人ともお客さんに対応して欲しいです。並んでいるのにひとりで対応されます 時間がない時は非常に困ります。"
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご指摘を受けて待たれているときは店外に出て対応するように改善いたします。
とてもよかったです。(満足度は高かったのですが、1が良いのか5が良いのかわからず、とりあえず5にしました。もしよかったらどちらが良いかアンケートフォームでもわかるようにした方が良いような気がしました)
貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご指摘を受けて万度の表記の説明を追記しております。ありがとうございます。
"とても親切、丁寧にして頂きました。 大変満足しています。"
とても丁寧に対応していただき、安心してお願いできました。仕上がりも完璧です。またお願いしたいと思いました。
高い
"いつもアミュプラザ博多内を利用させてもらってます。 利用しやすい場所や技術的に良い理由などから利用しておりますが。 店舗スタッフの方の中に接客的に気になる方がいらっしゃいます。 接客販売ではないので丁寧過ぎる接客は望んでいませんが。とても良い技術をお持ちの方々だろうと勿体ないと思ってます。"
満足です！
利用しやすい場所に出店してくださり、ほんとに助かっています。そのせいか、出来上がった服を取りに行き、その際に新たなものをお願いするという、無限ループにハマっています。お値段も見積もり後、キャンセルできるので、気軽に相談しやすいのがありがたいです。
高い…
受付担当してくれた方がとてもいい方でした。またお直しあれば利用したいと思いました。
"背広のスボンを細くしてもらいました 難しい内容だったかと思いますが快く引き受けて頂き出来上がりも満足なものにして頂きました。ありがとうございました。 また、利用したいと思います"
見えないところなのでともかく安く修理してほしかったから助かりました。また利用します。
きれいに仕上げてくださってありがとうございます
とても親切に対応していただきありがとうございました。また、利用させてください。
とても丁寧にして頂きました
アプリを活用させていただきました。少しでも安く利用したいです。
クーポンについてのご意見ありがとうございます。リユース割を常時割引サービスにしております。ぜひご利用ください。
いつも丁寧に仕上げてもらい、ありがとうございます。
とても親身に対応していただきます。
丁寧に仕上げてくれるので安心してお願いできます。
"丁寧に早急に仕上げていただき感謝いたします。 ただ、受付の際、もう少し丁寧に始末等の説明いただけたら（今回はニットパンツの裾上げでした）良かったなと思いました。少し不親切だなと感じました。"
仕上りについてのご指摘ありがとうございます。お渡し時のお客様への仕上り確認を徹底するよう改善して参ります。
貴社がイオン鴨池店を傘下に収めてから料金がかなり高くなった。古着持参で10%オフを始めて少し期待したがすぐに5%になりガッカリした。
ドレスの丈詰めを急ぎで持って行きましたが綺麗にお直ししてくださいました。ありがとうございました。
事前料金提示がなかった
料金についてのご指摘ありがとうございます。料金と納期は最初にハッキリお伝えするよう改めて徹底して参ります。
"親切丁寧に対応していただきました。 仕上がりもきれいでした。"
値段が高くなりましたので、利用しにくくなりました
いつも助かっていますが、もう少し料金が安いと利用しやすいです。
"天神三越にある店舗を利用させて頂きました！ ウエストの詰めと股下の出しをお願いしたのですが、想像以上のクオリティでびっくりでした！ 試着しながらお直し数値を決める際も、気持ちの良い提案をしてくださり、安心しました。
とても丁寧に仕上げていただけるので有り難いです
とてもきれいな仕上がりでとても満足しています。すぐにリピートしました。
翌日も学校、3日後に卒業式がある中でズボンのチャックが壊れてしまいお願いしました。補正の提案いただき、急ぎで1時間で仕上げいただき、大変ありがたかったです。もちろん仕上がりも大変満足すろものでした。
紙のスタンプカードを持って行ったがアプリに合算してもらえなかった。残念でした。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。紙のスタンプは合算できますので次回ご来店の際にお申し付けください。
補正料金一覧表示があれば更に利用しやすいです。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご指摘を受けて、準備が整い次第、料金表をわかり易い内容に改善しております。
直し料金の相場なのかも知れませんがやっぱり高いし、ただ直すだけなのでもう少しプロ的アドバイスなど有れば付加価値がついて金額相当になるのかも知れません。交代制の1人体制でやってるせいか暗い感じもしますし無愛想な感じでもあります。ただひっきりなしにお客様が来る訳ではないから厳しいとも思いますが、もし雰囲気や接客などがよくなり尚且つ直しに関するアドバイスなどが有れば、来店客も増えると思います。直しなら三光があるこ事を思えるようになればもっと足が向くと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご来店への感謝の気持ちを応対で示せるよう改善して参ります。
３回目の利用でしたが、毎回スタッフさんが親身に相談に乗って下るのと、丁寧に説明して下さりありがたいです。また利用させて頂きたいです。
裾上げでリードタイムが1週間は長すぎると思う。混み具合にもよると思いますが他社では通常注文でも、その日渡しをやってくれるところもあります。その感覚で注文したので1週間は驚きました。アプリがあるなら仕上がり次第通知が来るというシステムでもいいと思う。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。裾上げの納期につきまして最短での仕上がりとなるよう改善して参ります。また通知システムについても検討しております。お客様がご利用しやすい店舗となるよう努力して参ります。
"お品物は綺麗に仕上げていただきましたが、来店スタンプのことで不快なことがありました。 品物をお願いしにいったとき、読み込むべきQRコードが分かりにくかったため（来店スタンプと5%割引の2つが隣同士に並んでイたため）、誤って5%割引のQRを読み込んでしまいロックがかかってしまいました。その日の担当者の方がご高齢者であったため、ロックの解除について聞いてもお分かりいただけないだろうと思い、何も言わず帰宅してアプリのお問い合わせより質問させていただきました。結果すぐに返信をいただき翌日には解除されているとのこと。引き取り時に来店スタンプを読み込んで下さいと案内されました。 よって引き取り日（3/1）にメールのやり取りを見せようとスマホを取り出したら、来店スタンプはお支払い日1回のみとキツめに言われましたので、メールのやり取りをした画面をお見せ致しました。そこには読み込みは1日1回でロックがかかると書いてあったため、担当者の方は私が1回読み込みしたと思われたのか、2回めはダメですと言われました。ですので違う方のQRを読み込みした旨説明しましたが。じゃあアプリをみせて下さい下さいと言われましたのでお見せしましたが、料金を支払いした来店日のスタンプはありませんでした。担当者の方、急に態度を変えられましたが、ルール違反者扱いされて大変不快でした。品物を預けた日の担当者の方は大変お優しい方なのですが、計算や理解が難しいところがあり（認知症が少しあるのかなと思うくらい）、私も分かっているので難しいことや複雑な言い方はしないようにしています。当日も来店スタンプいいですか？と聞いたら、どうぞとだけ言われたため読み込むべきQRを間違えてしまったというのが経緯です。何よりもメールを見せたにも関わらずこの人は2回目のスタンプをしようとしていると疑われたのが大変不快でした。 改善を求めます。"
ジーパンの補正、バッチリでした。
少し高い
ご親切な対応でした。
接客対応も良いし仕上がりもちゃんと出来て気持ちがいい！
"お直しの希望通りになっていました。 手がかかることなのでほんとに助かりました。 ありがとうございました。 気に入っていつも着ています。"
初めてし直しにだしたが対応も良かった
クーポン等を発行してもらえたら嬉しいです。
クーポンについてのご指摘ありがとうございます。ご指摘を受けてリユース割を常時割引サービスにしております。ぜひご利用ください。
いつも無理難題を丁寧に仕上げて頂きありがとうございます。
仕上がりがもう少し早かったらなぁ
仕上りの納期につきましてお客様のご希望に沿えるよう他店とも連携しながら改善して参ります。
仕上りは満足してますが、納期が約1週間とちょっと掛かり過ぎかと思います。
スーツの肘の穴のリペアのをお願いしましたが、完璧でした！ありがとうございました！
仕上がりは良いのですが、接客がイマイチ
とても説明が丁寧で料金の目安もきちんと案内してくれて安心。また、出来上がりに感動しました。
対応がすごく丁寧で良かったです。
修復面積の割に、値段が高すぎて、新品を買った方が、安くつく。値段を安くしてもらいたい。
アプリのクーポンがあるがメニューによって使用できないと言われるので何でも使えるクーポンが欲しい
笑顔対応が良かった。
"預けて1週間たったのに取りに行った時にアイロンかけてるので待って下さいと ありえない 若い女の子が入っているけど対応も悪い 裾のあわせも信用ならない 言葉使いも分からない "
この度は仕上りについてのご指摘ありがとうございます。納期を厳守するよう徹底して参ります。また、研修スタッフの対応についても改善して参ります。
"丁寧な縫製で感謝しています。 "
いつも対応がいいです。
想像以上の仕上がりでした。ありがとうございました。
"とても丁寧で早く仕上げていただきました。 また利用したいです。"
"仕上がりは、良かったが糸クズガンバついたまま。預けた紙袋は行方不明だったし 次回は、使わない予定"
コートの襟のボアを取って頂きました。裏地、内側のあて布が無く、おかしくなければいいですとお願いしていましたが、ボアの裏地を使って、既製品の様にタグまで元の位置に付けて仕上がっていました。思い入れのあるコートでしたので嬉しかったです。いつも、丁寧に仕上げて頂きありがとうございます。
おばあちゃんで、裁縫の仕事だけでも老眼で大変だろうに、不慣れな電子パネルの操作やQRなど、大変なのに覚えてて頑張ってるなと思いました、エールを送りたいです。
もう少しお安い価格で、提供してもらいたいです。
満足度を…3にしたのは、料金が上がったので…パンツのタタキで…千円はねぇ！スタッフの対応は､大変良いんですが…確かに 色々値上げあっていますが…ちょっと考えますネ。
とてもきれいに仕上げて下さってありがとうございます。次からもお願いしたいと思います。
綺麗に仕上げていただきありがとうございました！
いつも利用しております。予想以上の仕上がりに大満足しております。しかも料金がリーズナブルで嬉しい限りです。
とてもきれいに、希望通りに仕上げていただき感謝しています！ありがとうございました。
昼休みの時間帯にあいてなかった
営業時間についてのご意見ありがとうございます。技術者確保のため現在13時から14時を休業となっております。ご迷惑をお掛けしますが何卒ご了承くださいませ。
接客が丁寧でわかりやすく説明して頂いた
もう少し安い価格設定で、良心的な御値段にして貰いたい。
ちゃんと対応してもらいました
凄く満足しています。どんな要望にも応えてくれる。仕上がりが丁寧で綺麗に仕上がる。別布や部品を足して貰った場合でも良くマッチしている。どれもリフォームしたとは思えない仕上がりに満足していて感謝している。
丁寧な説明で 納得した仕上がりに満足してます
もう少し安いと助かる
閉店時間が17時は早すぎるとおもう
子供から買って貰ったコートを焦がしてしまいました。ネットで探して三光を見つけました。かなりの年配者でしたが、優しさと対応が神対応でした。友人にも伝えて繁栄を願っています。今後も利用ささて頂きます。ありがとう。
イオン岡垣店を利用したのですが、とても感じが良かったです。
お店のスタッフの方がとっても丁寧でいつも感謝してます。
よくジーンズの裾上げをお願いするのですが、チェーンステッチのミシンが最寄りの店舗では福岡しかないとの事で、いつかアミュプラザ店に設置されたら、頼む人も増えると思います。宜しくお願いします。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。鹿児島でもチェーンステッチを設置するように改善致します。
"娘のワンピースをリフォームして頂きました。小さくて補正が必要でしたが、 いろいろ考えて頂き、ステキに仕上がりました…本当に感謝の気持ちで一杯です。 ありがとうございました。"
"丁寧に、リフォームしていただきました。 諦めていた服が、補正していぢいたことで また、着られるようになり嬉しい気持ちいっぱいです。どうか、よろしくお伝え下さい。"
"当日の仕上げ希望でしたが無理との事でした。 当日対応が出来たらありがたいです。"
糸くずがついたままでした。
この度は仕上りについて不手際があり申し訳ございません。しっかりと仕上り後の検品を実施して参ります。
アプリだけ取らせて来店スタンプの話など説明なく不親切
来店スタンプについてカウンターの目立つところにスタンプのご案内POPを設置するように改善して参ります。
値段がクリーニング店より高め 仕上がりは丁寧だと思いますが もう頼まないと思いました
"とても丁寧に対応していただきました。 安くて早く仕上がり満足です。 また利用させてもらいます。"
お店側からの提案などいただけると嬉しいです。
ご意見いただきありがとうございます。お客様それぞれに応じた提案ができるよう努力して参ります。
いつも来店時アプリでQRコードの読み取りを忘れてしまう
対応は丁寧。裾上げは安くて満足。リペアは少し高いと感じた。
応対につきましてご評価いただきありがとうございます。料金に見合ったサービスとなるように努力して参ります。
後ろ姿が見えないので鏡を右と左の両方に設置して欲しい。
ご意見ありがとうございます。立てかける鏡を増設して改善いたします。
お店の方がおばあちゃんで可愛い。優しく話してくださるので行きやすい。
きれいにしてくださっていて、とても嬉しかったです。さっそく着ています。ありがとうございました。
注文に丁寧にこたえてくださる
丁寧で安心してお願いできます。
"最適なリフォーム方法を薦めて頂き、丁寧な仕上がりで満足してます。 継続的に利用したいと思います。"
品質は良いが、少しお高い
先日スカートのウエスト詰めをお願いしたところ、とても綺麗に仕上げ頂いたので大変満足しております。ありがとうございました。
仕上げりについてのご評価ありがとうございます。これからも感動していただける仕上りを目指して努力して参ります。
"商品を引き取り行った際、ぞんざいな対応されて、非常に不愉快だった。ありがとうございましたも言わないで、コインチェッカーでお金数えていた。Googleの口コミみて、不安に思いましたが、急ぎだったので、しょうがなく、この店に行った。が、予感は的中。申し込みの際のお姉さんは、対応もそれほど悪くなく、アプリ会員も勧められて、 アプリ登録しましたが、引き取りの おばちゃんの対応が酷すぎ。次回は他のお店に頼みます。"
WEBで仕上がり日の目安がわかるとより便利だと思います。
WEBページへのご意見ありがとうございます。納期の目安を記載しておりますのでご参考ください。
"満足度5が最高ですよね？ "
満足度は5が最高です。表記を改善いたします。ご指摘ありがとうございます。
質問や相談に優しく丁寧に応えて下さるので、安心して利用させて頂いてます。
ジャケットを元に戻せ無かっただけが残念でした。
この度は仕上りについてご期待に沿えず申し訳ございません。喜んで頂けるような仕上りを目指して努力して参ります。
"スーツ直しを頼みましたが、一部が裂けてきて その部分の修正にまた費用がかかった。手直しなので無料ではないのか？"
この度は再補正の件でご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。再補正はお渡し後1週間以内であれば無料です。しっかりとお伝えできるよう改善して参ります。
"作業上 金額が増額されることなど 詳しく説明して頂きました 仕上がりも早く助かりました 応対して頂いた係の方も丁寧に困った点を聞いてくださいました 有難う御座いました"
"今年、近隣に引っ越してきました。値段、サービス、仕上がり全てとても満足しています！今後とも利用させていただきます！ありがとうございました！ 他のお店にお願いしたところ、まず引き受けようとしない、現品どおりの仕上がりができない、それなのにファスナーカットの金額が尋常じゃないなど、疑問と不安だらけだったので、とても満足しています！"
対応が悪かった
この度は応対についてのご指摘ありがとうございます。ご来店への感謝の気持ちを示せるように改善して参ります。
"デニムのフセをして頂きました。 豆藤さんにして頂きました。 感動するくらいに美しく仕上げて頂いて感謝しています。 またお願いする時には豆藤さんにお願いしたいです。 指名する事は可能でしょうか？"
とても綺麗に仕上げて頂いてありがとうございました。
すごく対応も良くて、これからもお世話になると思います！
仕事は丁寧だと思いましたが高いです
腕が確かで安心してお願いできます。
年配の方がされているので仕方がないと思うのですが、ちょっと愛想もなくムッとした感じでの接客だったので、その点が残念かなぁと...仕上がりは満足です！
スタッフの方がとても丁寧で良かったです。こちらの都合で早めに仕上げて頂きありがとうございました。また利用させて頂きたいです。
仕上がり綺麗
腕もいいし、対応も丁寧にしていただいて言う事なしです。
料金形態をもっと細かく記載があるといいと思います
料金についてのご指摘ありがとうございます。詳しい説明用の料金表を作成して対応いたします。
丁寧な説明、丁寧な仕上がりで満足しています。
親切丁寧な対応です。
この度は応対についてご評価いただきありがとうございます。長く着用していただけることを願っております。
"11月19日に子どもが旅行で使う予定があり、コートのほつれ修理を依頼しました。 左ヨークのほつれを双方でしっかり確認し、18日に出来上がると言われて安心していました。18時出来上がり予定でしたが昼過ぎに行ってみると依頼していない右ムネほつれを直したとのことでした。表に分からない裏の裂けだったのでそこは自分でしようと思っていた部分です。再度左ヨークほつれを18日中に何とかお願いできないかと頼みましたが、今日は1人だし他のお客様のものを仕上げないとならないので無理だと言われました。結局子どもは旅行にこのコートを着ていくことはできませんでした。非常に本当に残念なことでした。ミスが分かったあとの対応が特に納得がいきません。"
この度は、こちらの不備により大切なご旅行に間に合わないことになり大変申し訳ありません。このような場合でも至急で対応できるよう近隣店舗と連携して改善して参ります。
綺麗な縫製で良かったです。ありがとうございます<(_ _)>
もう少し価格を安くして欲しい
裾上げに利用させていただいています。いつも綺麗ない仕上がりで満足しています。
コメントありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
満足度は1と5とどちらが良い方ですか？
ご意見ありがとうございます。5が満足度が高い方ですのでそのような表記に改善致します。
内股の擦れ破れを直して頂きました。きれいに直してありまたはけるようになり嬉しいです。
はじめまして利用しましたが、丁寧に接客して頂き仕上がりも満足しています。
"対応にとてもびっくりしました。 裾上げをお願いして、90分後に出来るとの事で、時間を待って来店。 注文内容と違う出来にまず驚きました。受付した方と作業した方が違ったのか？作業内容の伝達ミスなのか？受けての受け取りミスなのか？間違いはあると思うので、ではいつ出来ますかと聞くと、次の日だとの事。仕方なく了承。次の日、念の為に電話してみると、まだ出来ていないと... では、いつ出来ますかと言うと、午後14時との事。15時に取りに行くと、まだ出来て無いとの事。私の電話を、別の方と勘違いしていたとの事でした。そして、18時に出来ると普通にご返答。 申し訳ありませんが、さすがにおかしな対応だと思いました。結果的に、どう考えても対応おかしいですよと伝え、無理して1時間後に仕上げてもらいました。最終的には、謝罪のお言葉がありましたが... どう考えても理解出来ない対応だと思いました。とてもびっくりしました。 "
この度は仕上がりの不備によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。不備がないよう徹底し、再発防止に努めて参ります。
"今回初めて利用させて頂きました。 家の近くにリフォーム店がないので今後も利用していきたいと思っています。"
いつも安くリフォームしてもらって助かってます
"補正後の衣類がシワになっていた。 結果、補正前と後にクリーニングすることになった。 マイバック持参でも衣類は透明な袋に入れるなどして欲しい。"
この度はお預かり品につきまして不備があり申し訳ございません。このようなことがないよう管理を徹底して参ります。また袋でのお渡しは有料となるように決められております。対応できず申し訳ございません。
迅速に丁寧に仕上げてくださってありがとうございます！
思った仕上がりにならなかった。
急ぎ対応していただけたので大満足です。
満足です
いつも楽しみにしてます。仕上がりが良いので高価な服も任せられます。
もう少しリーズナブルであったり、利用特典 誕生日特典やポイントなどリピーターに繋がりやすいサービスの充実が欲しい。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。ご利用しやすくなるような特典を実施しリピートしていただけるよう改善していきます。
"仕上がりは早くて助かりましたが、受付対応が無愛想でまたお願いしたいとは思えない。 姪浜店が利用しやすいが仕上がりに時間がかかる、営業時間を18時までにしてほしい。"
テレビでは60分で仕上がると言っていたがそうではなかった。
この度は納期につきましてお伝えしている内容と違う内容になり申し訳ございません。どのような品目が60分なのか明確に打ち出して誤解を与えないように改善して参ります。
もう少し早く仕上げてほしいです。
受付の方も皆親切で、以前利用していた個人店舗より随分安いし早いです。仕上がりも満足しています。
スカートの丈詰めをしてもらいました。お店の方が、とても親切で丁寧でした。他人から見たらどうでもいい1cm2cmかもしれないけれど、一緒にあれこれ考えてくださいました。今後、サイズの合わない服を購入したら、真っ先にこのお店に相談しようと思えるお店でした。
この度は嬉しいコメントありがとうございます。お客様に最適の丈に合わせて喜んでいただけるよう努力して参ります。
丁寧な対応していただきました
親切で丁寧な仕上がりだと思います。
この度は仕上りについてのご評価いただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
安いのでありがたいです。
仕上がりが素晴らしいです。
担当者によって技術に優劣があるように感じる。対応が良く面倒な相談にも快くのってくれる。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。担当者が違っても均一の技術で対応できるよう改善して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いします。
早く着たいので早くとりに行きたいが早く閉まるので中々取りにいけない。
営業時間についてご指摘ありがとうございます。ご要望に応じて改善できるように努力して参ります。
"急に息子の制服のズボンの裾出しが必要となり色々電話をかけましたら、このお店が低価格でかかる日数も短く、決めさせてもらいました。 今後もリピートさせてもらおうと思います。"
制服のおズボンについてご評価ありがとうございます。制服はできる限り最短で仕上げられるようにしております。またのご利用お待ちしております。
当たり前のように淡々とこなすのではなく、入店した時くらいはおもてなしの気持ちで対応していただけるとよかった。
今後もよろしくお願い致します
"今回はカケツギをお願いしたのですが以前よりも仕上がりレベルが下がったような気がします。 跡が目立ちすぎてはけません。泣"
この度は仕上りについてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。カケツギの品質が保たれるよう改善して参ります。
お忙しそうでお頼みするのが悪いような気がいたします。
この度は体制が十分でなく申し訳ございません。ご利用頂けるお客様に感謝の気持ちを忘れず対応して参ります。
とても素早いご対応で大変助かりました。
いつも利用させていただき、ありがとうございます。
今回クーポンが使えませんでした。お店の方もわからないみたいで残念でした。少しでも安いと助かるのですが次考えます。
この度はクーポンがご利用できず申し訳ございません。ネット環境の問題があるようですので現在改善中です。
リフォームを依頼するときに持ってきた袋を預かって頂けたら便利です。
ご利用に関しての貴重なご意見ありがとうございます。お客様の利便性向上のためにぜひ検討させていただきます。
もう少し早くできてほしい
まとめて頼むと安くなる割引があれば良い
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。まとめ割りを実施する際はぜひ告知させていただきます。
リホーム三光のスマホアプリを使うメリットが低い。スタンプ以外にもクーポンを充実する等のお得感が欲しい。店舗の対応はとても良いです。
この度はアプリについてのご指摘いただきありがとうございます。ご指摘を受けてお得感をお伝えするよう改善いたしました。
接客も感じ良く、仕上がりも丁寧できれいでした。
応対につきましてご評価いただきありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いします。
"対応最悪。 年配の女性でしたが、言い方対応腹が立って仕方なかった。 もう2度と利用したくない。"
提案力が素晴らしい、プロのお仕事でした。また利用します。
提案についてご評価いただきありがとうございます。お客様に喜んでいただけるように努力します。
いつ伺っても気持ちいい応対と、非常に丁寧な作業に毎回大満足です。大切な衣服を見事に蘇らせていただき、本当に感謝しています。
来週また行きます
綺麗な仕上がりで嬉しいです。
毎回丁寧な対応で助かっています。
"満足する仕上がりでした。 ありがとうございました。"
社員さんの応対が凄く優しく、補正点の説明も的確で満足度高いです。
ポイントゲットが、読めない。前回までは、よかったのに…
ポイントサービスについてご指摘ありがとうございます。ご指摘をお受けして改善いたしました。
"お直しの料金が高すぎる 買ってきたスーツより直しの方が高くつきました。"
"店員さんの対応がとても良かったです。 子供の制服を頼んだんですが 要望どうりに仕立ててもらい ありがとうこざいました。"
予定よりも早く仕上げていただきありがとうございました。
"ありがとうございました。 また､宜しくお願い致します。"
急なお願いも心良く引き受けて下さって、大変助かりました。接客も素晴らしかったです。ありがとうございました。素敵な御縁に感謝です。
ご丁寧にありがとうございました。また利用させて下さい！
"表生地をハサミで切りっぱなしにしているだけの仕上がりだったので、再直ししてもらいました。 一回で、綺麗に仕上げてもらいたかったです。 何度か利用したことあるけど、今回再直しだったので、人によりけりだと思います。"
出来上がりに1週間かかるので、ちょっと長いです。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご要望に合わせて最短で仕上げられるよう体制を整えていきます。
"他社では断られたので心配でしたが、思っていた以上の仕上がりにびっくりしました。 本当にありがとうございました。また利用させていただきます！"
この度は仕上がりについてご評価いただきありがとうございます。高いご評価はとても励みになります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
"とても丁寧なご対応ありがとうございました。また利用させて頂きます。 全回答は満足度が高いのが5でよろしかったですか？ とても満足です。"
この度は高いご評価いただきありがとうございます。満足度は5が高いになります。表記を改善致します。
仕上がり日の 融通が 聞くので とても有難いです。
出来上がるのがとても早く、仕上がりも非常に綺麗で嬉しいです、ありがとうございました。
"全てに於いてパーフェクト。 対応・スキル・納期等、こちらの希望を100%叶えてくれます。。間違い無くプロフェッショナル。これからも宜しくお願い致します。
「仕上がりが、どのようになるか」もう少し多くアドバイス貰えるといいのだが…
この度は貴重なご意見ありがとうございます。仕上がりについてイメージできるようなご説明を心がけていきます。
いつも、綺麗に仕上げていただいて、とてもうれしいです。ありがとうございます(^-^)
裾上げを頼みました。他社さんと比べてとても丁寧に仕上げてくださってありがとうございました。また、利用させていただきます。
とても、丁寧にして頂き、感謝です。
とても綺麗な仕上がりに満足です。
仕上りについてご評価いただきありがとうございます。
お世話になりありがとうございました。
いつも、丁寧に仕上げて頂き、感動と感謝です。有難う御座います。
ジーンズの破れた箇所の修理をお願いしましたが、大満足の仕上がりでした。もう少し価格が安ければ言う事なしです。
年配の女性店員の方の接客がすばらしいです。
接客応対につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。次回もこのように感じていたけるように努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧な対応でありがとうございました。
対応につきましてご評価いただきありがとうございます。とても励みになります。またのご利用をお待ちしております。
休日など対応する方2人体制とかにしてもらえたら嬉しい
この度は人員体制についてのご指摘をいただきありがとうございます。現在はコロナの影響による一時的なものですが、早く以前の人員体制に戻せるよう努力して参ります。
ズボンの裾上げをお願いしたら、素人より下手くそでした。
この度は、仕上がりにつきましてご満足いただけず大変申し訳ございません。またご指摘いただきありがとうございます。このようなことがないよう仕上がり品の検品を強化して再発防止に努めて参ります。
親切な対応で問題なかったです。ほとんど新品のジュニア女児の服が袋いっぱいあるのですがそのお礼に10%割引とのこと。リフォームする服が今現在ないので別のサービスだとすぐにでも持参しますが…
この度は対応につきましてご評価いただきありがとうございます。ぜひ次回リユース割をご利用ください。
仕上がり大変満足しました。今後も利用したいと思います。
この度は仕上がりについてのご評価をいただきありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いします。
"仕上がりがとても丁寧でたいへん満足しています。
この度は仕上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。さらに技術力の向上を目指して努力して参ります。
学生服をお願いすることが多く、いつも急なお願いを快く聞いて下さり感謝しております。
いつもご利用いただきありがとうございます。毎日着用する学生服ですので、できる限り最短でお渡しできるように準備しております。またのご利用お待ちしております。
いつも、丁寧に注文を聞いていただき、とても満足してます。また、よろしくお願いします。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。とても励みになります。もっと喜んでいただけるよう努力して参ります。
"当日の二時間で完成したので時間短縮、買い物序でに裾上げしてもらいそして安い!!満足しました、また明日利用したいと思います!!"
当店のサービスにつきましてご評価いただきありがとうございます。喜んでいただけることが何より嬉しいです。今後ともどうぞよろしくお願いします。
急なお直しにも対応してくださり、とても助かりました。親切で丁寧な対応で、安心してお願いできました。また相談・利用したいと思います！
この度は当店のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるようにサービス向上に努めていきます。
いつも優しく接していただき感謝します。引き続きよろしくお願いします。
嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。三越スタッフ一同、さらに喜んでいただけるように努力して参ります。
とても丁寧な仕上がりで大満足でした。ありがとうございました。
この度はご評価いただきありがとうございます。とても励みになります！またのご利用お待ちしております。
仕上がりもキレイで大変満足してます。また機会があればよろしくお願いします。
この度は長浜店のご評価をいただきありがとうございます。ぜひ次回のご利用をお待ちしております！
営業時間を 出来れば もう少し長くしてほしいと 思います。
この度は営業時間についてご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。誠に勝手ながら継続した店舗運営のためには現在の営業時間が必要となっております。限られた時間内ではありますが、お客様へのサービス向上に努めて参ります。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
アミュプラザ店からマルイ店に移転しましたが、便利な場所にあるので助かっています。いつも丁寧な対応ときれいな仕上がりに満足しています。
この度はマルイ店のご評価いただきありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるお店を目指して努力して参ります。
"急な申し出にも関わらずその日のうちに仕上げてもらって感謝しています。ありがとうございました。"
この度は納期についてご評価いただきありがとうございます。今後もお客様の急なご要望にも対応できるようサービス向上を目指してまいります。
"着ていたスカートの裾がほつれて、急にほつれ直しをお願いしました。スタッフの方がとても親切に対応してくださり、お直しも早くて、とても助かりました！困っていた時に優しいスタッフさんの対応がとても嬉しかったです。これから、ズボンの裾上げなど、また是非お願いしたいと思います。そのときは、お名前は分かりませんが、また8/17におられたスタッフの方だったらいいなぁ。"
この度はスタッフの対応についてご評価いただきありがとうございます。担当したスタッフも喜んでおります。またのご利用お待ちしております。
たまに縫製が甘いときがあるので、しっかり目にお願いしたいです
この度は縫製についてのご指摘ありがとうございます。このような事が起こらないようスタッフ一同、検品を強化して再発防止に努めて参ります。
満足な仕上がりで利用させて頂いています。
仕上理についてのご評価ありがとうざいます。喜んでいただけるよう更に努力して参ります。
とても、丁寧に仕上げていただきました。
仕上りにつきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。励みになります。
いつもお世話になっています。細かなリクエストに応じて下さり、また短い時間で仕上げて頂けるので重宝しております。有難うございます。
いつもお世話になっております。ご評価いただきありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願いします。
とても丁寧にすばやくしていただき助かりました。ありがとうございました
この度はご評価いただきありがとうございます。喜んでいただけることが何よりうれしいです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
作業が早く安心ですね
仕上りの納期についてのご評価いただきありがとうございます。これからも喜んでいただけるように努力して参ります。
とても綺麗な仕上がりで家族も大満足です。分からない事も親切に対応してもらえて良かったです。日曜がお休みなのがちょっと残念な点ですがまた機会があれば利用したいと思います。
この度は仕上がりのご評価をいただきありがとうざいます。店休日についてはご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、限られた時間内でできる限りお客様に喜んでいただけるサービスが実施できるように努めて参ります。
いつも親切で、丁寧です。また寄らせて頂きます。チェーンステッチも綺麗で丁寧で大変満足しております。宗像市周辺の出店、また期待しております。
この度は仕上りについてご評価いただきありがとうございます。これからもサービス地域を拡大できるように努力して参ります。
仕上がりは良いですが店員さんが無愛想で怖いです
この度はスタッフの対応についてご指摘いただきありがとうございます。お客様のご来店への感謝を示せるように応対について改善して参ります。ぜひまたのご利用お待ちしております。
希望通りの仕上がりで満足しました。
仕上がりについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同またのご利用お待ちしております。
丁寧な…お仕事で満足でした。
出来上がりにつきましてご評価いただきありがとうございます。またのご来店お待ちしております。
ズボンの裾上げに時間(日数３から4日)が少し掛かるように思う
この度は裾上げの納期につきましてご指摘いただきありがとうございます。お急ぎの場合は60分後にお渡しできるように改善して参りますので、お急ぎの際はぜひお申し付けください。
綺麗にお直し頂き、ありがとうございました。
この度は、仕上がりについてのご評価をいただきありがとうございます。励みになります！
仕事がとてもていねいです。
この度は仕上りについてご評価いただきありがとうございます。喜んでいただけるよう。より一層を努力して参ります。
"寸法直し等の採寸に時間が掛かるときは、その旨がわかるように提示して欲しい。 この前、ちょっと待って下さいと言われ外で40分待ちました。出直したのに・・・"
待ち時間につきまして大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。点数や内容から採寸にどれくらい時間がかかるかを考慮した上で、お待ちのお客様に時間をご案内するよう改善して参ります。
大変素早く作業をしていただき出来も良くありがとうございました。
この度はご評価いただきありがとうございます。これからも、お客様がご利用しやすい店舗を目指して努力して参ります。
とても良いです。
この度はご評価いただきありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いします。
店員さんが爽やかで仕上がりも丁寧です
この度はスタッフのご評価をいただきありがとうございます。更なるサービス向上に取り組んで参りますので、またのご利用お待ちしております。
17時までの営業なので休みの日にしか利用できないので18時までだと急ぎの場合助かります！お店のかたは大変よいかたばかりで安心してお願いしています！
この度は営業時間についてのご要望ありがとうございます。店舗運営上、営業時間を変更することは難しいですが、別途送料があればご希望の日時に配送できますのでぜひご利用ください。
クーポンでもう少しお手頃にして欲しい。
割引サービスについてのご指摘ありがとうございます。毎月のクーポンを月初めに三光アプリで配信しておりますのでアプリのご登録後ぜひご利用ください。
現金払いのみだったのが残念でした。
この度はお支払い方法についてのご指摘をいただきありがとうございます。ご指摘をお受けいたしまして、クレジット決済ができるように改善いたました。ぜひご利用ください。
とても綺麗に仕上げて下さってありがとうございました。急ぎで必要だったので助かりました。
この度は仕上がりについてご評価いただきありがとうございます。これからもできる限りお客様にご要望に合わせられるように納期短縮に努めて参ります。
長尾のスタッフの優しさに感謝です^_^
この度はスタッフの対応についてご評価いただきありがとうございます。これからもさらに喜んでいただけるように努力して参ります。
"サスペンダー用のボタン付けなど、見映えなど関係ない汎用的なボタンは在庫で対応できるようにして欲しい。レジ袋は使っても使わなくても料金の中に入れて欲しい。あとから円単位で用意するのは大変。100円取っておいて、使わなければ返せばいい。"
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。ボタンにつきましては汎用ボタンを常設できるように改善いたします。またレジ袋のにつきましては、マイバック持参の方もいらっしゃるのでお客様に確認を取りながら対応して参ります。
値段が高すぎる
この度は値段についてのご指摘、誠に恐れ入ります。原価の高騰により料金も上がっておりますが料金に見合うサービスになるようにサービス向上に努力して参ります。
"とても心のこもった応対してくださいました。 仕上がりもとてもきれいでした。 ありがとうございました！
この度は対応に対しましてのご評価をいただきありがとうございます。またのご利用お待ちいたしております。
もう少し接客対応が良ければいいですね。
この度は接客応対についてのご指摘をいただきありがとうございます。お客様に気持ちよくご利用していただけるようにサービス改善に努めて参ります。
いつも、ご丁寧な対応と相談に乗ってくださりありがとうございます。 又宜しくお願いします。
この度は対応に対しましてのご評価をいただきありがとうございます。励みになります。
"いつも、ご丁寧な対応と相談に乗ってくださりありがとうございます。 又宜しくお願いします。"
この度は対応につきましてご評価いただきあがりがとうございます。励みになります。
いつも気持ちよく対応していただきありがとうございます。
この度はご評価いただき誠にありがとうございます。更なるサービス向上に向けてより一層努力して参ります。またのご利用お待ちしております。
営業時間外でも受取りが出来れば幸いです。
この度は営業時間についてのご意見をいただき誠にありがとうございます。受取ロッカーの常設等検討いたしましたが、採算面で導入できていません。対応策といたしましては、天神や博多駅周辺の営業時間が長い店舗での受け取りや、有料でのご自宅への配送などが対応可能でございます。ご迷惑をお掛け致しますがぜひこちらもご検討ください。
接客がイマイチ。
この度は接客についてのご指摘をいただき誠に申し訳ございません。ご指摘を真摯に受けとめ接客の改善に努めて参ります。
親身になって要望を聞いてくださるので助かります。
お褒めの事をいただきありがとうございます。お客様の大切なお洋服をいつまでも大切に着ていただけるようにこれからも技術向上して参ります。 またのご来店お待ちしております。
もう少し価格が安ければいいのですが
価格についてのご指摘をいただき誠に申し訳ございません。店舗の運営を継続していくためには必要な価格となっております。価格に見合ったリフォームの価値を提供できるようにスタッフ一同努力して参りますので何卒ご理解の程お願いいたします。
いつも親身になって相談にのって頂きありがとうございます。想像以上の仕上がりで満足です。またよろしくお願いします。
この度は高いご評価いただきありがとうございます。とても励みになります。さらなる満足をいただけるように努力して参ります。
お昼休みがあるので、ちょっと困る。できれば交代で休んでもらって営業してほしい。
お昼休みのご指摘誠に恐れ入ります。店舗を継続して運営していくためには必要な対策となっております。限られた時間内で最善のサービスが実施できるよう努力して参りますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
いつも 笑顔で対応していただき 嬉しいです。
ご評価いただきありがとうございます。更に満足していただけるよう努力して参ります。
会計時にアプリポイント提示を聞いてこない。
ご指摘いただきありがとうございます。三光アプリをご利用の全てのお客様にポイント加算できるようにお声掛けして参ります。
基本一人でいる為か、多少暗い印象になっている！
この度はご指摘いただきありがとうございます。お店やスタッフの雰囲気が暗くならないようにして、相談しやすいお店を目指して努力して参ります。
スーツのパンツの裾あげをお願いしました。革靴を履いた状態で採寸しなかったせいかかなりダブついていて再度お直ししようかと考えてます。
仕上りについてのご指摘をいただいありがとうございます。再補正は1週間以内無料で承っておりますのでぜひご利用ください。
とても優しく接客して頂き、またアプリの起動に時間かかっても親切な応対で焦らずにすみ、助かりました。また使わせていただきます。
この度は、接客応対についてご評価いただきありがとうございます。再来店していただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
かけつぎしていただきましたが、値段は少々高めでも、それに見合った技術かなと感心しました。
かけつぎの仕上がりにつきまして、ご評価いただきありがとうございます。お値段以上の満足をいただけるように努力して参ります。
丁寧に対応して頂き有難うございます。
応対につきましてご評価いただきありがとうございます。ご満足いただけるようより一層努力して参ります。
営業時間を長くして欲しい
営業時間についてのご指摘をいただきありがとうございます。ご迷惑をお掛け致しておりますが、営業時間内で、よりよいサービスを実施できるように努力して参ります。
とても綺麗に仕上げていただいて感謝しております。また何かありましたら是非利用したいと思っております。
仕上りについてご評価いただきありがとうございます。ごれからも更に喜んでいただけるよう努力して参ります。
もう少し値段が安いなら頼みやすい
ご指定いただきありがとうございます。料金につきましては補整にかかる時間を基に算出しておりますが、料金に見合ったサービスが提供できるように努力して参ります。
"仕事で東区に行く事が多く初めて行きました 感じが良く又要らない話しなど無くスムーズな対応にありがたいです。 仕事用の裾上げを2回注文しました。
この度は対応につきましてご評価いただきありがとうございます。迅速な対応で喜んでいただけるようにこれからも努力して参ります。
完成予定日を守らない。二日後取りに行っても出来てない。謝罪の電話も別に要らないが取れず留守電に入ってた言葉が上に言われたのでかけました。その後取りに行っても一言もない。最初に対応した女性知らんぷり。高額補正をお願いした訳じゃないので接客をどういうつもりも無いが、最低限の対応が出来ない店と理解した。
この度は納期遅れと、その後の対応についても不手際により大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様のお約束である納期を厳守することについて信頼を気付けるように徹底して参ります。
"ロングチュニックブラウスの背幅を詰めて貰いましたがあまり変化がなく納得いかなかったので翌日店に持って行きました。もう少し詰めるだけで済むかと思いきや背中のギャザーを無くした方がスッキリするとか言われて流れでじゃあそうして下さいとお願いをしました。が新たに料金取られることになりました。一度でちゃんとやってくれたなら安く済んだだろうにと思いモヤモヤしてます。この一枚だけで一度目3,000円二度目2,000円10%割引適用して貰いましたが高過ぎ腹が立ちました。"
この度は、弊社の応対についてご迷惑お掛けいたしまして申し訳ありません。再補正は1週間以内であれば無料で承っております。ご要望の際はしっかりとご案内して、再補正をご利用していただけるように改善していきます。
"ワイドパンツの裾上げをお願いしました。出来上がりはきれいでしたが、洗濯後よれが出、再度お願いしました。快く対応してくださりプレスをしていなかっただけということで、プレス仕上げで返されました。プレスの問題ではないと思いながらも持ち帰り再度洗濯。やはりよれています。また持ち込むのも気が重く、どうしたものかと思案中です。三光のリフォーム店が近くに出来て喜んでおりましたがとても残念な思いです。
この度は仕上がりの件で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。プレスは非常に大切なものですので、必ず実施するようにスタッフで徹底いたします。今後ともどうぞよろしくお願いします。
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